Zoom Events 主持人使用條款

上次更新日期：2025 年 8 月 25 日

歡迎使用 Zoom Events and Webinars Plus。在本條款中使用時，「Zoom」、「我們」或「我們的」是指與您簽訂服務協議（定義見下文）的 Zoom 實體。

本 Zoom Events 主持人使用條款（以下稱「條款」）規範適用客戶購買、存取與使用 Zoom Events 及其相關網站與服務，及/或 Webinars Plus（以下稱「活動平台」）的額外條款與條件。這些條款旨在補充服務協定和任何適用的訂單中包含的條款和條件，如果這些條款與服務協定和任何適用訂單中包含的任何條款之間存在衝突或不一致，本條款將在解決與活動平台相關的衝突或不一致性所需的範圍內控制。就本條款而言，「訂單表單」係指以提及方式併入本條款的任何線上訂購程序，及／或任何分銷商客戶協定。活動平台為適用服務協定所定義 Zoom「服務」之一部分。其他條款也可能在訂單表單中列出，使用活動平台也需遵守Zoom 社群標準、Zoom Events 隱私權聲明及活動平台所規範或適用的其他各項規則與政策，茲此以提及方式併入適用。活動平台係供商業使用，如果您代表實體接受本條款，即代表您向我們聲明及保證您有權進行該等行為（為釐清起見，本條款中所有其他提到的「您」，都是指您所代表的實體）。

