Lo último del blog de Zoom

Por qué los equipos de marketing confían en Zoom para sus eventos virtuales más importantes

Descubra por qué Zoom fue nombrada líder en The Forrester Wave™: Virtual Events Management Platforms, Q2 2026, con comentarios de los clientes superiores a la media. Descubra cómo Zoom Events y Webinars ofrecen fiabilidad, escalabilidad y productividad impulsada por IA para sus eventos virtuales más importantes.

Zoom sobre Zoom: cómo se creó Marketing Remix con Zoom Events (2026)

Cómo el equipo de marketing de Zoom planificó, organizó y amplió un evento virtual global, multirregional, basado íntegramente en Zoom Webinars & Events.

ZoomMate: diseñado para llevar a buen término lo que sus reuniones inician

ZoomMate es un espacio de trabajo con IA integrado en Zoom que lleva el trabajo de la conversación a su finalización mediante recuperación, orquestación y creación agénticas.

Convierta cualquier reunión en un trabajo acabado con ZoomMate y Zoom AI Productivity Suite

ZoomMate y el paquete AI Productivity Suite de Zoom convierten sus reuniones, notas e ideas en materiales terminados, sin necesidad de exportar, reformatear ni cambiar de aplicación.

Su guía para empezar a utilizar ZoomMate

Descubra cómo empezar a utilizar ZoomMate: organice el contexto de las reuniones, automatice los seguimientos y convierta las conversaciones en tareas concretas dentro de Zoom Workplace.

Su guía para empezar a utilizar Zoom Paper

Zoom Paper convierte sus reuniones, notas e ideas en documentos pulidos gracias a la redacción, el formato y la colaboración con IA, todo ello dentro de Zoom Workplace.

Su guía para empezar a utilizar Zoom Sheets 2026

Zoom Sheets convierte datos desordenados en información clara: sin fórmulas, sin complicaciones y sin necesidad de ser experto en hojas de cálculo. Pase del debate al análisis con fluidez, desde las transcripciones de reuniones hasta las hojas de cálculo estructuradas.

Su guía para empezar a utilizar Zoom Slides

Zoom Slides convierte sus reuniones, documentos e ideas en presentaciones pulidas en cuestión de minutos, gracias al diseño basado en IA, las notas del orador y las plantillas de marca integradas en Zoom Workplace.

Sociedades

Cómo sustituye Bonsai la pila tecnológica para autónomos

Bonsai reemplaza toda la infraestructura tecnológica para autónomos: gestione propuestas, contratos, control de tiempo, facturación y pagos, todo en un mismo lugar. Empiece hoy mismo.

Descubra qué es la IA agéntica y cómo funciona.

9 min de lectura

Los sistemas de IA agéntica utilizan modelos de lenguaje grandes (LLM) para desglosar objetivos complejos en una serie de acciones ejecutables. Siga leyendo para ver ejemplos y cómo funcionan.

Pequeña empresa

Cuando lo «suficiente» se convierte en excelente: actualice su kit de herramientas de servicios profesionales

Descubra cómo ayudan las herramientas de colaboración profesional a consultores, asesores y pequeñas empresas a mejorar su imagen profesional más allá de las limitaciones de los planes gratuitos.

Pequeña empresa

Por qué las pequeñas empresas minoristas pierden llamadas (y cómo puede ayudar un recepcionista de IA)

Las pequeñas empresas pierden alrededor del 62 % de las llamadas. Descubra cómo ayuda la tecnología de recepcionista de IA a los comercios minoristas tradicionales a responder a todas las llamadas y captar más oportunidades.

Del desorden digital a los activos de conocimiento: replantearse el vídeo corporativo

Las organizaciones generan enormes cantidades de datos de vídeo. Descubra cómo Zoom Video Management utiliza la IA para convertir grabaciones dispersas en activos de conocimiento organizados y fáciles de buscar, que pueden reducir el tiempo de búsqueda y permitir el intercambio de contenidos entre equipos.

