Сравнение Zoom и Microsoft

Сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace: что лучше для вашей организации?

Организациям нужна платформа для беспрепятственной коллективной работы сотрудников и администраторов, которая позволит повысить вовлеченность и продуктивность и поддерживать связь.

При сравнении Microsoft Teams и Zoom Workplace вы сможете узнать, как наша лучшая в своем классе платформа с возможностями AI Companion может преобразовать коллективную работу, сократить расходы и повысить удовлетворенность сотрудников и клиентов.

Обзор цен на Zoom Workplace

Преимущества Zoom Workplace

Универсальная платформа Zoom Workplace предоставляет лучшие в своем классе и высококачественные возможности при более низкой совокупной стоимости владения, чем у Microsoft Teams. Узнайте отличия Zoom Workplace.

Возможности AI Companion

Улучшайте результаты с помощью решения AI Companion, которое без доплат предоставляется в рамках соответствующих платных планов.

Открытая платформа

Получите беспрепятственные возможности, в том числе возможность выбирать интеграции предпочитаемых приложений для бизнеса более чем из 2600 доступных в Zoom App Marketplace.

Решение, которое просто работает

Будьте уверены в используемой технологии благодаря надежным и простым в использовании решениям на платформе Zoom, которая уже знакома и полюбилась вашим сотрудникам.

Экономическая эффективность

Извлеките большую выгоду для бизнеса и снизьте совокупную стоимость владения с помощью универсальной платформы, которая упрощает работу.

Инновации

Сохраняйте гибкость по мере изменения бизнес-потребностей благодаря стремительному внедрению инноваций в наших решениях.

* Предоставляется с платными услугами в учетных записях пользователей Zoom. Решение AI Companion может быть недоступно для некоторых регионов или отраслей.

Совокупная стоимость владения: сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace

Рассматривая разных поставщиков, важно выйти за рамки первоначального ценового предложения и оценить реальную совокупную стоимость владения. Этот показатель отражает полный экономический эффект инвестиции на протяжении всего жизненного цикла, включая первоначальное приобретение, внедрение и развертывание, а также текущую техническую поддержку и обслуживание.

Универсальная платформа Zoom Workplace не только экономит ваше время, но и позволяет сократить расходы, которые так или иначе пришлось бы понести при пользовании услугами других поставщиков. Стоимость владения Zoom Workplace меньше, чем у Microsoft Teams: ниже можно наблюдать, как суммируются разовые платежи и годовые эксплуатационные расходы.

	Zoom Workplace	Microsoft Teams
Однократные расходы на развертывание и обучение на пользователя	44 долл. США	68 долл. США
Периодические годовые эксплуатационные расходы (текущее администрирование и поддержка) на пользователя	275 долл. США	577 долл. США
Общая совокупная стоимость владения за 5 лет	1421 долл. США	2995 долл. США

Источник: исследование совокупной стоимости владения на 2024 год, проведенное компанией Metrigy по поручению компании Zoom (стоимость лицензий на основе средних расходов опрошенных на одного поставщика).

Лучшие в своем классе возможности

Наши лучшие в своем классе решения для конференций, телефонии, пространств, мероприятий и улучшения возможностей сотрудников обеспечивают требуемый уровень ROI для повышения продуктивности и результативности работы и экономии времени.

При использовании AI Companion ваши сотрудники могли бы экономить до 6 часов в неделю, концентрируясь на более важных рабочих задачах¹.

50% пользователей считают Zoom более простым в работе, чем решения конкурентов, а 40% предпочитают применять его для внешних конференций. Вы сможете организовать более эффективную работу коллектива, снизив риск неудач².

Сократив на 75% время разрешения ИТ-проблем, ваш ИТ-отдел сможет тратить меньше времени на устранение неполадок и больше на исполнение своих основных обязанностей³.

57% опрошенных подтвердили, что, сократив время, которое они теряли при переключении между приложениями, им удается оставаться сосредоточенными и продуктивными, благодаря чему они быстрее справляются с проектами⁴.

Zoom постоянно обеспечивает наилучшие возможности в целом по сравнению с конкурентами в контексте качества видеосвязи, использования ресурсов и производительности при нагрузке на сеть, благодаря чему команды могут рассчитывать на высококачественную коммуникацию, откуда бы они ни работали.

1. Источник: оценка экономии времени, рассчитанная с помощью калькулятора ROI Zoom AI Companion из расчета на пользователя для сотрудника, который в среднем проводит по 20 получасовых конференций в неделю, используя сводки конференций (результаты являются приблизительными, и компания Zoom их не гарантирует; показатели приведены исключительно в целях информирования).
2. Источник: Metrigy, отчет «Оптимизация расходов на коллективную работу: почему объединение Microsoft и Zoom будет лучшим решением», второй квартал 2023 года.
3. Источник: исследование общего воздействия платформы объединенных коммуникаций Zoom на экономику, проведенное компанией Forrester, февраль 2022 года (из расчета на организацию комплексной модели, использующую Zoom)
4. Источник: исследование платформы и искусственного интеллекта Zoom, март 2024 года.

