Zoom versus RingCentral

Waarom klanten Zoom verkiezen boven RingCentral

Geef je communicatie opnieuw vorm met een AI-first ervaring die indruk maakt op klanten en werknemers aanspreekt. Zoom Phone biedt een betrouwbaar, hoogwaardig telefoonsysteem met innovatieve manieren om je beschikbaarheidsniveau hoog te houden. Vergeleken met het voice-first-platform van RingCentral stroomlijnt Zoom Workplace de communicatie door bellen, vergaderen, plannen en chatten samen te brengen op één geïntegreerd platform, met lagere totale eigendomskosten.

Prijzen voor Zoom Workplace

Pro

1-9 gebruikers
/maand/gebruiker, jaarlijks gefactureerd
Nu kopen

Zakelijk

10-99 gebruikers
/maand/gebruiker, jaarlijks gefactureerd
Nu kopen

Zakelijk Plus

10-99 gebruikers
/maand/gebruiker, jaarlijks gefactureerd
Nu kopen
Zoom boven RingCentral 

Zoom Workplace: meer waarde voor je investering

Wanneer je aanbieders beoordeelt, kijk dan verder dan het prijskaartje en overweeg wat de echte totale eigendomskosten (TCO) zijn. Om de echte TCO te begrijpen, hebben we Metrigy opdracht gegeven tot het uitvoeren van een onderzoek. We hebben het volgende ontdekt:

Zoom Workplace

RingCentral

Gemiddelde jaarlijkse licentiekosten per gebruiker

$ 236

$ 280

Eenmalige implementatie- en trainingskosten per gebruiker

$ 4

$ 10

Terugkerende jaarlijkse operationele kosten per gebruiker (doorlopende beheer- en ondersteuningsactiviteiten) 

$ 64

$ 68

Totale TCO over 5 jaar

$ 1508

$ 1748
Bron: Metrigy TCO-onderzoek van 2024 in opdracht van Zoom (licentiekosten op basis van gemiddelde uitgaven per aanbieder zoals gerapporteerd door onderzoeksrepondenten)

Voordelen die Zoom biedt

  • Betrouwbaarheid waar je op kunt rekenen

    Betrouwbaarheid waar je op kunt rekenen

    Met Zoom's SLA van 99,999% en Zoom Phone Local Survivability kun je een volledig werkend telefoonsysteem behouden, zelfs als de verbinding wordt verbroken, zodat je bedrijf soepel kan blijven draaien.

  • AI-first-platform 

    AI-first-platform

    Zoom AI Companion, dat zonder extra kosten is inbegrepen bij betaalde abonnementen*, stroomlijnt workflows met geavanceerde functies zoals samenvatting na het gesprek, prioritering van voicemails, taakextractie en meer.

  • Flexibele bundels

    Flexibele bundels

    Zoom biedt flexibele abonnementsopties, zodat je licenties kunt mixen en matchen om ze af te stemmen op de wensen van je team. Kies voor elke gebruiker het juiste abonnement om je kosten te optimaliseren zonder concessies te doen aan de functionaliteit.

  • Transparante prijzen

    Transparante prijzen

    Er zijn geen verborgen kosten die je abonnementskosten doen stijgen. Alles is transparant, wat ook betekent dat er geen kosten zijn voor belangrijke diensten zoals noodoproepen. Betaal niet extra voor een dienst die inbegrepen zou moeten zijn.

  • Ontworpen voor flexibel werk

    Ontworpen voor flexibel werk

    Zoom Workplace is je alles-in-één-oplossing voor flexibele werkomgevingen. Neem geen genoegen met het combineren van services van verschillende aanbieders. Met native hotdesking, reservering werkruimte en bezoekersbeheer biedt Zoom Workplace een gestroomlijnde ervaring. Zo blijven je teamleden verbonden, waar ze ook werken.

Vergelijking tussen Zoom en RingCentral

Alle tools die je nodig hebt voor alle vormen van communicatie, samenwerking en betrokkenheid.

