Zoom Eventsホスト利用規定

最終更新日: 2025年8月25日

Zoom EventsおよびWebinars Plusへようこそ。本規約において「Zoom」、「私たち」、「当社」または「私たちの」とは、お客様がサービス契約（以下に定義）を締結しているZoom事業体を指します。

これらのZoom Eventsホスト利用規定（「利用規定」）は、Zoom Eventsおよびその関連ウェブサイトやサービス、ならびにWebinarsプラス（「イベントプラットフォーム」）の購入、アクセス、利用に適用される追加の条件を定めています。本規約は、サービス契約および該当する注文書に記載されている諸条件を補足するものであり、本規約とサービス契約および該当する注文書に記載されている諸条件との間に矛盾または不一致が生じた場合は、イベントプラットフォームに関して、当該矛盾または不一致を解消するために必要な範囲で、本規約が優先するものとします。本規約の目的上、「注文フォーム」には、参照により本規約を組み込んだオンライン注文プロセスやリセラー顧客契約が含まれます。Eventsプラットフォームは、該当するサービス契約で定義されているZoom「サービス」の一部となります。追加条件は注文フォームにも記載される場合があり、Eventsプラットフォームの使用にはZoomコミュニティスタンダード、Zoom Eventsプライバシーステートメント、およびEventsプラットフォームに規定または適用されるその他の規則およびポリシーも適用され、これらは参照によって本規約に組み込まれます。Eventsプラットフォームはビジネス上の使用を目的としており、お客様が法人を代表して本規約に同意する場合、お客様がかかる同意の権限を有することをお客様は当社に対し表明および保証するものとします（なお誤解を避けるために記すと、本規約の別の箇所で「お客様」に言及した場合、お客様とはすべて、そのような法人を意味します）。