Параллельное сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace

Как Microsoft Teams, так и Zoom Workplace предлагают решения для коммуникации и коллективной работы, однако лишь Zoom Workplace предоставляет возможности AI Companion без доплат и встроенные функции для оптимизации гибкой работы.

Возможности ИИ
	Zoom Workplace	Microsoft Teams
	Предоставляется без доплат Решение Zoom AI Companion предоставляется без доплат с платными услугами в учетных записях пользователей Zoom*.	Затраты на дополнения Решение Microsoft 365 Copilot доступно как дополнение за 30 долл. США в месяц на пользователя.
Коллективный чат
	Надежные возможности упорядочения Эффективная функция поиска и возможность упорядочения чатов и каналов в папке, общение во внешних чатах.	Ограниченные возможности упорядочения Нет возможности создавать папки для упорядочения чатов или каналов. Чтобы создать команду, нужно создать новую группу чата.
	Систематизированная работа с цепочками Цепочки бесед в каналах, сообщения в личном чате, чат в режиме конференции и непрерывное общение в чате конференции.	Несистематизированная работа Цепочки в личном или групповом чате не поддерживаются. Цепочки поддерживаются только в сообщениях каналов Teams.
	Гибкое внедрение инноваций Инновационные функции, такие как возможность планировать и организовывать конференции в канале, делиться сводками конференций, созданными AI Companion, и электронными письмами в чате и устанавливать напоминание, чтобы не забыть ответить на сообщение позже.	Ограниченный набор функций Установка напоминаний о том, что нужно ответить на сообщение чата или канала, не поддерживается.
	Беспрепятственная интеграция и надежная расширяемость Широкий выбор сторонних приложений для улучшения коллективной работы, включая приложения для бизнеса и коллективной работы с файлами и документами.	Концентрация на интеграциях Microsoft Возможность интеграции с Google Диском или Google Документами отсутствует, что усложняет обмен документами и коллективную работу с ними.
Конференции
	Функции обеспечения безопасности включены Параметры сквозного шифрования для больших конференций включены без доплат.	Дополнительные расходы из-за ограниченных возможностей Для сквозного шифрования требуется премиум-лицензия, и оно ограничено лишь маленькими собраниями.
	Простая организация конференций Функции планирования интегрированы в различные платформы для ведения календарей с практичными элементами управления посетителями.	Несистематизированные элементы управления Сложная идентификация типов участников и управление ими и доступные параметры собраний могут привести к задержке начала собрания.
	Гибкая маршрутизация мультимедиа Можно настраивать пути сетевой коммуникации и сетевые мосты с помощью Zoom Node.	Отсутствие гибридных топологий Нехватка локальных узлов конференций может сказываться на пропускной способности, привести к задержкам и ограничениям.
Телефония
	Централизованное и гибкое управление Единый портал для всех административных задач: от назначения лицензий до включения функций.	Разобщенное и сложное администрирование Даже для базовых этапов развертывания требуется несколько порталов управления, а также взаимодействие и знакомство с командной оболочкой.
	Автоматизированная подготовка устройств Возможности удаленного развертывания и управления для удаленных сотрудников.	Обязательное ручное вмешательство Развертывание устройств нельзя полностью автоматизировать, и персонал должен выполнять часть настройки вручную локально.
	Простые в использовании расширенные возможности обработки вызовов Предусмотрены стандартные возможности УАТС, поддерживаемые в облаке, и ИИ-функции нового поколения.	Ограниченные возможности обработки вызовов Базовые функции, которые подходят для разнорабочих и особых потребностей, часто требуют использования сторонних решений.
	Сохранение возможностей устаревших устройств Можно продолжить пользоваться устройствами со стандартными возможностями SIP.	Может потребоваться замена устройств Из-за потери функциональных возможностей устаревших устройств может потребоваться дорогостоящая модернизация аппаратных средств.
	Поддержка SMS Поддержка обмена текстовыми сообщениями и SMS в группах в нескольких клиентах с номерами телефона, очередями вызовов и даже автосекретарями.	Отсутствие встроенной поддержки SMS Доступна только через сторонние сервисы.
Интрасеть для сотрудников
	Отсутствие нагрузки на ИТ-ресурсы Простая во внедрении и обслуживании готовая интрасеть, экономит время ИТ-отдела и деньги.	Дорогостоящее и трудоемкое обслуживание Такие специализированные интрасети, как Microsoft Sharepoint и Viva, являются сложными и дорогостоящими в обслуживании, что обуславливает нагрузку на бюджет и ресурсы ИТ-отдела.