Zoom Workplace

RingCentral

Flexibiliteit

    

Kosten
  • GEEN kosten voor nooddiensten
  • GEEN kosten voor terugvordering van nalevings- en administratieve kosten
  • Geen 10DLC-sms-kosten
  • Kosten voor nooddiensten
  • Kosten voor terugvordering van nalevings- en administratieve kosten
  • Meerdere kosten voor sms-merken en -campagnes

Licenties voor verschillende gebruikssituaties

 check x

Wereldwijd bereik

 check
  • 49 landen via native PSTN
  • Meer dan 90 landen via cloud-peering (ProviderExchange)
  • 100+ landen via lokale BYOC
 check
  • 46 landen via native PSTN
  • Geen PSTN-cloud peeringprogramma
  • 69 landen via lokale BYOC

Meetings

 check check

Chatten

 check check

Phone

 check check

AI-functies

    

Livetranscriptie van gesprekken

 check check

Samenvatting na het gesprek en vervolgstappen

 check check

Vereist een RingSense-licentie.

Standalone AI-assistent-chat

 check check

Beschikbaar, maar de volledige set functies is alleen beschikbaar bij Ultra Tier

Prioritering van voicemails

 check x

Extractie van taken uit voicemails

 check x

Sms-concepten en samenvattingen

 check check

Vereist dat alle gebruikers het duurste RingEX-pakket hebben

Samenvatting van team-sms-threads

 check

Team-sms inbegrepen bij add-on PowerPack

 x

Opname van oproepen

 check

Onbeperkte opslag

 check

90 dagen opslag

Walkietalkie/Push-to-talk

 check check

Extra abonnement nodig

Receptionistenconsole

 check

Inbegrepen in PowerPack add-on

 check

Contact Center

    

Diepe integraties met Magic Quadrant-contactcenterleiders

 check

Ondersteuning voor alle Gartner MQ-leiders

 check

Alleen met NICE

Microsoft-integraties

    

Robuuste in Microsoft Teams geïntegreerde ervaring

 check
  • Phone en Meetings
  • Dankzij de flexibele desktop-widget kunnen gebruikers bellen zonder hun huidige applicatie te verlaten
  • Robuuste bediening tijdens het gesprek
  • Contacten met ingeschakelde aanwezigheid
  • Multiline
  • AI-samenvattingen en transcriptie na een gesprek
 check
  • Alleen Phone
  • Gebruikers moeten naar de Microsoft Teams-invoegtoepassing navigeren, waardoor hun workflow wordt verstoord wanneer ze moeten bellen
  • Basisbediening tijdens het gesprek in Teams
  • Geen bedieningselementen voor meerdere lijnen

Native Direct Routing via Teams

 check

Ondersteuning voor gebruikers, oproepwachtrijen en automatische deelnemers met omschakeling tijdens uitval van Teams

 check

Alleen ondersteuning voor gebruikers

Samenwerken aan documenten met Office-documenten

 check x

Realtime-aanwezigheidssynchronisatie

 check check

Integratie van e-mail en agenda

 check check

Alleen agenda

Hybride werk

    

Vergaderzaal-oplossing

 check
  • Ruime keuze aan hardware voor zalen
  • Vergaderruimteconnector naar op standaarden gebaseerde ruimtes
  • Directe gastverbinding met Microsoft Teams en Google
  • Inbegrepen bij Zoom Workplace Enterprise-bundels
 check
  • Beperkte keuze aan hardware voor zalen
  • SIP-connector
  • Neem deel aan vergaderingen van derden zoals Google Meet en Microsoft Teams-vergaderingen via SIP-gasttoegang
  • $ 49 per ruimte per maand

Native digitale display op verbonden apparaten

 check

Robuuste opties, waaronder het ordenen van informatie in mappen, het samenstellen van afspeellijsten, het uploaden van beeldbestanden, video's en het maken van verbinding met populaire websites voor het hosten van bestanden, zoals Box, Google Drive en OneDrive

 check

Alleen URL-optie

Reservering werkruimte

 check x

Bezoekersbeheer

 check x

Asynchrone video

 check x

Enquêtes, peilingen en quizzen voor vergaderingen

 check

Inclusief geavanceerde peilingopties voor, tijdens en na vergaderingen, met mogelijkheden zoals quizscores en het automatiseren van aparte vergaderruimten op basis van peilingantwoorden.

 check

Alleen basale peilingen tijdens vergaderingen.

