Disertakan tanpa biaya tambahan
Zoom AI Companion disertakan dalam layanan berbayar di akun pengguna Zoom tanpa biaya tambahan.* |
Kumpulan fitur berdasarkan tingkat paket
Ketersediaan fitur Google AI didasarkan pada tingkat paket Workspace, pengguna diharuskan untuk meningkatkan dari Business Starter ke Business Standard untuk mendapatkan akses ke lebih banyak fitur AI. |
Fitur AI yang disempurnakan
AI Companion untuk Zoom Meetings menyediakan kemampuan untuk memanfaatkan Asisten AI Anda selama rapat dan mendapatkan ringkasan rapat, pertanyaan dalam rapat, bersama dengan wawasan perekaman cerdas. |
Fitur AI dasar
Menawarkan ringkasan rapat berbasis AI selama rapat dan tidak memiliki fitur AI tambahan seperti pertanyaan dalam rapat, wawasan perekaman cerdas. |
Pengalaman rapat yang sederhana
Fitur rapat diintegrasikan ke dalam pengalaman aplikasi dan dapat diakses sebagai bagian dari opsi kontrol rapat. |
Kontrol yang tidak konsisten
Identifikasi dan pengelolaan yang rumit terhadap jenis peserta dan opsi rapat yang tersedia dapat menunda dimulainya rapat. |
Siarkan langsung yang fleksibel
Gunakan layanan siaran langsung pihak ketiga termasuk URL siaran langsung khusus. |
Siaran langsung terbatas
Google hanya mendukung siaran langsung di Meet dan YouTube. |
Solusi all-in-one
Platform tunggal dengan alur kerja terhubung yang kuat untuk rapat, percakapan, dokumen, pesan & kalender, papan tulis, perekaman video asinkron, penjadwal rapat, dan banyak lagi. |
Pengalaman terpisah dan tidak terhubung
Tidak menawarkan pengalaman klien tunggal dan aplikasi Google Workspace dapat diakses melalui browser di jendela terpisah atau sebagai aplikasi seluler terpisah. |
Dukungan rapat besar
Zoom Meetings mendukung 1.000 peserta dengan kemampuan bagi semua peserta untuk berinteraksi menggunakan kontrol video dan audio. |
Batasan Peserta Interaktif
Paket Perusahaan mendukung hingga 1.000 peserta, tetapi hanya 500 peserta pertama yang dapat berinteraksi—500 berikutnya dapat bergabung sebagai penonton saja |
Pengalaman berkualitas tinggi dan tanpa hambatan
Zoom mengungguli Google Meet dalam hal kualitas video, pemanfaatan sumber daya, dan mempertahankan performa jaringan di bawah tekanan jaringan, memastikan komunikasi yang andal dan berkualitas tinggi di mana pun Anda bekerja. |
Performa video berkualitas rendah secara keseluruhan
Kemampuan terbatas untuk mempertahankan kualitas video, terutama dalam kondisi jaringan yang menantang seperti kehilangan paket. |
Inovasi yang cepat dan berdampak
Zoom memimpin inovasi telefoni dengan fitur-fitur seperti paging, antrean panggilan yang canggih, SMS Tim, dan ringkasan panggilan AI, memastikan pelanggan melihat pengembalian investasi. |
Teknologi yang stagnan dan ketinggalan zaman
Google belum melakukan kemajuan signifikan dalam Google Voice sejak awal 2022 (seperti yang tercermin dalam catatan rilis mereka). Hal ini menyebabkan pelanggan membayar langganan bulanan tanpa nilai tambahan. |
Kemampuan penanganan panggilan lanjutan yang mudah digunakan
Kemampuan PBX tradisional disertakan serta fitur berbasis AI generasi berikutnya, untuk telepon fisik dan softphone, di ponsel dan desktop. |
Kemampuan penanganan panggilan terbatas
Google Voice tidak memiliki fitur dasar seperti saluran bersama, antrean panggilan, konsol operator, dan pengaturan asisten eksekutif yang penting untuk panggilan bisnis. Layanan ini juga sangat terbatas dalam dukungan perangkat. |
Dukungan perangkat yang kuat
Zoom memiliki salah satu daftar dukungan telepon meja dan integrasi perangkat pihak ketiga terbesar, seperti pengontrol video pintu, untuk memberikan para pelanggan rentang opsi terluas guna memenuhi kebutuhan. |
Dukungan perangkat terbatas
Google Voice memiliki pilihan perangkat telepon meja lama yang sangat terbatas. Sebagian besar pelanggan menemukan bahwa perangkat lama mereka tidak dapat bermigrasi ke Google Voice. |
Terintegrasi dengan aplikasi bisnis Anda
API yang tangguh dan marketplace aplikasi dengan lebih dari 130 integrasi pra-dibangun ke Zoom Phone membantu memungkinkan alur kerja yang lancar. |
Integrasi hanya ke Google
Google Voice for Workspace tidak memiliki integrasi ke CRM atau aplikasi bisnis apa pun di luar Google Workspace. |
Termasuk konektivitas global
Zoom Phone memiliki dukungan penutur asli untuk 49 negara dan lebih dari 100 negara dengan penawaran Pertukaran Penyedia dan BYOC kami. |
Opsi konektivitas terbatas
Google Voice tidak mendukung seluruh Amerika Serikat. Layanan ini hanya mendukung 14 negara secara resmi dan total 19 negara. Layanan juga termasuk dukungan SMS yang lebih terbatas dan tidak ada kemampuan untuk terintegrasi dengan PBX Anda yang sudah ada. |
