Đi kèm mà không tốn thêm chi phí
Zoom AI Companion được cung cấp kèm theo các dịch vụ trả phí trong tài khoản người dùng Zoom mà không tính thêm chi phí.* |
Chi phí của tiện ích mở rộng
Microsoft 365 Copilot được cung cấp dưới dạng tiện ích mở rộng với mức giá 30 USD/người dùng/tháng. |
Tổ chức hiệu quả
Chức năng tìm kiếm mạnh mẽ và khả năng sắp xếp các cuộc trò chuyện và kênh trong một thư mục, trò chuyện bên ngoài |
Tổ chức hạn chế
Không có khả năng tạo thư mục để sắp xếp các cuộc trò chuyện hoặc kênh. Khả năng tạo “Nhóm” yêu cầu xây dựng một nhóm trò chuyện mới. |
Trải nghiệm phân luồng nhất quán
Cuộc hội thoại theo chuỗi trên các kênh, tin nhắn trò chuyện 1:1, trò chuyện trong cuộc họp và trò chuyện trong cuộc họp liên tục |
Trải nghiệm không nhất quán
Không hỗ trợ các chuỗi trong cuộc trò chuyện 1:1 hoặc nhóm. Chuỗi chỉ được hỗ trợ trong tin nhắn trong kênh “Teams” |
Đổi mới linh hoạt
Các tính năng đổi mới như khả năng chia sẻ email sang cuộc trò chuyện, lên lịch và tổ chức các cuộc họp trong kênh, chia sẻ các bản tóm tắt cuộc họp được AI Companion hỗ trợ sang cuộc trò chuyện và đặt lời nhắc trả lời tin nhắn sau |
Bộ tính năng hạn chế
Không hỗ trợ đặt lời nhắc trả lời tin nhắn trong cuộc trò chuyện hoặc trong kênh. |
Tích hợp liền mạch và khả năng mở rộng mạnh mẽ
Nhiều lựa chọn ứng dụng của bên thứ ba để nâng cao khả năng cộng tác, bao gồm các ứng dụng kinh doanh cũng như cộng tác trên tệp và tài liệu |
Tập trung vào thành phần tích hợp của Microsoft
Không có khả năng tích hợp với Google Drive hoặc Google Docs, do đó cản trở việc cộng tác và chia sẻ tài liệu giữa các nền tảng. |
Các tính năng bảo mật đi kèm
Tùy chọn mã hóa đầu cuối cho các cuộc họp lớn được cung cấp kèm theo mà không tính thêm chi phí. |
Chi phí tăng thêm cho các khả năng hạn chế
Mã hóa đầu cuối yêu cầu cấp giấy phép Cao cấp và chỉ giới hạn ở các cuộc họp nhỏ hơn. |
Thiết lập cuộc họp đơn giản
Khả năng lên lịch được tích hợp vào nhiều nền tảng lập lịch khác nhau với các biện pháp kiểm soát quản lý người dự thính thực tế. |
Các biện pháp điều khiển không nhất quán
Việc nhận dạng và quản lý các loại hình người tham gia phức tạp cũng như các tùy chọn cuộc họp có sẵn có thể trì hoãn việc bắt đầu cuộc họp. |
Định tuyến phương tiện linh hoạt
Tùy chỉnh đường dẫn giao tiếp mạng và kết nối với Zoom Node. |
Không có cấu trúc liên kết kết hợp
Việc thiếu các nút họp tại chỗ có thể ảnh hưởng đến băng thông, gây ra độ trễ và tạo ra tắc nghẽn. |
Quản lý tập trung và linh hoạt
Một cổng thông tin duy nhất dành cho tất cả các tác vụ quản trị từ chỉ định giấy phép đến hỗ trợ tính năng. |
Quản trị phân tán và phức tạp
Cần có nhiều cổng quản lý cũng như tương tác và hiểu biết về command shell ngay cả cho các bước triển khai cơ bản. |
Cung cấp thiết bị tự động
Khả năng triển khai và quản lý từ xa cho nhân sự từ xa. |
Cần can thiệp thủ công
Việc triển khai thiết bị không thể hoàn toàn tự động và cần nhân viên tại chỗ thực hiện một số cấu hình thủ công. |
Khả năng xử lý cuộc gọi nâng cao dễ sử dụng
Khả năng Tổng đài điện thoại nội bộ truyền thống được hỗ trợ trên đám mây và bao gồm các tính năng dựa trên AI thế hệ tiếp theo. |
Khả năng xử lý cuộc gọi hạn chế
Các tính năng cơ bản phù hợp với người lao động phổ thông và thường phải có giải pháp của bên thứ ba để đáp ứng nhu cầu chuyên môn . |
Giữ lại các khả năng của thiết bị cũ
Giữ lại các thiết bị của bạn nhờ chức năng Giao thức khởi tạo phiên (SIP) thông thường. |
Có thể cần thay thế thiết bị
Nếu thiết bị cũ mất chức năng thì bạn có thể phải nâng cấp phần cứng tốn kém. |
Hỗ trợ SMS
Hỗ trợ SMS bằng văn bản và theo nhóm trên nhiều máy khách tới số điện thoại, hàng đợi cuộc gọi và thậm chí cả tổng đài tự động. |
Không hỗ trợ SMS riêng
Chỉ khả dụng qua dịch vụ của bên thứ ba. |
Không gây áp lực đối với tài nguyên CNTT
Mạng nội bộ chìa khóa trao tay dễ triển khai và bảo trì, tiết kiệm thời gian và tiền bạc về CNTT. |
Tốn kém và tốn thời gian
