Confronto tra Zoom e Microsoft Teams

Perché scegliere Zoom Workplace?

Come piattaforma all-in-one, Zoom Workplace offre un'esperienza migliore del settore e di prim'ordine con un costo totale di proprietà inferiore rispetto a Microsoft Teams. Scopri la differenza di Zoom Workplace.

Funzionalità AI Companion

Incrementa l'impatto con AI Companion, incluso senza costi aggiuntivi nei piani a pagamento idonei.

Piattaforma aperta

Abilita esperienze e scelte agevoli grazie all'integrazione con le app aziendali che preferisci: scegli tra oltre 2 600 integrazioni nello Zoom App Marketplace.

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Innovativo

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*Incluso con i servizi a pagamento degli account utente Zoom. *AI Companion potrebbe non essere disponibile per tutte le regioni o per tutti i settori.

Costo totale di proprietà (TCO): Microsoft Teams vs. Zoom Workplace

Quando valuti i fornitori, è importante guardare oltre il preventivo iniziale e prendere in considerazione qual è il vero costo totale di proprietà (TCO). Il TCO misura l'impatto economico completo di un investimento nel corso del suo ciclo di vita, compreso l'acquisto iniziale, l'implementazione, la distribuzione e l'assistenza per la manutenzione continua.

Essendo una piattaforma all-in-one, Zoom Workplace non solo ti fa risparmiare tempo, ma ti aiuta anche a ridurre i costi a cui saresti potuto incorrere con altri fornitori. Possedere Zoom Workplace può costare meno di Microsoft Teams: ecco uno sguardo a come si sommano le spese una tantum e i costi operativi annuali.

	Zoom Workplace	Microsoft Teams
Implementazione e formazione una tantum per utente	44 USD	68 USD
Costi operativi annuali ricorrenti (amministrazione e supporto continui) per utente	275 USD	577 USD
TCO complessivo a 5 anni	1 421 USD	2 995 USD

Fonte: ricerca di Metrigy sul TCO commissionata da Zoom nel 2024 (costi di licenza basati sulla spesa media per fornitore riportata dagli intervistati)

La migliore differenza della categoria

Le nostre soluzioni all'avanguardia per riunioni, telefoni, spazi, esperienza dei dipendenti ed eventi offrono il ROI di cui hai bisogno per aumentare la produttività, recuperare tempo e svolgere al meglio il tuo lavoro.

L'utilizzo di AI Companion potrebbe far risparmiare ai tuoi dipendenti fino a circa 6 ore settimanali, consentendo loro di concentrarsi su un lavoro di maggiore impatto.¹

Con il 50% degli utenti che trova Zoom più facile da usare rispetto ai concorrenti e il 40% che lo preferisce per le riunioni esterne, il tuo team può lavorare in modo più efficiente con meno frustrazione.²

Con una riduzione del 75% dei tempi di risoluzione IT, i team IT possono dedicare meno tempo alla risoluzione dei problemi e più tempo alle responsabilità principali.³

Il 57% degli intervistati concorda sul fatto che ridurre il tempo perso per passare da un'applicazione a un'altra aiuta a mantenere la concentrazione e la produttività, portando a un completamento più rapido dei progetti.⁴

Zoom offre costantemente la migliore esperienza complessiva rispetto alla concorrenza in termini di qualità video, utilizzo delle risorse e prestazioni in condizioni di stress della rete, garantendo che i tuoi team possano fare affidamento su comunicazioni di alta qualità, ovunque lavorino.

1. Fonte: stima del risparmio di tempo calcolata con Zoom AI Companion ROI Calculator basata su base per utente per un dipendente che effettua in media 20 riunioni di trenta minuti a settimana utilizzando i riepiloghi delle riunioni (i risultati sono una stima e non garantiti da Zoom e devono essere utilizzati solo a scopo informativo)
2. Fonte: Metrigy, Ottimizzazione della spesa per la collaborazione: perché Microsoft+Zoom è l'opzione migliore, 2Q 2023
3. Fonte: Forrester Total Economic Impact of Zooms Unified Communications Platform, febbraio 2022 (basato su un modello composito di organizzazione che utilizza Zoom)
4. Fonte: Piattaforma Zoom e studio sull'IA marzo 2024

Un confronto fianco a fianco tra Microsoft Teams e Zoom Workplace

Microsoft Teams e Zoom Workplace offrono entrambi soluzioni che consentono la comunicazione e la collaborazione, ma solo Zoom Workplace offre funzionalità AI Companion senza costi aggiuntivi e funzionalità integrate per ottimizzare la tua esperienza di lavoro flessibile.

