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Como tirar o máximo proveito da IA no Zoom Workplace: seu guia inicial

8 minutos de leitura

Publicado em 25 de setembro de 2023

Neste blog

01 O que a IA no Zoom Workplace pode fazer por você - Jumplink to O que a IA no Zoom Workplace pode fazer por você
02 Como ativar recursos de IA no Zoom Workplace - Jumplink to Como ativar recursos de IA no Zoom Workplace
03 Aproveite ao máximo a IA no Zoom Workplace - Jumplink to Aproveite ao máximo a IA no Zoom Workplace
04 Comece já a usar a IA no Zoom Workplace - Jumplink to Comece já a usar a IA no Zoom Workplace

Robin Bunevich

Gerente de marketing de produtos do Zoom AI

Robin Bunevich é gerente de marketing de produto no Zoom. Ela supervisiona o marketing e a estratégia do Zoom AI. Após liderar por três anos o marketing de produtos da solução de evento do Zoom e lançar um dos produtos que mais cresce no Zoom, o Zoom Events, ela agora está focada em ajudar as organizações a adotarem a IA de forma transparente em seus fluxos de trabalho. Antes de trabalhar no Zoom, ela realizava marketing para eventos ao vivo no The New York Times e foi fundamental para ajudar a organização a realizar, em março de 2020, a transição para um programa de eventos totalmente virtuais. No Zoom, Robin usa sua experiência de mais de 15 anos em marketing e publicidade para criar conscientização e gerar adoção das soluções de IA do Zoom.

Não importa como você esteja usando a tecnologia hoje em dia, a IA já está integrada de alguma forma, e é importante aproveitá-la ao máximo. Uma pesquisa da Morning Consult para a Zoom* revelou que mais de 75% dos líderes que usam IA relataram uma conclusão mais rápida das tarefas, aumento da produtividade e trabalho de melhor qualidade. Com base nessas descobertas, a Zoom anunciou recentemente o ZoomMate, criado para aumentar ainda mais a eficiência das equipes, transformando conversas em resultados concretos.

Recursos de IA no Zoom Workplace podem ajudar com isso, automatizando tarefas, revelando insights e ajudando você a trabalhar de maneira mais inteligente e rápida. Projetados para se integrar à sua experiência no Zoom Workplace, eles oferecem uma variedade de recursos que podem ajudar você a trabalhar de maneira mais inteligente, não mais complicada.

Esteja você se preparando para reuniões, gerenciando projetos ou respondendo a clientes, deixe os recursos de IA no Zoom Workplace trabalharem em segundo plano para sugerir proativamente as próximas etapas, organizar sua agenda e ajudar você a focar nas tarefas mais importantes.

Os recursos de IA no Zoom Workplace podem ajudar você a descobrir informações críticas em conversas, documentos e aplicativos por meio de anotações e recuperação de conteúdo relevante. Eles ajudam você a ser mais eficaz com seu tempo, lidando com o trabalho mais tedioso em reuniões, documentos, chats e muito mais, para que você possa se concentrar nas tarefas que exigem sua experiência exclusiva. E, com o ZoomMate, você será capaz de entregar trabalho de alta qualidade mais rapidamente, seja criando conteúdo, respondendo a perguntas de clientes ou elaborando planos estratégicos, tudo com orientação mínima, disponível em ai.zoom.com e na aba ZoomMate no aplicativo Zoom Workplace.

Neste guia, explicaremos como ativar os recursos de IA no Zoom Workplace, explorar as principais funcionalidades e compartilhar dicas que ajudarão você a aproveitar ao máximo a IA em seu trabalho diário.

Seja você um iniciante no mundo da IA ou se já conhece os benefícios há algum tempo, o AI Companion foi projetado para se integrar ao seu dia a dia sem atrapalhar a forma como você já trabalha. Ele é sensível ao contexto, e captura os detalhes das suas conversas, documentos e tarefas para ajudar você a focar no que realmente importa.

Geração de insights: o AI Companion transforma conversas, documentos e aplicativos em insights práticos. Ele destaca os principais pontos, apresenta informações relevantes e ajuda você a tomar decisões mais rápidas e embasadas em reuniões, conversas e documentos. Por exemplo, você pode pedir para o AI Companion dar feedback sobre uma reunião. Dessa forma, você pode saber como se preparar melhor para a próxima.
Otimização do tempo: o AI Companion resolve trabalhos repetitivos, resume mensagens, elabora respostas e organiza informações, permitindo que você se concentre em tarefas de alta prioridade e em trabalhos que só você pode fazer. Em breve, você pode perguntar ao AI Companion para liberar tempo em seu agenda, e ele recomendará quais reuniões você deve remarcar ou até mesmo não participar (com previsão de lançamento em outubro de 2025).
Tomada de ação: com o Zoom Tasks, o AI Companion ajuda você a gerenciar todo o ciclo de vida das tarefas no Zoom Workplace. Ele pode criar automaticamente tarefas com base em reuniões, conversas e e-mails, manter listas organizadas com recomendações de IA e sugerir como agendar seu tempo para focar melhor seu trabalho. Por exemplo, você pode pegar os itens de ação de uma reunião, transformá-los em tarefas e alocar automaticamente à pessoa apropriada.

