
Personnalisez Zoom AI Companion pour répondre aux besoins de votre organisation
Ajoutez de nouvelles compétences à AI Companion ou adaptez celles qui existent déjà afin de répondre aux besoins spécifiques de votre organisation
Mis à jour le October 23, 2024
Publié le September 25, 2023
Robin Bunevich, responsable marketing produit chez Zoom, supervise la stratégie et le marketing produit pour Zoom AI. Après avoir dirigé pendant trois ans le marketing des solutions événementielles de Zoom et lancé Zoom Events, l’un des produits phares de Zoom, elle accompagne désormais les entreprises dans l’intégration de l’IA à leurs processus métier. Avant Zoom, elle gérait le marketing des événements en direct au New York Times et a orchestré transition vers un programme d’événements 100 % virtuel en mars 2020. Chez Zoom, Robin met à profit ses 15 années d’expérience en marketing et en publicité pour stimuler l’adoption des solutions IA de Zoom.
Quelle que soit la manière dont vous utilisez la technologie aujourd’hui, l’IA y est intégrée à un certain niveau, et il est important d’en tirer le meilleur parti. À l’occasion d’une enquête réalisée par Morning Consult pour Zoom*, plus de 75 % des responsables utilisant l’IA ont déclaré avoir accompli leurs tâches plus rapidement, augmenté leur productivité et amélioré la qualité de leur travail. Sur la base de ces conclusions, Zoom a récemment annoncé la sortie prochaine d’AI Companion 3.0, conçu pour améliorer davantage l’efficacité des équipes en transformant les conversations en résultats exploitables.
Pour ce faire, Zoom AI Companion automatisera les tâches, mettra en avant des informations et vous aidera à travailler de manière plus intelligente et plus rapide. Inclus sans frais supplémentaires dans les services payants souscrits avec votre compte utilisateur Zoom, il est conçu pour s’intégrer de façon transparente à votre expérience Zoom Workplace, tout en vous offrant une gamme de fonctionnalités qui vous permettent de travailler mieux sans travailler plus.
Que vous prépariez des réunions, gériez des projets ou répondiez à votre clientèle, laissez AI Companion travailler en arrière-plan pour suggérer de manière proactive les prochaines étapes, améliorer votre emploi du temps et vous aider à vous concentrer sur le travail le plus essentiel.
Il peut vous aider à découvrir des informations critiques dans les conversations, les documents et les applications grâce à la prise de notes et à la récupération de contenu pertinent. Il vous aide à mieux gérer votre temps en prenant en charge les tâches les plus fastidieuses dans les réunions, les documents, les discussions et plus encore afin que vous puissiez vous concentrer sur le travail qui nécessite votre expertise unique. De plus, dans sa version 3.0, AI Companion vous permettra de fournir plus rapidement un travail de grande qualité, qu’il s’agisse de créer du contenu, de répondre aux demandes des client·es ou d’élaborer des plans stratégiques, le tout avec un minimum de conseils dans une nouvelle surface de travail IA sur le Web (sortie prévue pour novembre 2025) ou dans l’onglet d’accueil de l’application Zoom Workplace (sortie prévue pour mars 2026) conçue pour bien faire les choses, du premier coup.
Dans ce guide, nous allons vous expliquer comment activer AI Companion, découvrir ses principales fonctionnalités et partager certains trucs et astuces qui vont vous aider à tirer le meilleur parti d’AI Companion dans votre journée de travail.
Que vous soyez novice ou expert en matière d’IA, AI Companion est conçu pour s’intégrer naturellement à votre journée de travail. Grâce à sa capacité à analyser le contexte de vos conversations, documents et tâches, il vous aide à vous focaliser sur les priorités.
Génération d’informations : AI Companion convertit vos conversations, documents et applications en informations exploitables. Il souligne les points importants, identifie les informations pertinentes et vous permet de prendre des décisions éclairées plus rapidement, dans vos réunions, conversations et documents. Vous pouvez, par exemple, demander à AI Companion d’évaluer le déroulement d’une réunion pour obtenir des commentaires. Cela vous permettra de mieux comprendre comment vous préparer pour la prochaine rencontre.
