新的研究表明,活动营销人员认为混合式活动将继续在营销策略中发挥关键作用,而且对获得市场份额至关重要。
混合式活动的未来将如何发展
近年来,由于活动营销人员欣然接纳了虚拟活动所具有的简单方便、扩大影响力和节省成本的优势,虚拟活动已成为营销策略的重要组成部分。
但随着线下活动的回归,营销人员发现在其现场活动中加入虚拟体验极具挑战性。我们希望知道其中的原因。
为了更好地了解这些挑战,我们调查了来自不同组织的活动营销人员和策划人员,希望收集他们对混合式活动的看法。
我们特别想知道的是:
- 在混合式活动方面,活动营销人员面临哪些挑战?
- 混合式活动对于现代营销策略是否具有价值?
- 从长远来看,活动营销人员需要如何做才能成功举办混合式活动?
要点
- 混合式活动未来将继续在活动营销人员中发挥关键作用,大多数活动营销人员认为“混合式活动是活动策划/管理的未来”。
- 活动营销人员面临的挑战是如何吸引线上和线下观众的积极参与,并为远程观众提供公平、高效且有意义的体验。
与单独的现场或虚拟活动相比,混合式活动为活动营销人员提供了各种优势,包括将其覆盖范围扩展到更多观众、成本更低且数据访问权限更大。 - 在定义混合式活动成功的关键因素以及能够产生预期结果的技术和服务方面,活动营销人员需要达到共识。
Zoom 委托 Morning Consult 对来自不同组织的 150 名活动营销人员进行了一项研究,以了解混合式活动在现代营销策略中的作用、营销人员面临的挑战以及如何举办有影响力的混合式活动。
由于虚拟活动所具有的灵活性和适应性,虚拟活动已巩固了其在商业运营中的地位。即使员工重返工作岗位,企业也已经习惯了以虚拟和现场方式同时开展运营,且未打算放慢脚步,43% 的活动营销人员计划每周举办多次混合式活动,25% 的人则计划每天举办混合式活动。总体而言,接受调查的人员计划将 37% 的预算用于混合式活动,这一金额超过了其现场活动和虚拟活动的预算。
混合式活动不仅会在未来有一席之地,而且将成为活动策划策略中的永久组成部分,89% 的活动营销人员认为混合式活动对组织非常重要,91% 的活动营销人员认为混合式活动将在未来发挥重要作用。
根据相关数据,混合式活动实际上可以帮助创造宝贵的交流机会。直接参与策划和组织活动的活动专业人士认为,混合式活动非常有利于虚拟观众和现场观众之间的互动。事实上,61% 的受访人员认为虚拟观众与现场观众之间的互动是混合式活动的最大优势,甚至比节省成本更加重要。
在这些互动中,63% 的活动营销人员认为,交换联系信息是最理想的互动方式,而 62% 的人员更喜欢进行有意义的谈话。协作也很重要,56% 的活动专业人士认为协作是最有价值的互动方式,52% 的人更喜欢交流想法。
混合式活动需要的不仅仅是向虚拟观众直播活动。相反,无论身在何处,两类观众都需要实时访问相同内容并具有相同的交流机会。这使努力为线上和线下观众创造有价值体验的活动营销人员有一种不确定感,因此观众的参与度是他们最关心的问题也就可以理解了。特别是在以下方面:
- 46% 的活动营销人员经常怀疑,他们的活动是否对观众具有足够的吸引力
- 41% 的人员关心他们的课程对参会者的成效如何
- 39% 的人员担心远程观众的体验会比现场观众差。
活动营销人员的其他关注点集中在混合式活动的技术本身以及远程用户的连接难易程度方面。数据显示:
- 45% 的人员关心远程观众的连接问题
- 37% 的人员关心远程观众访问活动的难度
- 29% 的人员关心如何为活动选择合适的平台
考虑到这一点,很容易理解为什么 55% 的人员希望在远程和现场观众之间建立平等关系,并认为这是成功的混合式活动最重要的部分。
其他人则通过以下方面定义成功:
- 与观众相关的活动内容 (52%)
- 支持观众进行互动的能力 (50%)
- 易于导航的活动 (43%)
- 适当的时间长度 (43%)
- 观众之间的交流 (39%)
调查显示,混合式活动将继续存在,并在营销策略中发挥重要作用。活动营销专业人士在混合式活动中面临着独特挑战,他们的目标是创造引人入胜且有意义的体验,从而将线上和线下观众联系起来。为了真正实现这些目标,营销人员需要了解以前的视频会议解决方案的局限性,并采用专为强大的虚拟和混合式体验而构建的现代平台。
Zoom Events 一体化活动管理平台专为混合式和虚拟活动而设计,使主持人和参会者都能获得顺畅、互联且难忘的体验。要了解如何成功举办您自己的混合式活动,请立即与我们的团队联系。
这项调查在 150 名活动营销人员中进行,活动营销人员被定义为在市场营销或公关/传播部门工作且主要工作职责包括组织/策划/营销活动的人员。此项调查于 2022 年 5 月 10 日至 18 日在美国进行。数据未加权。本研究的误差范围为 +/- 8 个百分点。