本規約で使用されているものの定義はされていない大文字の用語については、該当するサービス契約または注文フォームに記載されている意味を有するものとします。

お客様が欧州経済領域（EEA）、スイス、または英国に拠点を置く場合、Eventsプラットフォームの利用には追加条件が適用されます（セクション15を参照）。

定義
1. 1.1. 「お客様」とは、Zoom Eventsライセンスを購入した当事者を意味し、Zoom利用規約およびZoomリセラーカスタマー利用規約では「お客様」、マスターサブスクリプション契約では「お客様」、注文書では「登録利用者」と表記される場合があります（それぞれ該当する用語を指します）。本規約では「お客様」または「貴社」と表記します。
2. 1.2.「イベントホスト」とは、Eventsプラットフォームを利用してオンラインイベント、パフォーマンス、集会その他これに類する催しを作成、企画、開催、宣伝、管理、掲載するお客様またはお客様の従業員・代理人その他お客様のために行動する者をいいます。
3. 1.3. 「イベント参加者」とは、イベントに参加するためのチケットを購入または取得したEventsプラットフォームのユーザーを指します。
4. 1.4. 「サービス契約」とは、Zoomと直接サービスを契約するお客様についてはZoom利用規約（https://www.zoom.us/terms）またはお客様とZoomが別途締結した書面によるマスターサブスクリプション契約（または同等のサービス契約）を、リセラー経由でサービスを契約するお客様についてはZoomリセラーカスタマー利用規約（https://explore.zoom.us/en/eula-terms-of-service/）またはお客様とZoomが別途締結した書面によるサービス契約を指します。
5. 1.5. 「ユーザー」とは、Eventsプラットフォームを利用するすべての者（イベントホスト、イベント参加者、その他を含む）をいいます。
サービスへのアクセスとその範囲
1. 2.1. Zoom Eventsライセンス。Zoomは、本規約に従い、注文書に定める初回サブスクリプション期間および各更新期間ならびにその価格に基づき、お客様にイベントプラットフォームを利用するための限定的・非独占的・譲渡不可・サブライセンス不可・全世界的かつ取消可能な権利およびライセンスを付与します。Zoomはイベントプラットフォームの機能を改良または変更する権利を留保しますが、本規約に別段の定めがある場合を除き、コア機能を実質的に縮小したり、イベントプラットフォームを終了したりする際には事前に書面でお客様に通知します。お客様は、注文書に記載された期間中、Zoomが一般公開するZoom Eventsプラットフォームの標準アップデートを受け取ります。ただし、Zoomは追加機能またはプレミアム機能の改良を有償で提供する権利を留保し、お客様はZoomまたは（該当する場合）リセラーを通じて購入できます。本規約で明示的に付与されていないすべての権利はZoomおよびそのライセンサーに留保されます。また、Zoomはサービス料・手数料・ロイヤリティ・チケット販売手数料などの追加料金をお客様またはリセラーに請求する権利を有しますが、その際には事前に書面で通知します。なお、Zoom Eventsサブスクリプションのライセンス単価が増額される場合、その効力はお客様の次回更新期間の開始時から適用されます。
2. 2.2. アクセスおよび利用資格。イベントプラットフォームにアクセスするには、有料のMeetingsライセンスと良好なステータスのZoomアカウントが必要です。イベントプラットフォーム（およびその一部機能）はすべての国でご利用いただけるわけではなく、Zoomはお客様の地域に基づきアクセスを制限する権利を留保します。
3. 2.3. 独立した関係。 お客様とZoomの関係は独立した第三者にとどまり、いかなる理由でもZoomの従業員、代理人、共同事業者、フランチャイジー、販売代理店、パートナーとはみなされません。お客様は、Zoomの代理または利益のためではなく、専らご自身およびご自身の利益のために行動することに同意します。Zoomは、本規約に基づくお客様の義務履行やEventsプラットフォームの利用を一般的に指揮・管理することはなく、またそのようにみなされることもありません。
4. 2.4. 可用性の保証なし。Zoomは、Eventsプラットフォームの継続的な可用性またはアクセス性を保証しません。Zoomは、Eventsプラットフォームまたは当社サーバーのセキュリティや完全性を保護するため、またはメンテナンスを実施するために、予告なくEventsプラットフォーム全体または一部、またはその特定機能の提供を制限または停止する場合があります。お客様は、Zoom のステータスウェブページ（https://status.zoom.us）でメール通知を購読することにより、Eventsプラットフォームの計画メンテナンスの通知を受け取ることができます。
5. 2.5. サードパーティのリンク。イベントプラットフォームには、サードパーティのウェブサイトまたはリソース（以下「サードパーティサービス」）へのリンクが含まれる場合があります。このようなサードパーティのサービスは、異なる条件およびプライバシー慣行の対象となる場合があります。Zoomは、かかるサードパーティサービス、およびかかるサードパーティサービスから利用可能なコンテンツ、プロダクト、サービス、またはそれらのプライバシー慣行の可用性または正確性について責任を負いません。このようなサードパーティサービスへのリンクは、Zoomによるサードパーティサービスに対する承認ではなく、このようなサードパーティサービスの使用はお客様自身の責任で行うものとします。
6. 2.6. 傍観者への配慮。 Eventsプラットフォームを使用する前に、お客様は、ご使用のデバイスのカメラまたはマイクの範囲内にいる人々に対し、ユーザーやその場にいる他者に映像・音声が届く可能性があることを知らせる責任があります。イベント開催中に他者をカメラまたはマイクの範囲内に入れることを許可した場合、お客様は、適用法が許す最大限の範囲で、その方を代表して本規約およびZoom Eventsプライバシーステートメントに同意したものとみなされます。
