Porównanie Zoom vs. Microsoft Teams

Dlaczego warto wybrać Zoom Workplace?

Jako platforma typu „wszystko w jednym” Zoom Workplace zapewnia najlepsze w swojej klasie, wysokiej jakości wrażenia przy niższym całkowitym koszcie posiadania niż Microsoft Teams. Dowiedz się, co zyskujesz dzięki Zoom Workplace.

Możliwości asystenta AI Companion

Zwiększ swoje możliwości dzięki asystentowi AI Companion dostępnemu bez dodatkowych kosztów w przypadku kwalifikujących się płatnych planów.

Otwarta platforma

Zapewnij bezproblemową obsługę i wybór, integrując się z preferowanymi aplikacjami biznesowymi — wybieraj spośród ponad 2600 integracji w Zoom App Marketplace.

To po prostu działa

Poczuj się pewnie ze swoją technologią dzięki zaufanym, łatwym w użyciu rozwiązaniom na platformie Zoom, którą Twoi pracownicy znają i kochają.

Opłacalny

Zwiększ wartość biznesową i obniż całkowity koszt posiadania dzięki platformie typu „wszystko w jednym”, która zmniejsza złożoność.

Innowacyjność

Zachowaj elastyczność w obliczu zmieniających się potrzeb biznesowych dzięki naszemu szybkiemu wprowadzaniu innowacji.

* Asystent AI Companion dołączany jest do płatnych usług na kontach użytkowników Zoom. Może nie być dostępny we wszystkich regionach i branżach.

Całkowity koszt posiadania (TCO): Microsoft Teams a Zoom Workplace

Oceniając dostawców, spójrz poza początkową wycenę i zastanów się, jaki naprawdę jest całkowity koszt posiadania (TCO). TCO mierzy pełny wpływ ekonomiczny inwestycji w całym cyklu jej życia, w tym początkowy zakup, wdrożenie i uruchomienie oraz bieżące wsparcie w zakresie utrzymania.

Jako platforma typu „wszystko w jednym” Zoom Workplace nie tylko oszczędza czas, ale także pomaga obniżyć koszty, które w przeciwnym razie mogłyby zostać naliczone przez innych dostawców. Posiadanie Zoom Workplace może kosztować mniej niż Microsoft Teams — oto zestawienie, jak sumują się opłaty jednorazowe i roczne koszty operacyjne.

	Zoom Workplace	Microsoft Teams
Jednorazowe koszty wdrożenia i szkolenia na użytkownika	44 USD	68 USD
Powtarzające się roczne koszty operacyjne (bieżąca administracja i wsparcie) na użytkownika	275 USD	577 USD
Całkowity koszt posiadania w ciągu 5 lat	1421 USD	2995 USD

Źródło: zlecone przez Zoom badanie Metrigy TCO z 2024 r. (koszty licencji na podstawie średnich wydatków na dostawcę zgłoszonych przez respondentów badania)

Najlepsze dostępne rozwiązanie

Nasze najlepsze w swojej klasie rozwiązania w zakresie spotkań, telefonii, zarządzania przestrzenią, doświadczeń pracowników i wydarzeń zapewniają zwrot z inwestycji, którego potrzebujesz, aby zwiększyć produktywność, oszczędzać czas i jak najlepiej wykonywać swoją pracę.

Korzystanie z asystenta AI Companion może zaoszczędzić pracownikom do około 6 godzin tygodniowo, pozwalając im skupić się na bardziej efektywnej pracy¹.

Ponieważ 50% użytkowników uważa, że Zoom jest łatwiejszy w użyciu niż usługa konkurencji, a 40% preferuje go do spotkań zewnętrznych, Twój zespół może pracować wydajniej przy niższym poziomie frustracji².

Dzięki skróceniu okresu rozwiązywania problemów IT o 75% zespoły IT mogą spędzać mniej czasu na rozwiązywaniu problemów, a więcej na podstawowych obowiązkach³.

57% respondentów zgadza się, że skrócenie czasu straconego na przełączanie aplikacji pomaga utrzymać koncentrację i produktywność, co prowadzi do szybszej realizacji projektów⁴.

Zoom konsekwentnie zapewnia najlepsze ogólne wrażenia w porównaniu z konkurencją pod względem jakości wideo, wykorzystania zasobów i wydajności przy obciążeniu sieci, dzięki czemu Twoje zespoły mogą polegać na wysokiej jakości komunikacji z dowolnego miejsca, w którym pracują.

