Zoom versus RingCentral

Waarom klanten Zoom verkiezen boven RingCentral

Geef je communicatie opnieuw vorm met een AI-gestuurde ervaring die indruk maakt op klanten en werknemers aanspreekt. Zoom Phone biedt een betrouwbaar, hoogwaardig telefoonsysteem met innovatieve manieren om je beschikbaarheidsniveau hoog te houden. Vergeleken met het voice-first-platform van RingCentral stroomlijnt Zoom Workplace de communicatie door bellen, vergaderen, plannen en chatten samen te brengen op één geïntegreerd platform, met lagere totale eigendomskosten.

Contact opnemen met verkoop Abonnementen bekijken

Zoom Workplace: meer waarde voor je investering

Wanneer je aanbieders beoordeelt, kijk dan verder dan het prijskaartje en overweeg wat de echte totale eigendomskosten (TCO) zijn. Om de echte TCO te begrijpen, hebben we Metrigy opdracht gegeven tot het uitvoeren van een onderzoek. We hebben het volgende ontdekt:

	Zoom Workplace	RingCentral
Gemiddelde jaarlijkse licentiekosten per gebruiker	$ 236	$ 280
Eenmalige implementatie- en trainingskosten per gebruiker	$ 4	$ 10
Terugkerende jaarlijkse operationele kosten per gebruiker (doorlopende beheer- en ondersteuningsactiviteiten)	$ 64	$ 68
Totale TCO over 5 jaar	$ 1508	$ 1748

Metrigy TCO-onderzoek in 2024 in opdracht van Zoom (licentiekosten op basis van gemiddelde uitgaven per aanbieder zoals gerapporteerd door onderzoeksrepondenten)

Voordelen die Zoom biedt

Betrouwbaarheid waar je op kunt rekenen

Met Zoom's SLA van 99,999% en Zoom Phone Local Survivability kun je een volledig werkend telefoonsysteem behouden, zelfs als de verbinding wordt verbroken, zodat je bedrijf soepel kan blijven draaien.

AI-gestuurd platform

Zoom AI Companion, dat zonder extra kosten is inbegrepen bij betaalde abonnementen*, stroomlijnt workflows met geavanceerde functies zoals samenvatting na het gesprek, prioritering van voicemails, taakextractie en meer.

Ontworpen voor flexibel werk

Zoom Workplace is je alles-in-één-oplossing voor flexibele werkomgevingen. Neem geen genoegen met het combineren van services van verschillende aanbieders. Met native hotdesking, reservering werkruimte en bezoekersbeheer biedt Zoom Workplace een gestroomlijnde ervaring. Zo blijven je teamleden verbonden, waar ze ook werken.

Transparante prijzen

Er zijn geen verborgen kosten die je abonnementskosten doen stijgen. Alles is transparant, wat ook betekent dat er geen kosten zijn voor belangrijke diensten zoals noodoproepen. Betaal niet extra voor een dienst die inbegrepen zou moeten zijn.

Flexibele bundels

Zoom biedt flexibele abonnementsopties, zodat je licenties kunt mixen en matchen om ze af te stemmen op de wensen van je team. Kies voor elke gebruiker het juiste abonnement om je kosten te optimaliseren zonder concessies te doen aan de functionaliteit.

Vergelijking tussen Zoom en RingCentral

Alle tools die je nodig hebt voor alle vormen van communicatie, samenwerking en betrokkenheid.

Flexibiliteit
	Zoom Workplace	RingCentral
Kosten	Geen kosten voor noodoproepen Geen kosten voor terugvordering van nalevings- en administratieve kosten Geen 10DLC-sms-kosten	Kosten voor noodoproepen Kosten voor terugvordering van nalevings- en administratiekosten Meerdere vergoedingen voor sms-merken en -campagnes
Flexibele licenties voor telefoongebruikers
Wereldwijd bereik	49 landen via native PSTN Meer dan 90 landen via cloud-peering (Provider Exchange) Meer dan 100 landen via lokale BYOC	46 landen via native PSTN Geen PSTN-cloud-peeringprogramma 69 landen via lokale BYOC
Vergaderingen
Chat
Telefonie
AI-functies
Livetranscriptie van gesprekken		RingSense AI Essentials (betaalde add-on)
Samenvatting na het gesprek en vervolgstappen
AI-assistent-interface voor telefoon, chat en vergaderingen
Prioritering van voicemails
Extractie van taken uit voicemails
Samenvatting van team-sms-threads	Team-sms inbegrepen bij add-on PowerPack
Geavanceerde functies voor hoofdgebruikers (managers, receptionisten, enz.)	Spraak Individuele en team-sms Live en historische wachtrijrapportage	Spraak Individuele sms Live en historische wachtrijrapportage
Opname van oproepen	Onbeperkte opslag	90 dagen opslag
Walkietalkie/Push-to-talk	Bèta	Extra abonnement nodig
Contactcentrer
Diepe integraties met Magic Quadrant-contactcenterleiders	Ondersteuning voor alle Gartner MQ-leiders	Alleen met NICE
Microsoft-integraties
Robuuste in Microsoft Teams geïntegreerde ervaring	Bellen en vergaderen Dankzij de flexibele desktop-widget kunnen gebruikers bellen zonder hun huidige applicatie te verlaten	Alleen bellen Gebruikers moeten naar de Microsoft Teams-invoegtoepassing navigeren, waardoor hun workflow wordt verstoord wanneer ze moeten bellen
Native Direct Routing via Teams	Ondersteuning voor gebruikers, oproepwachtrijen en automatische attendants met omschakeling tijdens uitval van Teams	Alleen ondersteuning voor gebruikers
Samenwerken aan documenten met Office-documenten
Realtime-aanwezigheidssynchronisatie
Integratie van e-mail en agenda		Alleen agenda
Hybride werk
Vergaderruimte-oplossing	Uitgebreide keuze aan ruimte-hardware Vergaderruimteconnector voor op standaarden gebaseerde ruimtes Directe deelname van gasten aan Microsoft Teams en Google Inbegrepen bij Zoom Workplace Onderneming-bundels	Beperkte keuze aan ruimte-hardware SIP-connector Geen integratie met Google Meet- of Microsoft Teams-vergaderingen zonder derde $ 49 per ruimte/maand
Native digitale display op verbonden apparaten	Robuuste opties, waaronder het ordenen van informatie in mappen, het samenstellen van afspeellijsten, het uploaden van beeldbestanden, video's en het maken van verbinding met populaire websites voor het hosten van bestanden, zoals Box Google Drive en OneDrive	Alleen URL-optie
Reservering werkruimte
Bezoekersbeheer
Asynchrone video
Enquêtes, peilingen en quizzen	Geavanceerde peilingen en quizzen beschikbaar voor, tijdens en na de vergadering. Zoom Surveys beschikbaar bij alle betaalde abonnementen	Alleen basale peilingen tijdens vergaderingen.
Whiteboards	Robuuste functies met sjablonen en AI-mogelijkheden	Basale whiteboardmogelijkheden
Door het bedrijfsleven erkend werknemersbetrokkenheidsplatform	Workvivo (Gartner MQ-leider)
Door het bedrijfsleven erkend Revenue Intelligence-platform	Zoom Revenue Accelerator (Strong Performer volgens Forrester Wave)	RingSense voor verkoop
Integraties	Meer dan 2500 kant-en-klare integraties	Meer dan 300 kant-en-klare integraties

