Incluido sin coste adicional
Zoom AI Companion se incluye sin coste adicional con los servicios de pago de las cuentas de usuario de Zoom.* |
Conjunto de características basado en el nivel del plan
La disponibilidad de las características de IA de Google se basa en el plan de Workspace, por lo que los usuarios deben actualizar de Starter a Standard para empresas para obtener acceso a más características de IA. |
Características de IA mejoradas
AI Companion para Zoom Meetings ofrece la posibilidad de aprovechar su asistente de IA durante una reunión y obtener resúmenes posteriores a la reunión, preguntas durante la reunión junto con información de grabación inteligente. |
Características de IA básicas
Ofrece resúmenes de reuniones basados en IA durante las reuniones y carece de características adicionales de IA, como preguntas durante la reunión, información de grabación inteligente. |
Experiencia de reunión sencilla
Las características de la reunión están integradas en la experiencia de la aplicación y se puede acceder a ellas como parte de las opciones de control de la reunión. |
Controles incoherentes
La compleja identificación y administración de los tipos de participantes y de las opciones de reunión disponibles puede retrasar el inicio de las reuniones. |
Transmisión en directo flexible
Aproveche los servicios de transmisión en directo de terceros, incluida la URL de transmisión en directo personalizada. |
Transmisión en directo limitada
Google solo admite la transmisión en directo en Meet y YouTube. |
Solución todo en uno
Plataforma única con sólidos flujos de trabajo conectados para reuniones, chat, documentos, correo y calendario, pizarras, grabación de vídeo asíncrono, programador de reuniones y más. |
Experiencia independiente e inconexa
No ofrece una única experiencia de cliente y se puede acceder a las aplicaciones de Google Workspace a través del navegador web en ventanas separadas o como aplicaciones móviles individuales. |
Posibilidad de reuniones grandes
Zoom Meetings admite 1000 participantes y todos los asistentes pueden interactuar con los controles audiovisuales. |
Limitaciones de los participantes interactivos
Los planes para empresas admiten hasta 1000 participantes, pero solo los primeros 500 son participantes interactivos: los siguientes 500 pueden unirse como espectadores |
Experiencia fluida y de alta calidad
Zoom supera a Google Meet en calidad de vídeo, utilización de recursos y mantenimiento del rendimiento de la red bajo presión de la red, lo que garantiza comunicaciones fiables y de alta calidad trabaje donde trabaje. |
Rendimiento general de vídeo de baja calidad
Capacidad limitada para mantener la calidad de vídeo, especialmente en condiciones de red complicadas como en el caso de pérdida de paquetes. |
Innovación rápida e impactante
Zoom lidera la innovación en telefonía con características como enviar por mensáfono, colas de llamadas sólidas, SMS de equipo y resúmenes de llamadas con IA, lo que garantiza que los clientes obtengan un retorno de la inversión. |
Tecnologías estancadas y obsoletas
Google no ha realizado ningún avance significativo en Google Voice desde principios de 2022 (como se refleja en sus notas de la versión). Como resultado, los clientes pagan una suscripción mensual sin ningún valor adicional. |
Capacidades avanzadas de gestión de llamadas fáciles de usar
Se incluyen capacidades PBX tradicionales, así como características basadas en IA de próxima generación, tanto para teléfonos fijos como para teléfonos móviles y de escritorio. |
Capacidades limitadas de gestión de llamadas
Google Voice carece de características básicas como líneas compartidas, colas de llamadas, consolas de operador y configuraciones de asistentes ejecutivos críticas para las llamadas comerciales. También está muy limitado en la compatibilidad con dispositivos. |
Sólida compatibilidad con dispositivos
Zoom tiene una de las listas más grandes de compatibilidad con teléfonos de escritorio e integraciones de dispositivos de terceros, como controladores de videoportero, para brindar a los clientes la más amplia gama de opciones para satisfacer sus necesidades. |
Compatibilidad con dispositivos limitada
Google Voice tiene una selección básica de dispositivos de teléfono de escritorio más antiguos. La mayoría de los clientes descubren que sus dispositivos antiguos no migran a Google Voice. |
Se integra con sus aplicaciones empresariales
Las sólidas API y un marketplace de aplicaciones con más de 130 integraciones prediseñadas para Zoom Phone permiten flujos de trabajo cómodos. |
Integraciones solo con Google
Google Voice para Workspace no tiene integraciones con CRM ni con ninguna aplicación empresarial salvo Google Workspace. |
Conectividad global incluida
Zoom Phone ofrece soporte nativo para 49 países y más de 100 países a través de las ofertas de Provider Exchange y BYOC. |
Opciones de conectividad limitadas