Funzionalità dell'IA
	Zoom Workplace	Microsoft Teams
	Incluso senza costi aggiuntivi Zoom AI Companion è incluso senza costi aggiuntivi con i servizi a pagamento degli account utente Zoom.*	Costo add-on Microsoft 365 Copilot è disponibile come componente aggiuntivo a 30 USD/utente/mese.
Zoom Team Chat
	Solida organizzazione Potente funzione di ricerca e possibilità di organizzare le chat e i canali in cartelle, chat esterne	Organizzazione limitata Non offre la possibilità di creare cartelle per organizzare chat o canali. La possibilità di creare "Team" richiede la creazione di un nuovo gruppo di chat.
	Esperienza di thread coerente Conversazioni in thread su canali, messaggi di chat individuali, chat nella riunione e chat di riunione continua	Esperienza incoerente Nessun supporto per i thread in una chat individuale o di gruppo. I thread sono supportati solo nei messaggi del canale "Teams"
	Innovazione agile Funzionalità innovative come la possibilità di condividere e-mail per chattare, pianificare e organizzare riunioni di canale, condividere riepiloghi delle riunioni basati su AI Companion per chattare e impostare un promemoria per rispondere ai messaggi in un secondo momento	Set di funzionalità limitato Nessun supporto per impostare promemoria di risposta alla chat o ai messaggi del canale.
	Integrazione perfetta e solida ampliabilità Ampia selezione di app di terze parti per una collaborazione avanzata, tra cui applicazioni aziendali e collaborazione su file e documenti	Incentrato sulle integrazioni Microsoft Nessuna possibilità di integrazione con Google Drive o Google Docs, che ostacola la condivisione di documenti multipiattaforma e la collaborazione.
Meetings
	Funzionalità di sicurezza incluse Le opzioni di crittografia end-to-end per grandi riunioni sono incluse senza costi aggiuntivi.	Costi aggiuntivi per funzionalità limitate La crittografia end-to-end richiede una licenza Premium ed è limitata a riunioni più piccole.
	Semplice configurazione della riunione Programmazione integrata in varie piattaforme di calendario con pratici controlli di gestione dei partecipanti.	Controlli incoerenti L'identificazione e la gestione complesse dei tipi di partecipanti e delle opzioni di riunione disponibili possono ritardare l'inizio delle riunioni.
	Instradamento flessibile dei media Personalizzazione dei percorsi di comunicazione di rete e bridging con Zoom Node.	Mancanza di topologia ibrida La mancanza di nodi di riunione locali può influire sulla larghezza di banda, introdurre ritardi e creare colli di bottiglia.
Telefono
	Gestione centralizzata e flessibile Un unico portale per tutte le attività di amministrazione, dall'assegnazione delle licenze all'abilitazione delle funzionalità.	Amministrazione disparata e complessa Sono necessari più portali di gestione, interazione e familiarità con la shell dei comandi, anche per i passaggi di distribuzione di base.
	Provisioning automatizzato dei dispositivi Funzionalità di distribuzione remota e gestione per la forza lavoro remota.	Intervento manuale richiesto L'implementazione del dispositivo non può essere completamente automatizzata e richiede una configurazione manuale da parte del personale in loco.
	Funzionalità avanzate di gestione delle chiamate semplici da usare Sono incluse le funzionalità PBX tradizionali supportate nel cloud e le funzionalità basate sull'IA di nuova generazione.	Capacità limitate di gestione delle chiamate Le funzionalità di base adatte ai lavoratori generici e alle esigenze specializzate richiedono spesso soluzioni di terze parti.
	Mantenimento delle funzionalità dei dispositivi tradizionali Conserva i tuoi dispositivi con le funzionalità SIP tradizionali.	Potrebbe essere necessaria la sostituzione del dispositivo La perdita di funzionalità tradizionali del dispositivo può portare a costosi aggiornamenti dell'hardware.
	Supporto SMS Assistenza tramite SMS di testo e di gruppo su più client a numeri di telefono, code di chiamata e persino receptionist automatici.	Nessun supporto nativo per gli SMS Disponibile solo tramite servizi di terze parti.
Intranet per i dipendenti
