하이브리드 이벤트의 미래

이벤트 마케팅 담당자들이 가상 이벤트가 제공하는 단순성, 확장된 도달 범위, 비용 절감 효과를 활용하면서 가상 이벤트는 최근 몇 년 동안 마케팅 전략의 중요한 부분이 되었습니다.

하지만 대면 이벤트가 다시 등장하면서 마케팅 담당자들은 라이브 이벤트에 가상 경험을 추가하기가 어렵다는 사실을 깨달았습니다. 저희는 그 이유를 알고 싶었습니다.

이 문제를 더 정확히 파악하기 위해 다양한 조직의 이벤트 마케팅 담당자와 기획자를 대상으로 설문조사를 실시하여 하이브리드 이벤트에 대한 인사이트를 취합해 보았습니다.

저희가 특히 궁금했던 부분은 다음과 같습니다.

• 하이브리드 이벤트와 관련하여 이벤트 마케팅 담당자가 당면한 과제는 무엇인가?
• 하이브리드 이벤트는 현대 마케팅 전략에서 가치가 있는가?
• 이벤트 마케팅 담당자가 장기적으로 하이브리드 이벤트를 성공적으로 진행하기 위해 필요한 것은 무엇인가?

핵심 내용

• 대부분의 이벤트 마케팅 담당자들이 "하이브리드 이벤트는 이벤트 기획/관리의 미래"라는 데 동의한 것을 보면, 하이브리드 이벤트는 앞으로도 이벤트 마케팅 담당자들에게 중요한 역할을 할 것입니다.
• 이벤트 마케팅 담당자는 양쪽 청중의 참여를 유도하고 원격 참석자에게 공평하고 생산적이며 의미 있는 경험을 제공해야 하는 과제를 안고 있습니다.
  하이브리드 이벤트는 대면 또는 가상 이벤트만 진행하는 것보다 더 많은 청중에게 도달하고, 비용을 절감하며, 데이터에 더 쉽게 액세스할 수 있는 등 다양한 이점을 이벤트 마케팅 담당자에게 제공합니다.
• 이벤트 마케팅 담당자는 하이브리드 이벤트의 성공을 정의하는 요소와 의도한 결과를 창출하는 기술 및 서비스에 대한 종합적인 이해를 갖추어야 합니다.

가상 이벤트는 유연성과 조정 가능성 덕분에 기업 운영에서 확고한 입지를 굳혔습니다. 이벤트 마케팅 담당자 중 43%는 일주일에 몇 번, 25%는 매일 하이브리드 이벤트를 개최할 계획이라고 답한 것을 보면, 기업은 가상 및 대면 운영 모두에 익숙해져 있으며, 직원들이 업무에 복귀하더라도 그 속도를 늦출 계획이 없습니다. 설문조사에 참여한 응답자들은 전체 예산의 37%를 하이브리드 이벤트에 투자할 계획이며, 이는 대면 이벤트나 가상 이벤트 예산보다 더 많습니다.

이벤트 마케팅 담당자 중 89%가 하이브리드 이벤트가 조직에 중요하다는 데 동의하고 91%가 향후 하이브리드 이벤트가 중요한 역할을 할 것이라고 생각하는 것으로 보아, 하이브리드 이벤트는 향후 이벤트 기획 전략에서 영구적으로 자리 잡을 것입니다.

데이터에 따르면 하이브리드 이벤트는 실제로 귀중한 네트워킹 기회를 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이벤트 계획과 조직에 직접 참여하는 이벤트 전문가들은 하이브리드 이벤트가 가상 참석자와 대면 참석자 간의 상호 작용을 매우 효과적으로 촉진한다고 생각합니다. 실제로 61%는 하이브리드 이벤트의 가장 큰 장점으로 비용 절감보다 가상 참석자와 대면 참석자 간의 상호 작용을 꼽았습니다.

이벤트 마케팅 담당자 중 63%는 연락처 정보를 교환하는 것이 가장 이상적인 상호 작용 방법이라고 생각하고, 62%는 의미 있는 대화를 선호한다고 답했습니다. 협업 또한 중요합니다. 이벤트 전문가 중 56%는 가장 가치 있는 상호 작용 방법으로 협업을 꼽았고, 52%는 아이디어 교환을 선호했습니다.

하이브리드 이벤트에는 가상 청중에게 이벤트를 라이브 스트리밍하는 것 이상이 필요합니다. 양쪽 청중 모두 위치에 관계없이 동일한 콘텐츠에 실시간으로 액세스하고 네트워킹 기회를 가질 수 있어야 합니다. 양쪽 청중을 위한 가치 있는 경험을 만들기 위해 고군분투하는 이벤트 마케팅 담당자들은 이 지점에서 확신을 가지지 못합니다. 그래서 담당자들이 꼽은 가장 큰 우려 사항도 참석자의 참여였습니다. 그 우려 사항은 구체적으로 다음과 같습니다.

그 외 이벤트 마케팅 담당자의 우려 사항은 하이브리드 이벤트 기술 자체와 원격 사용자의 연결 용이성에 관한 것입니다. 데이터에 따르면 다음과 같습니다.

이를 보면 55%의 담당자들이 원격 참석자와 대면 참석자 간의 평등한 경험을 구축하기를 원하고 이것이 성공적인 하이브리드 이벤트의 핵심이라고 생각하는 이유를 쉽게 알 수 있습니다.

다른 담당자들은 이벤트 성공이 다음에 달려 있다고 말합니다.