1. Źródło: Szacunkowa oszczędność czasu obliczona za pomocą kalkulatora ROI Zoom AI Companion na podstawie wartości na użytkownika w przypadku pracownika, który odbywa średnio 20 trzydziestominutowych spotkań tygodniowo z użyciem podsumowania spotkania (wyniki są szacunkowe i nie są gwarantowane przez Zoom; powinny być wykorzystywane wyłącznie w celach informacyjnych)
[2] Źródło: Metrigy, Optymalizacja wydatków na współpracę: dlaczego Microsoft + Zoom to lepsza opcja, 2. kwartał 2023 r.
[3] Źródło: Metodologia Forrester Total Economic Impact na platformie ujednoliconej komunikacji Zoom, luty 2022 r. (na podstawie złożonej organizacji modelowej korzystającej z Zoom)
4. Źródło: Platforma Zoom i badanie AI, marzec 2024 r.

Porównanie Microsoft Teams i Zoom Workplace

Zarówno Microsoft Teams, jak i Zoom Workplace oferują rozwiązania, które umożliwiają komunikację i współpracę, ale tylko Zoom Workplace zapewnia funkcje asystenta AI Companion bez dodatkowych kosztów i wbudowane funkcje optymalizujące elastyczne środowisko pracy.

Możliwości sztucznej inteligencji
	Zoom Workplace	Microsoft Teams
	W pakiecie bez dodatkowych kosztów Zoom AI Companion jest dołączony bez dodatkowych kosztów do płatnych usług na kontach użytkowników Zoom*.	Dodatkowe koszty Microsoft 365 Copilot jest dostępny jako dodatek w cenie 30 USD/użytkownik/miesiąc.
Team Chat
	Zaawansowana organizacja Potężne narzędzie do wyszukiwania i możliwość organizowania czatów i kanałów w folderach, czat zewnętrzny.	Ograniczona organizacja Nie oferuje możliwości tworzenia folderów w celu grupowania czatów lub kanałów. Możliwość tworzenia zespołów wymaga zbudowania nowej grupy czatu.
	Spójna obsługa wątków Rozmowy pogrupowane w wątki na kanałach, na czacie indywidualnym, czacie podczas spotkania i ciągłym czacie podczas spotkania.	Niespójne doświadczenie Brak obsługi wątków na czacie indywidualnym lub grupowym. Wątki są obsługiwane tylko w wiadomościach na kanale „Teams”.
	Zwinne innowacje Innowacyjne funkcje, takie jak możliwość udostępniania wiadomości e-mail na czacie, planowania i prowadzenia spotkań w kanale, udostępniania podsumowań spotkań przygotowywanych przez asystenta AI Companion na czacie oraz ustawiania przypomnień o odpowiadaniu na wiadomości później.	Ograniczony zestaw funkcji Brak obsługi ustawiania przypomnień o odpowiedziach na wiadomości na czacie lub kanale.
	Bezproblemowa integracja i możliwość rozbudowy Szeroki wybór aplikacji innych firm do ulepszonej współpracy, w tym aplikacji biznesowych oraz do współpracy nad plikami i dokumentami.	Skupienie na integracjach Microsoft Brak możliwości integracji z Dyskiem Google lub Dokumentami Google, co utrudnia udostępnianie dokumentów i współpracę między platformami.
Spotkania
	Wbudowane funkcje bezpieczeństwa Opcje szyfrowania typu end-to-end dla dużych spotkań są dostępne bez dodatkowych kosztów.	Dodatkowe koszty i ograniczone możliwości Szyfrowanie typu end-to-end wymaga licencji Premium i jest ograniczone do mniejszych spotkań.
	Prosta konfiguracja spotkania Planowanie zintegrowane z różnymi platformami do obsługi kalendarza oraz praktyczne elementy zarządzania uczestnikami.	Niespójne zarządzanie Złożona identyfikacja i zarządzanie typami uczestników oraz dostępnymi opcjami spotkań może opóźnić rozpoczęcie spotkań.
	Elastyczny routing multimediów Dostosowywanie ścieżek komunikacji sieciowej i mostkowanie za pomocą Zoom Node.	Brak topologii hybrydowych Brak lokalnych węzłów spotkań może mieć wpływ na przepustowość, powodować opóźnienia i tworzyć wąskie gardła.
Telefon
	Scentralizowane i elastyczne zarządzanie Jeden portal do wszystkich zadań administracyjnych, od przypisywania licencji po włączanie funkcji.	Pofragmentowana i złożona administracja Wiele portali do zarządzania oraz konieczność znajomości i korzystania z powłoki poleceń są wymagane nawet w przypadku podstawowej obsługi.
	Zautomatyzowana aprowizacja urządzeń Możliwości zdalnego wdrażania i zarządzania dla pracowników zdalnych.	Wymagana ręczna interwencja Wdrażanie urządzeń nie może być całkowicie zautomatyzowane i wymaga ręcznej konfiguracji przez personel stacjonarny.
	Proste w użyciu, zaawansowane funkcje obsługi połączeń Tradycyjne funkcje PBX obsługiwane w chmurze i funkcje oparte na sztucznej inteligencji nowej generacji.	Ograniczone możliwości obsługi połączeń Podstawowe funkcje odpowiednie dla ogółu pracowników i specjalistycznych potrzeb często wymagają rozwiązań innych firm.
	Zachowaj możliwości starszych urządzeń Zachowaj swoje urządzenia dzięki tradycyjnym funkcjom SIP.	Może wymagać wymiany urządzeń Utrata funkcjonalności starszego urządzenia może prowadzić do kosztownej modernizacji sprzętu.