Liderazgo de pensamiento

Un grupo de personas sentadas en mesas de una sala de conferencias, concentradas en una gran pantalla que muestra una reunión de Zoom.

13 min de lectura

Explore siete tipos de entornos de trabajo, a quién favorecen y algunos ejemplos. Además, aprenda a crear un entorno laboral positivo para sus empleados.

La IA en la atención médica: ofrecer una atención más inteligente con un toque personal

Explore cómo la IA en el sector de la atención médica equilibra la automatización y la atención personalizada, mejora la experiencia de los pacientes y la eficiencia operativa.

Tendencias de la tecnología de la IA para 2026: perspectivas de liderazgo de Zoom

Nuestros ejecutivos predicen el impacto que tendrá la tecnología de la IA en 2026 con estas tendencias clave. Vea lo que se avecina para el año que viene.

Aprendizajes de un año de eventos virtuales y presenciales

La CMO de Zoom, Kimberly Storin, comparte lecciones de un año de eventos virtuales, híbridos y presenciales, y los motivos por los que las experiencias virtuales deben ser autosuficientes.

18 min de lectura

Descubra cómo dominar las entrevistas con Zoom con 20 consejos de expertos que abarcan la configuración técnica, la presentación profesional y las estrategias de seguimiento para conseguir el trabajo que se merece.

32 estadísticas de VoIP para todas las empresas en 2026

Descubra las últimas estadísticas y perspectivas sobre la VoIP para 2026 y vea cómo la VoIP está transformando la comunicación para empresas de todos los tamaños.

Imagen de jóvenes profesionales en un entorno de oficina

12 min de lectura

Descubra 69 estadísticas sobre la experiencia del empleado que revelan el impacto de estos cambios.

12 min de lectura

Explore las 50 estadísticas clave de experiencia del cliente para 2026. Obtenga información esencial para mejorar su estrategia y ofrecer experiencias excepcionales al cliente.

Descubra las opiniones de los expertos sobre cómo la IA en los servicios financieros está mejorando la experiencia del cliente a través de agentes virtuales y generando resultados medibles.

CX en acción: Convierta a los clientes en fans al estilo de la MLB™

La MLB™ aprovecha las capacidades de IA de Zoom para proporcionar a los agentes conocimientos y orientación en tiempo real durante los intercambios. Esto reduce los tiempos de gestión, mejora la precisión y posibilita un servicio coherente y de alta calidad.

Qué es un centro de contacto en la nube y cómo elegir el mejor

Explore qué es un centro de contacto en la nube y en qué se diferencia de las soluciones de centros de contacto tradicionales. Vea funciones y consejos para elegir el software adecuado.

La IVR es una tecnología utilizada en telefonía que permite a quienes llaman interactuar con un sistema de equipo mediante instrucciones de voz y selecciones de teclado. Siga leyendo para obtener más información.

Desde el coste y la consolidación hasta la adopción y los resultados

CX en acción: evite las complicaciones de la administración manual y el asesoramiento de la plantilla

Vea cómo transformó Amynta la administración manual de la plantilla en programación y capacitación más inteligentes y basadas en datos con Zoom CX.

IA con responsabilidad: soluciones de Zoom personalizadas para la gobernanza de datos

Descubra cómo Zoom AI Companion respalda el cumplimiento normativo, la protección de datos y la residencia de datos. AI Companion se ha diseñado para ofrecer privacidad, seguridad y rendimiento, con opciones flexibles de tratamiento de datos mediante IA entre las que elegir: ZMO, ZM+ y Federado.

Once formas en que la IA puede aligerar la carga de los equipos de ventas

Descubra once formas esenciales en las que la IA para equipos de ventas acelera el cierre de acuerdos, elimina la sobrecarga administrativa y garantiza que no se omita ningún seguimiento. Descubra los beneficios de la IA agéntica y las herramientas de inteligencia de ventas de vanguardia.

