新研究顯示，活動行銷人員認為混合式活動將繼續在行銷策略中發揮關鍵作用，並且對於取得市佔率非常重要。
未來的混合式活動發展方向
近年來，虛擬活動已成為行銷策略中不可或缺的一部分，因為活動行銷人員欣然接受了虛擬活動所提供的簡便性、擴大的觸及範圍和成本節約。
然而，隨著實體活動重新出現，行銷人員發現將虛擬體驗加入實體活動是一項挑戰。我們想知道原因。
為了更理解這些挑戰，我們對來自各種組織的活動行銷人員和規劃者進行問卷調查，收集他們對混合式活動的見解。
我們尤其想知道：
- 活動行銷人員在混合式活動方面面臨哪些挑戰？
- 混合式活動對現代行銷策略有價值嗎？
- 活動行銷人員需要哪些要素來成功地長期推動混合式活動？
重點資訊
- 混合活動將在未來繼續為活動行銷人員扮演關鍵角色，大多數活動行銷人員都同意「混合式活動是活動規劃/管理的未來」。
- 活動行銷人員面臨著如何吸引雙重觀眾的挑戰，並為遠端參加者提供公平、有成效且富有意義的體驗。
混合式活動為活動行銷人員提供了多種優勢，包括擴大受眾範圍、降低成本，以及比單獨舉辦實體或虛擬活動取得更多的資料。 - 活動行銷人員需要對混合式活動成功的定義，以及能夠實現預期結果的技術和服務達成共識。
關於此報告
Zoom 委託 Morning Consult 對來自不同組織的 150 位活動行銷人員進行研究，以了解混合式活動在現代行銷策略中的角色、行銷人員面臨的挑戰，以及建立具影響力的混合式活動所需的行動。
由於虛擬活動具備的靈活性和適應性，它們已在商業營運中站穩腳跟。即使員工重返工作崗位，企業也已習慣同時進行虛擬和現場營運，且無減緩的計畫。43% 的活動行銷人員預期每週舉辦數次混合式活動，25% 則認為他們將每天舉辦混合式活動。總體而言，受訪者計畫將 37% 的預算投入混合式活動，這超出了他們在現場活動和虛擬活動的預算。
混合式活動不僅會在未來佔有一席之地，也將成為活動規劃策略中的固定要素，89% 的活動行銷人員認為混合式活動對組織至關重要，91% 的人相信它們會在未來扮演著重要角色。
根據資料，混合式活動實際上可以幫助創造寶貴的交流機會。直接參與活動規劃和組織的活動專業人員認為，混合式活動能夠充分促進虛擬與現場參加者之間的互動。事實上，61% 的人認為虛擬與現場參加者之間的互動是混合式活動的最大優勢，甚至超過了節省的成本。
在這些互動中，63% 的活動行銷人員認為交換聯絡資訊是最理想的互動方式，而 62% 更喜歡進行有意義的對話。協作也很重要，因為 56% 的活動專業人員認為協作是最有價值的互動方式，有 52% 更喜歡交流想法。
混合式活動不僅僅是將活動直播給虛擬觀眾。相反的，無論觀眾位於何處，兩個觀眾群體都需要即時存取相同的內容和交流機會。這對部分活動行銷人員造成了不確定性，他們難以為雙重的觀眾創造有價值的體驗。因此，可以理解觀眾的參與度成為他們最關注的問題。資訊包含：
- 46% 的活動行銷人員經常懷疑他們的活動對觀眾是否有足夠吸引力。
- 41% 的活動行銷人員擔心他們的會議對與會者的效果是否足夠。
- 39% 的活動行銷人員擔心遠端觀眾的體驗是否比現場觀眾差。
活動行銷人員的其他關注點集中在混合式活動的技術本身，以及遠端使用者能否輕鬆進行連線。該資料說明：
- 45% 的行銷人員關注遠端觀眾的連接
- 37% 關注遠端觀眾存取活動的困難程度
- 29% 關注為活動選擇合適的平台
有鑑於此，就不難理解為什麼有 55% 的人希望在遠端與現場參加者之間建立平等性，並認為這是成功的混合式活動中最重要的部分。
其他人則將成功定義為具備以下要素：
- 與觀眾相關的活動內容 (52%)
- 與會者進行互動的能力 (50%)
- 易於瀏覽的活動 (43%)
- 適當的時間長度 (43%)
- 觀眾之間的聯繫 (39%)
調查顯示，混合型活動將持續存在，並在行銷策略中發揮重要作用。活動行銷專業人士在舉辦混合式活動時面臨獨特挑戰，並致力於創造能夠連結雙方觀眾、高參與度且有意義的體驗。為了真正達到這些目標，行銷人員需要了解舊式視訊會議解決方案的限制，並採用專為強大虛擬與混合式體驗設計的現代化平台。
Zoom Events 多功能活動管理平台專為混合式和虛擬活動設計，使主持人和與會者都能享有順暢、連結緊密且難忘的體驗。如需瞭解如何成功舉辦自己的混合式活動，請立即與我們的團隊聯繫。
本調查針對 150 位活動行銷人員進行，其定義為從事行銷或公關/傳播部門工作，且主要職責包括組織、規劃或行銷活動。本調查於 2022 年 5 月 10 日至 18 日針對美國地區的受訪者進行。資料未經加權處理。本研究的誤差範圍為 +/- 2 個百分點。