Optimisation du temps : AI Companion vous fait gagner du temps en prenant en charge les tâches répétitives. Il résume les messages, prépare les réponses et organise l’information pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment. Bientôt disponible : vous pourrez demander à AI Companion de vous dégager du temps, et il vous proposera de décaler certaines réunions ou de ne pas y assister. (Prévu pour octobre 2025)
Passer à l’action : Grâce à Zoom Tasks, AI Companion vous assiste dans la gestion de l’ensemble de vos tâches au sein de Zoom Workplace. Il peut créer des tâches de manière automatique à partir de vos réunions, discussions et e-mails, organiser des listes avec des recommandations de l’IA, et suggérer comment planifier votre temps de travail pour une concentration optimale. Pour prendre un exemple, il est possible de convertir les actions d’une réunion en tâches et de les attribuer automatiquement au collaborateur approprié.
Pressé par le temps face à une avalanche de messages ? AI Companion condense rapidement vos fils de discussion et met en lumière les points d’action essentiels, vous permettant de saisir l’essentiel et de réagir efficacement. La fonctionnalité « Se préparer pour une réunion », dont la sortie est prévue pour octobre 2025, vous donnera automatiquement un aperçu de l’ordre du jour, des actions des réunions précédentes et des informations pertinentes. Vous n’aurez plus à vous précipiter pour vous préparer et vous passerez directement à un échange plus efficace.
AI Companion peut également vous fournir des synthèses de réunions, surligner les points à l’ordre du jour et découper la réunion en chapitres pertinents. Cela vous permet de rester concentré sur vos priorités, et ce, sans effort. Qui plus est, si vous voulez la synthèse d’une réunion sans l’enregistrer, AI Companion peut vous le fournir. Aucun enregistrement requis.
Grâce à la fonction de prise de notes, vous pouvez extraire des informations clés de vos réunions Zoom et en personne, mais également de celles sur d’autres plateformes comme Microsoft Teams et Google Meet. La prise en charge de WebEx est prévue sous peu. AI Companion organise vos notes, met en valeur les points clés et fait remonter les informations importantes, ce qui vous permet d’agir directement, sans avoir à parcourir toutes les conversations. Avec le lancement d’AI Companion 3.0, la recherche agentique vous permettra d’effectuer des recherches dans Zoom Workplace, ainsi que dans les applications Google et Microsoft activées, ce qui vous permettra de trouver rapidement les informations dont vous avez besoin pour faire avancer vos projets (prévu en novembre 2025).
L’enquête Zoom Morning Consult révèle que les managers d’équipes plébiscitent l’utilisation de l’IA pour l’assistance en temps réel durant les réunions, soulignant l’importance cruciale d’un assistant IA dans ce contexte.
Grâce au panneau latéral, vous pouvez interagir avec AI Companion pour obtenir une assistance en réunion, lui demander d’accomplir de nombreuses tâches (capturer les commentaires et les points de discussion, poser des questions sur le web, s’informer sur les participants comme leur rôle et leur fuseau horaire) et bien d’autres choses encore. Les organisateurs de réunions disposent de paramètres qui leur permettent d’autoriser ou non les participants à poser des questions sur la réunion, y compris pour savoir ce qu’il s’est passé avant qu’ils ne s’y connectent. Prévu pour novembre 2025, ce nouvel outil vous permettra de suivre de manière proactive l’ordre du jour, de souligner les décisions clés et de suggérer les prochaines étapes afin de rester concentré et de rendre vos discussions plus productives.
Après la réunion, le panneau latéral vous permet d’interroger AI Companion sur des aspects spécifiques, comme « Quels thèmes ont été abordés ? » ou « Mon nom a-t-il été mentionné ? » AI Companion peut également résumer les appels, les SMS et les messageries vocales sur Zoom Phone pour s’assurer que rien n’est oublié.
