Zoom Phone kết hợp độ tin cậy cấp doanh nghiệp lớn, phạm vi tiếp cận toàn cầu và
bảo mật tích hợp với tính đơn giản ưu tiên sử dụng AI, giúp bạn cung cấp dịch vụ thông minh hơn,
giữ cho các nhóm luôn kết nối và mở rộng quy mô nhanh hơn.
Điện thoại
kinh doanh làm được
nhiều hơn là chỉ đổ chuông
10M+
Người dùng tin tưởng Zoom Phone
99.999% SLA
Tăng thêm sự tin cậy cho điện thoại của bạn với thời gian hoạt động cấp doanh nghiệp lớn.
5 năm liên tiếp là Đơn vị dẫn đầu trong báo cáo Magic Quadrant™ dành cho UCaaS.
Các tính năng chính
Các tính năng của điện thoại VoIP được thiết kế nhằm mang đến sự linh hoạt và thích ứng
Giải pháp liên lạc toàn diện
AI tích hợp
Bán hàng và Trải nghiệm khách hàng
Quản lý CNTT
Thành phần tích hợp
Thực hiện tất cả trên một nền tảng duy nhất — Zoom Phone, Meetings và Team Chat hoạt động liền mạch trong Zoom Workplace.
Nhấn một nút để kết nối với đồng đội hoặc nhóm — không cần quay số.
Gửi và nhận fax với số điện thoại Zoom của bạn — không cần thêm phần cứng.
* Giấy phép Gói đặc quyền là khoản chi phí bổ sung.
Các trường hợp sử dụng
Khám phá cách thức các nhóm duy trì kết nối nhờ Zoom Phone
-
Quản trị viên CNTT
Từ hướng dẫn nhập môn cho nhân viên mới đến xử lý lượng cuộc gọi cao điểm, Zoom Phone cung cấp cho bộ phận CNTT các công cụ để nắm quyền kiểm soát (mà không gây căng thẳng).
-
Bán hàng
Biến mọi cuộc gọi bán hàng có giá trị cùng Zoom Phone. Sử dụng các công cụ giúp đơn giản hóa nội dung trao đổi, tự động ghi nhật ký hoạt động và hiển thị thông tin chi tiết quan trọng, tất cả tại một nơi.
-
Bán lẻ
Zoom Phone hỗ trợ các đội ngũ bán lẻ phối hợp, chia sẻ thiết bị một cách liền mạch và nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng — nhờ đó mọi ca làm việc đều diễn ra suôn sẻ.
-
Sản xuất
Ít chậm trễ hơn, ca làm việc trơn tru hơn và hoạt động an toàn hơn — Zoom Phone giúp bạn dễ dàng kết nối giữa các ca làm việc, phòng ban và môi trường ồn ào mà không bị gián đoạn.
-
Y tế
Zoom Phone định tuyến cuộc gọi, quản lý fax và kết nối các bộ phận nhanh chóng — để các đội ngũ chăm sóc có thể tập trung vào bệnh nhân thay vì hệ thống điện thoại.
-
Trải nghiệm khách hàng
Zoom Phone giúp nhóm hỗ trợ của bạn trả lời cuộc gọi nhanh chóng, cùng nhau xử lý các vấn đề khó khăn và theo dõi nội dung trao đổi — để khách hàng có thể nhận được sự trợ giúp mà họ cần.
AI Concierge của Zoom Phone
AI Concierge luôn sẵn sàng 24/7
Thiết lập một lễ tân AI để chào đón người gọi đến, trả lời các câu hỏi, đặt lịch hẹn và tự động chuyển người gọi đến nhóm chăm sóc phù hợp.
Zoom Workplace được
nhiều chuyên gia trong ngành tin cậy
trong hơn 7,9k lượt đánh giá
trong hơn 54,9k lượt đánh giá
trong hơn 5,8k lượt đánh giá
Nền tảng UCaaS,
Quý 3 năm 2025
Bằng cách loại bỏ hệ thống điện thoại, chi phí bảo trì liên quan, cũng như thời gian và công sức, Zoom [Phone] giúp chúng tôi tiết kiệm được nhiều chi phí hơn so với những thứ khác mà chúng tôi từng sử dụng, nhưng đi kèm nhiều tính năng hơn. Không cần phải bàn cãi — bạn sẽ đạt được ROI ngay lập tức.