	Obsługa SMS-ów Obsługa wiadomości tekstowych i grupowych SMS-ów z wielu klientów na numery telefonu, do kolejek połączeń, a nawet automatycznej recepcjonistki.	Brak natywnej obsługi SMS-ów Usługa dostępna tylko za pośrednictwem usług innych firm.
Intranet dla pracowników
	Brak obciążenia zasobów IT Gotowy intranet, który jest łatwy do wdrożenia i utrzymania, oszczędzając czas i pieniądze działu IT.	Kosztowne i czasochłonne Niestandardowe intranety, takie jak Microsoft SharePoint i Viva, są toporne i kosztowne w utrzymaniu, co powoduje obciążenie budżetu i zasobów IT.
	Usprawniona komunikacja wewnętrzna Workvivo to jedna aplikacja dostępna na wyciągnięcie ręki, która usprawnia komunikację i zapewnia znaczące sposoby zaangażowania dla wszystkich, od pracowników biurowych po pracowników pierwszej linii.	Chaotyczna, nieefektywna komunikacja Platforma Microsoft Viva jest toporna i chaotyczna — brak jasnego centralnego węzła informacji i niski stopień przyjęcia oznaczają, że można przegapić kluczową komunikację.
	Doskonałe doświadczenia użytkownika i naturalne przyjęcie Pracownicy naprawdę lubią korzystać z Workvivo ze względu na przyjazne doświadczenia użytkownika i strukturę zorientowaną na urządzenia mobilne, co podwyższa wskaźniki przyjęcia i bezproblemową użyteczność.	Skomplikowana obsługa, która wymaga szkolenia Technologia, z której pracownicy nie chcą korzystać, może skutkować rozczłonkowaniem informacji, ograniczeniem współpracy między zespołami i utrudnieniem w dzieleniu się wiedzą.
Pokoje
	Bezobsługowa konfiguracja Prawdziwie zdalne wdrożenie i zarządzanie mogą uzupełniać możliwości nawet natywnych platform zarządzania producentów urządzeń.	Ograniczona automatyzacja wdrażania Usługa Microsoft Teams Rooms może wymagać ręcznych procedur wdrażania wraz ze złożonymi i czasami konfliktującymi opcjami.
Cyfrowa dystrybucja treści
	Wbudowana cyfrowa dystrybucja treści Wyświetlaj treści za pomocą Zoom Rooms w salach konferencyjnych i kioskach, korzystając z wbudowanych funkcji bez dodatkowych kosztów.	Podstawowe wsparcie w kierowaniu Podstawowe funkcje oznakowania będą obsługiwane w usłudze Teams Rooms w systemie Windows i wymagają rozwiązań innych firm w celu zwiększenia możliwości zarządzania zawartością.
Rezerwacja miejsc do pracy
	Rezerwacja na wysokim poziomie Rezerwuj elastyczne miejsca do pracy, korzystając z planów pięter i sugestii opartych na sztucznej inteligencji dzięki Rezerwacji miejsc do pracy.	Ograniczone możliwości rezerwacji Aplikacja Microsoft Places jest obecnie dostępna w publicznej wersji zapoznawczej. Możliwości rezerwacji przestrzeni i zarządzania harmonogramem są ograniczone do poszczególnych osób w ramach posiadacza Microsoft 365.
Webinary i wydarzenia
	Niestandardowy branding wydarzeń i webinarów Możliwości brandingu webinarów zawarte w planach Zoom Webinars, Sessions i Events; dostępne opcje brandingu wydarzeń.	Branding ograniczony do webinarów Aby odblokować zaawansowane opcje brandingu, wymagana jest licencja Teams Premium.
	Wydarzenia wspomagane przez sztuczną inteligencję Zoom Events z asystentem AI Companion pomaga zaoszczędzić czas na konfiguracji wydarzeń i generować treści wydarzeń za pomocą inteligentnego komponowania, generowania obrazów i nie tylko.	Ograniczone możliwości sztucznej inteligencji Brak funkcji sztucznej inteligencji pomagających w konfiguracji wydarzeń i generowaniu treści. Ograniczone funkcje Copilot podczas spotkań otwartych.
	Organizacja wydarzeń jedno- i wielosesyjnych Organizuj jednosesyjne i wielodniowe, wielotorowe wydarzenia; skonfiguruj sprzedaż biletów i zaawansowaną rejestrację za pomocą Zoom Sessions i Zoom Events.	Brak obsługi wydarzeń wielosesyjnych Organizuj wydarzenia jednosesyjne bez biletów; tylko Webinary obsługują podstawowe opcje rejestracji.
	Wiele rozwiązań optymalizujących sieć Elastyczne opcje zarządzania przepustowością dla różnych uczestników w dużych sesjach dzięki Zoom Mesh.	Ograniczone zarządzanie przepustowością Nie są dostępne żadne lokalne mosty ani przekaźniki, a funkcja eCDN jest ograniczona tylko do użytkowników usługi Teams u tego samego posiadacza.
	Rozbudowane interakcje z uczestnikami Natywne ankiety, kwestionariusze i możliwość interakcji między uczestnikami podczas wydarzeń i poza nimi.	Ograniczone zaangażowanie odbiorców Oddzielny przepływ pracy aplikacji do ankiet i kwestionariuszy, brak społeczności, w której uczestnicy mogliby się komunikować po wydarzeniu.
Integracje
	Ponad 2600 integracji z aplikacjami biznesowymi, w tym Microsoft, Google, ServiceNow i innymi	2300 integracji z aplikacjami Microsoft i innych firm