Các mạng nội bộ được xây dựng tùy chỉnh như Microsoft Sharepoint và Viva rất phức tạp và tốn kém để duy trì, do đó gây áp lực lên ngân sách và tài nguyên CNTT. |
Hoạt động liên lạc nội bộ được sắp xếp hợp lý
Workvivo là một ứng dụng bỏ túi cho mỗi nhân viên để tiếp cận, kết nối và gắn kết một cách hiệu quả với mọi người, từ văn phòng đến tuyến đầu. |
Hoạt động liên lạc ồn ào, không hiệu quả
Microsoft Viva cồng kềnh và rời rạc – không có trung tâm thông tin trung tâm rõ ràng và mức độ sử dụng thấp, đồng nghĩa với việc bạn có thể bỏ lỡ thông tin liên lạc quan trọng. |
Trải nghiệm người dùng vượt trội, giúp mọi người chấp nhận sử dụng một cách tự nhiên
Nhân viên thực sự thích sử dụng Workvivo vì trải nghiệm người dùng ở cấp độ người tiêu dùng và thiết kế ưu tiên thiết bị di động, giúp tăng tỷ lệ chấp nhận cao và khả năng sử dụng liền mạch. |
Trải nghiệm người dùng khó hiểu đòi hỏi phải đào tạo
Công nghệ không được áp dụng có thể dẫn đến thông tin bị cô lập, giảm khả năng cộng tác giữa các nhóm và cản trở việc chia sẻ kiến thức. |
Cung cấp tự động
Khả năng triển khai và quản lý từ xa đích thực thậm chí có thể bổ sung cho nền tảng quản lý riêng của nhà sản xuất thiết bị. |
Tự động hóa triển khai có giới hạn
Phòng Microsoft Teams có thể yêu cầu quy trình triển khai thủ công bên cạnh các tùy chọn triển khai phức tạp và đôi khi xung đột. |
Bảng điện tử được nhúng
Hiển thị nội dung với Zoom Rooms trong không gian cuộc họp và quầy bằng chức năng được nhúng mà không mất thêm chi phí. |
Hỗ trợ cơ bản trong lộ trình
Chức năng bảng hiệu cơ bản sẽ được hỗ trợ trên Teams Rooms trên Windows và yêu cầu các giải pháp của bên thứ ba để có khả năng quản lý nội dung nâng cao. |
Trải nghiệm đặt chỗ cấp cao
Đặt trước không gian làm việc linh hoạt theo sơ đồ mặt bằng và đề xuất dựa trên AI nhờ tính năng Đặt trước không gian làm việc. |
Trải nghiệm đặt trước hạn chế
Microsoft Places hiện đang ở chế độ xem trước công khai. Khả năng đặt chỗ và quản lý lịch trình chỉ giới hạn ở các cá nhân trong bên sử dụng Microsoft 365. |
Quảng bá thương hiệu tùy chỉnh cho sự kiện và hội thảo trực tuyến
Khả năng xây dựng thương hiệu qua hội thảo trực tuyến đi kèm trong các gói dịch vụ Zoom Webinars, Zoom Sessions và Zoom Events, có sẵn các tùy chọn quảng bá thương hiệu trong sự kiện. |
Hoạt động quảng bá thương hiệu chỉ giới hạn ở hội thảo trực tuyến
Cần có giấy phép Teams Premium để mở khóa các tùy chọn quảng bá thương hiệu nâng cao. |
Trải nghiệm sự kiện được nâng cao nhờ AI
Zoom Events với AI Companion giúp tiết kiệm thời gian thiết lập sự kiện và giúp tạo nội dung sự kiện thông qua tính năng soạn thảo, tạo hình ảnh thông minh, v.v. |
Khả năng AI hạn chế
Không có khả năng AI để giúp thiết lập sự kiện và tạo nội dung. Trải nghiệm Copilot hạn chế cho Cuộc họp hỏi đáp. |
Tổ chức các sự kiện một phiên và nhiều phiên
Tổ chức các sự kiện một phiên và nhiều ngày, nhiều phòng; thiết lập tính năng phát vé và đăng ký nâng cao thông qua Zoom Sessions và Zoom Events. |
Không hỗ trợ cho các sự kiện nhiều phiên
Tổ chức các sự kiện một phiên mà không phát vé và chỉ hỗ trợ Hội thảo trực tuyến đối với các tùy chọn đăng ký cơ bản. |
Nhiều giải pháp tối ưu hóa mạng
Tùy chọn quản lý băng thông linh hoạt cho nhiều người dự thính trong các phiên lớn nhờ Zoom Mesh. |
Quản lý băng thông hạn chế
Không có sẵn cầu nối hoặc chuyển tiếp tại chỗ và chức năng eCDN chỉ giới hạn cho những người dùng Teams trong cùng một bên sử dụng dịch vụ. |
Các kiểu tương tác phong phú dành cho người dự thính
Bình chọn gốc, khảo sát và khả năng để người dự thính kết nối với nhau trong và ngoài sự kiện. |
Khả năng tương tác hạn chế dành cho người dự thính
Quy trình làm việc ứng dụng riêng biệt dành cho bình chọn và khảo sát, không có cộng đồng để người dự thính kết nối sau sự kiện. |
Tích hợp với hơn 2.600 ứng dụng kinh doanh, bao gồm Microsoft, Google, ServiceNow, v.v. |
2.300 thành phần tích hợp vào Microsoft và ứng dụng của bên thứ ba |