O que o futuro reserva para os eventos híbridos

Nos últimos anos, os eventos virtuais tornaram-se parte vital da estratégia de marketing, pois os profissionais dessa área abraçaram a simplicidade, o alcance ampliado e as economias que esses eventos proporcionam.

Contudo, com a volta dos eventos presenciais, os profissionais de marketing enfrentaram dificuldades ao adicionar a experiência virtual em seus eventos ao vivo. Nós quisemos saber por quê.

Para compreender melhor esses desafios, procuramos planejadores e profissionais de marketing de eventos de diversas organizações para perguntar as perspectivas deles em torno dos eventos híbridos.

Queríamos saber especificamente:

• Quais desafios enfrentam os profissionais de marketing de eventos em relação aos eventos híbridos?
• Os eventos híbridos são valiosos em uma estratégia de marketing moderna?
• Do que os profissionais de marketing de eventos precisam para proporcionar eventos híbridos de sucesso no longo prazo?

Principais conclusões

• Os eventos híbridos continuarão a exercer papel central para os profissionais de marketing de eventos no futuro, já que a maioria deles concorda que "eventos híbridos são o futuro do gerenciamento/planejamento de eventos".
• Os profissionais de marketing de eventos enfrentam o desafio de se engajarem com públicos duplos e fornecerem experiências equitativas, produtivas e significativas para os participantes remotos.
  Os eventos oferecem aos profissionais de marketing de eventos uma variedade de benefícios, entre eles, aumentar seu público, diminuir custos e ter maior acesso a dados do que em um evento unicamente presencial ou virtual.
• Profissionais de marketing de eventos precisam de um entendimento coletivo do que define o êxito do evento híbrido, bem como da tecnologia e dos serviços que gerarão os resultados pretendidos.

Os eventos virtuais se consolidaram nas operações corporativas graças à flexibilidade e à adaptabilidade que proporcionam. Mesmo com o retorno ao escritório, as empresas se habituaram a operar tanto virtual quanto presencialmente, sem planos de desacelerar esse processo, já que 43% dos profissionais entrevistados esperam organizar eventos híbridos algumas vezes por semana, enquanto 25% acreditam que organizarão eventos híbridos todos os dias. Dito isso, os pesquisados planejam dedicar 37% de seu orçamento a eventos híbridos, o que supera tanto os orçamentos para eventos presenciais quanto virtuais.

Não apenas haverá um lugar para os eventos híbridos no futuro, como eles terão presença garantida nas estratégias de planejamento de eventos, já que 89% dos profissionais entrevistados concordaram que eventos híbridos são importantes para as organizações e 91% deles acreditam que esses eventos exercerão uma função importante no futuro.

Segundo os dados, os eventos híbridos podem, de fato, ajudar a criar oportunidades de networking valiosas. Profissionais de eventos diretamente envolvidos com o planejamento e a organização de eventos acham que os eventos híbridos facilitam muito a interação entre participantes virtuais e presenciais. De fato, 61% acreditam que a interação entre participantes virtuais e presenciais é o maior benefício dos eventos híbridos, superior àquele da economia de custos.

Nessas interações, 63% dos profissionais de marketing de eventos acreditam que trocar informações de contato é a forma ideal de interagir, ao passo que 62% preferem ter uma conversa mais profunda. A colaboração também é importante, já que 56% dos profissionais de eventos citam a colaboração como a forma mais valiosa de interagir, enquanto 52% preferem a troca de ideias.

Eventos híbridos exigem mais do que a transmissão ao vivo de um evento para um público virtual. Em vez disso, ambos os públicos precisam de acesso em tempo real ao mesmo conteúdo e às oportunidades de networking, onde quer que estejam. Isso gera insegurança em alguns profissionais de marketing de eventos que se esforçam para criar uma experiência valiosa para um público duplo, tornando compreensível o fato de que o engajamento do participante figure como sua principal preocupação. Especificamente:

Outras preocupações dos profissionais de marketing de eventos giram em torno da tecnologia do evento híbrido em si e na facilidade de os usuários remotos se conectarem. Conforme os dados:

Sabendo de tudo isso, fica fácil perceber por que 55% das pessoas desejam que haja igualdade entre participantes remotos e presenciais, bem como acreditam que esse é o componente mais importante de um evento híbrido de sucesso.

Outros definem o sucesso pela presença de: