Được bao gồm mà không mất thêm chi phí
Zoom AI được bao gồm mà không tính thêm phí với các dịch vụ trả phí trong tài khoản người dùng Zoom.* |
Bộ tính năng dựa trên hạng gói
Tính khả dụng của các tính năng AI của Google phụ thuộc vào hạng gói Workspace; bạn cần nâng cấp từ gói Kinh doanh Cơ bản lên gói Kinh doanh Tiêu chuẩn để có thể sử dụng thêm các tính năng AI. |
Các tính năng AI nâng cao
Zoom Meetings cung cấp khả năng tận dụng trợ lý AI của bạn trong cuộc họp và nhận được bản tóm tắt sau cuộc họp, các câu hỏi trong cuộc họp cùng với các thông tin chi tiết thông minh từ bản ghi. |
Các tính năng AI cơ bản
Cung cấp tính năng tóm tắt cuộc họp dựa trên AI trong cuộc họp nhưng thiếu các tính năng AI bổ sung như câu hỏi trong cuộc họp, thông tin chi tiết thông minh từ bản ghi. |
Trải nghiệm cuộc họp đơn giản
Các tính năng cuộc họp được tích hợp vào trải nghiệm ứng dụng và có thể truy cập như một phần của tùy chọn điều khiển cuộc họp. |
Kiểm soát không nhất quán
Việc xác định và quản lý các kiểu người tham gia cùng với các tùy chọn cuộc họp có sẵn phức tạp có thể trì hoãn thời gian bắt đầu cuộc họp. |
Phát trực tiếp linh hoạt
Tận dụng các dịch vụ phát trực tiếp của bên thứ ba, bao gồm cả URL phát trực tiếp tùy chỉnh. |
Phát trực tiếp có giới hạn
Google chỉ hỗ trợ phát trực tiếp trên Meet và YouTube. |
Giải pháp tích hợp mọi tính năng
Nền tảng duy nhất với quy trình công việc kết nối mạnh mẽ cho các cuộc họp, trò chuyện, tài liệu, thư và lịch, bảng trắng, ghi video không đồng bộ, trình lên lịch cuộc họp và nhiều hơn nữa. |
Trải nghiệm độc lập và rời rạc
Google Workspace không cung cấp trải nghiệm người dùng thống nhất và các ứng dụng Google Workspace có thể truy cập thông qua trình duyệt web trong các cửa sổ riêng biệt hoặc dưới dạng các ứng dụng di động riêng lẻ. |
Hỗ trợ cuộc họp lớn
Zoom Meetings hỗ trợ 1.000 người tham gia với khả năng cho toàn bộ người dự thính tương tác với các điều khiển video và âm thanh. |
Giới hạn tương tác của người tham gia
Các gói Doanh nghiệp lớn hỗ trợ tối đa 1.000 người tham gia, nhưng chỉ 500 người đầu tiên là người tham gia tương tác — 500 người tiếp theo chỉ có thể tham gia với tư cách người xem |
Trải nghiệm liền mạch, chất lượng cao
Zoom vượt trội hơn Google Meet về chất lượng video, mức sử dụng tài nguyên và duy trì hiệu suất mạng khi mạng bị quá tải, đảm bảo hoạt động liên lạc chất lượng cao, đáng tin cậy ở bất cứ nơi nào bạn làm việc. |
Hiệu suất video tổng thể kém chất lượng
Khả năng duy trì chất lượng video bị hạn chế, đặc biệt trong điều kiện mạng khó khăn như mất gói dữ liệu. |
Đổi mới nhanh chóng, có tác động mạnh mẽ
Zoom dẫn đầu trong đổi mới công nghệ điện thoại với các tính năng như nhắn tin hàng loạt, hàng đợi cuộc gọi ổn định, tin nhắn SMS nhóm và tóm tắt cuộc gọi bằng AI, đảm bảo khách hàng thấy được lợi tức đầu tư. |
Công nghệ trì trệ, lỗi thời
Google chưa có bất kỳ tiến bộ đáng kể nào đối với Google Voice kể từ đầu năm 2022 (như được phản ánh trong ghi chú phát hành của họ). Điều này dẫn đến việc khách hàng phải trả gói đăng ký hàng tháng mà không nhận được thêm bất kỳ giá trị nào. |
