Zoom 與 Microsoft 比較

Microsoft Teams 與 Zoom Workplace:哪一個最適合您的組織?

組織需要一個適合員工和管理員的無縫協作平台,以提高參與度、生產力和聯繫。

 

在比較 Microsoft Teams 和 Zoom Workplace 時,了解我們具有 AI Companion 功能的一流平台如何使團隊協作轉型、降低成本,並增強員工和客戶的體驗。

Zoom 與 Microsoft 比較

為什麼選擇 Zoom Workplace?

作為一個多功能平台,Zoom Workplace 提供一流的高品質體驗,且總擁有成本比 Microsoft Teams 更低。了解 Zoom Workplace 的差異。

  • AI Companion 功能

    AI Companion 功能

    合格付費方案內含的 AI Companion 功能,無需額外費用即可促進工作效率。

  • 開放式平台

    開放式平台

    選用並整合您偏好的商業應用程式以實現無縫體驗 — 從 Zoom App Marketplace 中的 2,600 多個整合中進行選擇。

  • 輕鬆順暢運作

    輕鬆順暢運作

    在您的員工熟悉和喜愛的 Zoom 平台上,透過備受信任、簡單易用的解決方案,讓您放心使用科技完成工作

  • 具有成本效益

    具有成本效益

    透過可降低複雜性的多功能平台提升商業價值,降低您的總擁有成本。

  • 創新

    創新

    透過我們快速的創新速度,隨著業務需求的變化保持敏捷。

*隨附於 Zoom 使用者帳戶的付費服務中。AI Companion 可能不適用於所有地區或垂直產業。

總擁有成本 (TCO):Microsoft Teams 與 Zoom Workplace 的比較

在您評估供應商時,除了要關注初始報價外,考量真實的整體擁有成本 (TCO) 也很重要。TCO 會衡量投資在生命週期內的全部經濟影響,包括初始購買、實作和部署,以及持續的維護支援。


作為一套多功能的平台,Zoom Workplace 的直覺式設計不僅可節省您的時間,還能協助您削減可能需要花在其他供應商身上的成本。擁有 Zoom Workplace 的成本比 Microsoft Teams 低 — 以下是一次性費用和年度營運成本的總和。

Zoom Workplace

Microsoft Teams

每位使用者一次性部署和訓練

44 美元

68 美元

每個使用者的經常性年度營運成本 (持續管理和支援)

275 美元

577 美元

5 年整體擁有成本

1,421 美元

2,995 美元

來源:2024 年 Zoom 委託的 Metrigy TCO 研究 (授權成本基於研究受訪者提報的各供應商的平均支出)

同級最佳的不同之處

我們一流的會議、電話、空間、員工體驗和活動解決方案,可提供您所需的投資報酬率 (ROI),幫助您提高生產力、節省時間,發揮最佳工作成效。

節省時間

使用 AI Companion 預計每周可為您的員工節省高達 6 個小時,讓他們能夠專注於更有影響力的工作。1

減少摩擦

50% 的使用者發現 Zoom 比競爭產品更容易使用,40% 的使用者更喜歡用它來召開外部會議,讓您的團隊更有效率地工作,減少挫折感。2

釋放 IT 資源

IT 解決時間縮短了75%,您的 IT 團隊可以減少疑難排解時間,並將更多時間花在核心職責上。3

提高生產力

57% 的受訪者認為,減少在應用程式之間移動所損失的時間,有助於保持專注和生產力,從而加速專案完成速度。4

提供專業體驗

Zoom 在視訊品質、資源利用率和網路壓力下的效能方面,能持續不斷的提供與競爭對手相比最佳的整體體驗,確保您的團隊無論在各種工作場所都可以依靠的高品質通訊。

1. 資料來源:時間節省預估由 Zoom AI Companion ROI Calculator 根據每位使用者的基準計算,假設員工每週平均參加 20 次三十分鐘的會議並使用會議摘要 (結果為估計值,Zoom 不保證該結果,並應僅用於參考)
2. 資料來源:Metrigy,《最佳化協作支出:為什麼 Microsoft+Zoom 是更好的選擇》,2023 年第 2 季度
3. 資料來源:Forrester,《Zoom 整合通訊平台的總體經濟影響》,2022 年 2 月 (依據使用 Zoom 的綜合模型組織)
4. 資料來源:Zoom 平台與 AI 研究,2024 年 3 月。