7. 2.7本規約の変更。Zoomはいつでも本規約を変更できるものとします。弊社が本規約に重大な変更を加える場合、更新済みの規約をEventsプラットフォームに掲載し、本規約の上部にある「最終更新日」を更新するものとします。また、本規約の重大な変更については、その発効日の少なくとも30日前までに通知するものとします。Zoomによる本規約の変更が、お客様のEventsプラットフォームの使用に重大な悪影響を与える場合、お客様はメールによる通知から30日以内にZoomに書面で通知することにより本規約を終了することができるものとします。さもなければ、かかる変更に起因するお客様の解約権は、自動的かつ取り消し不能条件で放棄されるものとします。本セクション2.7に従って解約した場合、お客様によるEventsプラットフォームの使用も終了するものとし、Zoomはお客様（または該当する場合はお客様のリセラー）に対して、終了日以降の現行のライセンス期間（注文フォームに記載されている当初サブスクリプション期間または更新期間）の残日数に応じて、未使用のZoom Eventsライセンス料を払い戻すものとします。
ユーザーコンテンツ
1. 3.1. ユーザーコンテンツ。 情報、データ、画像、動画、音声、素材、グラフィックなど、ユーザーがEventsプラットフォーム上に掲載または配信するすべてのコンテンツ（イベントの掲載情報およびライブイベントを含む）を「ユーザーコンテンツ」といいます。
2. 3.2. ユーザーコンテンツの制限。ユーザーコンテンツおよびそれに関連する一切の法令（プライバシー権・パブリシティ権、知的財産関連法、第三者が保有するコンテンツを利用するためのライセンスの取得、画像・音声・動画に関する第三者の同意取得、当該ユーザーコンテンツに対する第三者の権利表示の提供などを含みますが、これらに限られません）の遵守については、すべてお客様が単独で責任を負うものとします。また、お客様は、ユーザーコンテンツに含まれる著作物（音楽を含む）につき必要な権利を保有またはライセンスを取得している場合、または第三者コンテンツがパブリックドメインにある場合を除き、Eventsプラットフォームを通じて著作権で保護されたコンテンツを送信しないことに同意するものとします。さらに、お客様は、Zoom利用ガイドラインやEventsプラットフォームに適用されるその他のZoomの規約・基準・ポリシーに違反するユーザーコンテンツを投稿、アップロード、公開、提出または送信しないことに同意します。
3. 3.3. ユーザーコンテンツのZoomによる利用。お客様とZoom間の他の契約に別段の定めがある場合でも、Eventsプラットフォーム上または同プラットフォームを通じてユーザーコンテンツを作成、アップロード、投稿、送信、受信、保存、またはその他の方法で利用可能にした時点で、お客様はZoomに対し、適用法で許容される範囲で、本規約およびZoom Eventsプライバシーステートメントに従い、かつお客様の指示に従って、当該ユーザーコンテンツをモデレート、分析、保存、複製、改変、配布、公開、送信、ストリーミングおよび配信する、非独占的・世界的・ロイヤリティフリー・取消可能なライセンスを付与します。
4. 3.4. ユーザーコンテンツの所有権および利用制限。 本規約に明示的な定めがある場合を除き、Zoomはユーザーコンテンツについて何らの所有権も主張しません。ただしZoomは、ユーザーがユーザーコンテンツをイベントプラットフォーム外で共有することを禁止したり、コピー防止や著作権コンテンツの使用制限のための技術的措置を導入したり、Zoomのクラウドに保存されたユーザーコンテンツへのオンデマンドアクセス用共有リンクの提供を拒否したり、第三者がイベントプラットフォーム上でユーザーコンテンツを閲覧する方法を指定したりするなど、ユーザーによるユーザーコンテンツの利用方法を制限する権利を留保します。なお、ユーザーコンテンツには、過去にライブ配信されたイベントの録画版や第三者ソーシャルメディアサービス向けのライブストリームも含まれます。
5. 3.5. ユーザーコンテンツの削除。Zoomは、適用法が許す最大限の範囲で、お客様への事前通知や責任を負うことなく、Zoomが適用法、本規約またはZoomポリシーに違反している、あるいはZoom、ユーザー、第三者にとって有害または不適切であると（ユーザーからの報告を含め）合理的に判断したユーザーコンテンツ（イベントリストやライブイベントを含む）を変更、削除、キャンセル、終了または無効化することができます。また、著作権侵害を主張する者からの削除要請など、適用法または裁判所命令を遵守するために必要な場合も同様とします。Zoomが本規約に基づきイベントをキャンセルした場合、（1）イベントホストは既存のキャンセルまたは返金ポリシーに関係なくチケット購入者へ返金を求められる場合があり、（2）イベントホストはキャンセルされたイベント、チケット、登録に対する補償を受ける権利を有しません。
6. 3.6. ユーザーコンテンツの報告。 お客様は、Eventsプラットフォームの機能により、イベントホストがイベント中の不適切な行為をZoomのトラスト＆セーフティチームに報告してレビューを受けられること、およびイベントホストがイベント中に確認できるアクティビティのスクリーンショットを撮影しZoomに提出できることを認識します。Zoomは、本規約および法令の遵守を確保し、ユーザー・Zoom・その他の者の安全、権利または財産を保護するために、イベントのリスティング、レビュー、その他のEventsプラットフォーム上のユーザーコンテンツ、ならびにイベント中の不適切行為に関するユーザー報告を監視・レビューする権利を留保しますが、義務を負うものではありません。お客様とZoom間の他の契約にかかわらず、Zoomは合理的に必要と判断する範囲で、当該ユーザーコンテンツおよびその他の情報を法執行機関または政府機関に開示する権利も留保します。
イベントプラットフォームの利用
1. 4.1. イベント。 イベントホストは、カスタマーサポートの提供を含め、自身が主催するイベントおよびイベントリストについて、すべての責任を負います。イベントプラットフォームを通じてイベントリストを作成する際は、（1）イベントに関する完全かつ正確な情報を提供すること、（2）必要な条件や制限事項（技能レベル、機材、体力要件など）を開示すること、（3）その他の関連情報を提供する必要があります。なお、サービス契約に含まれるサービスからの収益化を禁止する条項は、本規約に従ってイベントプラットフォームに掲載したイベントには適用されません。