*Gebaseerd op een in opdracht van Zoom uitgevoerd Metrigy UcaaS TCO-onderzoek in 2021

Meer redenen om te kiezen voor Zoom

Bespaar tijd door één enkel platform te gebruiken

Zoom Workplace is de beste plek voor je werknemers om samen te werken en te voldoen aan de wensen van je klanten. Je team verliest tijd door steeds te moeten wisselen tussen apps. Bespaar je teamleden tijd en geef ze alle tools die ze nodig hebben in één app.

Met toegewijde ondersteuning begeleidt ons team je bij elke stap van het migratieproces. Je bedrijf blijft gebruikmaken van RingCentral totdat je klaar bent om de overstap te maken. En wanneer het moment daar is, ervaar je minimale uitvaltijd.

We hebben een robuuste Zoom Phone-app die kan worden geïntegreerd met Zoom Teams, zodat je kunt bellen, gebeld kunt worden en telefoongesprekken kunt beheren met Zoom Phone Assistant. Voorkom wisseling van context en krijg meer werk gedaan door geconcentreerd te blijven.

"We zagen onmiddellijk een verbetering. We verliezen geen telefoontjes meer. Bij RingCentral hadden we dat voordeel niet. Zoom Phone helpt ons om beter te communiceren met onze klanten en dankzij de statistieken en gegevens die Zoom levert, hebben we vrijwel onmiddellijk rendement op onze investering behaald."

John Georgatos CIO, advocatenkantoor Mike Morse

"Alles wat we nu met Zoom doen, deden we eerder al, maar met meerdere apps. Het feit dat alles in één toepassing is gebundeld, maakt al onze gebruikers veel productiever. Ze kunnen in een oogopslag zien of iemand in gesprek of in vergadering of afwezig is. Voordien moesten we schakelen tussen toepassingen en tussen browsers, maar nu werkt alles en dan nog wel op één plek. Wij zijn tevreden en onze gebruikers zijn tevreden."

Andrew Duckworth IT Operations Specialist bij Penn Community Bank

"Ik ben blij met de integratiemogelijkheid van Zoom Phone met Zoom Team Chat, Zoom Meetings en Zoom Webinars en ik geniet van die werkelijk geïntegreerde ervaring. En ook van de aanwezigheidsfunctie om te kijken of een bepaalde persoon beschikbaar is. Je kunt ze uitnodigen voor een videovergadering of telefoongesprek of hen een chatbericht sturen, afhankelijk van of ze een geplande vergadering bijwonen of presenteren. Het lijkt een futiliteit, maar tijd is geld waard en dus is het belangrijk om zo min mogelijk tijd te verspillen."

Jim Darsigny CIO bij Brown Rudnick

Neem contact op met ons verkoopteam om vandaag nog aan de slag te gaan met het VoIP-telefoonsysteem van Zoom!

Als je organisatie klaar is om slimmer te investeren en efficiënter te werken, neem dan contact op met ons verkoopteam voor een maatwerkbeoordeling van de manier waarop Zoom je bedrijfssucces kan bevorderen.

Neem contact op met ons verkoopteam

Voornaam *

Achternaam *

E-mail *

Phone *

Functie *

Bedrijf *

Aantal werknemers *

Branche *

Land *

Postcode *

Aanvullende informatie met betrekking tot je zakelijke behoeften *

Door het formulier te verzenden, ga ik akkoord met het Privacybeleid.

Waarom klanten Zoom verkiezen boven RingCentral

Zoom Workplace: meer waarde voor je investering

Zoom Workplace

RingCentral

Voordelen die Zoom biedt

Betrouwbaarheid waar je op kunt rekenen

AI-gestuurd platform

Ontworpen voor flexibel werk

Transparante prijzen

Flexibele bundels