조직에는 직원과 관리자 모두가 편리하게 사용할 수 있는 원활한 협업 플랫폼이 필요합니다. 이를 통해 참여도, 생산성, 그리고 연결성을 높일 수 있습니다. Google Workspace와 Zoom Workplace를 비교해 보세요. Zoom AI가 포함된 Zoom의 동급 최고 업무 플랫폼이 팀 협업을 혁신하고, 비용을 절감하며, 직원과 고객 모두의 경험을 향상시키는 방법을 확인할 수 있습니다.
Zoom Workplace는 올인원 플랫폼으로서 Google Workspace보다 낮은 총소유비용으로 최고 수준의 고품질 사용자 경험을 제공합니다. Zoom Workplace만의 차별점을 확인해 보세요.
*유료 서비스를 사용하는 Zoom 사용자 계정에 포함되어 있습니다. Zoom AI는 일부 지역 및 업종에는 제공되지 않을 수 있습니다.
회의, 채팅 및 이메일 요약
Whiteboard 및 Docs 등의 협업 도구
지역 통화 기능을 갖춘 통합 전화 시스템
사용자 250명 기준 연간 최대 $45,030의 비용 절감 효과*
하이브리드 사무실 관리를 위한 Workspace Reservation
원활한 외부 일정 조정을 위한 Zoom Scheduler
향상된 이벤트 경험을 위한 Zoom Sessions
하이브리드 회의 기능
Google Workspace와 Zoom Workplace는 모두 커뮤니케이션과 협업을 위한 솔루션을 제공하지만, Zoom Workplace만이 추가 비용 없이 Zoom AI와 유연한 업무 환경을 최적화할 수 있는 통합된 기능을 제공합니다.
Zoom Workplace |
Google Workspace |
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AI 기능 |
추가 비용 없이 제공
Zoom AI는 Zoom 사용자 계정의 유료 서비스에 추가 비용 없이 포함되어 있습니다.* |
요금제 등급에 따라 달라지는 기능
Google의 AI 기능은 Workspace 요금제에 따라 제공 여부가 달라집니다. 보다 다양한 AI 기능을 사용하려면 Business Starter에서 Business Standard 요금제로 업그레이드해야 합니다. |
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Meetings |
향상된 AI 기능
Zoom Meetings를 통해 회의 중 AI 어시스턴트를 활용할 수 있으며, 회의 후 요약, 회의 중 질문, 스마트 녹화 인사이트 기능을 이용할 수 있습니다. |
기본 AI 기능
회의 중 AI 기반 요약 기능은 제공하지만, 회의 중 질문이나 스마트 녹화 인사이트와 같은 추가 AI 기능은 지원하지 않습니다. |
간단한 회의 경험
회의 기능은 앱 환경에 통합되어 있으며, 회의 컨트롤 옵션에서 이용할 수 있습니다. |
일관성 없는 제어
복잡한 참가자 유형 관리와 회의 옵션 설정으로 회의 시작 전 불필요한 시간 지연을 초래할 수 있습니다. |
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유연한 라이브스트리밍
사용자 지정 라이브스트리밍 URL을 포함한 다양한 타사 라이브스트리밍 서비스를 활용할 수 있습니다. |
제한적인 라이브스트리밍
Google은 Meet과 YouTube를 통한 라이브스트리밍만 지원합니다. |
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올인원 솔루션
회의, 팀 채팅, 문서, 메일 및 캘린더, 화이트보드, 비동기 비디오 녹화, 회의 스케줄러 등을 하나의 플랫폼에 통합하여 원활하고 강력한 업무 워크플로를 제공합니다. |
독립적이고 단절된 경험
통합된 단일 클라이언트 환경을 제공하지 않기 때문에, Google Workspace 앱은 웹 브라우저의 여러 창이나 개별 모바일 앱 간을 오가며 사용해야 합니다. |
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대규모 회의 지원
Zoom Meetings는 최대 1,000명 규모의 회의를 지원하며, 모든 참석자가 비디오와 오디오를 통해 적극적으로 참여하고 소통할 수 있습니다. |
제한적인 참가자 상호작용
엔터프라이즈 요금제는 최대 1,000명의 참가자를 지원하지만, 상호작용이 가능한 참가자는 처음 500명까지입니다. 나머지 500명은 보기 전용으로 참여할 수 있습니다. |
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고품질의 원활한 경험
Zoom은 Google Meet보다 우수한 성능을 제공합니다. 비디오 품질, 리소스 활용도, 네트워크 부하가 높은 환경에서의 성능 유지 측면에서 뛰어난 결과를 제공하여, 어디서 업무를 수행하든 안정적이고 고품질의 커뮤니케이션을 지원합니다. |
전반적으로 낮은 품질의 비디오 성능
특히 패킷 손실과 같은 열악한 네트워크 환경에서 비디오 품질 유지 성능이 제한될 수 있습니다. |