Dos profesionales comunicándose en un entorno empresarial

11 min de lectura

Aprenda los fundamentos de la comunicación empresarial. Descubra las últimas tecnologías que facilitan que los equipos logren una colaboración eficiente y eficaz.

foto de un cliente que utiliza el autoservicio de IA en su teléfono móvil

17 min de lectura

A los clientes les gusta la asistencia por SMS y redes sociales, pero aun así prefieren hablar con los representantes. Descubra cómo el autoservicio de IA reduce las colas y mejora los índices de resolución de problemas.

dos trabajadores, uno junto a otro, comparan una cultura laboral sana con una tóxica

Descubra 12 consejos sobre cultura laboral para crear un entorno de trabajo saludable que impulse el compromiso, la retención y el rendimiento.

Su guía para empezar a utilizar Zoom Canvas

Conozca Zoom Canvas con AI Companion: siga nuestros consejos para crear documentos de colaboración utilizando resúmenes y transcripciones de reuniones, plantillas y más.

Los equipos pueden ser más eficaces cuando disponen de un espacio centralizado y conectado —como Zoom Chat— para compartir ideas, tomar medidas y mantener a todo el mundo informado.

Zoom Revenue Accelerator

Por qué sus representantes de ventas tienen terror de las campañas de llamadas en frío y qué hacer al respecto con un marcador automático

Descubra cómo un marcador automático puede aumentar las ventas y la moral, lo que transforma las campañas de llamadas en frío en oportunidades de ventas eficientes.

Así contribuye la IA a que las reuniones de Zoom sean más inclusivas y accesibles

Disfrute de subtítulos más precisos y personalizables en su próxima reunión de Zoom.

Colabore como si estuviera en la misma sala, incluso cuando no lo esté

Comparta archivos de Microsoft o Google con su equipo directamente desde su reunión de Zoom, sin necesidad de enviar enlaces ni preocuparse por la confusión de las versiones.

Work Transformation Summit: redefinición de la productividad y el rediseño de nuestros flujos de trabajo

En nuestra Work Transformation Summit de mayo de 2025, analizamos cómo entender mejor el concepto de productividad y qué métricas, hábitos y enfoques necesitamos para afrontar esta nueva era impulsada por la IA.

Cómo arreglar las reuniones ineficaces: domine el ciclo de vida de las reuniones

Si desea mejorar la colaboración, examine todo el ciclo de vida de las reuniones — el tiempo dedicado antes, durante y después de las reuniones — para preparar a su equipo para el éxito.

Cómo Zoom puede ayudarle a mantenerse seguro en el ciberespacio

Aunque octubre sea el mes de la ciberseguridad, la sensibilización cibernética se debe practicar durante todo el año. Consulte estos consejos para proteger sus datos en el trabajo y en casa.

Añada nuevas habilidades o adapte las existentes a AI Companion para que pueda satisfacer las necesidades únicas de su organización

Zoom Tasks es nuestra solución de gestión de tareas basada en IA integrada en Zoom Workplace, con AI Companion que le ayuda a identificar, gestionar y completar su lista de tareas pendientes más rápidamente.

La guía práctica de la IA en la experiencia del cliente: pase de experiencias de cliente insignificantes a experiencias memorables con la IA y más

Explore estrategias innovadoras de IA para la experiencia del cliente que transforman los servicios en recorridos memorables. Aprenda a aprovechar la IA para personalizar la interacción con el cliente.

Virtual Agent

Zoom sobre Zoom: cómo reinventamos la experiencia del cliente de adentro hacia afuera

Utilizamos nuestro propio bot de chat de Zoom AI y experimentamos una tasa de autoservicio del 97 % y aproximadamente 20 millones de dólares en ahorro de costes cada mes. Descubra cómo.

Push-to-talk (PTT): por qué esta alternativa al walkie-talkie es imprescindible para los trabajadores de primera línea

Push-to-talk es un método de comunicación eficaz para los trabajadores de primera línea. Conozca los beneficios y usos comunes del PTT en entornos prácticos.

Obtenga más información sobre Zoom Chat y vea cómo se compara con otras aplicaciones de chat populares, como Slack y Microsoft Teams.

