L’avenir des événements hybrides

Selon une étude, les responsables du marketing événementiel estiment que les événements hybrides continueront à jouer un rôle essentiel dans les stratégies marketing et qu’ils sont incontournables pour gagner des parts de marché.

L’avenir des événements hybrides
Dans ce guide :

Au cours des dernières années, les événements virtuels sont devenus un élément essentiel des stratégies de marketing. En effet, les responsables du marketing événementiel apprécient la simplicité, la portée élargie et les économies qu’offrent les événements virtuels.

Mais alors que les événements en personne réapparaissent, les responsables du marketing ont du mal à ajouter une expérience virtuelle à leurs événements en direct. Nous avons voulu savoir pourquoi.

Pour mieux comprendre ces défis, nous avons interrogé des responsables du marketing événementiel et des organisateurs d’événements de diverses organisations afin de recueillir leurs points de vue sur les événements hybrides.

Nous voulions en particulier obtenir des réponses aux questions suivantes :

  • Quels sont les défis auxquels sont confrontés les responsables du marketing événementiel en ce qui concerne les événements hybrides ?
  • Les événements hybrides sont-ils utiles à une stratégie de marketing moderne ?
  • De quoi les responsables du marketing événementiel ont-ils besoin pour réussir à organiser des événements hybrides à long terme ?

Points clés à retenir

  • Les événements hybrides continueront à jouer un rôle central pour les responsables du marketing événementiel à l’avenir, la plupart d’entre eux s’accordant à dire que « les événements hybrides sont l’avenir de la planification et de la gestion des événements ».
  • Les responsables du marketing événementiel doivent relever le défi d’attirer un double public et d’offrir des expériences équitables, productives et significatives aux participants à distance.
    Les événements hybrides offrent aux responsables du marketing événementiel toute une série d’avantages, notamment la possibilité d’atteindre un public plus large, des coûts moins élevés et un meilleur accès aux données qu’un événement en personne ou virtuel.
  • Les responsables du marketing événementiel ont besoin d’une compréhension collective de ce qui définit le succès d’un événement hybride et de la technologie et des services qui produiront les résultats escomptés.
À propos de ce rapport

Zoom a demandé à Morning Consult de mener une étude auprès de 150 responsables du marketing événementiel de diverses organisations afin de comprendre le rôle des événements hybrides dans la stratégie de marketing moderne, les défis auxquels les responsables du marketing sont confrontés et ce qu’il faut faire pour créer des événements hybrides percutants.

Les événements hybrides sont faits pour rester

Grâce à leur flexibilité et leur adaptabilité, les événements virtuels font désormais partie du fonctionnement des entreprises. Alors que les employés sont de retour au travail, les entreprises se sont habituées à fonctionner à la fois virtuellement et en personne et n’ont pas l’intention de ralentir, puisque 43 % des responsables du marketing événementiel envisagent d’organiser des événements hybrides plusieurs fois par semaine, et même tous les jours pour 25 % d’entre eux. Au total, les personnes interrogées prévoient de consacrer 37 % de leur budget à des événements hybrides, ce qui dépasse les budgets consacrés aux événements en personne et virtuels.

Des événements hybrides et virtuels de plus en plus courants

Non seulement les événements hybrides auront leur place à l’avenir, mais ils feront partie intégrante des stratégies de planification d’événements. En effet, 89 % des responsables du marketing événementiel reconnaissent que les événements hybrides sont importants pour les organisations et 91 % estiment qu’ils joueront un rôle important à l’avenir.

Les événements hybrides sont l’avenir de la planification et de la gestion des événements

Les événements hybrides offrent plus d’opportunités de mise en réseau

D’après les données, les événements hybrides peuvent contribuer à créer de précieuses opportunités de mise en réseau. Les professionnels de l’événementiel qui s’occupent directement de la planification et de l’organisation d’événements estiment que ceux qui sont hybrides favorisent les interactions entre les participants virtuels et ceux sur place. En fait, 61 % d’entre eux pensent que les interactions entre les participants virtuels et ceux sur place constituent le plus grand avantage des événements hybrides, avant même les économies de coûts.