* Porównanie funkcji na podstawie publicznie dostępnych informacji z lipca 2024 r.

Wbudowane rozwiązania zwiększające produktywność

Zwiększ produktywność i usprawnij współpracę między zespołami, lokalizacjami i strefami czasowymi dzięki narzędziom zwiększającym produktywność Zoom Workplace. Nasze najlepsze w swojej klasie, łatwe w użyciu narzędzia są głęboko zintegrowane, co zapewnia płynny przepływ pracy. Ponadto nasza otwarta platforma łączy się z aplikacjami biurowymi innych firm, takimi jak Asana, Figma, Box i innymi, umożliwiając kompleksowe przepływy pracy.

Z łatwością twórz asynchroniczne klipy wideo w aplikacji Zoom Workplace.
Udostępniaj klipy na czacie lub w wiadomościach e-mail albo osadzaj filmy w witrynach internetowych, prezentacjach i nie tylko.

Podłącz do 6 kalendarzy, w tym kalendarze innych firm, takich jak Google i Outlook.
Twórz zautomatyzowane przepływy pracy, w tym zaawansowane przypomnienia i powiadomienia za pośrednictwem poczty e-mail i SMS-ów.

Korzystaj z szablonów asystenta AI Companion, aby szybko rozpocząć sesję burzy mózgów.
Generuj pomysły w formatach, które Ci odpowiadają — takich jak mapy myśli, karteczki samoprzylepne i inne.

Stwórz najlepsze w swojej klasie zintegrowane środowisko dzięki Zoom Workplace i Microsoft Teams

Jeśli Twoja organizacja korzysta z Microsoft Teams, otwarta platforma do współpracy Zoom umożliwia wybór i zapewnia dodatkowe korzyści, dzięki czemu możesz stworzyć najlepsze doświadczenia dla swoich pracowników. Dowiedz się, jak możesz wprowadzić Zoom Workplace do Microsoft Teams — i odwrotnie — aby usprawnić przepływy pracy i zaoszczędzić czas.