Chức năng xử lý cuộc gọi nâng cao, dễ sử dụng
Hệ thống bao gồm cả chức năng tổng đài điện thoại nội bộ truyền thống cũng như các tính năng dựa trên AI thế hệ mới, dành cho cả điện thoại vật lý và điện thoại mềm, trên thiết bị di động và máy tính để bàn. |
Chức năng xử lý cuộc gọi hạn chế
Google Voice thiếu các tính năng cơ bản như đường dây được chia sẻ, hàng đợi cuộc gọi, bảng điều khiển cho người vận hành và thiết lập trợ lý điều hành quan trọng cho các cuộc gọi kinh doanh. Nó cũng bị hạn chế nghiêm trọng về khả năng hỗ trợ thiết bị. |
Hỗ trợ thiết bị mạnh mẽ
Zoom sở hữu một trong những danh sách thiết bị hỗ trợ điện thoại bàn và tích hợp thiết bị của bên thứ ba lớn nhất, bao gồm cả bộ điều khiển cửa có video, nhằm mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn nhất để đáp ứng nhu cầu của họ. |
Hỗ trợ thiết bị hạn chế
Google Voice chỉ có một số lượng rất hạn chế các thiết bị điện thoại bàn đời cũ. Hầu hết khách hàng nhận thấy rằng các thiết bị cũ của họ không thể chuyển đổi sang Google Voice. |
Tích hợp với các ứng dụng kinh doanh của bạn
Các API mạnh mẽ và sàn place ứng dụng với hơn 130 thành phần tích hợp được tạo sẵn cho Zoom Phone giúp kích hoạt quy trình liền mạch. |
Chỉ tích hợp với Google
Google Voice cho Workspace không tích hợp với CRM hoặc bất kỳ ứng dụng kinh doanh nào bên ngoài Google Workspace. |
Đã bao gồm kết nối toàn cầu
Zoom Phone hỗ trợ trực tiếp 49 quốc gia và hơn 100 quốc gia thông qua các ưu đãi Đổi nhà cung cấp và BYOC. |
Các tùy chọn kết nối hạn chế
Google Voice không hỗ trợ toàn bộ Hoa Kỳ. Dịch vụ này chỉ hỗ trợ trực tiếp 14 quốc gia và tổng cộng 19 quốc gia. Điều này cũng bao gồm hỗ trợ SMS hạn chế hơn và không có khả năng tích hợp với tổng đài điện thoại nội bộ hiện có của bạn. |
Công cụ đồng sáng tạo thế hệ tiếp theo, ưu tiên AI
Docs cung cấp các chức năng quản lý dự án và quản lý kiến thức. Cộng tác và cùng chỉnh sửa trong thời gian thực từ trình duyệt web hoặc trong ứng dụng Zoom để có trải nghiệm người dùng liền mạch. |
Công cụ ghi chép truyền thống
Hỗ trợ các trường hợp sử dụng cách ghi chép truyền thống với một số chức năng đồng chỉnh sửa và thiếu các chức năng cộng tác nhóm nâng cao. Bạn chỉ có thể truy cập Google Docs thông qua trình duyệt. |
Cộng tác trong cuộc họp
Tích hợp liền mạch vào nền tảng Zoom, cho phép người dùng tạo, chỉnh sửa và tìm kiếm nội dung Zoom Canvas ngay trong các cuộc họp, cũng như tạo tài liệu từ tóm tắt cuộc họp |
Trải nghiệm rời rạc
Google Docs không cung cấp khả năng tích hợp liền mạch vào các cuộc họp
và trên toàn bộ nền tảng Google, chẳng hạn như khả năng mở tài liệu Doc từ bên trong các cuộc họp Google Meet. |
Tính năng AI nâng cao
Zoom Rooms cung cấp các tính năng AI tiên tiến như thẻ tên thông minh và trình điều khiển thông minh, cùng với các khả năng của Zoom AI như tóm tắt cuộc họp và câu hỏi trong cuộc họp. |
Hỗ trợ AI hạn chế
Không hỗ trợ các tính năng AI nâng cao và Gemini không khả dụng trên phần cứng Google Meet. |
Nhiều loại khả năng tương kết
Tham gia các cuộc họp trên nhiều nền tảng hơn bằng cách sử dụng phần mềm
