分享见解、上报问题，同步客户进展，所有这些均可在一个以 AI 为核心的聊天平台中实现。
无需再添新工具，快速获得专家支持
当客服专员需要产品、工程或运营方面的帮助时，他们可以在 Zoom Team Chat 中快速发送消息，无需等待或借助额外工具。
使用共享聊天频道，让不同队列的客服专员均能保持信息同步
自动为每个支持队列创建专属 Team Chat 空间 — 这样，处理相同问题的客服可以在其中交换解决方案、标记模式，并实时相互支持。
“Team Chat 是即时聊天。只需五次聊天，我们就能解决曾经需要 20 封电子邮件才能解决的问题。因此，我们的效率水平得到了很大提高。”
Chris Blackstone
Convera 数字工作区和最终用户计算总监
使用 Team Chat 让您的团队保持互联
*Zoom AI Companion 已包含在符合条件的付费 Zoom Workplace 套餐中。可能不适用于所有地区或垂直行业。了解更多。