Zoom Phone 適用於中小型企業

為您的小型企業設定商業電話系統

Q: 我要如何轉換為 VoIP？

轉換流程將取決於企業的規模與目前電話系統的複雜度。 轉換的方式有兩種：混合模式 (亦稱為接入您的專用營運商 (BYOC))，可讓您維持現有的營運商，然後慢慢移轉至雲端。 直接轉換選項。 許多小型企業可以自行輕鬆完成移轉到 VoIP 的作業。 對於較大的公司，或需要自訂移轉計畫的任何人，Zoom Phone 專業服務均可提供受管型接入和 VoIP 系統設定。

Q: 我是否需要實體的電話機來使用 VoIP？

不需要。VoIP 服務可透過軟體電話以數位方式使用，軟體電話是一種電腦或行動裝置上的應用程式。 許多公司選擇使用基本的 USB 或藍牙耳機搭配軟體電話，在辦公室中實現免持通話。 進階路由功能甚至可以在日間使用辦公室電話進行通話，並在下班後使用手機進行通話。 在家辦公的員工可以操作家用電腦輕鬆接聽電話，而度假人員可以將電話委由同事處理。

Q: AI Companion 如何處理我的資料？

閱讀本文以深入瞭解 。

Q: 是否可保有自己的電話號碼？

Zoom Phone 支援電話號碼接入，因此您可以轉移所有您目前使用的現有號碼。 如果您選擇取得新號碼，您也可以透過 Zoom Phone 取得一組新的商務電話號碼。

探索 Zoom Phone 定價方案

美國與加拿大無限量方案

無限制區域通話

/月/授權

立即購買

美國與加拿大國內通話：無限制
國際電話：計費
單一管理入口網站
簡訊和多媒體訊息：國內
美國及加拿大號碼
多裝置使用：從多部裝置和應用程式撥打與接聽電話
選擇性附加計畫：無限制撥打 19 個國家/地區

專業加強版

Zoom Phone + Workplace 專業版 (1-99 位使用者)

/月/使用者，按年計費

立即購買

綁定內容包括：

Zoom Phone 美國和加拿大無限制 (BYOC、第三方 PBX 和 VDI 除外)
Zoom Workplace 專業版

商業版 Plus

Zoom Phone + Workplace 商業版 (10-250 位使用者)

/月/使用者，按年計費

立即購買

綁定內容包括：

Zoom Phone 美國和加拿大無限制
Zoom Workplace 商業版
新：訪客管理
其他功能

適用於所有規模企業且可信賴的雲端電話系統

容易設定

我們讓您無需電訊專業知識即可輕鬆上手。如果您想要額外的支援，最多可獲得 Zoom Phone 專家提供的三節一小時培訓課程。

設定後即可忘記

將您現有的商業電話號碼轉移到功能完整的電話系統，且無任何隱藏費用。

AI 功能包括

從通話摘要到從語音信箱中提取任務，AI Companion 可協助您提高工作效率。

小型企業喜愛 Zoom Phone

Zoom Workplace

在單一產品中透過電話、團隊聊天、白板和會議實現現代化協作。

從聊天訊息開始通話或視訊會議
從您的桌上型電腦或會議室在白板上進行協作，並輕鬆與其他人共享
透過目前狀態查看同事是否有空

立即免費試用

從任何裝置執行專業的通話處理

輕鬆處理客戶通話

迅速回應，維持客戶滿意。

沒時間打電話？傳送簡訊。
指派代理人以代表其他人篩選或撥打電話。
在通話期間或之後追蹤客戶支援時數。

查看更多功能

可隨著您成長的電話

與您的客戶有效溝通時所需的一切。

檢視通話記錄、聽取語音信箱或讀取語音信箱轉錄，以及保存您的聯絡人資訊，一切功能皆透過應用程式而非特定裝置存取。
隨著事業成長，輕鬆將新員工新增至您的方案中。
利用 Zoom 的可靠性和異地備援支援您的擴展。

適合您企業的方案

透明定價，無隱藏費用。

方案起價為每月每名使用者 $10。
e911、簡訊/多媒體簡訊、無限制通話錄製等必要功能都包含在您的方案中，無需額外付費。
混合制訂無限型和計量型通話方案以符合您企業的需求。

查看定價

Referral Staffing Solutions 如何使用 Zoom 來幫助其小型企業成長

Referral Staffing Solutions 是一家媒合企業與優秀人才的綜合性人力配置、招募和薪資管理公司，業務範圍涵蓋威斯康辛州和明尼蘇達州。了解 Zoom Team Chat、電話和會議如何支援他們的企業成長，並幫助他們將更多求職者安排到適合的工作中。

雲端 VoIP 電話系統的主要功能

小型企業 VoIP 電話服務提供各種適用於較小型組織的功能。使用者可以透過同樣的平台，撥打電話、進行視訊會議和會議通話等多種功能。對於小型企業而言，以下是最重要的幾項電話功能：

語音信箱轉錄文字
錄製
虛擬電話號碼
自動應答系統
簡訊傳訊功能
來電轉接和轉送
軟體電話
通話委派與轉接
追蹤客戶時間
監聽 (監聽)、耳語監聽、插話監聽
撥號佇列
整合 Salesforce 或 Slack 等商業應用程式