Novedades: las últimas innovaciones de Zoom que no puede perderse

Noviembre y diciembre fueron meses de mucha actividad en Zoom. Siga leyendo para obtener más información sobre todas las emocionantes innovaciones lanzadas a finales de 2024.

Work Transformation Summit: cómo integrar con éxito la IA

En nuestra Work Transformation Summit, en enero de 2025, exploramos experiencias del mundo real con la implementación de la IA generativa, los resultados revolucionarios que observaron y los siguientes pasos en los recorridos de IA.

El poder transformador de la IA: transformando el lugar de trabajo moderno

El lugar de trabajo evoluciona no solo a través de grandes avances, sino también a través de pequeñas e impactantes innovaciones, como el sacapuntas eléctrico o el ratón del equipo. La IA sigue el mismo patrón, mejorando de manera fluida la forma en que trabajamos.

Obtenga nuestros consejos para usar Zoom Chat para comunicarse cuando y como desee, gestionar proyectos complejos con facilidad y automatizar las tareas diarias, todo en un solo lugar.

Desarrolladores

Añada navegación en colaboración a su página web con Zoom Cobrowse SDK

Zoom Cobrowse SDK ofrece a los desarrolladores todas las herramientas que necesitan para integrar fácilmente la experiencia de navegación conjunta en sus aplicaciones web.

10 tendencias de la tecnología de la IA que definirán el nuevo año

Los ejecutivos de Zoom predicen el impacto que tendrá la tecnología de la IA en 2025 con estas 10 tendencias. Vea lo que nos depara el nuevo año.

¿Está pensando en migrar a la nube? Tres enfoques para la migración de un sistema local a la nube

Al evaluar sus próximas iniciativas de transformación digital, trasladar su PBX local a un servicio en la nube podría ser el siguiente paso en su estrategia de migración a la nube.

¡Conozca el nuevo Zoom! Sepa por qué cambiaremos nuestro nombre y lo que eso significa para nuestros clientes.

¿Cómo la IA puede ayudar a aumentar los ingresos y la eficiencia durante las interacciones del servicio de atención al cliente?

Descubra información y datos de expertos que demuestran el impacto transformador de la IA en la experiencia del cliente, que mejora la participación e impulsa los ingresos de las empresas.

Al considerar la integración de AI Companion en su organización, es importante que conozca nuestras características de protección de datos y privacidad, y cómo se ajustan a los requisitos de gobernanza de datos de su organización.

Cómo aumentar la lealtad de los clientes con soluciones de centro de contacto extensibles centradas en la IA

Transforme su servicio de atención al cliente con soluciones avanzadas de centro de contacto. Descubra cómo las plataformas extensibles e impulsadas por IA pueden mejorar las interacciones, impulsar la eficiencia y fomentar la lealtad de los clientes.

11 min de lectura

CCaaS es una solución basada en la nube para gestionar las interacciones con los clientes, que ofrece escalabilidad e integración sin necesidad de hardware local. Más información.

Optimice el diseño y el desarrollo de productos con la aplicación imprescindible de Figma para Zoom Meetings

Colabore en tiempo real sin cambiar de aplicación cuando utilice Figma directamente en Zoom Meetings.

La vida en Zoom

Una nueva subvención de 680.000 dólares de Zoom Cares ayuda a mujeres y niñas a acceder a más oportunidades

Zoom Cares concede 680.000 dólares para ayudar a mujeres y niñas a acceder y mantener oportunidades educativas y económicas que les permitan labrarse el futuro que desean para sí mismas.

Logros

Obtenga más información sobre el Magic Quadrant de Gartner 2024 para UCaaS, en todo el mundo.

Cómo se integran nuestras últimas características centradas en la IA en su jornada laboral

Lea acerca de los últimos anuncios presentados en Zoomtopia 2024, incluida la próxima generación de AI Companion 2.0, productos de IA, como Zoom Tasks, y ofertas de IA personalizadas.

IA que conecta: humanización del recorrido del cliente para una Experiencia total optimizada

Explore el papel de la IA del Contact Center para revolucionar las interacciones con los clientes e impulsar el éxito empresarial armonizando la IA con la experiencia humana.