Microsoft Teams 與 Zoom Workplace 的並排比較

Microsoft Teams 和 Zoom Workplace 都提供支援溝通和協作的解決方案,但只有 Zoom Workplace 提供 AI Companion 功能 (無需額外費用) 以及用於最佳化彈性工作體驗的內建功能。

Zoom Workplace

Microsoft Teams

AI 能力

   

無需額外費用即內含於服務之中

Zoom AI Companion 免費包含在 Zoom 使用者帳戶的付費服務中。

附加元件成本

Microsoft 365 Copilot 作為附加產品提供,價格為 30 美元/使用者/每月。

Team Chat

   

強大的組織

強大的搜尋功能,以及在資料夾中組織聊天和頻道、外部聊天的能力

有限的組織

不提供建立資料夾來組織聊天或頻道的功能。建立「Teams」的能力需要建立一個新的聊天群組。

一致的對話串體驗

頻道上的對話串對話、1:1 聊天訊息、會議中聊天和連續會議聊天

體驗不一致

不支援 1:1 或群組聊天中的對話串。僅「Teams」頻道訊息支援對話串

敏捷創新

創新功能,例如能夠分享電子郵件進行聊天、排程和主持頻道會議、分享 AI Companion 支持的會議摘要進行聊天,以及設定提醒以稍後回覆訊息

功能集有限

不支援設定提醒以回覆聊天或頻道訊息。

無縫整合和強大的可擴充性

多種第三方應用程式可供選擇以增強協作,包括商業應用程式以及檔案和文件協作

專注於 Microsoft 整合

無法與 Google Drive 或 Google Docs 整合,這阻礙了跨平台文件分享和協作。

會議

   

包含的安全功能

包含適用於大型會議的端對端加密選項,無需額外付費。

有限功能的增加成本

端對端加密需要 Premium 授權,並且僅限於小型會議。

簡易的會議設定

透過實用的與會者管理控制將行程安排整合到各種日曆平台。

不一致的控制

與會者類型和可用會議選項的複雜性識別和管理,可能會延遲會議的開始。

彈性的媒體轉接

可自訂網路通訊路徑並與 Zoom Node 橋接。

無混合式拓樸

缺乏內部部署會議節點可能會影響頻寬、導入延遲並產生瓶頸。

電話

   

集中且靈活的管理

可執行從授權分配到功能啟用等所有管理任務的單一入口網站。

分散且複雜的管理

即使是基本的部署步驟,也需要多個管理入口網站和指令 shell 互動以及熟悉度。

自動化裝置佈建

遠端勞動力的遠端部署功能與管理。

需要手動介入

裝置部署無法完全自動化,需要現場人員進行部分手動設定。

易於使用的進階通話處理功能

雲端中支援的傳統 PBX 功能以及新一代的 AI 式功能。

有限的通話處理功能

適合一般工作者和特殊需求的基本功能,通常需要第三方解決方案。

保留舊版裝置功能

利用傳統 SIP 功能來保留您的裝置。

可能需要替換裝置

舊版裝置功能的喪失可能會導致昂貴的硬體升級成本。

簡訊支援

支援跨多個用戶端向電話號碼、撥號佇列甚至自動總機發送簡訊和群組簡訊。

無原生簡訊支援

僅可透過第三方服務取得。

員工內部網路

   

對 IT 資源沒有壓力

易於實施和維護的完整內部網路,可節省 IT 時間和金錢。

成本高且耗時

Microsoft Sharepoint 和 Viva 等客製化的內部網路既笨重且維護成本高昂,造成 IT 預算和資源壓力。

簡化的內部通訊

Workvivo 是一款應用程式,每個員工都可以隨時用於聯繫、連線,並讓辦公室到前線的每個人參與實質的互動。

吵雜、無效的通訊

Microsoft Viva 笨重且不連貫 — 沒有明確的資訊中心,且低採用率代表您可能會錯過重要的通訊。

卓越的使用者體驗,可自然的採用

Workvivo 的消費級使用者體驗和行動優先設計促進了高採用率和無縫可用性,實際上很受員工歡迎。

需要訓練的混亂使用者體驗

未採用的技術可能會導致資訊孤立、減少團隊之間的協作,並阻礙知識共享。

Rooms

   