	Оптимизированные внутренние коммуникации Workvivo — это единое приложение, которое будет под рукой у каждого сотрудника, для связи, общения и эффективного вовлечения всех работников: от офисных до рядовых.	Неэффективная коммуникация из-за плохого шумоподавления Решение Microsoft Viva отличается сложностью и разобщенностью: из-за отсутствия четкого информационного центра и низкого уровня внедрения можно упустить важные коммуникации.
	Высококлассный интерфейс, внедрение которого происходит естественным образом Фактически сотрудникам нравится пользоваться Workvivo из-за интерфейса потребительского класса, рассчитанного на мобильные устройства. Это обуславливает более активное внедрение и удобство пользования.	Сложный интерфейс, требующий обучения Если технология не будет активно внедряться, это приведет к разобщенности информации, ухудшению коллективной работы между командами и усложнению обмена знаниями.
Залы
	Автоматическая подготовка Полностью удаленное развертывание и управление может даже дополнить встроенные платформы для управления производителя устройства.	Ограниченная автоматизация развертывания Может потребоваться выполнить процедуры развертывания Microsoft Teams Rooms вручную, а также возможны сложные и конфликтующие варианты развертывания.
Система цифровых табло
	Встроенная система цифровых табло Отображайте содержимое с помощью Zoom Rooms в пространствах для конференций и терминалах, используя встроенные функциональные возможности без доплат.	Базовая поддержка в рамках плана развития Базовые функциональные возможности системы табло будут поддерживаться в Teams Rooms в ОС Windows, а для использования улучшенных возможностей управления содержимым потребуются сторонние решения.
Резервирование рабочего места
	Высококлассные возможности бронирования Резервируйте гибкие рабочие места с помощью планов этажей и предложений на основе ИИ, используя функцию резервирования рабочего места.	Ограниченные возможности бронирования Решение Microsoft Places в настоящее время представлено в общедоступном предварительном просмотре. Возможности бронирования пространств и управления планированием доступны только пользователям клиента Microsoft 365.
Вебинары и мероприятия
	Пользовательская фирменная символика на мероприятиях и вебинарах Доступны возможности оформления вебинаров фирменной символикой, включенные в планы Zoom Webinars, Sessions и Events, а также параметры фирменной символики для мероприятий.	Фирменная символика доступна только для вебинаров Для доступа к расширенным параметрам фирменной символики требуется премиум-лицензия Teams.
	Мероприятия с возможностями ИИ Zoom Events с AI Companion позволяет экономить время на организации мероприятий и генерировать содержимое мероприятий, используя функции интеллектуального составления текста, генерирования изображений и множество других возможностей.	Ограниченные возможности ИИ Возможности ИИ для организации мероприятий и генерирования содержимого не предусмотрены. Есть ограниченные возможности Copilot для открытых собраний.
	Организация одно- и многосеансовых мероприятий Организуйте односеансовые и многодневные разноплановые мероприятия; настраивайте продажу билетов и расширенную регистрацию с помощью Zoom Sessions и Zoom Events.	Отсутствие поддержки многосеансовых мероприятий Можно организовать односеансовые мероприятия; продажа билетов невозможна; поддерживаются только базовые параметры регистрации на вебинары.
	Множество решений для оптимизации сети Гибкие параметры управления пропускной способностью для различных посетителей больших сеансов с помощью Zoom Mesh.	Ограниченное управление пропускной способностью Нет доступных локальных мостов или ретрансляторов; функциональные возможности сети eCDN доступны только пользователям Teams в одном клиенте.
	Полноценное взаимодействие посетителей Встроенные функции опросов и анкет, а также возможность для посетителей связываться друг с другом на мероприятии и за его пределами.	Ограниченное вовлечение аудитории Отдельный рабочий процесс приложения для опросов и анкет; возможность для посетителей связаться с сообществом после мероприятия не предусмотрена.
Интеграции
	Более 2600 интеграций приложений для бизнеса, включая Microsoft, Google, ServiceNow и другие.	2300 интеграций с Microsoft и сторонними приложениями.

* Сравнение функций на основании общедоступной информации по состоянию на июль 2024 года.

Встроенные решения для повышения продуктивности

Повысьте продуктивность и улучшите коллективную работу среди участников из разных команд, мест и часовых поясов с помощью инструментов для повышения продуктивности Zoom Workplace. Наши лучшие в своем классе и простые в использовании инструменты полноценно интегрированы в решение, что обеспечивает беспрепятственные рабочие процессы. Более того, наша открытая платформа подключается к сторонним приложениям для повышения продуктивности, таким как Asana, Figma, Box и другие, что дает возможность организовать комплексные рабочие процессы.