2. 4.2. イベントチケット。 ユーザーがチケットを購入または（無料イベントを含む）イベントに登録すると、そのユーザーとイベントホストとの間で当該イベントに関する契約が成立します。Zoomはユーザー間の契約関係の当事者でも参加者でもなく、ユーザーの代理人としても行動しません。チケット価格はイベントホストが単独で設定します。イベントホストが販売または提供できるチケット数は、お客様のZoom Eventsライセンスに定められた上限に従います。各イベントチケットは、1人のユーザーがイベントにアクセスできる一意のリンクです。イベントホストおよびイベント参加者は、チケットを他のユーザーに譲渡または贈与できます。ユーザーの居住する法域によっては、ダフ屋行為その他の二次流通を制限する法律が適用される場合があります。ユーザーはこれらの法令を遵守する責任を負い、Zoomはかかる法令の適用に関連して生じた損失について責任を負いません。
3. 4.3.割引コードEventsプラットフォームでは、イベントチケットの割引コードを作成できる場合があります。イベントホストは、割引価格でイベントチケットを購入するために使用可能な割引コードを作成する責任を負い、またイベントホストは当該割引コードの使用に適用される条件がすべての適用法令に準拠していることを確認する責任を負うものとします。
4. 4.4. イベント参加者情報の利用。 イベントホストは、（1）適切な法的根拠に基づいてのみイベント参加者情報を収集・利用し、必要に応じて当該収集・利用について有効な同意または合意を取得すること、（2）すべてのイベント参加者情報またはデータについて、イベントホストのプライバシーポリシー、ならびにデータ保護・プライバシー関連法、CAN-SPAM法、およびその他の法域にける類似の適用法令を含むすべての適用される法令・規制に従って、収集、利用、保持および送信することに同意します。
5. 4.5. 法令遵守。Eventsプラットフォームをご利用になる際は、適用されるすべての法令・規制を遵守しなければなりません。
6. 4.6. 禁止事項: お客様のイベントプラットフォームの使用に関して、お客様は他人の次のような行為を助長または可能にしてはなりません。
  1. 4.6.1. 適用される法律または規制、サードパーティとの契約、サードパーティの権利、本規約、Zoom利用ガイドライン、サービス契約、その他の適用されるポリシーまたは規則に違反または回避すること。
  2. 4.6.2. 犯罪行為を推進、助長し、または違法行為を教唆するような情報を提供すること。
  3. 4.6.3. Eventsプラットフォームを欺瞞的、詐欺的、虚偽または誤解を招く方法で利用すること。
  4. 4.6.4. 他のユーザーに関する個人データを含む情報を、本規約またはお客様の適用プライバシーポリシーと矛盾する方法、あるいはユーザー若しくは第三者のプライバシー権や適用法に違反する方法でコピー、保持、アクセス、または利用しないこと。
  5. 4.6.5. ZoomまたはZoomブランドを侵害、誹謗中傷、希薄化、毀損、またはその他の方法で害すること。
  6. 4.6.6. Eventsプラットフォームのパフォーマンス、セキュリティまたは正常な機能に悪影響を及ぼす、または及ぼすおそれのある行為を行うこと。
  7. 4.6.7. スクレイピング、クローリングその他の自動または手動の手段・プロセスを用いてEventsプラットフォームにアクセスしたり、データやその他のコンテンツを収集したりすること。
  8. 4.6.8. 本規約で明示的に許可されていない商業目的またはその他の目的のため、またはZoomの指示、承認、パートナーシップ、その他の点を誤って暗示する形で、またはその他のZoomとの関係について他人に誤解を与えるような形で、Eventsプラットフォームをレンタル、リース、再販、配布、または使用すること。
  9. 4.6.9 イベントプラットフォームを使用してサードパーティの知的財産権を侵害すること、またはこれらの侵害を可能にすること。
  10. 4.6.10. Eventsプラットフォームのいかなる部分についても、複製、改変、翻訳、ローカライズ、移転または派生物の作成を行うこと。
  11. 4.6.11. 18歳未満の個人を対象とする、またはこれらの個人に向けてマーケティングされたイベントを掲載または主催すること。
  12. 4.6.12. 「スパム」を含むその他の違法または不適切な勧誘・宣伝メッセージの配信に関連して、Eventsプラットフォームや関連して取得した情報を使用しないこと。
  13. 4.6.13. イベントプラットフォームをZoomが独自の判断で好ましくないと判断した方法で使用したり、他人がイベントプラットフォームを使用または活用することを制限または妨げたり、またはZoomやユーザーを何らかの危害や責任にさらしたりすること。
7. 4.7. チームまたは組織でのホスティング。お客様は、共同ホスト、代替ホスト、スポンサーその他のユーザーをお客様のイベント（カンファレンスを含む）やZoom Eventsハブ / 組織に追加できます。追加されたユーザーは、お客様に代わってイベントの作成・ホスティングやハブの変更を行う場合があります。これらのユーザーを追加するかどうかの判断および当該ユーザーが行うすべての行為についての責任は、専らお客様が負うものとします。ZoomはEventsプラットフォームの他のユーザーの行為を管理できず、お客様がご自身もしくは代理でイベントを主催するため、またはZoom Eventsハブに参加するためにお客様が招待した者との間に締結された契約に起因または関連して生じる一切の責任（作為または不作為を含む）について、適用法で認められる最大限の範囲で責任を負いません。
8. 4.8.アカウントメンバーによるイベント参加。サードパーティが作成したEventsプラットフォーム上のイベントへのアクセスには、イベント参加者利用規約が適用されるものとします。