Resuma informações para ajudar você a se atualizar

Se você está com pouco tempo ou está abarrotado de mensagens de chat para ler, o AI Companion pode resumir rapidamente suas conversas de chat e identificar os itens de ação, ajudando a criar um panorama geral e responder com eficiência. Ao usar a habilidade avançada “prepare-me para uma reunião”, você receberá automaticamente um resumo de todos os itens da agenda, itens de ação anteriores e insights relevantes antes da reunião. Você deixará de lidar com questões burocráticas e irá direto para uma conversa mais eficiente.

O AI Companion também pode fornecer resumos da reunião, destacar itens de agenda e dividir sua reunião em capítulos inteligentes, para ajudar você a manter o controle das suas prioridades com menos esforço manual. Além disso, se você quiser o resumo da reunião, mas não precisa gravar a reunião inteira, o AI Companion pode simplesmente fornecer o resumo. Nenhuma gravação é necessária.

Configure o AI Companion para capturar insights em reuniões no Zoom, sessões presenciais e reuniões em outras plataformas como Microsoft Teams e Google Meet. O AI Companion organiza suas anotações, oferece mais detalhes para as principais conclusões e apresenta informações críticas para que você possa agir sem se aprofundar em todas as conversas. Com o lançamento do AI Companion 3.0, a recuperação inteligente permitirá que você procure no Zoom Workplace, bem habilitar aplicativos do Google e da Microsoft, para encontrar rapidamente as informações necessárias para dar continuidade aos projetos.

Mantenha as conversas da reunião focadas e úteis

De acordo com a pesquisa da Morning Consult encomendada pelo Zoom, a principal tarefa para qual os líderes estariam mais dispostos a usar a IA é a ajuda em tempo real durante reuniões, tornando o assistente de reunião com IA uma ferramenta valiosa.

Receba ajuda durante reuniões conversando com o AI Companion pelo painel lateral, onde você pode solicitar assistência para uma ampla variedade de tarefas, como capturar feedback, temas da conversa, fazer perguntas na web e aprender mais sobre os participantes, como qual é a função deles e em que fuso horário se encontram. Os anfitriões das reuniões possuem configurações para controlar se os participantes podem fazer perguntas sobre a reunião, incluindo descobrir o que aconteceu antes de entrarem. Você pode monitorar proativamente os itens da agenda, destacar as principais decisões e sugerir as próximas etapas para manter o foco e deixar a conversa mais produtiva.

Após a reunião, é possível usar o painel lateral para perguntar ao AI Companion sobre a reunião como, por exemplo: “Quais assuntos foram discutidos?” ou “Meu nome foi mencionado?” O AI Companion também pode resumir chamadas, mensagens SMS e correios de voz no Zoom Phone para garantir que nada seja perdido.

Você poderá fazer anotações junto com a janela de reunião do Zoom com o recurso Minhas Notas (em breve). Você pode fazer as suas anotações no Minhas Notas e, quando terminar, aprimorá-las com a transcrição da reunião, capturando e organizando automaticamente as principais conclusões. Como tudo fica guardado no Zoom Hub, é fácil procurar e criar documentos com base nas suas anotações.

Tenha ajuda com seus rascunhos e aprenda mais rapidamente sobre o conteúdo

Segundo uma pesquisa da Morning Consult, comissionada pela Zoom, funcionários passam mais tempo escrevendo e enviando e-mails e mensagens de chat do que fazendo qualquer outra coisa no trabalho. Além disso, 44% dos funcionários dizem que gastam mais tempo nessas tarefas do que gostariam.

Sendo um assistente de escrita com IA, o AI Companion pode redigir mensagens de e-mail com o tom e comprimento adequados, ajudando você a criar comunicações profissionais e eficazes. O AI Companion também pode ajudar você a escrever um e-mail de agradecimento para os participantes da reunião com base no que foi discutido.
Você também pode usá-lo para redigir respostas no Zoom Team Chat com o tom e comprimento adequados, o que pode ajudar você a economizar tempo e ter uma comunicação mais eficiente com sua equipe.
No Zoom Whiteboard, o AI Companion pode ajudar a gerar ideias em um quadro de compartilhamento digital, e organizar conteúdos em categorias para melhorar sua sessão de brainstorming.
No Zoom Canvas, você pode criar, revisar e resumir conteúdo em um único lugar. Crie um documento a partir dos resumos de suas reuniões e use modelos de IA para transformar o conteúdo existente exatamente no que você precisa.