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Phone |
빠르고 영향력 있는 혁신
Zoom은 페이징, 강력한 통화 대기열, 팀 SMS, AI 통화 요약과 같은 기능을 통해 전화 통신 혁신을 선도하며, 고객이 투자 수익률을 실현할 수 있도록 지원합니다. |
정체되고 오래된 기술
Google은 2022년 초 이후 Google Voice에 대한 의미 있는 기능 혁신을 거의 이루지 못한 것으로 보이며(릴리스 노트 기준), 그 결과 고객은 추가적인 가치 향상 없이 월 구독료를 계속 지불하게 될 수 있습니다. |
사용이 간편한 고급 통화 처리 기능
모바일과 데스크톱 환경에서 하드폰과 소프트폰 모두를 지원하며, 기존 PBX 기능은 물론 차세대 AI 기반 기능까지 제공합니다. |
제한적인 통화 처리 기능
Google Voice는 비즈니스 통화에 중요한 공유 회선, 통화 대기열, 운영자 콘솔, 임원 비서 설정과 같은 기본 기능이 부족합니다. 또한 지원되는 장치의 범위도 매우 제한적입니다. |
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강력한 장치 지원
Zoom은 비디오 도어 컨트롤러 등을 포함하여 업계에서 가장 폭넓은 데스크폰 지원 목록과 타사 장치 통합 기능을 제공하므로 고객은 필요에 가장 적합한 솔루션을 자유롭게 선택할 수 있습니다. |
제한적인 장치 지원
Google Voice는 지원되는 데스크폰 장치 종류가 제한적이며, 주로 구형 모델 위주로 제공됩니다. 또한 많은 고객이 기존에 사용하던 장치를 Google Voice로 이전할 수 없다는 점을 경험하고 있습니다. |
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비즈니스 애플리케이션과 통합
강력한 API와 130개 이상의 사전 구축된 Zoom Phone 통합 기능이 있는 앱 마켓플레이스를 통해 원활한 워크플로를 구현할 수 있습니다. |
Google에만 통합
Google Workspace용 Google Voice는 CRM 또는 Google Workspace 외부의 비즈니스 애플리케이션과의 통합을 지원하지 않습니다. |
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글로벌 연결 포함
Zoom Phone은 49개 국가에서 네이티브 지원을 제공하며, Provider Exchange 및 BYOC 옵션을 통해 100개 이상의 국가에서 서비스를 이용할 수 있습니다. |
제한적인 연결 옵션
Google Voice는 미국 전역을 완전히 지원하지 않으며, 네이티브 지원 국가는 14개국, 전체 지원 국가는 19개국에 불과합니다. 또한 SMS 지원 범위가 더 제한적이며, 기존 PBX 시스템과의 통합 기능도 제공하지 않습니다. |
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Docs |
AI 우선 차세대 공동 제작 도구
Docs는 프로젝트 관리 및 지식 관리 기능을 제공합니다. 웹 브라우저 또는 Zoom 클라이언트 내에서 실시간으로 협업하고 공동 편집할 수 있어 더욱 원활한 사용자 경험을 제공합니다. |
전통적인 문서 작성 도구
기본적인 문서 작성 용도와 일부 공동 편집 기능은 지원하지만, 고급 팀 협업 기능은 부족합니다. 또한 Google Docs는 브라우저를 통해서만 사용할 수 있습니다. |
회의 협업
Zoom 플랫폼에 완벽하게 통합되어 사용자가 Zoom Meetings 내에서 Zoom Canvas 콘텐츠를 만들고 편집 및 검색하며 회의 요약에서 문서를 생성할 수 있습니다. |
불연속적인 경험
Google Docs는 회의 환경 및 Google 플랫폼 전반에서 원활한 통합을 제공하지 않습니다. 예를 들어, Google Meet 회의 중에 Google Docs 문서를 직접 열어 사용하는 기능은 지원되지 않습니다. |
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Rooms |
향상된 AI 기능
Zoom Rooms는 스마트 이름 태그 및 인텔리전트 디렉터와 같은 혁신적인 AI 기능과 함께 회의 요약 및 회의 중 질문과 같은 Zoom AI 기능을 제공합니다. |
제한적인 AI 지원
고급 AI 기능이 제공되지 않으며, Google Meet 하드웨어에서 Gemini를 사용할 수 없습니다. |
다양한 유형의 상호운용성
내장된 네이티브 소프트웨어 또는 표준 기반 프로토콜을 통해 더 다양한 플랫폼에서 회의에 참여할 수 있습니다. |
제한적인 상호운용성 지원
표준 기반 회의에 직접 연결할 수 없으며, 상호운용성 서비스를 통해서만 제한된 플랫폼의 회의에 참여할 수 있습니다. |
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디지털 사이니지 |