9. 4.9. ベータ機能。Zoomは適宜、ベータ機能として分類されるEventsプラットフォームの機能または一部へのアクセスを提供する権限を有します。ベータ機能へのアクセスと使用には、追加の契約が必要になる場合があります。Zoomは他のユーザーへの公開前に自社イベントでベータ機能を使用することがあります。Zoomは、ベータ機能が一般に利用可能になることを表明するものではなく、通知なしにいつでもベータ機能を中止または変更する権利を留保するものとします。ベータ機能は現状有姿で提供され、バグ、エラーまたはその他の欠陥が含まれている可能性があり、ベータ機能の使用についてはお客様の責任において行うものとします。
支払い条件、手数料、税金
1. 5.1 第三者による支払い処理および手数料。Eventsプラットフォームにおけるイベントホストとチケット購入者間の取引や寄付の徴収などの支払い処理は、1つ以上の第三者の支払い処理業者によって行われます。イベントホストは、有料チケット付きイベントを作成するために、支払い処理業者に適格な支払いアカウントを接続する必要があります。お客様による支払い処理業者の利用には、取引手数料を含む場合がある追加条件が、お客様と当該業者との間で適用されます。Zoomは、支払い処理業者の業務遂行や、取引の却下・資金の保留・追加情報の要求など当該業者による一切の行為について責任を負いません。Zoomは、支払い処理を可能にするために必要な情報を収集し、該当する支払い処理業者へ送信することで、これらの取引を仲介するにとどまります。お客様の事業がStripeの制限付きビジネスリストに掲載されている場合、Stripeを支払い処理業者として使用することはできません。
2. 5.2.税金。Zoomはお客様のイベントのチケット販売または登録については、適用法に従い、チケット購入者から徴収し、税務当局または規制当局に送金する必要のあるトランザクションベースの税金または手数料をチケット価格に上乗せするものとします。Zoom EventsのVATおよびGSTに関するよくあるご質問（FAQ）で概説されているように、Zoomは参加者の国の現行の間接税法に従い、チケット購入者に請求される全額に対して間接税を計算することが義務付けられている場合、チケットの購入に関連して間接税を決定、計算し、適切な税務当局または規制当局に納税するものとします。この税金は、いったんイベントが完了すると、イベントホストが受け取った金額から差し引かれるものとします。イベントホストは、法律の要求に従い間接税を含む他のすべての税金を確定し計算し税務当局または規制当局に送金する責任を単独で負うものとします。ZoomはZoom EventsのVAT（付加価値税）およびGST（物品サービス税）に関するよくあるご質問（FAQ）を通知なく随時更新する権限を留保します。
  1. 5.2.1. オーストラリアに所在するイベントホストは、Zoomが電子配信プラットフォーム（Electronic Distribution Platform）として、GSTの目的上オーストラリアに所在するとみなされるチケット購入者によるチケット購入に関して、GSTを算定・計算し、納付する責任を負うことに同意します。
  2. 5.2.2. カナダに所在するイベントホストは、間接税の目的でZoomを代理人として選択し、Zoom Eventsを通じてイベント参加者が購入したチケット（本セクションの目的において「供給」といいます）に関連するGST/HSTおよびQSTを、GST/HSTおよびQSTを目的としたカナダ所在の取引として申告することに双方が同意するものとします。イベントホストとZoomは、この選択の両当事者が、現地法令で定められた特定のGST/HSTおよびQSTの義務について連帯責任を負うことを認識しています。当該選択の効力は、お客様が本規約に同意した日から開始し、Zoomとイベントホストが共同で撤回するまで持続します。
返金とキャンセル
1. 6.1. 払い戻しおよびキャンセル。すべての取引（第三者の支払い処理業者によって処理されたものを含む）はイベントホストと各チケット購入者との間で行われるため、Zoomは購入済みチケットの払い戻しについて責任を負いません。イベントホストが設定したキャンセルおよび払い戻しポリシーはイベント一覧に掲載されます。チケット購入者またはイベント参加者が払い戻し可能なチケットまたは登録を有効にキャンセルした場合、またはイベントホストがイベントをキャンセルした場合、チケット代金は自動的に購入者へ払い戻されます。イベントホストが別途同意するか適用法で義務付けられている場合を除き、掲示されたポリシー以外の払い戻し・キャンセル要求にイベントホストが応じる義務はありません。チケット購入者は、第三者の支払い処理業者の利用規約で許容される範囲でも払い戻しを請求できます。払い戻しは初回取引で使用された元の支払手段に対して行われます。チケットが払い戻された場合（適用期間内外を問わず、またはZoomまたはイベントホストによりイベントがキャンセルされた場合）、イベントホストは第三者の支払い処理業者から請求された取引手数料その他の手数料の返金を受ける権利を有しません。払い戻し・返金または事前承認の解除が行われる時期は、使用された支払方法および決済ネットワーク（例: Visa、MasterCardなど）または第三者の支払い処理業者の規則により異なります。イベントホストは、すべての払い戻しに対応できるよう、イベントプラットフォームに紐づく支払いアカウントに十分な資金を維持する必要があります。
評価とレビュー
1. 7.1. 評価とレビュー。イベント参加者は、参加したイベントについて星評価（以下「評価」）を提出したり、レビュー（以下「レビュー」）を書いたりできる場合があります。評価とレビューはユーザーコンテンツであり、個々のイベント参加者の意見を反映したものであり、Zoomの見解を示すものではありません。評価とレビューはZoomによって正確性が検証されているわけではなく、不正確または誤解を招く可能性があります。
2. 7.2. 評価とレビューに関するガイドライン。評価とレビューは真実かつ正確でなければならず、お客様が以下の方法などによって評価レビューシステムを操作することはできません。（1）評価またはレビューの投稿と引き換えに金銭的またはその他の報酬を提供または受け入れること。（2）自分のイベントの評価またはレビューを投稿すること。（3）競合他社のイベントに対して不正確な評価またはレビューを投稿すること。（4）イベントホストまたはイベントについて肯定的または否定的な評価またはレビューを投稿するように別のユーザーに指示または要求すること。
著作権および商標の侵害