	Nessuna pressione sulle risorse IT Una intranet chiavi in mano facile da implementare e mantenere, che consente all'IT di risparmiare tempo e denaro.	Costosa e dispendiosa in termini di tempo Le intranet personalizzate come Microsoft Sharepoint e Viva sono goffe e costose da mantenere, con conseguente pressione sui budget e sulle risorse IT.
	Comunicazioni interne semplificate Workvivo è un'app a portata di mano di ogni dipendente per raggiungere, connettere e coinvolgere tutti in modo significativo, dall'ufficio alla prima linea.	Comunicazioni rumorose e inefficaci Microsoft Viva è goffo e disarticolato: l'assenza di un chiaro hub centralizzato di informazioni e la scarsa adozione implicano la possibilità di perdere le comunicazioni critiche.
	Esperienza utente superiore in cui l'adozione viene naturale I dipendenti apprezzano l'utilizzo di Workvivo per la sua esperienza utente di livello consumer e il design mobile-first, che favorisce gli alti tassi di adozione e l'usabilità senza interruzioni.	Esperienza utente confusa che richiede formazione La tecnologia non adottata può comportare informazioni in silos, riduzione della collaborazione tra i team e condivisione ostacolata delle conoscenze.
Room
	Provisioning zero-touch Le funzionalità di implementazione e gestione remota possono persino integrare le piattaforme di gestione native dei produttori di dispositivi.	Automazione della distribuzione limitata Microsoft Teams Rooms può richiedere procedure di distribuzione manuale insieme a opzioni di distribuzione complesse e talvolta in conflitto.
Insegne digitali
	Segnaletica digitale integrata Visualizza i contenuti con Zoom Rooms negli spazi per riunioni e nei chioschi utilizzando le funzionalità integrate senza costi aggiuntivi.	Supporto di base nella tabella di marcia La funzionalità di segnaletica di base sarà supportata in Teams Rooms in Windows e richiederà soluzioni di terze parti per funzionalità avanzate di gestione dei contenuti.
Prenotazione Postazione
	Esperienza di prenotazione di alto livello Prenota spazi di lavoro flessibili utilizzando planimetrie e suggerimenti basati sull'IA grazie alla Prenotazione area di lavoro.	Esperienza di prenotazione limitata Microsoft Places è attualmente disponibile in anteprima pubblica. Funzionalità di gestione della pianificazione e della prenotazione degli spazi limitate ai singoli utenti all'interno del tenant di Microsoft 365.
Webinar ed eventi
	Branding personalizzato per eventi e webinar Funzionalità di branding webinar incluse con Zoom Webinar, piani di sessioni ed eventi, opzioni di branding degli eventi disponibili.	Branding limitato ai webinar Per sbloccare le opzioni di branding avanzate è necessaria la licenza Premium di Teams.
	Esperienza di eventi potenziata dall'IA Zoom Events con AI Companion aiuta a risparmiare tempo nella configurazione dell'evento e aiuta a generare contenuti per eventi con la composizione intelligente, la generazione di immagini e altro ancora.	Funzionalità dell'IA limitate Nessuna funzionalità dell'IA che contribuisce all'impostazione dell'evento e alla generazione di contenuti. Esperienza di copilota limitata per l'assemblea cittadina.
	Organizza eventi a sessione singola e multi-sessione Organizza eventi a sessione singola e di più giorni, a più tracce; configura la biglietteria e la registrazione avanzata con Zoom Sessions e Zoom Events.	Nessun supporto per gli eventi multi-sessione Organizza eventi a sessione singola senza ticketing e con il solo supporto dei webinar per le opzioni di iscrizione di base.
	Molteplici soluzioni di ottimizzazione della rete Opzioni flessibili di gestione della larghezza di banda per una varietà di partecipanti in sessioni di grandi dimensioni con Zoom Mesh.	Gestione limitata della larghezza di banda Non sono disponibili bridge o inoltri locali e la funzionalità eCDN è limitata solo agli utenti di Teams nello stesso tenant.
	Interazioni avanzate con i partecipanti Sondaggi nativi, indagini e la possibilità per i partecipanti di connettersi tra loro all'interno e all'esterno degli eventi.	Coinvolgimento limitato del pubblico Flusso di lavoro dell'app separato per sondaggi e indagini, nessuna community con cui i partecipanti possono connettersi dopo l'evento.
Integrazioni
	Integrazione con oltre 2.600 applicazioni aziendali, tra cui Microsoft, Google, ServiceNow e altro ancora	2 300 integrazioni con applicazioni Microsoft e di terze parti