Vous aurez bientôt la possibilité de prendre des notes directement à côté de la fenêtre de votre réunion, grâce à Mes notes (prévu pour octobre 2025). Même si AI Companion génère une synthèse de réunion, vous pouvez prendre vos propres notes dans Mes notes. Une fois que c’est fait, cliquez sur Enrichir pour que la transcription de la réunion enrichisse vos notes en capturant et en organisant automatiquement les points clés. Zoom Hub stocke tout pour vous, ce qui vous permet de rechercher et de créer facilement des documents basés sur vos notes.
Selon l'enquête réalisée par Morning Consult pour Zoom, vos collaborateurs passent plus de temps à rédiger et à envoyer des e-mails et des messages de chat qu’à effectuer n’importe quelle autre tâche professionnelle. De plus, 44 % d’entre eux déclarent passer plus de temps à gérer leurs messages qu’ils ne le souhaitent.
En tant qu’assistant à la rédaction basé sur l’IA, AI Companion peut rédiger des e-mails ayant un ton et une longueur appropriés, vous aidant ainsi à communiquer de manière professionnelle et efficace. AI Companion peut également se baser sur les points abordés pendant la réunion pour vous aider à écrire un e-mail de remerciement destiné aux participants.
Vous pouvez également l’utiliser pour formuler des réponses dans Zoom Team Chat, alliant justesse de ton et concision, pour une communication d’équipe plus efficace et moins chronophage.
Sur Zoom Whiteboard, AI Companion stimule votre créativité en générant des idées sur un tableau blanc virtuel et en organisant le contenu par catégories, enrichissant ainsi votre session de brainstorming.
Zoom Docs vous permet de créer, de peaufiner et de résumer vos contenus au sein d’un espace unique. Générez de nouveaux documents à partir de vos synthèses de réunion et utilisez les modèles IA pour remodeler vos contenus existants selon vos besoins spécifiques.
À partir du panneau latéral AI Companion, vous pouvez lui demander d’apporter son aide sur des points comme :
Générer des concepts de campagne marketing ou des accroches à partir d’un brief téléchargé. Repenser un titre, élaborer une introduction ou ajuster le ton de votre ébauche.
Synthétiser ou extraire les points saillants de fichiers importés. Analyser rapidement des PDF, des fichiers Microsoft Office 365, Google Docs, Sheets et Slides pour en dégager l’essentiel sans lecture exhaustive.
Générez un rapport complet grâce à la recherche approfondie. AI Companion peut synthétiser les données de vos transcriptions de réunion, de vos discussions, de vos documents internes et de vos recherches web externes pour générer des rapports structurés et concrets, afin que vous puissiez prendre des décisions plus éclairées (disponible en octobre 2025).
Grâce à la nouvelle surface de travail interactive sur le web (prévue en novembre 2025) et dans l’application Zoom Workplace (prévue en mars 2026), AI Companion peut vous accompagner dans votre écriture et votre recherche au sein d’un espace centralisé, ce qui vous permet de produire plus vite du contenu de haute qualité avec un minimum d’effort manuel.
Profitez des fonctionnalités d’AI Companion incluses dans les services payants de votre compte utilisateur Zoom, sans frais additionnels.** Pour l’activer :
Consultez votre admin : votre admin peut gérer l’activation des fonctionnalités via les paramètres de compte et de groupe. Si vous repérez le diamant AI Companion dans votre barre d’outils lors d’une réunion Zoom, cliquez dessus pour demander l’activation à votre admin.
Ouvrez Zoom Workplace et connectez-vous.
Dans un navigateur Web, accédez à vos paramètres de compte :
Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres.
En haut de la page, cliquez sur AI Companion.
Personnalisez les fonctionnalités disposant de réglages individuels selon vos préférences.
Découvrez AI Companion : repérez l’icône en forme de diamant d’AI Companion dans les différents outils de Zoom Workplace, comme la barre d’outils de Zoom Meetings ou la fenêtre Zoom Team Chat. Cette icône vous ouvre les portes des multiples capacités d’AI Companion : assistant IA pour vos réunions, aide à la rédaction, et bien plus encore.
Pour connaître la date de lancement des nouvelles fonctionnalités d’AI Companion 3.0, vérifiez les mises à jour.