お客様が著作権者もしくは商標権者、または著作権者もしくは商標権者の代理人で、Eventsプラットフォーム上のコンテンツがお客様の著作権または商標を侵害していると思われる場合、イベントリストの下部にある「このリストを報告」ボタンを使用して、またはZoomの著作権（DMCA）および商標侵害の削除ページに記載された指示に従い、Zoomに通知を提出することができます。
フィードバック

Zoomはイベントプラットフォームに関するフィードバックや提案（以下「フィードバック」）を歓迎し、奨励します。お客様とZoomの間に別段の合意がある場合でも、お客様が提供されるフィードバックは機密情報には該当しないとみなされ、お客様はZoomに対し、そのフィードバックをZoomの製品またはサービス（イベントプラットフォームを含む）にいつでも利用または組み込むための、永続的、取消不能、ロイヤリティフリー、全額支払い済み、全世界的、非独占的ライセンスを許諾するものとします。
プライバシー

弊社はお客様の個人情報をZoom Eventsのプライバシーステートメントに従ってのみ使用することに留意してください。お客様は、Eventsプラットフォームの使用が、適用されるすべてのデータ保護およびプライバシーに関する法令諸規則およびお客様自身に適用されるプライバシーポリシーに準拠することに同意するものとします。
免責事項

お客様は、イベントプラットフォーム上でのご自身のアクティビティについて、（弊社および他の者に対して）単独で責任を負うことに同意するものとします。適用法令で認められる最大限の範囲で、イベントプラットフォームの使用およびイベントの主催は、お客様自身の単独の責任で行うものとします。弊社は、ユーザーコンテンツまたはイベントに起因、関係または関連して、明示的、法的、または黙示的の別を問わず、いかなる責任も負わず、いかなる種類の保証も行わないものとします。お客様は、弊社がユーザーの背景または資格を立証する義務を一切負わないことを了承するものします。適用法令で認められる最大限の範囲で、Zoomまたはその関連会社は、イベントプラットフォームに起因、または何らかの形で関連するサードパーティによる行為、過失または不作為について、いかなる場合も一切責任を負わないものとします。お客様は、イベントおよびイベントプラットフォームの使用に関連して行うご自身の選択に対して全責任を負うものとします。
補償

