Có thêm hỗ trợ mà không cần tuyển thêm người: Lý do trợ lý AI là trợ thủ đắc lực mới của bạn

Là doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), bạn và nhóm của mình phải phụ trách nhiều vai trò. Thời gian và nguồn lực là những điều xa xỉ mà không phải lúc nào bạn cũng có, vậy nên đôi khi bạn cảm thấy khó đạt năng suất cao được. Hãy gặp gỡ Zoom AI Companion, trợ lý AI tạo sinh của chúng tôi, giúp bạn lấy lại thời gian trong ngày làm việc mà không cần tuyển thêm người. Dù bạn là nhà kinh doanh đơn lẻ, sở hữu công ty gia đình nhỏ, vận hành đại lý đang phát triển mạnh hay là giám đốc CNTT tại tổ chức doanh nghiệp lớn, chúng tôi tin rằng ai cũng nên trải nghiệm các lợi ích của AI. Để hỗ trợ điều này, AI Companion được cung cấp mà không tính thêm phí cho những người dùng trả phí của các gói đủ điều kiện* và các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có thể sử dụng tính năng này mà không bị giới hạn về số giấy phép tối thiểu. 

(Bạn có tài khoản Zoom Cơ bản? Bạn có thể nâng cấp tài khoản để tiếp cận thêm nhiều tính năng mà Zoom cung cấp, bao gồm cả AI Companion, chỉ với 12,49 USD mỗi tháng cho gói Chuyên nghiệp hàng năm của chúng tôi!)

Việc triển khai các công cụ AI cho doanh nghiệp có thể khiến bạn thấy chán nản khi không có nhóm CNTT hỗ trợ. Nhưng sự thật là việc sử dụng AI Companion đơn giản như đăng nhập vào các công cụ mà bạn đã biết và yêu thích. Từ tóm tắt cuộc họp, các câu hỏi trong cuộc họp, cho đến gợi ý phản hồi cuộc trò chuyện và trả lời email, AI Companion của chúng tôi được tích hợp gốc vào các giải pháp bạn dùng cho hoạt động kinh doanh hàng ngày.

Bạn vẫn đang khám phá những lợi ích của AI tạo sinh? Bạn có muốn biết tính năng này có hiệu quả như thế nào cho nhóm 2 người hoặc công ty 300 người? Đọc tiếp để tìm hiểu cách trợ lý AI có thể giúp bạn tối đa hóa năng suất, bất kể quy mô doanh nghiệp như thế nào.

Các nhà kinh doanh đơn lẻ không lạ gì việc xử lý nhiều tác vụ cùng lúc, nhưng khi chỉ có một mình bạn, thật khó để có thời gian tiếp thị dịch vụ  mà  vẫn hỗ trợ khách hàng với chất lượng tuyệt vời. Nếu bạn cần trợ giúp nhưng không đủ ngân sách để thuê thêm người, trợ lý AI có thể là người bạn đồng hành tốt nhất mà bạn chưa từng nghĩ là mình cần. AI Companion của chúng tôi có thể là người ghi chép cho bạn hoặc hỗ trợ bạn soạn email, soạn cuộc trò chuyện hoặc cập nhật về bất kỳ cuộc họp nào mà bạn có thể đã bỏ lỡ. 

AI Companion được cung cấp cho các tài khoản người dùng Zoom trả phí đủ điều kiện mà không tính thêm phí,* nên những chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tận dụng khả năng tăng năng suất mà AI mang lại. Chúng tôi đã tạo ra sản phẩm này để giúp dễ dàng giảm thiểu các tác vụ lặp lại và tập trung nhiều hơn vào những việc quan trọng.

Các nhóm nhỏ có thể làm được những việc lớn, vì vậy không có gì lạ khi chúng tôi liên tục bị ấn tượng bởi tính sáng tạo và tác động nhận thấy từ những khách hàng công ty chỉ có 2–10 nhân viên. Đó là lý do chúng tôi muốn giúp bạn nắm bắt mọi ý tưởng sáng tạo tức thì mà không bị phân tâm. 

Hãy tưởng tượng một phiên lên ý tưởng mà AI có thể nhắc những ý tưởng mới trên bảng trắng ảo. Điều này giống như một liều thuốc chống bí ý tưởng cho người viết lách vậy. Bạn cần gửi tin cập nhật đến đồng nghiệp không thể tham dự cuộc họp hôm nay? Hãy chuyển tiếp bản tóm tắt cuộc họp do AI Companion tạo để họ không cần xem bản ghi cuộc họp và bạn không cần tóm tắt.

Bản tóm tắt cuộc họp đã tiết kiệm vô khối thời gian cho nhóm của chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy mọi người đều có thông tin mà không nhất thiết phải tham dự mọi cuộc họp, nhờ đó cộng tác tốt hơn.

Karl Morsgofian, Giám đốc CNTT, Gainsight

Những công ty khởi nghiệp phát triển với tốc độ chóng mặt và không thể lãng phí một giây phút nào. Khi bạn có nhân viên phân tán trên nhiều vị trí và múi giờ, việc giao tiếp hiệu quả là tối quan trọng. Trợ lý AI thông minh có thể giúp bạn tạo ra sự hiệu quả khi bạn cần điều này nhất. Bạn thiếu thời gian? Viết email nhanh hơn nhờ sự trợ giúp của nội dung gợi ý. Bạn vào họp muộn? Đưa ra yêu cầu trong cuộc họp để bắt kịp nội dung mà không gây gián đoạn cho đồng nghiệp.  