Découvrez comment utiliser AI Companion pour gagner du temps et fluidifier votre collaboration. Voici quelques conseils de pro :
Automatisez vos synthèses de réunion : laissez AI Companion créer systématiquement des synthèses de vos réunions et même les envoyer automatiquement aux participant·es par e-mail, Zoom Team Chat ou Slack. Gardez toujours le contrôle en désactivant la fonction si nécessaire ou en supprimant les synthèses selon vos préférences.
Exploitez AI Companion à chaque opportunité : l’assistant est intégré dans tout l’environnement Zoom Workplace. Cliquez sur l’icône en diamant pour découvrir comment AI Companion peut vous épauler dans chaque situation.
Affinez vos requêtes : pour des résultats optimaux, soyez précis dans vos demandes. Fournissez le contexte nécessaire, guidez AI Companion dans son analyse et détaillez le format de réponse souhaité.
Découvrez ci-dessous des exemples de requêtes pour vous lancer, ainsi que des fonctionnalités à venir. Essayez ces différentes façons de solliciter l’aide d’AI Companion et n’oubliez pas que vous pouvez également lui soumettre vos documents locaux :
Zoom Meetings
Synthétiser une réunion précédente
Récapituler la réunion en cours
Vérifier si mon nom a été cité dans cette réunion
Identifier les sujets abordés lors de la réunion
Lister les prochaines étapes définies pendant la réunion
Zoom Team Chat
Résumer les messages récents d’un canal spécifique
Synthétiser les messages non lus d’un canal
Rechercher les propos de [PERSONNE] sur [SUJET] dans ce canal
Énumérer mes tâches à accomplir dans ce canal
Zoom Docs
Résumer un document
Extraire les points clés d’un document
Élaborer un plan sur [SUJET].
Concevoir un itinéraire pour visiter [VILLE]
Rédiger une annonce marketing concise basée sur ce document
Zoom Mail
Synthétiser un e-mail
Détailler les actions à entreprendre suite à cet e-mail
Évaluer la nécessité de répondre à cet e-mail
Déterminer le niveau d’urgence d’un e-mail
Panneau latéral d’AI Companion
Compare ces deux documents.
Programme une réunion avec moi-même, [COLLÈGUE] et [COLLÈGUE].
Trouve tous les e-mails de [nom de la personne] concernant la date limite du projet.
Aide-moi à me préparer pour ma réunion de 15h avec des informations sur les participant·es et les discussions récentes.
Les résultats et les performances d’AI Companion peuvent varier selon la nature de la requête, les paramètres du produit et les données disponibles. Zoom s’engage à perfectionner continuellement AI Companion, en tenant compte des commentaires des utilisateur·rices et en améliorant sa réactivité. À ce jour, AI Companion est disponible sur l’application Zoom pour macOS, Windows, iPhone et Android.
Vous souhaitez dynamiser votre productivité et votre collaboration ? Adoptez AI Companion dès maintenant, sans frais supplémentaires avec les services payants de votre compte utilisateur Zoom. Les fonctionnalités d’AI Companion personnalisé sont disponibles sous forme de module d’extension payant.
Si vous n’avez pas souscrit un forfait Zoom payant, changez dès aujourd’hui pour bénéficier de tous les avantages d’AI Companion. Il est temps de travailler mieux, de collaborer plus efficacement et d’atteindre facilement vos objectifs.
Pour approfondir vos connaissances sur AI Companion, explorez ces ressources :
Démonstration interactive dans le Centre d’apprentissage Zoom
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Note de l’éditeur : cet article de blog a été mis à jour le 17 septembre 2025 pour refléter les dernières évolutions de Zoom AI Companion.
* Selon une enquête en ligne menée auprès de 11 023 travailleurs du savoir à temps plein aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne, en France, au Japon, à Singapour et en Australie. Enquête réalisée par Morning Consult pour le compte de Zoom Communications, Inc., du 10 au 25 août 2023.
** AI Companion peut ne pas être disponible dans certains secteurs et pour certains clients régionaux.