**Confronto delle funzionalità basato su informazioni disponibili al pubblico a luglio 2024.

Soluzioni di produttività integrate

Migliora la produttività e collabora meglio tra team, sedi e fusi orari con gli strumenti di produttività di Zoom Workplace. I nostri strumenti migliori della categoria e facili da usare sono profondamente integrati per flussi di lavoro agevoli. Inoltre, la nostra piattaforma aperta si connette con applicazioni di produttività di terze parti come Asana, Figma, Box e altre, consentendo flussi di lavoro end-to-end.

Crea facilmente video clip asincroni nell'app Zoom Workplace.
Condividi clip in chat o e-mail o incorpora video in siti Web, presentazioni e altro ancora.

Collega fino a 6 calendari, inclusi calendari di terze parti come Google e Outlook.
Crea flussi di lavoro automatizzati, inclusi promemoria e notifiche affidabili via e-mail e SMS.

Usa i modelli di AI Companion per avviare la tua sessione di brainstorming.
Genera idee in formati che funzionano per te, come mappe concettuali, adesivi e altro ancora.

Crea un'esperienza integrata di prim'ordine con Zoom Workplace e Microsoft Teams

Se la tua organizzazione utilizza Microsoft Teams, la piattaforma di collaborazione aperta di Zoom consente la scelta e offre ulteriori vantaggi in modo da poter creare la migliore esperienza per i tuoi dipendenti. Scopri come portare Zoom Workplace in Microsoft Teams e viceversa per semplificare i flussi di lavoro e risparmiare tempo.

Abilita una comunicazione semplificata supportando al contempo le diverse esigenze dei dipendenti accedendo a Zoom Phone, Meetings e altro ancora all'interno di Teams.
Migliora la produttività grazie alla collaborazione agevole tra le soluzioni Zoom e Microsoft, inclusi calendari e file.
Supporta il lavoro flessibile e crea esperienze migliori in ufficio prenotando e partecipando alle riunioni di Teams da Zoom Rooms.
Crea un unico luogo centralizzato dove i tuoi dipendenti ricevono gli aggiornamenti e trovano le informazioni con le integrazioni livestream di Teams e la condivisione di file Microsoft su Workvivo.

Esplora le integrazioni

"Zoom era più economico di Teams, che è uno dei motivi per cui siamo passati da Microsoft Teams Phones a Zoom Phones. Ma soprattutto, quando sei consolidato su Zoom, il tuo Zoom Phone non squillerà quando sei in riunione. Sa che sei occupato, quindi il telefono non ti disturberà".

Dan Stine Dan Stine, Direttore della tecnologia di progettazione, Lake|Flato Architects

"Si tratta della prima tecnologia dove le persone chiedono a gran voce un modo per rendere più efficienti e solide le riunioni, e per migliorare l'esperienza post-riunione. La licenza Zoom Workplace ci offre l'opportunità di utilizzare queste funzionalità di IA in modi che le altre soluzioni, semplicemente, non consentono."

Chris Blackstone Direttore dell'area di lavoro digitale, Convera

"Abbiamo quasi optato per Teams, dato che siamo utenti di Microsoft Office, ma era troppo goffo e soggetto a errori, ed eravamo preoccupati che i nostri utenti non sarebbero stati in grado di apprenderlo e usarlo bene. L'adozione da parte degli utenti era una delle principali preoccupazioni, quindi abbiamo dato la priorità alla facilità d'uso e Zoom ha vinto".

TrustRadius Customer Responsabile di progetto, Tecnologia informatica, PMI

"Con Microsoft Teams, il lancio è stato lento e abbiamo registrato una serie di ticket di assistenza IT per Teams rispetto a Zoom Workplace. Teams sembra essere meno intuitivo e più spesso presenta problemi tecnici di diverso tipo. Zoom Workplace è stato robusto."

TrustRadius Customer Manager, Tecnologia informatica, Mid Market

"Adoro il fatto che consegnino i loro articoli previsti nella tabella di marcia dei prodotti in tempo e non ti "spillino soldi" quando vengono rilasciate nuove funzionalità. Tendono a includere la maggior parte dei loro miglioramenti nel prodotto di base per cui stai già pagando, rendendo questa soluzione molto conveniente".

Chief Information Officer Banche, Imprese

Microsoft Teams vs. Zoom Workplace: qual è il migliore per la tua organizzazione?

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