Khi bạn bắt đầu triển khai những chiến lược kinh doanh mới như sự kiện trực tuyến, AI Companion là trình lên kế hoạch sự kiện được tích hợp ngay trong  Zoom Events. Bạn có thể sử dụng tính năng này để soạn email mời, hỗ trợ đăng ký người dự thính, thông báo về việc bán vé, v.v. Sao phải bù đầu vào những công việc hành chính khi bạn có thể tự động hóa công việc nặng nhọc?

Chúng tôi biết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) không chỉ cần cộng tác hiệu quả hơn mà còn cần nhiều thời gian trống hơn để tập trung vào việc ra quyết định, lên ý tưởng sáng tạo và thực hiện hoạt động tạo ra thay đổi quan trọng. Khi có 100 nhân viên trở lên, việc cập nhật thông tin cho nhóm có thể là một thử thách. Hãy trông cậy vào AI Companion để tóm tắt những chuỗi trò chuyện dài trong vài giây hoặc cập nhật thông tin nếu bạn cần tham gia cuộc họp muộn hoặc tạm thời rời cuộc họp.

AI Companion của Zoom là hình mẫu về tầm nhìn nâng cao hoạt động cộng tác và sáng tạo của chúng tôi. AI Companion tinh gọn việc chia sẻ thông tin và tăng năng suất bằng các bản tóm tắt cuộc họp chi tiết, tự động. Việc đưa AI Companion vào gói dịch vụ Zoom không chỉ cải thiện hiệu quả mà còn giúp tiết kiệm chi phí đáng kể, phản ánh cam kết của chúng tôi về một tương lai thông minh hơn, kết nối hơn.

John Georgatos, Giám đốc CNTT,  Hãng Luật Mike Morse

Khi công việc theo hình thức kết hợp và từ xa gia tăng, nhân viên thường sẽ làm việc phân tán trên toàn cầu. Việc giao tiếp với các nhà cung cấp và thành viên nhóm ở nước ngoài có thể là thử thách ở nhiều khu vực, đặc biệt khi doanh nghiệp của bạn phát triển lên đến 200 nhân viên trở lên. Điều này khiến việc sở hữu công cụ AI được xây dựng cho nhiều ngôn ngữ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết và cho phép giao tiếp giữa các khu vực địa lý. 

Thật thay là AI Companion đã hỗ trợ các câu hỏi trong cuộc họp cho tiếng Anh và 7 ngôn ngữ nước ngoài khác trong bản xem trước.

Tính năng này sẽ sớm hỗ trợ tổng cộng 33 ngôn ngữ cho cả  bản tóm tắt cuộc họp và câu hỏi trong cuộc họp để nhóm toàn cầu của bạn có thể tận dụng lợi ích của việc cập nhật thông tin về cuộc họp quan trọng đó. Với các tính năng phân tích lời nói của tính năng huấn luyện cho Cuộc họp sắp ra mắt, người chủ trì có thể nhận phản hồi về mức độ tương tác của họ với người tham gia cuộc họp qua bộ lọc, tốc độ nói chuyện, tỉ lệ nói so với nghe và nhiều thông tin khác

Việc phát triển từ doanh nghiệp nhỏ thành doanh nghiệp vừa có thể mang lại nhiều doanh thu và sự phấn khích, nhưng cũng khiến doanh nghiệp phải đau đầu. Khi đang trong thời kỳ tăng trưởng nhanh chóng, bạn cần một giải pháp mở rộng quy mô cùng với doanh nghiệp. AI Companion được xậy dựng để hỗ trợ các doanh nghiệp đang phát triển và các tổ chức lớn. Tính năng này có thể giúp từ các nhóm nhỏ chỉ gồm hai người, cho đến các doanh nghiệp lớn, bắt kịp với các tin nhắn trò chuyện liên tục và cuộc họp bị bỏ lỡ. Bạn sẽ thích việc có nhiều tự do hơn để tập trung vào những điều quan trọng nhất và dành ít thời gian hơn cho việc cập nhật thông tin. 

Sự trung thành của khách hàng là điều cốt lõi cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, vì 59% khách hàng nói rằng họ sẽ chuyển sang một thương hiệu mới sau chỉ 1 hoặc 2 trải nghiệm tồi tệ. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp doanh nghiệp của bạn phát triển bằng cách cho bạn nhiều thời gian hơn để tập trung vào việc sáng tạo, bán hàng và tiếp thị dịch vụ, từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn. AI Companion không chỉ là một công cụ giống như bao công cụ khác của bạn; đây là một phần tối quan trọng của nền tảng cộng tác thông minh tích hợp mọi tính năng của chúng tôi. Chúng tôi đang biến việc kết nối trở nên dễ dàng hơn, sống động hơn và năng động hơn cho doanh nghiệp và cá nhân. Khám phá cách Trợ lý AI thông minh của chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển.

*Ghi chú: Đi kèm miễn phí với dịch vụ trả phí được chỉ định cho tài khoản Zoom. AI Companion có thể không khả dụng ở tất cả các khu vực hoặc phân khúc ngành.