Usprawnij komunikację, jednocześnie wspierając różne potrzeby pracowników, dzięki dostępowi do Zoom Phone, Meetings i innych funkcji z poziomu Teams.
Zwiększ produktywność dzięki bezproblemowej współpracy między rozwiązaniami Zoom i Microsoft, w tym kalendarzami i plikami.
Wspieraj elastyczną pracę i zapewniaj lepsze doświadczenia w biurze dzięki rezerwacji spotkań Teams i dołączaniu do nich z poziomu Zoom Rooms.
Scentralizuj miejsca, w których Twoi pracownicy otrzymują aktualizacje, i wyszukuj informacje dzięki integracjom do transmisji na żywo Teams oraz udostępnianiu plików Microsoft w Workvivo.

Poznaj integracje

„Zoom to tańsze rozwiązanie niż Teams, co jest jednym z powodów, dla których przeszliśmy z telefonów Microsoft Teams na Zoom Phone. Ale co ważniejsze, gdy wszystkie narzędzia masz skonsolidowane w Zoom, twój Zoom Phone nie zadzwoni, gdy jesteś na spotkaniu. Wie, że nie masz czasu, więc telefon nie będzie ci przeszkadzał”.

Dan Stine Dan Stine, dyrektor ds. technologii projektowania, Lake|Flato Architects

„To pierwsza technologia, w której ludzie domagają się sposobu, aby ich spotkania były bardziej efektywne, bardziej kompleksowe, aby wrażenia po spotkaniu były jeszcze lepsze. Licencja Zoom Workplace daje nam możliwość korzystania z funkcji sztucznej inteligencji w sposób, na który inne rozwiązania po prostu nie pozwalają”.

Chris Blackstone Dyrektor ds. cyfrowego miejsca pracy, Convera

„Prawie zdecydowaliśmy się na Teams, ponieważ jesteśmy użytkownikami pakietu Microsoft Office, ale platforma ta była zbyt toporna i podatna na błędy. Obawialiśmy się, że nasi użytkownicy nie będą w stanie dobrze się jej nauczyć i korzystać z niej. Kwestia przyjęcia przez użytkowników była dla nas najważniejsza, dlatego priorytetowo potraktowaliśmy łatwość obsługi — i platforma Zoom wygrała”.

TrustRadius Customer Kierownik projektu, IT, sektor małych i średnich firm

„W przypadku Microsoft Teams uruchomienie było powolne i widzieliśmy więcej zgłoszeń do działu IT w związku z Teams w porównaniu do Zoom Workplace. Teams wydaje się rozwiązaniem mniej przyjaznym dla użytkownika i częściej ma różnego rodzaju problemy techniczne. Zoom Workplace jest bardziej niezawodny”.

TrustRadius Customer Kierownik, IT, rynek firm o średniej wielkości

„Podoba mi się fakt, że Zoom terminowo dostarcza plany dotyczące nowych produktów i nie nakłada kolejnych opłat, gdy pojawiają się nowe funkcje. Firma Zoom zwykle włącza większość swoich ulepszeń do produktu podstawowego, za który już płacisz, co sprawia, że jest to bardzo opłacalne rozwiązanie”.

Chief Information Officer Bankowość, przedsiębiorstwa

Microsoft Teams vs Zoom Workplace: jaki jest najlepszy wybór dla Twojej organizacji?

Dlaczego warto wybrać Zoom Workplace?

Możliwości asystenta AI Companion

Otwarta platforma

To po prostu działa

Opłacalny

Innowacyjność

Całkowity koszt posiadania (TCO): Microsoft Teams a Zoom Workplace

Najlepsze dostępne rozwiązanie

Oszczędność czasu

Mniejsze tarcie

Uwolnij zasoby IT

Większa produktywność

Profesjonalna obsługa

Porównanie Microsoft Teams i Zoom Workplace

Wbudowane rozwiązania zwiększające produktywność

Clips

Scheduler

Whiteboard

Stwórz najlepsze w swojej klasie zintegrowane środowisko dzięki Zoom Workplace i Microsoft Teams

Zacznij korzystać z Zoom Workplace już dzisiaj