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Nuestro nuevo marco de ofertas empresariales avanzadas comprende soluciones en seis categorías clave para abordar las complejas necesidades de las grandes organizaciones.

Cómo adoptar un enfoque orientado al cliente para la IA del centro de contacto

Descubra cómo la IA del centro de contacto puede satisfacer las crecientes expectativas de los clientes y mejorar la fidelidad a la marca. Obtenga información y pasos prácticos para integrar perfectamente la IA en su centro de contacto.

¿Qué es la disminución del centro de llamadas y cómo puede reducirla?

La disminución del centro de llamadas es el porcentaje de tiempo programado de los agentes que se pierde en descansos y otras actividades, lo que reduce la disponibilidad de interacción con el cliente. Más información.

Zoom y Morning Consult realizaron una encuesta a casi 8000 líderes y empleados de 16 países para saber cómo las personas prefieren trabajar juntas y cuáles son los obstáculos de la colaboración. Esto es lo que descubrimos:

Introducción a la seguridad y la protección de la IA

Aprenda cómo y por qué debe implementar la IA generativa de forma segura y lo que Zoom está haciendo para crear un entorno de IA seguro para nuestros clientes.

Nuestro equipo de auditoría interna estima hasta un 80 % de ahorro de tiempo en la documentación de los procesos empresariales con Zoom Canvas y Zoom Meetings, con el refuerzo de Zoom AI Companion.

Salas y espacios de trabajo

Cómo crear el mejor entorno de trabajo híbrido con Zoom

Descubra cómo innovaciones como las etiquetas de nombre inteligentes y el director inteligente para Zoom Rooms ayudan a abordar tres desafíos comunes en su entorno de trabajo híbrido.

Tiene 1000 canciones listas y esperando en la aplicación Zoom Music

Triple Scoop Music proporciona la banda sonora de sus reuniones de Zoom Meetings, sin importar su estilo.

Cómo diseñar páginas de inicio de eventos que impulsen los registros

Descubra la guía definitiva para crear una página de inicio del evento atractiva. Obtenga herramientas, ideas e inspiración para crear una página dinámica y fácil de usar que capte a los asistentes desde el primer momento.

Pequeña empresa

Consejos tecnológicos para pequeñas empresas: cinco formas de ahorrar tiempo y hacer más cosas con Zoom Workplace

Cómo las pequeñas empresas pueden utilizar Zoom Workplace para impulsar la productividad, agilizar las operaciones y conectarse mejor con los clientes.

Una nueva encuesta muestra que la generación Z es más leal a la marca que la generación X

Descubra los cambios en las expectativas de los consumidores y la lealtad generacional en nuestra última encuesta. Mejore su estrategia de experiencia del cliente con estas ideas clave.

¿Sabía que puede organizar perfectamente un evento virtual de primera clase utilizando Zoom Meetings y Zoom Webinars? Las dos soluciones pueden dar soporte a una gran variedad de eventos en línea atractivos e interactivos, pero existen algunas diferencias importantes entre Zoom Meetings y Zoom Webinars.

Más de 21 estadísticas de los seminarios web para todas las empresas [2024]

Descubra más de 21 estadísticas sobre seminarios web fundamentadas en datos que revelan cómo los seminarios web pueden impulsar la participación, generar clientes potenciales y conseguir conversiones para su negocio.

VoIP le permite realizar llamadas de voz utilizando una conexión a Internet en lugar de una línea telefónica tradicional. Siga leyendo para obtener más información.

Theta Lake ofrece una capa cada vez más importante para los clientes que precisan mitigar riesgos y cumplir la normativa

Las integraciones de Zoom de Theta Lake, que incluyen contenido de audio, vídeo y texto, pueden contribuir a reducir el coste de la seguridad y el riesgo de incumplimiento.

12 min de lectura

Descubra los mejores canales de comunicación para su empresa. Explore el correo electrónico, la mensajería instantánea, las videoconferencias y más para encontrar la opción perfecta para sus necesidades.