Alat kolaborasi kreasi bersama generasi berikutnya berbasis AI
Docs menawarkan kemampuan manajemen proyek dan manajemen pengetahuan. Berkolaborasi dan mengedit secara bersama-sama secara real time dari browser web atau dari dalam klien Zoom untuk pengalaman pengguna yang mulus. |
Alat pendokumentasian tradisional
Mendukung kasus penggunaan dokumentasi tradisional dengan beberapa kemampuan pengeditan bersama dan tidak memiliki kemampuan kolaborasi tim tingkat lanjut. Google Docs hanya dapat diakses melalui browser. |
Kolaborasi Rapat
Terintegrasi dengan sempurna ke dalam platform Zoom sehingga pengguna dapat membuat, mengedit, dan mencari konten Zoom Canvas dalam Zoom Meetings, serta membuat dokumen dari ringkasan rapat |
Pengalaman terputus-putus
Google Docs tidak menawarkan integrasi yang mulus ke dalam rapat
dan di seluruh platform Google, seperti kemampuan untuk membuka Dokumen dari dalam rapat Google Meet. |
Kemampuan AI yang ditingkatkan
Zoom Rooms menawarkan fitur AI inovatif seperti label nama pintar dan direktur cerdas, beserta kemampuan AI Companion seperti ringkasan rapat dan pertanyaan dalam rapat. |
Dukungan AI Terbatas
Tidak ada dukungan untuk fitur AI tingkat lanjut dan Gemini tidak tersedia untuk perangkat keras Google Meet. |
Berbagai jenis interoperabilitas
Bergabung dengan rapat di lebih banyak platform menggunakan perangkat lunak asli yang tertanam
atau protokol berbasis standar. |
Dukungan interoperabilitas terbatas
Tidak dapat terhubung langsung ke rapat berbasis standar dan dapat bergabung dengan rapat di platform terbatas dengan layanan interop. |
Papan digital tersemat
Tampilkan konten dengan Zoom Rooms di ruang rapat dan kios menggunakan fungsi tersemat tanpa biaya tambahan. |
Dukungan pihak ketiga diperlukan
Harus memanfaatkan penyedia pihak ketiga seperti Appspace untuk memberikan dukungan signage. Juga memerlukan pembaruan Chrome OS dengan biaya add-on untuk persyaratan perangkat keras. |
Pengalaman pemesanan tingkat tinggi
Pesan ruang kerja fleksibel menggunakan denah lantai dan saran berbasis AI dengan Workspace Reservation. |
Dukungan pihak ketiga diperlukan
Manfaatkanlah penyedia pihak ketiga seperti Appspace untuk memberikan dukungan manajemen pemesanan. |
Kemampuan AI yang ditingkatkan
Menawarkan fitur seperti ringkasan utas percakapan, penulisan obrolan, pelengkapan kalimat, jadwal cepat, dan lainnya dengan Zoom AI Companion 2.0. |
Fitur AI Terbatas
Saat ini, Gemini untuk Google Chat menawarkan ringkasan utas dengan fitur panel samping Gemini. Namun, fitur tambahan lainnya seperti penyelesaian kalimat tidak disertakan dengan Gemini. |
Organisasi yang kuat
Teach Chat memiliki fungsi pencarian yang kuat dan kemampuan untuk mengatur percakapan dan saluran dalam sebuah folder. Kemampuan untuk menambahkan kontak menyederhanakan percakapan eksternal. |
Organisasi terbatas
Tidak menawarkan kemampuan membuat folder untuk mengatur obrolan atau saluran. Kemampuan untuk menambahkan kontak memerlukan Google Contacts, sehingga percakapan eksternal tidak berjalan semulus. |
Opsi percakapan yang komprehensif
Mendukung percakapan berutas pada saluran, pesan obrolan 1:1, obrolan dalam rapat, dan obrolan rapat berkelanjutan, opsi pemformatan lanjutan, serta kemampuan untuk merespons dengan pesan video. |
Opsi percakapan terbatas
Hanya mendukung kemampuan untuk merespons dalam kutipan dan bukan sebagai utasan dalam percakapan 1:1 atau percakapan grup. Utas hanya didukung di pesan saluran ‘Spaces’. Opsi pemformatan terbatas dan tidak ada dukungan untuk menanggapi dengan pesan video. |
Fitur untuk membantu Anda memprioritaskan
Fitur inovatif seperti kemampuan untuk menandai pesan, menyimpan pesan sebagai draf, dan mengatur pengingat untuk menanggapi pesan di kemudian hari. |
Set fitur terbatas
Tidak ada dukungan untuk mengatur pengingat guna menanggapi pesan percakapan atau saluran, membuat penanda, dan menyimpan pesan sebagai konsep. |
Integrasi yang mulus dan ekstensibilitas yang canggih
Berbagai pilihan aplikasi pihak ketiga untuk kolaborasi yang ditingkatkan termasuk aplikasi bisnis serta kolaborasi file dan dokumen. |
Berfokus pada integrasi Google
Tidak ada kemampuan untuk berintegrasi dengan platform Microsoft, yang menghambat berbagi dokumen lintas platform dan kolaborasi. |
|
Terintegrasi dengan lebih dari 2.600 aplikasi bisnis termasuk Microsoft, Google, ServiceNow, dan lainnya. |
Hanya 16 aplikasi yang dapat digunakan dengan Google Meet |