サービス契約の補償条項にかかわらず、お客様は、お客様（代理人、従業員、お客様のために行動する他者を含む）が個人もしくは事業体の知的財産権やその他の権利を侵害した、または適用法に違反したことに起因もしくは関連してサードパーティによって提起された、いかなる訴訟、要求、または請求および関連する損失、費用（合理的な弁護士費用を含む）、損害および責任から、Zoom、その関連会社、リセラー、およびそれらの役員、取締役、従業員、代理人、下請け業者、ライセンサー、サプライヤーを免責し、害を与えないよう保護することに同意するものとします。
期間、終了、および停止
1. 13.1. 規約。本規約は、お客様が注文フォームで本規約に同意した時点で効力が発生し、注文フォームに記載されている初期サブスクリプション期間および更新期間中、継続して効力を有するものとします。Zoomと直接Eventsプラットフォームを契約するお客様に関しては、注文フォームに別段の定めがない限り、次の更新期間が開始する少なくとも30日前にいずれかの当事者が書面による終了通知を送付しない限り、最初のサブスクリプション期間または以前の更新期間が終了すると同時に、更新期間が自動的に開始されるものとします。明確にするために記載しますと、リセラーを通じてEventsプラットフォームを契約しているお客様の場合、当該契約の更新期間は、リセラー顧客契約によるものとします。
2. 13.2. いずれかの当事者による規約の終了。いずれかの当事者は、他方の当事者が本規約に重大な違反をし、かかる違反の書面による通知から30日以内にその違反を是正しなかった場合、正当な理由による書面の終了通知を提供することにより、本規約（およびお客様によるEventsプラットフォームの使用）を終了することができるものとします。お客様のZoomアカウントが終了または閉鎖された場合、本規約およびEventsプラットフォームの使用は自動的に終了するものとします。
3. 13.3. Zoomによる解除。適用法令で許可される最大限の範囲で、Zoomは次の場合、お客様に対して責任やその他の義務を負うことなく、お客様のEventsプラットフォームの使用をいつでも一時停止または制限することができるものとします。（1）お客様が本規約、サービス契約、Zoom利用ガイドライン、またはEventsプラットフォーム上で規定もしくはプラットフォームに適用されるその他の規則およびポリシーに違反した可能性があると当社が合理的に疑念を有する場合、または（2）お客様のEventsプラットフォームの使用によってEventsプラットフォームのパフォーマンスまたは運用に悪影響が生じている場合。
4. 13.4. お客様の解除要件。本規約を終了する前に、お客様は（1）保留中のイベントをすべてキャンセルするなど、すべてのユーザーコンテンツを削除し、（2）その後、Eventsプラットフォームの使用をすべて中止する必要があります。
5. 13.5. 契約終了の影響。本規約（およびお客様によるEventsプラットフォームの使用）の終了によって、お客様がZoomまたはリセラー（該当する場合）と締結している、サービス契約を含むその他の契約が自動的に終了することはありません。本来、本規約の終了後も存続する必要があるセクションはすべて、終了後も存続するものとします。これには支払い、税金（終了前のトランザクションの場合）免責事項、および補償セクションを含むがこれに限定されないものとします。Zoomはいかなる場合においても、お客様とリセラー間の、本規約に含まれる終了または返金の権利の執行について責任を負いません。
一般規定
1. 14.1. 完全な合意。本規約、サービス契約、および参照により本規約に組み込まれているいかなる文書も、Eventsプラットフォームに関するお客様と当社の間の完全な合意を構成し、書面または口頭、あるいは慣習、慣行、ポリシーあるは判例によって確立されたかどうかにかかわらず、本規約の主題に関し以前のすべての合意および理解に優先するものとします。
2. 14.2. 可分性。本規約の各条項は個別に機能するものとします。裁判所または関連当局が、いずれかの条項が違法または執行不能であると判断した場合、残りの条項は引き続き完全な効力を有するものとします。
3. 14.3. 権利非放棄。ZoomがEventsプラットフォームに関連する権限を行使しなかった場合、または本規約に違反した場合でも、かかる権限を放棄したとは見なされないものとします。
4. 14.4. サードパーティの受益者なし。本書に明示的に記載されている場合を除き、本規約はサードパーティに権限または救済を与えないものとします。
5. 14.5. 準拠法および管轄。適用法令で許可される最大限の範囲で、本規約は、サービス契約の法の選択および裁判地規定に従って解釈するものとします。
6. 14.6. お問い合わせ。ご質問は、がある場合は、カスタマーサービスリクエストまでご連絡ください。電話番号: 888.799.9666
  