¿Qué es una VoIP alojada? Más de 5 características que se deben tener en cuenta

Una VoIP alojada es una tecnología de comunicación que le permite realizar llamadas telefónicas a través de Internet. Descubra cómo la VoIP alojada potencia a las empresas.

Existe una forma sencilla y segura de gestionar la firma digital, que ha transformado la forma de realizar acuerdos

Docusign y Zoom han definido la experiencia de la firma digital con una experiencia segura y optimizada para los clientes.

Serie de productividad con IA: aproveche al máximo su tiempo y aumente su creatividad con la ayuda de la IA

Reimagine la creatividad con herramientas de IA, desde la generación de ideas hasta la finalización del proyecto. Descubra cómo la IA puede impulsar la productividad y transformar su proceso creativo.

Liderazgo de pensamiento

Información sobre IA, liderazgo y fomento de una cultura de confianza en el lugar de trabajo

Obtenga más información acerca del impacto de la IA, la importancia de la confianza y la mentalidad de un gran líder en nuestra sesión de P y R con Toni Cusumano, líder de la práctica de Transformación de la Plantilla de PwC.

Visite el nuevo hub de recursos, donde puede descargar y compartir activos listos para usar con el fin de ayudar a sus empleados a habilitar AI Companion en Zoom.

Mejore la interacción de ventas con Zoom Phone en Salesloft

2 min de lectura

Llame a sus clientes con Zoom Phone directamente desde la plataforma Salesloft.

Desbloquear el crecimiento: el poder de la consolidación estratégica para los unicornios

Las empresas están consolidando la tecnología para ahorrar costes y mejorar la eficacia. Aquí explicamos cómo puede ayudar Zoom Workplace.

Salas y espacios de trabajo

Consejos de los profesionales: cómo diseñar para el lugar de trabajo moderno

Zoom Events y AD PRO invitaron a tres empresas de diseño a debatir sobre el diseño de interiores en el lugar de trabajo y a compartir su visión de Zoom Rooms del futuro. Vea su trabajo.

La guía definitiva para empezar a utilizar la IA del centro de contacto: cinco pasos para alcanzar la excelencia

IA del centro de contacto: su camino para revolucionar las experiencias de los clientes de forma práctica. Conozca los beneficios, los desafíos y los pasos para implementar con éxito la IA en su centro de contacto.

Zoom presenta un Centro de experiencia inmersivo en Londres

Zoom ha inaugurado su nuevo Centro de experiencia en Londres, donde muestra sus innovadoras soluciones de colaboración con IA y su compromiso con la sostenibilidad con espacios de reunión inmersivos y demostraciones interactivas.

Cuatro formas de incorporar la tecnología en sus estrategias de participación de los empleados

Descubra cómo la IA y la tecnología pueden unirse para ayudar a promover la participación de los empleados al crear el entorno de trabajo adecuado para que tengan éxito.

Cuando se trata de nuestra salud, a nadie le gusta esperar. Y para los proveedores de atención médica, los tiempos de espera pueden significar una experiencia del paciente positiva o negativa. Para generar una mayor satisfacción, los equipos de atención médica necesitan una tecnología moderna que ayude a agilizar la atención al paciente y, al mismo tiempo...,

Su guía sobre el cifrado de extremo a extremo poscuántico y cómo Zoom puede ayudar

Proteja sus datos de futuros ataques. Aprenda los conceptos básicos de la computación cuántica, el cifrado de extremo a extremo, la criptografía poscuántica y cómo Zoom puede ayudar.

Descubra cómo Zoom Workplace, su plataforma de colaboración centrada en la IA, puede ayudarle a ser más productivo durante toda su jornada laboral.

La IA en la Workforce Engagement Management (WEM): cinco pasos para el éxito

Libere el potencial de la WEM y Workforce Management (WFM)con IA: desde aliviar las tareas de rutina hasta la automatización estratégica. Déjese inspirar por el camino de una líder hacia la excelencia operativa.