Google Voice no es compatible en todo EE. UU. Solo es compatible con 14 países de forma nativa y 19 países en total. También incluye un soporte de SMS más limitado y la falta de capacidad de integración a su PBX existente. |
Herramienta de cocreación de próxima generación centrada en la IA
Docs ofrece capacidades de gestión de proyectos y gestión del conocimiento. Colabore y coedite en tiempo real desde un navegador web o desde el cliente de Zoom para disfrutar de una experiencia de usuario fluida. |
Herramienta de documentación tradicional
Admite casos prácticos de documentación tradicionales con algunas capacidades de coedición y carece de capacidades avanzadas de colaboración en equipo. Solo se puede acceder a Google Docs a través de un navegador. |
Colaboración en reuniones
Se integra a la perfección en la plataforma Zoom para que los usuarios puedan crear, editar y buscar contenido de Zoom Canvas dentro de Meetings, generar documentos a partir de resúmenes de reuniones |
Experiencia desarticulada
Google Docs no ofrece una integración perfecta en las reuniones
y en toda la plataforma de Google, como la posibilidad de abrir un documento desde las reuniones de Google Meet. |
Capacidades de IA mejoradas
Zoom Rooms ofrece innovadoras características de IA, como etiquetas de nombre inteligentes y director inteligente, junto con capacidades de AI Companion, como resúmenes de reunión y preguntas durante la reunión. |
Compatibilidad limitada con IA
No es compatible con características avanzadas de IA y Gemini no está disponible para el hardware de Google Meet. |
Múltiples tipos de interoperabilidad
Únase a reuniones en más plataformas mediante software nativo integrado
o protocolos basados en estándares. |
Soporte de interoperabilidad limitado
No puede conectarse directamente a reuniones basadas en estándares y puede unirse a reuniones en plataformas limitadas con el servicio de interoperabilidad. |
Cartelería digital integrada
Muestre contenido con Zoom Rooms en espacios de reuniones y quioscos mediante la funcionalidad integrada sin coste adicional. |
Se requiere soporte de terceros
Debe recurrir a proveedores de terceros, como Appspace, para proporcionar soporte de cartelería. También requiere la actualización de Chrome OS con un coste adicional para los requisitos de hardware. |
Experiencia de reserva de alto nivel
Reserve espacios de trabajo flexibles utilizando planos de planta y sugerencias basadas en IA con Workspace Reservation. |
Se requiere soporte de terceros
Aproveche los proveedores de terceros, como Appspace, para proporcionar soporte de gestión de reservas. |
Capacidades de IA mejoradas
Ofrece características como resúmenes de hilos de chat, redacción de chat, finalización de oraciones, programación rápida y más con Zoom AI Companion 2.0. |
Características de IA limitadas
Actualmente, Gemini para el chat de Google ofrece resúmenes de hilos con la capacidad de aprovechar el panel lateral de Gemini. Sin embargo, otras características adicionales, como la finalización de oraciones, no están incluidas en Gemini. |
Organización sólida
Zoom Chat cuenta con una potente función de búsqueda y la capacidad de organizar chats y canales en una carpeta. La posibilidad de añadir contactos simplifica el chat externo. |
Organización limitada
No ofrece la capacidad de crear carpetas para organizar chats o canales. La capacidad de añadir contactos requiere contactos de Google, por lo que el chat externo no es tan fluido. |
Amplias opciones de chat
Admite conversaciones encadenadas en canales, mensajes de chat 1:1, chat durante la reunión y chat de reunión continuo, opciones de formato avanzadas y la capacidad de responder con mensajes de vídeo. |
Opciones de chat limitadas
Solo admite la capacidad de responder entre comillas y no como hilos en un chat 1:1 o grupal. Los hilos solo se admiten en los mensajes del canal «Espacios». Opciones de formato limitadas y no es compatible con responder mediante mensajes de vídeo. |
Características para ayudarle a priorizar
Características innovadoras como la capacidad de marcar mensajes, guardar mensajes como borradores y establecer un recordatorio para responder a los mensajes más tarde. |
Conjunto de características limitado
No es posible configurar recordatorios para responder a mensajes de chat o canal, crear marcadores ni guardar mensajes como borradores. |
Integración optimizada y capacidad de ampliación sólida
Amplia selección de aplicaciones de terceros para mejorar la colaboración, incluidas aplicaciones empresariales y colaboración de archivos y documentos. |
Centrado en las integraciones de Google
No hay capacidad para integrarse con la plataforma de Microsoft, lo que dificulta el intercambio de documentos y la colaboración entre plataformas. |
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Se integra con más de 2600 aplicaciones empresariales, como Microsoft, Google, ServiceNow y más. |
Solo hay 16 aplicaciones que funcionan con Google Meet |