Principaux avantages des événements hybrides

Dans le cadre de ces interactions, 63 % des responsables du marketing événementiel estiment que l’échange d’informations de contact est le moyen plus approprié d’interagir, tandis que 62 % préfèrent avoir une conversation constructive. La collaboration est également importante, puisque 56 % des professionnels de l’événementiel la citent comme le moyen le plus précieux d’interagir, tandis que 52 % préfèrent échanger des idées.

Interactions idéales lors d’un événement hybride

La mobilisation des participants est une priorité absolue

Les événements hybrides ne se limitent pas à la diffusion en direct d’un événement à un public virtuel. En effet, les deux publics doivent avoir accès en temps réel au même contenu et aux mêmes opportunités de réseautage, quel que soit leur emplacement. Cette situation est source d’incertitude pour certains responsables du marketing événementiel qui s’efforcent de créer une expérience enrichissante pour un double public. Il est donc compréhensible d’apprendre que la mobilisation des participants figure en tête de leurs préoccupations. Sachez en particulier que :

  • 46 % des responsables du marketing événementiel se demandent régulièrement si leur événement sera suffisamment attrayant pour les participants ;
  • 41 % se préoccupent du degré de productivité de leurs sessions pour les participants ;
  • 39 % s’inquiètent de savoir si les participants à distance auront une expérience moindre que les participants en personne.

Les responsables du marketing événementiel s’inquiètent également de la technologie hybride elle-même et de la facilité avec laquelle les utilisateurs à distance pourront se connecter. Les données indiquent que :

  • 45 % sont préoccupés par la connexion des participants à distance ;
  • 37 % s’inquiètent de la difficulté pour les participants à distance d’accéder à un événement ;
  • 29 % sont préoccupés par le choix de la bonne plateforme pour l’événement.
Principales préoccupations concernant les événements hybrides

Dans ce contexte, il est facile de comprendre pourquoi 55 % des personnes souhaitent établir une égalité entre les participants à distance et les participants en personne, et estiment que cette égalité est la composante essentielle d’un événement hybride réussi.

D’autres définissent le succès par le fait d’avoir :

  • un contenu pertinent pour les participants (52 %),
  • une possibilité d’interaction entre les participants (50 %),
  • un événement facile à parcourir (43 %),
  • une durée appropriée (43 %),
  • une mise en réseau des participants (39 %).
Principaux éléments d’un événement hybride réussi

La technologie au service de la réussite

Comme le montre l’enquête, les événements hybrides sont là pour durer et jouent un rôle précieux dans les stratégies de marketing. Les professionnels du marketing événementiel sont confrontés à des défis uniques avec les événements hybrides et visent à créer des expériences engageantes et significatives pour rapprocher les deux publics. Pour cela, les responsables du marketing doivent comprendre les limites des anciennes solutions de vidéoconférence et adopter une plateforme moderne spécialement conçue pour des expériences virtuelles et hybrides robustes.

La plateforme de gestion d’événements tout-en-un Zoom Events est spécifiquement conçue pour les événements hybrides et virtuels et offre aux hôtes comme aux participants une expérience fluide, connectée et marquante. Pour découvrir comment organiser un événement hybride réussi, contactez notre équipe dès aujourd’hui.

 

Méthode

Cette enquête a été menée auprès de 150 responsables du marketing événementiel, à savoir des personnes travaillant dans un service de marketing ou de relations publiques/communication et dont les principales responsabilités incluent l’organisation, la planification et la promotion d’événements. Cette enquête a été réalisée aux États-Unis du 10 au 18 mai 2022. Les données n’ont pas été pondérées. La marge d’erreur de cette étude est de +/-8 points de pourcentage.

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