Tres maneras en que las herramientas de gestión del cumplimiento pueden ayudarlo a desenvolverse en el panorama de las comunicaciones

Las herramientas de gestión del cumplimiento, como Zoom Compliance Manager, pueden ayudarlo a desenvolverse en el complicado panorama de las comunicaciones. Descubra cómo funciona.

Zoom Workplace reúne soluciones de comunicación, participación de los empleados, espacios y productividad en una única plataforma con capacidades de Zoom AI Companion integradas de principio a fin.

Velocidad Zoom: diez nuevas actualizaciones de la experiencia del cliente que le ayudarán a estar un paso por delante

La experiencia del cliente está evolucionando: manténgase a la vanguardia con estas actualizaciones de Zoom Contact Center. La IA, el soporte multicanal y la residencia de datos de la UE le ayudarán a transformar el recorrido del cliente. Optimice su experiencia del cliente más allá del centro de contacto con Zoom Events y Revenue Accelerator.

Resumen del año: qué significa nuestro Programa de Recompensas de Errores de 2023 para la seguridad de Zoom

El programa de recompensa de errores de Zoom incentiva la detección y divulgación responsable de vulnerabilidades de seguridad. Aquí presentamos lo más destacado del año pasado.

Frost & Sullivan sobre la IA en los centros de contacto: ¿está preparado para el éxito?

Prepárese para la revolución de la IA en los centros de contacto con las estrategias de Frost & Sullivan en su último documento técnico visual: mejore la experiencia del cliente, agilice las operaciones e impulse la eficiencia.

Ahorre aún más tiempo y esfuerzo durante el día con AI Companion.

Mejore la experiencia de los asistentes y ahorre tiempo con la planificación de eventos con IA

Tiene un millón de cosas para hacer y miles de personas esperando un evento excepcional. Cuando utilice Zoom AI Companion para compartir la carga de trabajo, dispondrá de más tiempo para concentrar su atención donde sea necesario.

Siga nuestros consejos para colaborar en equipos globales

Nuestros empleados utilizan la plataforma Zoom para reinventar el trabajo en equipos globales, con comunicación asíncrona y capacidades de IA multilingüe que hacen posible una conexión eficaz.

Zoom alcanza nuevos estándares de seguridad global para sus productos principales con el registro ISMAP

2 min de lectura

Zoom ya está registrado en el Programa de Evaluación y Gestión de la Seguridad de los Sistemas de Información (ISMAP). Descubra lo que esto significa para nuestros clientes.

¿Está preparado para la actualización del centro de llamadas?

Utilice nuestra lista de verificación gratuita de actualización del centro de llamadas para averiguar si su centro de llamadas está listo para una renovación. Simplifique la decisión de trasladarse a un centro de llamadas basado en la nube.

Una solución de nube híbrida como Zoom Node puede ayudar a satisfacer las necesidades comerciales únicas de las empresas en las áreas de seguridad, ancho de banda o cumplimiento que exigen una solución local, pero necesitan la flexibilidad de la nube.

¿Qué es MultiCaaS y por qué es el centro de contacto del futuro?

Descubra por qué MultiCaaS (la combinación de Comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS) y Centro de contacto como servicio (CCaaS) es el centro de contacto del futuro.

Serie sobre productividad con IA: 5 maneras en que las herramientas de redacción con IA pueden ayudarlo a mejorar la productividad en el trabajo

Descubra los beneficios de utilizar herramientas de redacción con inteligencia artificial para ahorrar tiempo, aumentar la productividad y mejorar sus comunicaciones empresariales.

Salve la brecha lingüística y conecte a la gente con los subtítulos traducidos de Zoom

Descubra cómo los subtítulos traducidos de Zoom reducen la necesidad de intérpretes e integraciones de terceros para que pueda impulsar una reunión o seminario web más inclusivo.

Mejore la forma en que sus equipos utilizan la IA con el nuevo panel de control de análisis

Nuestro nuevo panel de control de análisis de AI Companion ofrece a los administradores de Zoom visibilidad de las métricas para comprender cómo los empleados utilizan esta herramienta de IA.