  以下のセクション（総称して「EU規約」）は、お客様が欧州経済地域、スイス、または英国に拠点を置く場合にのみ適用されます。
EU規約
1. 15.1. ビジネス目的のみ。Zoom Eventsは、お客様がビジネス目的でのみ使用することを意図しています。お客様は自らの取引、ビジネス、仕事または職業に関連して本規約を締結することを表明し、保証するものとします。
2. 15.2. イベントホストとイベント参加者の販売契約。（a）イベントホストがイベントにチケットを販売または提供し、イベント参加者がそのイベントを購入または登録して確認メールを受信した場合、イベントホストとイベント参加者の間の法的拘束力のある契約（「販売契約」）を構成するものとします。Zoomは売買契約の当事者ではなく、Zoomはイベントホストまたはイベント参加者の代理人としてのロールを務めないものとします。（b）販売契約により、イベントホストはイベントリストに記載されているとおりイベント参加者にイベントを提供する必要があります。販売契約の条件には、以下の条件が含まれるものとします。（1）イベントリストおよび注文プロセスの情報、および（2）このセクション15に記載されている情報、およびイベントホストによるイベントの提供およびイベント参加者によるイベントへの参加に関連し本規約に記載されているその他の条項。
  （c）以下の場合は販売契約が終了するものとします。（1）イベント参加者が、イベントリストに定められたキャンセルポリシーに従ってキャンセルする権限を行使した場合、（2）イベントが完全に配信された場合、または、（3）いずれかの当事者のZoomアカウントが閉鎖された場合。
3. 15.3. データへのアクセス。イベントホストは、イベント参加者が共有する個人データを含むEventsプラットフォームの使用を通じて生成された個人データおよびその他のデータにアクセスできるものとします。Zoomは、その他の集約情報をイベントホストが利用できる状態にしても構わないものとします。Zoom Eventsプライバシーステートメントでは、当社が収集する個人データおよびその他のデータの種類、Eventsプラットフォームに関連してそれらを使用・処理・開示・保持する方法、ならびにイベントホストがそれらにアクセスしデータに関する権利を行使する方法を定めています。
4. 15.4. Zoomによる一時停止
  
  Zoomは以下の場合に、事前の通知なしにEventsプラットフォームの使用を一時停止または制限することがあります。
  
  （a）ZoomがEventsプラットフォームの全部または一部へのアクセスを終了することを要求する、法的または規制上の義務を負う場合。
  
  （b）適用される法律に従って、緊急の理由がある場合。
  
  （c）お客様が本規約に繰り返し違反していることをZoomが証明できる場合。
  
  （d）お客様のアカウントで、詐欺行為もしくはマネーロンダリング（またはその試み）、または過度のチャージバックが行われているとZoomが考える合理的な理由がある場合（かかる活動またはその試みがイベントホストの作為によるものか否かを問わない）。
  
  そのような状況下では、Zoomは（下記記載の場合を除き）イベントホストに書面による理由証明を提供するものとします。イベントホストは、本規約に記載されている内部苦情処理を使用して、イベントホストのアカウントの停止または終了につながった特定の事実および状況を明確にすることができます。
  
  具体的な事実や状況、または適用される根拠について開示しない法的または規制上の義務がある場合、またはイベントホストが本規約に繰り返し違反し、イベントホストによるEventsプラットフォームの使用が終了したことをZoomが証明できる場合、Zoomはイベントホストに書面の理由通知書を提供しないものとします。
5. 15.5. 準拠法および管轄。本規約はアイルランド法を準拠法とします。これにより、お客様によるEventsプラットフォームへのアクセスおよび利用、ならびにEventsプラットフォームまたは本規約に起因または関連して生じる一切の紛争または請求（契約外の紛争または請求を含む）にはアイルランド法が適用されます。お客様とZoomは、本規約またはその主題もしくは成立に起因または関連して生じる紛争または請求（契約外の紛争または請求を含む）について、アイルランド共和国の裁判所が専属的管轄権を有することに同意するものとします。
6. 15.6. 内部の苦情の処理プロセス。Zoomには、イベントホストが無料で利用できる内部苦情処理システムがあります。イベントプラットフォームに関する苦情を申し立てたい場合は、カスタマーサービスリクエストまでZoomにご連絡ください。
  電話番号: +1-888-799-9666
  お客様の苦情は審査され、適切な内部リソースに転送され、商業的に合理的な時間と方法で検討されます。
7. 15.7. 調停。Zoomによる苦情処理にご満足いただけない場合、またはZoomの苦情処理メカニズムで合意に至らない場合、いずれの当事者も、本規約に基づく紛争を調停で解決するよう申立てることができます。Zoomは、JAMSおよび米国仲裁協会（AAA）を調停サービス提供機関として指定しています。適用法で義務付けられている場合を除き、調停は任意であり、お客様もZoomも調停によって紛争を解決する義務を負いません。
8. 15.8. 競合。これらのEU規約が適用される場合、これらのEU規約と本規約の他の条項との間に矛盾が生じたときは、これらのEU規約が優先するものとします。