No painel lateral do AI Companion, você pode pedir ajuda para coisas como:

Criar algumas ideias para uma campanha de marketing ou pedir para criar alguns slogans com base em um documento resumido da campanha enviado anteriormente. O AI Companion pode criar um novo título ou introdução, ou até mesmo mudar o tom do seu rascunho.
Como resumir ou fornecer os pontos específicos mais importantes dos arquivos enviados. Carregue PDFs, arquivos do Microsoft Office 365 ou documentos, planilhas e slides do Google e peça ao AI Companion que faça um resumo para entender rapidamente os principais pontos sem precisar ler o documento inteiro.

Com a nova superfície de trabalho interativa na web e no aplicativo Zoom Workplace (em breve), o AI Companion pode orientar sua escrita e pesquisa em um espaço centralizado, para você criar conteúdo de qualidade mais rapidamente e com o mínimo de esforço manual.

Para ativá-lo:

Verifique com seu administrador: seu administrador pode habilitar ou desabilitar recursos pelas configurações de conta e de grupo.
Abra o Zoom Workplace e inicie sessão
Em um navegador web, abra as configurações da sua conta:
1. À esquerda, clique em Configurações.
2. Na parte superior, clique em Chat com IA.
3. Para usar recursos que possuem configurações no nível de usuário, é possível ativar ou desativar cada uma delas individualmente.
Comece a explorar: procure o ícone do Chat com IA em vários produtos do Zoom Workplace, como a barra de ferramentas de controles do Zoom Meetings ou a janela do Zoom Chat. Depois de encontrar o ícone do Chat com IA, você estará pronto para começar a explorar as capacidades como uma ferramenta de reunião com IA, auxiliar de escrita e muito mais.

Para saber quando novos recursos do ZoomMate e de IA estarão disponíveis, verifique se há atualizações.

Aqui estão alguns exemplos de prompts para você começar, além de alguns recursos que planejamos implementar no futuro. Experimente estas formas de pedir ajuda ao AI Companion e lembre-se de que você pode carregar documentos locais para o AI Companion:

Zoom Meetings

Resuma uma reunião anterior.
Recapitule esta reunião.
O meu nome foi mencionado nesta reunião?
Quais assuntos foram discutidos nesta reunião?
Quais os próximos passos desta reunião?

Zoom Team Chat

Resuma mensagens recentes deste canal.
Resuma as mensagens não lidas deste canal.
O que [NOME DA PESSOA] falou sobre [ASSUNTO] neste canal?
Quais são meus itens de ação neste canal?

Zoom Canvas

Resuma este documento.
Quais os pontos mais importantes deste documento?
Escreva um resumo sobre [ASSUNTO].
Crie um itinerário de viagem para visitar [CIDADE].
Crie um anúncio de marketing de um parágrafo com base neste documento.

Zoom Mail

Resuma este e-mail.
Liste os próximo passos de acordo com este e-mail.
Preciso responder este e-mail?
Quão urgente é este e-mail?

Painel lateral do AI Companion

Compare esses dois documentos.
Agende uma reunião comigo, [COLEGA] e [COLEGA].
Encontre todos os e-mails de [nome da pessoa] sobre o prazo do projeto
Ajude-me a preparar minha reunião das 15 horas com informações sobre os participantes e conversas recentes

Os resultados reais do AI Companion e a velocidade de resposta podem variar dependendo do prompt, das configurações do produto e dos dados disponíveis. O Zoom continuará inovando e aprimorando o AI Companion ao longo do tempo, coletando feedback do cliente e melhorando a capacidade de resposta. No momento em que escrevo, o AI Companion está disponível no aplicativo Zoom para macOS, Windows, iPhone e Android, e por meio de uma superfície web interativa no ai.zoom.us.

Saiba mais sobre o que está disponível com o AI Companion 3.0.

Se você está pronto para aumentar sua produtividade e colaboração, comece a usar os recursos de IA do Zoom Workplace hoje mesmo. Os recursos do ZoomMate estão disponíveis como um add-on pago adicional.

Se você não tem um plano pago do Zoom elegível, faça o upgrade hoje para acessar os benefícios da IA no Zoom Workplace. É hora de trabalhar de maneira mais inteligente, colaborar com mais eficiência e alcançar seus objetivos com facilidade.

Se você quiser ainda mais dicas sobre IA no Zoom Workplace, confira estes recursos:

Central de integração de IA
Uma demonstração prática na Central de aprendizagem do Zoom
Suporte do Zoom AI

Nota do editor: essa postagem em blog foi editada em junho de 2026 para incluir as informações mais atualizadas sobre IA no Zoom Workplace.

*De acordo com uma pesquisa on-line feita com 11.023 trabalhadores administrativos de tempo integral nos EUA, Reino Unido, Irlanda, Alemanha, França, Japão, Cingapura e Austrália. Conduzida pela Morning Consult, comissionada pela Zoom Communications, Inc., de 10 a 25 de agosto de 2023.

Os recursos de IA estão incluídos nos planos pagos elegíveis do Zoom Workplace e podem não estar disponíveis em todas as regiões ou setores.