為何選擇 Zoom 做為您的小型企業 VoIP 電話系統？

安全

Zoom Phone 在所有受支援的 SIP 裝置、桌上型電腦和行動用戶端之間提供安全的語音通話。 Zoom 為通話和電話佈建提供傳輸層安全性 (TLS)，並為呼叫媒體提供安全即時傳輸協議 (SRTP)。可靠性和伺服器正常運轉時間與安全性息息相關且同樣重要，可確保您小型企業的營運連續性。

價格和價值

某些廉價的 VoIP 服務提供最低的價格，不過每個附加元件都需要額外付費。一旦開始新增必要的功能之後，最初低廉的每月價格最終將疊加為高昂的成本。 Zoom Phone 包含您的所有必要功能，無需新增多個方案升級。

多樣性

並非所有服務都提供相同的功能套件以及裝置相容性。 Zoom Phone 相容於各種裝置並提供全球涵蓋範圍。視訊會議、語音信箱轉錄、整合商務軟體，以及在裝置間無縫轉接通話等功能，可協助您的團隊保持聯繫。

市場聲譽

VoIP 服務供應商為數眾多，但重點在於找到能讓您完全信賴的供應商。 Zoom Phone 提供可靠性、優質客戶服務，以及伺服器穩定性。但不必只聽我們的片面之詞，您可以在 G2 和 TrustRadius 等評論平台上查看真實使用者的評論。

Zoom Workplace

在單一產品/服務中透過聊天與頻道、電話、白板和會議，啟用現代化的協作功能。

從聊天訊息開始通話或視訊會議
從您的桌上型電腦或會議室，在白板上進行協作，並輕鬆與其他人分享
透過目前狀態查看同事是否有空

立即免費試用

適用於小型企業的 Zoom Phone 常見問題

轉換流程將取決於企業的規模與目前電話系統的複雜度。轉換的方式有兩種：混合模式 (亦稱為接入您的專用營運商 (BYOC))，可讓您維持現有的營運商，然後慢慢移轉至雲端。直接轉換選項。許多小型企業可以自行輕鬆完成移轉到 VoIP 的作業。對於較大的公司，或需要自訂移轉計畫的任何人，Zoom Phone 專業服務均可提供受管型接入和 VoIP 系統設定。

超越傳統企業部署電話的限制，讓任何小型企業都能適應不斷變化的客戶需求和員工的工作方式。擁有 VoIP 電話服務，讓您不再受限於有線電話，不論身在何處皆可撥打或接聽電話。您的小型企業 VoIP 供應商負責管理和維護您公司的雲端商務電話系統，因此您不需要專門的 IT 團隊來為員工提供 VoIP 服務。

不需要。VoIP 服務可透過軟體電話以數位方式使用，軟體電話是一種電腦或行動裝置上的應用程式。許多公司選擇使用基本的 USB 或藍牙耳機搭配軟體電話，在辦公室中實現免持通話。進階路由功能甚至可以在日間使用辦公室電話進行通話，並在下班後使用手機進行通話。在家辦公的員工可以操作家用電腦輕鬆接聽電話，而度假人員可以將電話委由同事處理。

通話摘要
語音信箱轉錄文字
語音信箱優先順序
語音信箱任務
簡訊串
摘要 (包含在 PowerPack 授權中)

閱讀本文以深入瞭解。

是的，Zoom Phone 的 AI Companion 可以在管理員入口網站中關閉。

是的，Zoom Phone 內建於我們 AI 優先的工作平台：Zoom Workplace 之中。密切整合 Zoom Meetings、Team Chat、Zoom Revenue Accelerator、Zoom Contact Center 等各種功能。Zoom Phone 是以雲端為基礎的電話系統，內含語音和簡訊和多媒體簡訊功能。Zoom Phone 可與我們的電話授權單獨購買和使用，也可以與 Workplace 方案搭售。

Zoom Phone 支援電話號碼接入，因此您可以轉移所有您目前使用的現有號碼。如果您選擇取得新號碼，您也可以透過 Zoom Phone 取得一組新的商務電話號碼。

如果您願意的話，您可以在傳統辦公室電話上使用 VoIP 電話號碼。您可以使用相容於 VoIP 技術的現有電話系統硬體，或者使用 Zoom Phone 硬體即服務，可讓您以極低的前期成本訂閱使用最新硬體。

轉移到小型企業 VoIP 系統的設定費用，遠比設定一套傳統有線電話系統的費用低。舊有的企業部署解決方案需要更多的基礎架構和設備，其在安裝和維護上也需要龐大的費用。商業 VoIP 電話服務幾乎不需要基礎架構，只需現有的網際網路連線即可。您甚至不需購買任何電話桌機即可撥打電話，因為可以使用任何裝置，例如智慧型手機或電腦。

VoIP 通常是小型企業的最佳選擇，它具有彈性、價格合理且容易管理。當您的小型企業隨著時間逐漸成長，將可以輕鬆擴大 VoIP 網路。使用 Zoom Phone，您可以透過管理入口網站，輕鬆快速新增電話線路，而且新增的電話號碼，可立即透過 Zoom 桌面用戶端或智慧型手機應用程式用於撥打電話。