tích hợp sẵn hoặc các giao thức dựa trên tiêu chuẩn. |
Hỗ trợ tương kết hạn chế
Không thể kết nối trực tiếp với các cuộc họp dựa trên tiêu chuẩn và chỉ có thể tham gia các cuộc họp trên một số nền tảng giới hạn thông qua dịch vụ tương tác. |
Bảng điện tử tích hợp
Hiển thị nội dung với Zoom Rooms trong không gian cuộc họp và quầy bằng chức năng tích hợp mà không mất thêm chi phí. |
Yêu cầu hỗ trợ từ bên thứ ba
Cần tận dụng các nhà cung cấp bên thứ ba như Appspace để hỗ trợ hệ thống bảng điện tử. Ngoài ra, cần nâng cấp Hệ điều hành Chrome với chi phí bổ sung để đáp ứng các yêu cầu phần cứng. |
Trải nghiệm đặt chỗ cao cấp
Đặt trước các không gian làm việc linh hoạt bằng sơ đồ mặt bằng và các đề xuất do AI hỗ trợ với Workspace Reservation. |
Yêu cầu hỗ trợ từ bên thứ ba
Tận dụng các nhà cung cấp bên thứ ba như Appspace để hỗ trợ quản lý đặt chỗ. |
Tính năng AI nâng cao
Cung cấp các tính năng như tóm tắt chuỗi trò chuyện, soạn thảo tin nhắn, hoàn thành câu, lên lịch nhanh và nhiều hơn nữa với Zoom AI. |
Tính năng AI hạn chế
Hiện tại, Gemini dành cho Google Chat cung cấp tính năng tóm tắt chuỗi hội thoại với khả năng tận dụng bảng điều khiển bên của Gemini. Tuy nhiên, các tính năng bổ sung khác như hoàn thành câu không được bao gồm trong Gemini. |
Khả năng sắp xếp mạnh mẽ
Team Chat có chức năng tìm kiếm mạnh mẽ và khả năng sắp xếp các cuộc trò chuyện và kênh trong một thư mục. Khả năng thêm liên hệ giúp đơn giản hóa việc trò chuyện bên ngoài. |
Khả năng sắp xếp hạn chế
Ứng dụng này không cung cấp khả năng tạo thư mục để sắp xếp các cuộc trò chuyện hoặc kênh. Tính năng thêm liên hệ yêu cầu sử dụng Google Contacts, do đó việc trò chuyện bên ngoài không được mượt mà. |
Tùy chọn trò chuyện toàn diện
Hỗ trợ cuộc trò chuyện theo chuỗi trên các kênh, tin nhắn trò chuyện 1:1, trò chuyện trong cuộc họp và trò chuyện liên tục trong cuộc họp, các tùy chọn định dạng nâng cao, cùng khả năng trả lời bằng tin nhắn video. |
Tùy chọn trò chuyện hạn chế
Chỉ hỗ trợ tính năng trả lời bằng cách trích dẫn, không hỗ trợ trả lời dưới dạng chuỗi trong cuộc trò chuyện 1:1 hoặc trò chuyện nhóm. Dạng chuỗi chỉ được hỗ trợ trong các tin nhắn trên kênh ‘Spaces’. Có hạn chế về tùy chọn định dạng và không hỗ trợ phản hồi bằng tin nhắn video. |
Các tính năng giúp bạn sắp xếp ưu tiên
Các tính năng đổi mới sáng tạo như khả năng đánh dấu các tin nhắn, lưu tin nhắn dưới dạng bản nháp và đặt lời nhắc để trả lời tin nhắn sau. |
Bộ tính năng hạn chế
Không hỗ trợ đặt lời nhắc để trả lời tin nhắn trò chuyện hoặc kênh, tạo dấu trang và lưu tin nhắn dưới dạng nháp. |
Thành phần tích hợp liền mạch và khả năng mở rộng mạnh mẽ
Nhiều lựa chọn ứng dụng của bên thứ ba giúp tăng cường khả năng cộng tác, bao gồm các ứng dụng kinh doanh cũng như các công cụ cộng tác trên tệp và tài liệu. |
Tập trung vào các thành phần tích hợp của Google
Không có khả năng tích hợp với nền tảng Microsoft, do đó cản trở việc cộng tác và chia sẻ tài liệu giữa các nền tảng. |
|
Tích hợp với hơn 2.600 ứng dụng kinh doanh, bao gồm Microsoft, Google, ServiceNow, v.v. |
Chỉ có 16 ứng dụng tương thích với Google Meet |