El director de Tecnología de Zoom responde a 3 preguntas fundamentales sobre la IA

El director de Tecnología de Zoom, Xuedong Huang, analiza el impacto de la IA en las reuniones equitativas, la creatividad y la conexión social con Nick Thompson, director ejecutivo de The Atlantic.

Los empleados de Zoom —o Zoomies— comparten sus trucos y sugerencias favoritos para usar AI Companion y mejorar su productividad y aumentar la eficacia de su jornada laboral.

Desarrolladores

Si usted es un desarrollador de vídeo de Twilio que ha decidido migrar al SDK de vídeo de Zoom, conozca los beneficios y recursos disponibles para usted.

Las organizaciones consideran cada vez más que la IA es una tecnología indispensable para los empleados, en lugar de algo que está bien tener. Como líder de TI, usted está a la vanguardia de esta corriente de transformación digital, y tiene la tarea de aportar la tecnología adecuada para ayudar a los empleados a colaborar y comunicarse de manera eficaz.

Eche un vistazo a algunas formas en las que puede utilizar Zoom para alegrar las fiestas a sus compañeros de trabajo.

Obtenga IA para centros de contacto, características avanzadas de privacidad y seguridad, y flexibilidad para equipos grandes y pequeños con tres nuevos paquetes de precios de Zoom Contact Center que incluyen una combinación de paquetes de implementación y una serie de características de nivel empresarial.

Presentación de VISS: un enfoque revolucionario de la puntuación del impacto de las vulnerabilidades

Nuestro sistema de puntuación del impacto de las vulnerabilidades de código abierto ya está disponible y mejora las capacidades de respuesta ante incidentes. Esto es lo que hace único a VISS.

Informes

Una nueva encuesta muestra que los líderes apoyan totalmente la IA

Aunque estamos más conectados que nunca de forma digital, la colaboración sigue exigiendo mucho esfuerzo.

Más allá de la palabra de moda: la IA de los centros de contacto en acción, sencilla, eficaz y transformadora

Adopte un enfoque práctico para implementar la IA en su centro de contacto de modo tal que añada valor. Logre interacciones más ágiles y rápidas con los clientes y capacite a los agentes.

Informes

Por cuarta vez, Zoom es líder mundial del Magic Quadrant™ de Gartner® 2023 para UCaaS

Si cree que es abrumador evaluar nuevas soluciones tecnológicas y a sus proveedores, no está solo. Escudriñar entre varios proveedores para conocer sus capacidades y ventajas puede ser un trabajo en sí mismo.

Más allá de la tarifa de la licencia: el coste total de llevar una plataforma de colaboración con IA a los empleados

Evaluar el coste total de propiedad (CTP) es importante para cualquier inversión en TI. Vea cómo funciona la plataforma con IA de Zoom.

El CTO de Zoom en detalle: cómo nuestro enfoque federado de la IA maximiza el rendimiento, la calidad y la rentabilidad

Xuedong Huang, CTO de Zoom, habla de nuestro enfoque federado de la IA y de cómo ofrece un rendimiento de alta calidad a un menor coste.

Serie sobre productividad con IA: cómo una IA para tomar notas puede ayudarle a ahorrar tiempo y mantenerse concentrado

Utilizar una herramienta de IA para tomar notas puede ayudarle a mantenerse concentrado y mejorar su productividad en las reuniones. Descubra cómo funcionan y cómo puede ahorrar tiempo con la toma de notas con IA.

Más ayuda, menos personal: confíe en un asistente de IA

Si tiene una PYME, lo más probable es que usted y su equipo desempeñen varias funciones. El tiempo y los recursos son lujos con los que no siempre se cuenta.

¿Qué es lo más importante al implementar la IA generativa? Capacidades, precio y un despliegue ágil. Vea cómo Zoom AI Companion cumple con estos requisitos.

Desarrolladores

Cree fácilmente aplicaciones basadas en vídeo con el SDK de vídeo de Zoom. Nuestro kit de desarrollo de software de vídeo ayuda a los desarrolladores a personalizar sus aplicaciones de vídeo.