Whiteboards

 check

Robuuste functies met sjablonen en verbeterd met AI Companion-mogelijkheden

 check

Basale whiteboardmogelijkheden

Door de branche erkend platform voor werknemersbetrokkenheid

 check

Workvivo (Gartner MQ-leider)

 x

Door de branche erkend Revenue Intelligence-platform

 check

Zoom Revenue Accelerator (Strong Performer volgens Forrester Wave)

 check

RingSense

Integraties

 check

Meer dan 2500 kant-en-klare integraties

 check

Meer dan 500 kant-en-klare integraties
*Functievergelijkingen op basis van informatie die vanaf juni 2025 openbaar beschikbaar is.

Meer redenen om te kiezen voor Zoom

Bespaar tijd door één enkel platform te gebruiken

Bespaar tijd door één enkel platform te gebruiken om je werknemers- en klantervaring samen te brengen

Zoom Workplace is de beste plek voor je werknemers om samen te werken en te voldoen aan de wensen van je klanten. Je team verliest tijd door steeds te moeten wisselen tussen apps. Bespaar je teamleden tijd en geef ze alle tools die ze nodig hebben in één app.

Gemakkelijke migratie

Gemakkelijke migratie

Met toegewijde ondersteuning begeleidt ons team je bij elke stap van het migratieproces. Je bedrijf blijft gebruikmaken van RingCentral totdat je klaar bent om de overstap te maken. En wanneer het moment daar is, ervaar je minimale uitvaltijd.

Werken binnen Microsoft Teams

Werken binnen Microsoft Teams

We hebben een robuuste Zoom Phone-app die kan worden geïntegreerd met Zoom Teams, zodat je kunt bellen, gebeld kunt worden en telefoongesprekken kunt beheren met Zoom Phone Assistant. Voorkom wisseling van context en krijg meer werk gedaan door geconcentreerd te blijven.

Testimonial Icon

"We zagen onmiddellijk een verbetering. We verliezen geen telefoontjes meer. Bij RingCentral hadden we dat voordeel niet. Zoom Phone helpt ons om beter te communiceren met onze klanten en dankzij de statistieken en gegevens die Zoom levert, hebben we vrijwel onmiddellijk rendement op onze investering behaald."

John Georgatos CIO, advocatenkantoor Mike Morse
Advocatenkantoor Mike Morse
Testimonial Icon

"Alles wat we nu met Zoom doen, deden we eerder al, maar met meerdere apps. Het feit dat alles in één toepassing is gebundeld, maakt al onze gebruikers veel productiever. Ze kunnen in een oogopslag zien of iemand in gesprek of in vergadering of afwezig is. Voordien moesten we schakelen tussen toepassingen en tussen browsers, maar nu werkt alles en dan nog wel op één plek. Wij zijn tevreden en onze gebruikers zijn tevreden."

Andrew Duckworth IT Operations Specialist bij Penn Community Bank
Penn Community Bank
Testimonial Icon

"Ik ben blij met de integratiemogelijkheid van Zoom Phone met Zoom Team Chat, Zoom Meetings en Zoom Webinars en ik geniet van die werkelijk geïntegreerde ervaring. En ook van de aanwezigheidsfunctie om te kijken of een bepaalde persoon beschikbaar is. Je kunt ze uitnodigen voor een videovergadering of telefoongesprek of hen een chatbericht sturen, afhankelijk van of ze een geplande vergadering bijwonen of presenteren. Het lijkt een futiliteit, maar tijd is geld waard en dus is het belangrijk om zo min mogelijk tijd te verspillen."

Jim Darsigny CIO bij Brown Rudnick
Brownrudnick

Neem contact op met ons verkoopteam om vandaag nog aan de slag te gaan met het VoIP-telefoonsysteem van Zoom!

Als je organisatie klaar is om slimmer te investeren en efficiënter te werken, neem dan contact op met ons verkoopteam voor een maatwerkbeoordeling van de manier waarop Zoom je bedrijfssucces kan bevorderen.

Klantenservicemedewerker

Neem contact op met ons verkoopteam

 

Door het formulier te verzenden, ga ik akkoord met het Privacybeleid.