Последние новости из блога Zoom

Узнайте, как работать эффективнее, используя новые идеи, результаты отраслевых исследований и последние инновации Zoom.

Zoomtopia
Zoomtopia 2026 wrap-up: connecting conversations to what comes next
5 мин. на чтение

Zoomtopia 2026 wrap-up: connecting conversations to what comes next

At Zoomtopia 2026, a question about unfinished conversations led to a bigger idea: work moves better when people and AI have the context to act.

Подробнее
Filters apply upon selection
Залы и рабочие места
Искусственный интеллект для доступной коммуникации: сделано в Германии
3 мин. на чтение

Искусственный интеллект для доступной коммуникации: сделано в Германии

Искусственный интеллект присутствует в нашей повседневной жизни гораздо чаще, чем мы думаем. Карты на наших смартфонах помогают нам добраться до места назначения, чат-боты отвечают на наши вопросы, а устройства умного дома воспроизводят подкасты или музыку по команде. Как искусственный интеллект упрощает повседневную жизнь...

Подробнее
Виртуальный агент
Программное обеспечение для автоматизированного обслуживания клиентов
7 мин. на чтение

Как максимально эффективно применять программное обеспечение для автоматизированного обслуживания клиентов

Долгое время многие стратегии обслуживания клиентов не предусматривали автоматизацию. Хорошо обученный оператор обрабатывал запросы клиентов и организовывал взаимодействие с клиентами для решения проблем и повышения удовлетворенности клиентов. Эта модель по-прежнему эффективна с точки зрения превосходного уровня обслуживания клиентов...

Подробнее
Партнерства
Запись блога, посвященная торговым посредникам Zoom
3 мин. на чтение

Партнерство как двигатель преобразования в сфере обслуживания клиентов

Сейчас как никогда важно направлять инвестиции на обеспечение лояльности к бренду, поскольку потребители значительно повысили свои требования к поддержке клиентов и больше не выбирают бренды, с которыми у них однажды случился негативный опыт. Из-за этого компании вынуждены искать новые...

Подробнее
Идейное лидерство
Эксперт по инновациям в сфере ИИ Паскаль Борне рассказывает о трех навыках, необходимых для достижения успеха в будущем трудовой деятельности
7 мин. на чтение

Эксперт по инновациям в сфере ИИ Паскаль Борне рассказывает о трех навыках, необходимых для достижения успеха в будущем трудовой деятельности

Повсеместно нам встречаются статьи о том, как инновации в сфере ИИ изменят персонал и мир. Если задуматься о том, как быстро развивается сфера искусственного интеллекта, становится очевидно, что так называемое будущее трудовой деятельности претерпевает изменения в беспрецедентном темпе...

Подробнее
Zoom Workplace
Двенадцать функций Zoom для гибридной работы
8 мин. на чтение

12 функций платформы Zoom для гибридной работы, о которых вы могли не знать

Неважно, начинаете ли вы свой рабочий день в офисе, дома или в любом другом месте, скорее всего, вы обычно выполняете такие задачи: открываете приложение календаря, чтобы просмотреть список дел на день; входите в систему электронной почты; проверяете чат или приложения для обмена сообщениями; входите в систему CRM или...

Подробнее
Zoom Workplace
UCaaS
5 мин. на чтение

Объединенные коммуникации как услуга: мотивирование современных коллективов с помощью UCaaS

Глобальная пандемия COVID-19 коренным образом изменила процессы работы, учебы и общения множества людей во всем мире. До пандемии работа из дома считалась приятным бонусом, а не нормой. Появившиеся впоследствии повсеместные распоряжения о самоизоляции заставили офисы...

Подробнее
Аналитические данные и тенденции
Примите перемены и действуйте: трансформация работы в условиях новой экономики
5 мин. на чтение

Примите перемены и действуйте: трансформация работы в условиях новой экономики

Во времена нестабильности возникает искушение избежать больших изменений. Руководители могут увидеть в росте инфляции и экономической нестабильности причину повременить с реализацией стратегии цифровых преобразований. Но что, если выжидательная позиция лишь станет помехой, в то время как...

Подробнее
Zoom Workplace
Сведения о том, как вы использовали Zoom в 2022 году
10 мин. на чтение

Сведения о том, как вы использовали Zoom в 2022 году

Нам понравилось, как вы использовали Zoom в прошлом году, и мы хотели бы поделиться некоторыми сведениями. Мы собрали ряд показателей, разослали опрос и агрегировали все данные, чтобы понять, как вы использовали Zoom в 2022 году. Нас интересовало перечисленное ниже. Какие дни были самыми загруженными на платформе Zoom? Как часто...

Подробнее
Новости компании
Пользуйтесь Zoom как профессионал: Центр обучения Zoom теперь доступен на дополнительных языках
2 мин. на чтение

Пользуйтесь Zoom как профессионал: Центр обучения Zoom теперь доступен на дополнительных языках

Центр обучения Zoom — это бесплатная образовательная платформа, призванная помочь пользователям использовать Zoom максимально эффективно в любое время, в любом месте и удобным для них способом. Мы уже обслуживаем учащихся на английском, испанском, немецком и японском языках, а недавно выпустили наши самые популярные курсы по продуктам и...

Подробнее
Результаты не найдены.

Новейшие возможности Zoom. Не пропустите!

Что нового