Tài liệu
-
Điện thoại VoIP là gì?
Công nghệ VoIP giúp các doanh nghiệp linh hoạt hơn khi nâng cấp hệ thống điện thoại cũ của mình.
-
Hiện đại hóa hệ thống điện thoại đa nhánh của bạn
Công nghệ đám mây cung cấp nhiều tính năng tốt hơn, khả năng phục hồi được nâng cao, khả năng mở rộng và chi phí thấp hơn.
-
Các tùy chọn VoIP cố định và không cố định dành cho Zoom Phone
Tận hưởng nhiều lợi ích như tính năng bảo mật hàng đầu, độ tin cậy cao hơn và các tính năng nâng cao.
-
BYOC tại chỗ
Nhiều tùy chọn linh hoạt để duy trì kết nối mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng với nhà cung cấp hiện tại của bạn.
-
Số điện thoại Zoom Phone
Yêu cầu về số điện thoại đối với Zoom Phone.
Mức giá
Khám phá các gói và mức giá
của Zoom Phone
Những câu hỏi thường gặp
Bạn có thắc mắc? Chúng tôi có câu trả lời.
Hệ thống điện thoại truyền giọng nói qua giao thức Internet (VoIP ) trên đám mây là một giải pháp liên lạc sử dụng Internet để gọi và nhận cuộc gọi điện thoại thay vì điện thoại vật lý và điện thoại cố định. Các hệ thống VoIP đám mây được lưu trữ và quản lý trong "đám mây". Zoom Phone là hệ thống điện thoại VoIP đám mây.
Không, bạn không cần một chiếc điện thoại đặc biệt để sử dụng VoIP. Bạn có thể chọn sử dụng điện thoại VoIP chuyên dụng kết nối trực tiếp với mạng Internet của mình hoặc bạn có thể sử dụng phần mềm (hoặc softphone) như Zoom Phone để thực hiện cuộc gọi từ bất kỳ thiết bị tương thích nào với ứng dụng máy tính để bàn hoặc ứng dụng di động của chúng tôi.
Điện thoại VoIP là thiết bị hoặc chương trình sử dụng công nghệ Truyền giọng nói qua giao thức Internet (VoIP). Công nghệ VoIP cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi thoại qua Internet băng thông rộng, thay vì thông qua kết nối analog truyền thống.
Chúng tôi giúp bạn dễ dàng bắt đầu mà không cần am hiểu về viễn thông. Bạn có thể chuyển số điện thoại kinh doanh tương thích hiện tại của mình sang hệ thống điện thoại đầy đủ tính năng mà không có bất kỳ khoản chi phí ngầm nào. Nếu bạn muốn được hỗ trợ thêm, hãy tham gia tối đa ba phiên đào tạo kéo dài một giờ với chuyên gia Zoom Phone.
Zoom Phone tương thích với nhiều loại điện thoại bàn được thiết kế đặc biệt dành cho VoIP.
Zoom cung cấp điện thoại từ các nhà sản xuất như Mitel, Yealink và Poly. Bạn có thể mua sắm danh sách các tùy chọn phần cứng tương thích với Zoom Phone hiện tại của chúng tôi tại đây.
Có, bạn có thể chuyển số điện thoại kinh doanh hiện tại của mình sang hệ thống điện thoại đầy đủ tính năng của Zoom mà không có bất kỳ khoản chi phí ngầm nào.
Bạn cần một chiếc điện thoại VoIP có nhiều tính năng khác ngoài gọi điện? Hãy thử Zoom Phone
Có thêm nhiều cách để giao tiếp bằng giải pháp điện thoại kết nối của Zoom — gọi điện, video, trò chuyện, SMS và fax.