- Tidak ada biaya Layanan darurat 911
- Tidak ada biaya untuk biaya pemulihan kepatuhan dan administrasi
- Tidak ada biaya SMS 10DLC
|
- Biaya Layanan Darurat 911
- Biaya untuk biaya pemulihan kepatuhan dan administrasi
- Beberapa biaya untuk merek dan kampanye SMS
|
|
|
- 49 negara melalui PSTN asli
- 90+ negara melalui cloud-peering (Pertukaran Penyedia)
- 100+ negara melalui BYOC berbasis Prem
|
- 46 negara melalui PSTN asli
- Tidak ada program peering PSTN-cloud
- 69 negara melalui BYOC berbasis Prem
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Memerlukan lisensi RingSense. |
|
Tersedia, tetapi set fitur lengkap hanya tersedia di Tingkat Ultra |
|
|
|
|
|
Memerlukan semua pengguna untuk memiliki paket RingEX yang paling mahal |
SMS Tim disertakan dalam add-on PowerPack |
|
Penyimpanan tanpa batas |
Penyimpanan selama 90 hari |
|
Diperlukan langganan tambahan |
Disertakan dalam add-on PowerPack |
|
Suara dan SMS Tim |
Hanya Suara |
Suara asli, digital, saluran keluar, bantuan agen, agen virtual, WFM, QM, dan analisis ucapan, semuanya dalam satu platform |
Suara asli, digital, saluran keluar, ketergantungan pada pihak ketiga untuk bantuan agen, agen virtual, dan kemampuan WEM lanjutan |
Mendukung semua Pemimpin Gartner MQ |
Hanya ke NICE |
- Telepon dan Rapat
- Widget desktop yang fleksibel memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan tanpa harus keluar dari aplikasi yang sedang mereka gunakan
- Kontrol tengah panggilan yang andal
- Kontak dengan kehadiran yang diaktifkan
- Saluran ganda
- Ringkasan dan transkripsi AI pasca-panggilan
|
- Hanya telepon
- Pengguna harus menavigasi ke plugin Microsoft Teams, yang mengganggu alur kerja mereka saat melakukan panggilan
- Kontrol tengah panggilan dasar di Teams
- Tidak ada kontrol saluran ganda
|
Dukungan untuk pengguna, antrean panggilan, dan penjawab otomatis dengan failover saat Tim mengalami gangguan |
Hanya dukungan untuk pengguna |
|
|
|
|
|
Hanya kalender |
- Beragam pilihan perangkat keras ruangan
- Konektor ruang konferensi ke ruang berbasis standar
- Bergabung langsung sebagai tamu ke Microsoft Teams dan Google
- Termasuk dalam bundel Zoom Workplace Perusahaan
|
- Pilihan perangkat keras ruangan yang terbatas
- Konektor SIP
- Bergabunglah dengan rapat pihak ketiga seperti Google Meet dan rapat Microsoft Teams melalui fitur gabung Tamu SIP
- $49 per kamar/bulan
|
Opsi lengkap untuk mengelola konten, termasuk mengatur konten dalam folder, membuat daftar putar, mengunggah file gambar dan video, menyambungkan ke situs hosting file populer seperti Box, Google Drive, dan OneDrive |
Hanya opsi URL |
|
|
|
|
|
|
Mencakup opsi polling tingkat lanjut sebelum, selama, dan setelah rapat yang menawarkan kemampuan, seperti penilaian kuis dan mengotomatiskan ruang diskusi berdasarkan jawaban polling. |
Hanya polling dasar yang tersedia di dalam rapat. |
Kemampuan yang lengkap dengan templat, dan ditingkatkan dengan kemampuan AI Companion |
Kemampuan papan tulis dasar |
Workvivo (Pemimpin Gartner MQ) |
|
Zoom Revenue Accelerator (Performa kuat di laporan Forrester Wave) |
RingSense |
2.500+ integrasi siap pakai |
500+ integrasi siap pakai |