零接觸佈建

真正的遠端部署和管理功能,甚至可以補足裝置製造商的原生管理平台。

有限的部署自動化

Microsoft Teams Rooms 可能需要手動部署流程,伴隨複雜且有時相互衝突的部署選項。

數位看板

   

嵌入式數位看板

使用嵌入式功能在會議空間和 Kiosk 中透過 Zoom Rooms 顯示內容,無需額外付費。

藍圖中的基本支援

Windows 的 Teams Rooms 可支援基本看板功能,並且需要第三方解決方案來增強內容管理功能。

工作區預約

   

高水準的預訂體驗

透過工作區預約,使用平面圖和 AI 驅動的建議來預訂彈性的工作區。

有限的預訂體驗

Microsoft Places 目前僅為公開預覽版。空間預約和行程管理功能僅限於 Microsoft 365 租戶內的個人。

網路研討會和活動

   

活動和網路研討會自訂品牌化

Zoom Webinar、Session 和 Event 方案均包含網絡研討會品牌化功能,並提供活動品牌化選項。

品牌化僅限於網路研討會

需要 Teams Premium 授權才能解鎖進階品牌化選項。

AI 強化的活動體驗

Zoom Events with AI Companion 有助於節省活動設定時間,並透過智慧撰寫、影像產生等功能協助產生活動內容。

有限的 AI 功能

沒有 AI 功能來幫助事件設定和內容產生。Copilot 對全員大會的經驗有限。

舉辦單一會程及多會程活動

舉辦單一會程及多日、多軌活動;透過 Zoom Sessions 和 Zoom Events 設定票券和進階註冊。

不支援多會程活動

可無需票券舉辦單一會程活動,且僅支援基本註冊選項的網路研討會。

多種網路最佳化解決方案

透過 Zoom Mesh 為大型會議中的各種與會者提供靈活的頻寬管理選項。

有限的頻寬管理

沒有可用的企業部署橋接器或中繼,且 eCDN 功能僅限於同一租戶中的 Teams 使用者。

豐富的與會者互動

原生投票、問卷調查,以及與會者在活動內外相互聯繫的能力。

有限的與會者參與度

用於投票和問卷調查的獨立應用程式工作流程,與會者在活動後也沒有可以進行聯繫的社群。

整合

   

與超過 2,600 個商業應用程式整合,包括 Microsoft、Google、ServiceNow 等

2,300 個與 Microsoft 和第三方應用程式的整合

*功能比較基於截至 2024 年 7 月的公開訊息。

內建的生產力解決方案

使用 Zoom Workplace 生產力工具提高生產力並更促進跨團隊、地點和時區的合作。我們一流、易於使用的工具經過深度整合,可實現無縫工作流程。此外,我們的開放平台可與 Asana、Figma、Box 等第三方生產力應用程式連接,實現端對端工作流程。

片段

片段

  • 在 Zoom Workplace 應用程式中輕鬆建立非同步視訊片段。

  • 在聊天或電子郵件中分享視訊片段,或在網站、簡報等中嵌入影片。

排程器

排程器

  • 連接最多 6 個日曆,包括 Google 和 Outlook 等第三方日曆。

  • 建立自動化工作流程,包括透過電子郵件和簡訊提供強大的提醒和通知。

白板

白板

  • 使用 AI Companion 範本快速啟動您的腦力激盪會議。

  • 以適合您的格式產生想法 — 例如心智圖、便利貼等等。

使用 Zoom Workplace 和 Microsoft Teams 建立一流的整合體驗

使用 Zoom Workplace 和 Microsoft Teams 建立一流的整合體驗

如果您的組織使用 Microsoft Teams,Zoom 的開放式協作平台可以提供選擇並帶來附加的優勢,以便您為員工創造最佳體驗。了解如何將 Zoom Workplace 與 Microsoft Teams 相互導入,以簡化工作流程並節省時間。

  • 透過在 Teams 中存取 Zoom Phone、Meetings 等,實現簡化的溝通,同時支援不同員工的需求。

  • 透過在 Zoom 和 Microsoft 解決方案之間實現無縫協作,包括日曆和檔案,來提升生產力。

  • 透過從 Zoom Rooms 預訂並加入 Teams 會議,支援靈活的工作並創造更好的辦公室體驗。

  • 透過 Workvivo 上的 Teams 直播整合和 Microsoft 檔案分享,讓您的員工集中接收更新和尋找資訊的位置。

立即開始使用 Zoom Workplace