- Brak opłat za połączenia alarmowe 911
- Brak opłat za zapewnianie zgodności z przepisami i zwrot kosztów administracyjnych
- Brak opłat za wiadomości SMS 10DLC
|
- Opłata za połączenia alarmowe 911
- Opłata za zapewnianie zgodności z przepisami i zwrot kosztów administracyjnych
- Wiele różnych opłat związanych z markami i kampaniami SMS
|
|
|
- 49 krajów za pośrednictwem natywnej sieci PSTN
- Ponad 90 krajów za pośrednictwem komunikacji równorzędnej w chmurze (Zmiana dostawcy)
- Ponad 100 krajów w modelu BYOC opartym na infrastrukturze lokalnej
|
- 46 krajów za pośrednictwem natywnej sieci PSTN
- Brak programu komunikacji równorzędnej PSTN-chmura
- 69 krajów w modelu BYOC opartym na infrastrukturze lokalnej
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Wymaga licencji RingSense. |
|
|
Dostępne, ale pełen zestaw funkcji tylko na poziomie Ultra |
|
|
|
|
|
|
|
|
Wymaga, aby wszyscy użytkownicy posiadali najdroższy pakiet RingEX. |
|
Zespołowa komunikacja SMS w ramach rozszerzenia PowerPack |
|
|
Nieograniczona pamięć |
90 dni przechowywania |
|
|
Wymagana dodatkowa subskrypcja |
|
Zawarte w rozszerzeniu PowerPack |
|
|
Wiadomości głosowe i SMS dla zespołu |
Tylko głos |
|
Natywne kanały głosowe, cyfrowe, wychodzące, asystent agenta, agent wirtualny, zarządzanie pracownikami, zarządzanie jakością i analityka mowy – wszystko na jednej platformie |
Natywne połączenia głosowe, rozwiązania cyfrowe, kanały wychodzące, rozwiązania zewnętrzne w zakresie agenta wirtualnego i zaawansowanych funkcji WEM |
|
Wsparcie dla wszystkich czołowych rozwiązań Gartner MQ |
Tylko NICE |
- Phone i Meetings
- Elastyczny widżet umożliwia użytkownikom wykonywanie połączeń bez opuszczania bieżącej aplikacji
- Rozbudowane sterowanie w trakcie połączenia
- Kontakty z obsługą statusu obecności
- Wiele linii
- Podsumowania AI po połączeniu i transkrypcja
|
- Tylko Phone
- Użytkownicy muszą przejść do wtyczki Microsoft Teams, zakłócając przepływ pracy podczas wykonywania połączeń
- Podstawowe sterowanie w trakcie połączenia w Teams
- Brak elementów sterujących dla wielu linii
|
|
Obsługa użytkowników, kolejek połączeń i automatycznych sekretarek z przełączaniem awaryjnym podczas awarii Teams |
Obsługa tylko dla użytkowników |
|
|
|
|
|
|
|
|
Tylko kalendarz |
- Szeroki wybór sprzętu do pokojów
- Dodatek sali konferencyjnej do pokojów opartych na standardach
- Bezpośrednie dołączanie jako gość do Microsoft Teams i Google
- Zawarte w pakietach Zoom Workplace dla przedsiębiorstw
|
- Ograniczony wybór sprzętu do pokojów
- Dodatek SIP
- Dołączaj do spotkań w rozwiązaniach innych firm, takich jak Google Meet i Microsoft Teams, za pośrednictwem funkcji dołączania gościa SIP.
- 49 USD za pokój/miesiąc
|
|
Zaawansowane opcje, w tym porządkowanie treści w folderach, tworzenie list odtwarzania, przesyłanie plików graficznych, filmów i łączenie się z popularnymi witrynami hostującymi pliki, takimi jak Box, Dysk Google i OneDrive |
Tylko opcja URL |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zawiera zaawansowane opcje ankiet przed, w trakcie i po spotkaniach, oferując możliwości takie jak punktacja quizów i automatyzacja oddzielnych pokoi w oparciu o odpowiedzi w ankietach. |
Tylko podstawowe ankiety podczas spotkania. |
|
Zaawansowane możliwości dzięki szablonom, ulepszone dzięki funkcjom AI Companion |
Podstawowe funkcje tablicy |
|
Workvivo (lider Gartner MQ) |
|
|
Zoom Revenue Accelerator (wysoka pozycja w badaniu Forrester Wave) |
RingSense |
|
Ponad 2500 gotowych integracji |
Ponad 500 gotowych integracji |