임베디드 디지털 사이니지
추가 비용 없이 제공되는 내장 기능을 통해 회의 공간과 키오스크에서 Zoom Rooms를 사용하여 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. |
타사 지원 필요
디지털 사이니지 기능을 제공하려면 Appspace와 같은 타사 솔루션을 별도로 활용해야 합니다. 또한 하드웨어 요구사항을 충족하기 위해 추가 비용이 발생하는 Chrome OS 업그레이드가 필요합니다. |
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Workspace Reservation |
수준 높은 예약 경험
Workspace Reservation을 통해 평면도와 AI 기반 제안을 사용하여 유연하게 업무 공간을 예약할 수 있습니다. |
타사 지원 필요
Appspace와 같은 타사 솔루션을 활용하여 예약 관리 지원을 제공합니다. |
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Zoom Chat |
향상된 AI 기능
Zoom AI를 통해 채팅 스레드 요약, 채팅 작성 어시스턴트, 문장 완성, 빠른 일정 예약 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다. |
제한적인 AI 기능
현재 Google Chat용 Gemini는 Gemini 측면 패널을 통해 스레드 요약 기능을 제공합니다. 하지만 문장 완성과 같은 추가 기능은 Gemini에 포함되어 있지 않습니다. |
강력한 구성
Team Chat은 강력한 검색 기능을 제공하며, 채팅과 채널을 폴더로 구성하여 체계적으로 관리할 수 있습니다. 연락처를 추가할 수 있어 외부 채팅도 더욱 간편하게 진행할 수 있습니다. |
제한적인 구성
채팅 또는 채널을 정리할 수 있는 폴더 생성 기능을 제공하지 않습니다. 연락처 추가 기능을 사용하려면 Google Contacts가 필요하므로, 외부 채팅이 원활하지 않을 수 있습니다. |
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포괄적인 채팅 옵션
채널 내 스레드 대화, 1:1 채팅 메시지, 회의 중 채팅, 연속 회의 채팅, 고급 서식 지정 옵션, 비디오 메시지로 응답하는 기능을 지원합니다. |
제한적인 채팅 옵션
1:1 채팅이나 그룹 채팅에서 스레드 방식이 아닌 인용 답장만 지원합니다. 스레드는 'Spaces' 채널 메시지에서만 사용할 수 있습니다. 또한 서식 지정 옵션이 제한적이며, 비디오 메시지로 응답하는 기능은 지원하지 않습니다. |
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우선순위 설정에 도움이 되는 기능
책갈피에 메시지 추가, 메시지 초안 저장, 나중에 답장할 수 있도록 미리 알림 설정 등 혁신적인 기능을 제공합니다. |
제한적인 기능
채팅 또는 채널 메시지에 답장하기 위한 미리 알림 설정, 책갈피 추가, 메시지 초안 저장 기능을 지원하지 않습니다. |
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원활한 통합과 강력한 확장성
비즈니스 애플리케이션은 물론 파일 및 문서 협업 도구를 포함한 다양한 타사 앱을 지원하여 협업을 더욱 강화할 수 있습니다. |
Google 통합에 집중
Microsoft 플랫폼과의 통합을 지원하지 않아 플랫폼 간 문서 공유 및 협업이 어렵습니다. |
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통합 |
Microsoft, Google, ServiceNow 등 2,600개 이상의 비즈니스 애플리케이션과 통합됩니다. |
Google Meet과 호환되는 앱은 단 16개뿐입니다. |
Zoom Workplace 생산성 도구를 활용해 팀, 위치, 시간대를 넘어 더욱 효율적으로 협업하고 생산성을 높이세요. 사용하기 쉬운 도구들이 긴밀하게 통합되어 있어 매끄러운 워크플로를 지원합니다. 또한, 개방형 플랫폼을 통해 Asana, Figma, Box 등 다양한 타사 생산성 애플리케이션과 연결하여 엔드투엔드 워크플로를 구현할 수 있습니다.
*Zoom Clips의 자동 챕터 생성 기능은 현재 로드맵에 포함되어 있으며 곧 출시될 예정입니다.
*기능 비교는 2024년 10월 기준 공개된 정보를 바탕으로 합니다.
조직에서 Google Workspace를 사용하고 있다면, Zoom의 개방형 협업 플랫폼을 통해 더 많은 선택권과 추가적인 가치를 제공하여 직원들에게 최적의 업무 환경을 제공할 수 있습니다. Zoom Workplace와 Google Workspace를 상호 연동하여 워크플로를 간소화하고 업무 시간을 절약하는 방법을 확인해 보세요.
아울러 Zoom Workplace와 Microsoft를 통합하는 방법도 알아보세요.
