Chamadas confiáveis. Colaboração
conectada. Feito para o seu
jeito de trabalhar.

Quando toda chamada é importante, você precisa de algo que vá além de um sistema de telefonia. O Zoom Phone combina confiabilidade de nível empresarial e alcance global e segurança integrada com simplicidade centrada em IA para que você possa atender melhor os chamadores, manter as equipes conectadas e crescer mais rápido.

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Principais recursos
Principais recursos

Recursos de telefone VoIP com flexibilidade e adaptabilidade

Colabore sem alternar entre aplicativos

Faça tudo em uma única plataforma — Zoom Phone, Meetings e Team Chat funcionam no Zoom Workplace.

Comunique-se em tempo real com o recurso push to talk

Pressione um botão para se conectar com um colega de equipe ou grupo, sem precisar discar números.

Envie fax a qualquer hora e de qualquer lugar

Envie e receba fax com seu número do Zoom Phone, sem necessidade de hardware adicional.

Saiba mais
Ligue e conecte-se de qualquer lugar

* A licença do Pacote avançado tem custo adicional.

Casos de uso
Casos de uso

Descubra como as equipes usam o Zoom Phone para se manterem conectadas

  1. Administrador de TI

    Administrador de TI

    Desde a integração de novos funcionários até o gerenciamento de picos de volume de chamadas, o Zoom Phone oferece as ferramentas de que a equipe de TI precisa para manter o controle (e sem estresse).
  2. Vendas

    Vendas

    Com o Zoom Phone, cada chamada de vendas conta. Tenha acesso a ferramentas que simplificam o acompanhamento, registram atividades automaticamente e revelam insights importantes, tudo em um só lugar.
  3. Varejo

    Varejo

    O Zoom Phone ajuda as equipes de varejo a se coordenar, compartilhar dispositivos com facilidade e responder às necessidades dos clientes rapidamente para que nenhum turno tenha contratempos.
  4. Manufatura

    Manufatura

    Com menos atrasos, turnos integrados e operações mais seguras, o Zoom Phone facilita a comunicação entre turnos, departamentos e ambientes barulhentos, sem interrupções.
  5. Saúde

    Saúde

    O Zoom Phone encaminha chamadas, gerencia faxes e conecta departamentos rapidamente, para que equipes da área da saúde possam focar nos pacientes, não nos sistemas de telefonia.
  6. Experiência do cliente

    Experiência do cliente

    O Zoom Phone ajuda sua equipe de suporte a atender chamadas rapidamente, gerenciar problemas complexos trabalhando em conjunto e realizar os devidos acompanhamentos, fornecendo o auxílio necessário para seus clientes.
Concierge de IA
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Concierge de IA do Zoom Phone

Concierge de IA sempre ativo, 24 horas por dia

Configure um recepcionista virtual de IA para cumprimentar os chamadores, responder perguntas, agendar compromissos e encaminhar os chamadores para a equipe certa automaticamente.

Saiba mais

Especialistas do setor confiam no
Zoom Workplace

4,5/5

em mais de 7,9 mil avaliações

4,5/5

em mais de 54,9 mil avaliações

8,3/10

em mais de 5,8 mil avaliações

Líder na The Forrester Wave™

Plataformas UCaaS, 
3º trimestre de 2025

Alcivia

Eliminando os sistemas e a manutenção de telefonia, com o tempo e a mão de obra associados, o Zoom [Phone] custa menos para nós do que todas as ferramentas que tínhamos e ainda oferece muito mais recursos. Não tem segredo: o retorno sobre o investimento é imediato.

Recursos
Recursos

Saiba mais sobre o Zoom Phone

Suporte para o Phone
  1. O que é um telefone VoIP?

    O que é um telefone VoIP?

    A tecnologia VoIP oferece flexibilidade para empresas que desejam atualizar seus antigos sistemas de telefonia.
  2. Modernize seu sistema de telefonia multilinha

    Modernize seu sistema de telefonia multilinha

    A tecnologia de nuvem oferece melhores recursos, resiliência aprimorada, escalabilidade e custos mais baixos.
  3. Opções de VoIP fixo e não fixo para o Zoom Phone

    Opções de VoIP fixo e não fixo para o Zoom Phone

    Obtenha benefícios como segurança de alto nível, maior credibilidade e recursos aprimorados.
  4. BYOC no local

    BYOC no local

    Opções flexíveis para manter sua conectividade PSTN com seu provedor atual.
  5. Números do Zoom Phone

    Números do Zoom Phone

    Requisitos de número de telefone para o Zoom Phone.
Preços
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Descubra os planos e preços do Zoom Phone

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Anual
Ilimitado para os EUA e CA Phone
Pro Plus Phone + Workplace Pro
Corporativo Plus Phone + Workplace Corporativo
 

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Perguntas frequentes
Perguntas frequentes

Você tem perguntas? Temos as respostas.

Um sistema de telefonia VoIP em nuvem é uma solução de comunicação que utiliza a internet para fazer e receber chamadas telefônicas, em vez de telefones físicos e linhas fixas. Os sistemas de VoIP em nuvem são hospedados e gerenciados na "nuvem". O Zoom Phone é um sistema de telefonia VoIP em nuvem.

Não, você não precisa de um telefone especial para usar VoIP. Você pode optar por usar telefones VoIP dedicados que se conectam diretamente à sua rede de internet ou um software (ou softphone) como o Zoom Phone para fazer chamadas de qualquer dispositivo compatível com nosso aplicativo para computador ou para dispositivo móvel.

Telefone VoIP refere-se a um dispositivo ou programa que utiliza a tecnologia do protocolo de voz sobre IP (VoIP). A tecnologia VoIP permite que o usuário faça chamadas de voz pela internet de banda larga, em vez de usar uma conexão analógica tradicional.

Facilitamos os primeiros passos de quem não tem experiência em telecomunicações. Você pode transferir o número de telefone corporativo compatível que já tem para um sistema de telefonia completo, sem taxas ocultas. Se quiser suporte adicional, aproveite até três sessões de treinamento de uma hora cada com um especialista em Zoom Phone.

O Zoom Phone é compatível com muitos telefones fixos mesa projetados especificamente para VoIP.

A Zoom oferece telefones de fabricantes como Mitel, Yealink e Poly. Veja nossa lista atualizada de opções de hardware compatíveis com o Zoom Phone aqui.

Sim, você pode transferir seu número de telefone corporativo já existente para o sistema de telefonia completo da Zoom sem taxas ocultas.

Precisa de um telefone VoIP que faça mais do que chamadas? Experimente o Zoom Phone.

Com a solução de telefonia conectada da Zoom, você tem muito mais maneiras de se comunicar: chamadas, vídeo, chat, SMS e fax.

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