С легкостью записывайте видеоклипы в удобное для вас время в приложении Zoom Workplace.
Делитесь клипами в чате или по электронной почте либо встраивайте видео в веб-сайты, презентации и другие материалы.

Подключите до 6 календарей, в том числе такие сторонние календари, как Google и Outlook.
Организуйте автоматизированные рабочие процессы, включая надежные напоминания и уведомления по электронной почте и SMS.

Используйте шаблоны AI Companion, чтобы быстро начинать сеансы мозгового штурма.
Генерируйте идеи в удобном для вас формате: ассоциативные карты, стикеры и т. д.

Создайте лучшую в своем классе интегрированную среду с помощью Zoom Workplace и Microsoft Teams

Если ваша организация использует Microsoft Teams, открытая платформа для коллективной работы Zoom даст вам возможность выбора и дополнительные преимущества, которые позволят создать наилучшую рабочую среду для сотрудников. Узнайте, как внедрить Zoom Workplace в Microsoft Teams или наоборот, чтобы оптимизировать рабочие процессы и экономить время.

Улучшите коммуникацию, поддерживая различные потребности сотрудников за счет предоставления доступа к Zoom Phone, Meetings и другим решениям через Teams.
Повысьте продуктивность благодаря беспрепятственной коллективной работе в решениях Zoom и Microsoft, включая календари и файлы.
Поддерживайте гибкую работу и создавайте лучшие условия работы в офисе, бронируя собрания Teams и присоединяясь к ним из Zoom Rooms.
Предоставьте сотрудникам централизованный информационный центр с помощью интеграций для трансляции Teams и функции предоставления общего доступ к файлам Microsoft в Workvivo.

Просмотреть интеграции

«Решение Zoom было дешевле, чем Teams, и это одна из причин, по которым мы перешли от использования Microsoft Teams Phones к Zoom Phones. Но самое главное — при консолидации в Zoom никакие вызовы Zoom Phone не потревожат вас во время конференции. Решение переводит вас в состояние «Занят» и блокирует телефонные вызовы».

Dan Stine Дэн Стайн (Dan Stine), директор по проектировочным технологиям, Lake|Flato Architects

«Это первая технология, позволяющая повысить эффективность и надежность конференций и даже улучшить работу после их завершения. Лицензия Zoom Workplace дает нам возможность использовать функции ИИ такими способами, которые недоступны с другими решениями».

Chris Blackstone Директор по вопросам цифрового рабочего места, Convera

«Мы были почти уверены в том, что выберем Teams, поскольку использовали Microsoft Office, но решение было слишком сложным и склонным к ошибкам, и мы беспокоились о том, что наши пользователи не смогут изучить и использовать его в достаточной мере. Мы сомневались именно из-за внедрения среди пользователей, поэтому удобство использования было в приоритете и наш выбор пал на Zoom».

TrustRadius Customer Менеджер проектов, ИТ-отдел, сектор малого и среднего бизнеса

«Решение Microsoft Teams медленно развертывается. Более того, мы получали больше обращений в службу ИТ-поддержки по поводу Teams, чем по поводу Zoom Workplace. Teams кажется менее удобным в использовании решением, и часто с ним возникают разного рода технические трудности. А решение Zoom Workplace оказалось надежным».

TrustRadius Customer Менеджер, ИТ-отдел, сектор среднего бизнеса

«Мне нравится, что компания придерживается план-графика проекта разработки программного обеспечения и не пытается выудить еще больше денег по мере выпуска новых функций. Компания стремится предоставить большую часть улучшений в рамках базового продукта, за который клиент уже и так платит. Именно поэтому решение подразумевает немалую экономию».

Chief Information Officer Банковские операции, предпринимательство

Смотреть планы и цены

Обратиться в отдел продаж

Сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace: что лучше для вашей организации?

Преимущества Zoom Workplace

Возможности AI Companion

Открытая платформа

Решение, которое просто работает

Экономическая эффективность

Инновации

Совокупная стоимость владения: сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace

Лучшие в своем классе возможности

Экономьте время

Организуйте более слаженную работу

Разгрузите ИТ-отдел

Повышение продуктивности

Предоставляйте возможности профессионального уровня

Параллельное сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace

Встроенные решения для повышения продуктивности

Clips

Scheduler

Whiteboard

Создайте лучшую в своем классе интегрированную среду с помощью Zoom Workplace и Microsoft Teams

Начните работу с Zoom Workplace уже сегодня