本文使用但未定義之首字母大寫詞彙，其涵義應以適用之服務協定或訂購單中的釋義為準。

如果您位於歐洲經濟區、瑞士或英國境內，您在使用活動平台時須適用其他條款規定（請參閱下列第 15 條）。

定義
1. 1.1。「客戶」意指購買 Zoom Events 授權的一方，且在 Zoom《服務條款》及 Zoom 分銷商客戶服務條款中稱為「您」、在主要訂閱協議中稱為「客戶」，或在訂單表單中則稱為「訂戶」（具體視何者適用）。本條款中
  「客戶」也稱為「您」或「您的」
2. 1.2。「活動 主持人」指使用活動平台創建、組織、主持、推廣、管理和列出線上活動、表演、聚會或類似功能的客戶或其員工、代理人或其他人士。
3. 1.3。「活動 參與者」係指購買或取得票券以參加活動之活動平台使用者。
4. 1.4.「服務協定」指，對於直接向 Zoom 訂閱服務的客戶而言，Zoom 《服務條款》（www.zoom.us/terms）。或在客戶與 Zoom 簽訂獨立書面服務協定時，主訂閱協議（或等效服務協定）;以及針對透過分銷商間接訂閱服務的客戶，則有 Zoom 分銷商客戶《服務條款》（https://explore.zoom.us/en/eula-terms-of-service/）或書面服務協定，如客戶和 Zoom 已簽訂單獨互執行的書面服務協定。
5. 1.5。「使用者」指活動平台的任何使用者，包括活動主辦人、活動參與者及其他人。
服務的存取權限與範圍
1. 2.1.Zoom Events 授權。Zoom 特此授予客戶有限、非獨家、不可轉讓、不可轉授權、全球性且可撤銷的權利與授權，允許客戶使用活動平台，適用初始訂閱期及訂單表中所列任何續約條款與價格。Zoom 保留增強或修改活動平台功能的權利，但除非本文另有說明，否則不會在事先書面通知客戶的情況下大幅減少核心功能或停止活動平台。客戶將會在訂單表單所載期限內，收到 Zoom 就 Zoom Events 平台慣常提供的標準更新。然而，Zoom 保留提供額外功能或高級功能改進的權利，這些功能需額外付費，客戶可透過 Zoom 或其分銷商（如適用）購買。未於本條款明文授予之所有權利，皆由 Zoom 及其授權人保留。Zoom 亦保留權利可向客戶或其分銷商收取額外費用，包括服務費、佣金、權利金及/或票券銷售手續費，但 Zoom 應就任何此等費用提供事前書面通知；然前提是，訂閱 Zoom Events 每單位授權費的調升，會在客戶下一期續約開始生效。
2. 2.2。存取權限與資格。欲存取活動平台，您必須擁有已付費的 Meetings 授權及合格 Zoom 帳戶。活動平台（及其特定功能）在部分國家/地區不可用，且 Zoom 保留依據您所在區域限制存取權限之權利。
3. 2.3。獨立關係。您與 Zoom 之間的關係僅限於您作為獨立第三方，而非 Zoom 於任何情況下之員工、代理人、合資方、特許經營人、銷售代表或合夥人。您同意您係完全代表本身且為本身利益而簽署本條款，而非代表 Zoom 或 Zoom 利益。Zoom 並未且不應視為指示或控制您整體或您履行本條款或使用活動平台的行為。
4. 2.4.不提供可用性擔保。Zoom 不擔保活動平台可提供不中斷的可用性或無障礙存取。Zoom 可限制全部或部分活動平台或其特定功能之可用性，不須另行通知，包括為保護活動平台、我方伺服器之安全或完整性，或針對活動平台進行維護作業。客戶可以經由 Zoom 的狀態網頁（位於 https://status.zoom.us）訂閱電子郵件通知，選擇接收活動平台的定期維護通知。
5. 2.5.第三方連結。活動平台可能包含連往第三方網站或資源（以下稱「第三方服務」）的連結。這類第三方服務可能受不同條款與條件及隱私權實務所約束。對此等第三方服務或其提供的內容、產品或服務或其隱私權實務之可用性或準確性，Zoom 概不負責，且不承擔任何責任。連往此等第三方服務的連結，並不代表 Zoom 認可此等第三方服務，且使用該等第三方服務的風險須由您自行承擔。
6. 2.6.您對旁觀者的責任。在使用活動平台之前，您有責任告知您裝置攝影機或麥克風範圍內的任何人，他們可能會被使用者及其位置的其他人看到和聽到。若您於活動期間允許任何他人進入您裝置的攝影機或麥克風範圍內，等同您於法律允許之最大範圍內，代表該等人員同意遵守本條款以及 Zoom Events 隱私權聲明。
7. 2.7。條款修訂。Zoom 可隨時修改這些條款。當我們對這些條款進行重大修改時，我們將在活動平台上公佈更新後的條款，並更新這些條款頂部的「最後更新」日期。我方亦將於條款經重大修訂後的條款生效日前至少三十（30）天，將預計通知發送給您。如果 Zoom 對本條款的修改對客戶使用活動平台造成重大不利影響，客戶可在收到電子郵件通知後 30 天內以書面通知 Zoom 終止本條款，否則客戶因該修改而產生的終止權利將被自動且不可撤銷地放棄。若依據本第 2.7 條規定終止，客戶對活動平台的使用也應終止，且 Zoom 應按比例向客戶（或客戶的經銷商，若適用）支付未使用的 Zoom 活動授權費用退款，以反映終止日期後的當前授權期限（初始訂購期限或續訂期限，如訂購單中規定）的剩餘部分。
使用者內容
1. 3.1。使用者內容。使用者於活動平台或透過活動平台規範或發佈之所有內容，譬如資訊、資料、影像、影片、音訊、材料及/或圖形，包括活動公告與直播活動，皆稱為「使用者內容」。
2. 3.2。使用者內容限制。您須對您的使用者內容及其遵守所有相關法律負全責，包括但不限於任何隱私權或公開權利，或任何智慧財產權法律，這些法律要求您取得使用他人擁有內容的授權、取得第三方同意使用使用者內容或其中包含的影像、音訊及影片，並就使用者內容中第三方的權利提供適當的通知。您另同意不於使用活動平台時傳送任何受版權保護之內容（包括音樂），除非您擁有及／或已取得您使用者內容中所包含之所有必要權利的授權（例如：使用者內容中所包含之任何錄製音樂或音樂作品），或該第三方內容屬於公共領域。您亦同意不公佈、上傳、發表、提交或傳送任何違反Zoom 可接受使用準則或任何其他適用於活動平台之 Zoom 條款、標準或政策的使用者內容。
3. 3.3.Zoom 對使用者內容的使用。儘管您與 Zoom 所簽署任何其他協議另有相反規定，於活動平台或透過活動平台建立、上傳、發佈、發送、接收、儲存或以其他方式提供任何使用者內容，代表您於適用法律允許之範圍內，授予 Zoom 非專屬、全球、免權利金且可撤回的授權，以仲裁、分析、儲存、複製、重製、修改、散佈、發表、傳送、串流及廣播此等使用者內容，得以符合本條款及 Zoom Events 隱私權聲明及客戶另為指示之方式提供活動平台服務。
4. 3.4。使用者內容之所有權與限制。除本協議另有規定外，Zoom 對任何使用者內容不主張任何所有權。然而，Zoom 保留限制使用者如何使用或利用使用者內容的權利，包括但不限於禁止使用者在活動平台外分享使用者內容、引入技術限制以防止使用者複製使用者內容或使用受版權保護的內容，拒絕提供可分享連結以供隨需存取 Zoom 雲端儲存的使用者內容，並規定第三方如何在活動平台上查看使用者內容。為釐清起見，使用者內容亦包括先前直播活動之錄製版本，以及連結至第三方社群媒體服務之現場直播內容。
5. 3.5.移除使用者內容。在法律允許的範圍內，Zoom 可在不事先通知或對您負責的情況下，修改、移除、取消、終止或停用任何使用者內容，包括活動列表或即時活動，且 Zoom 合理認定（包括使用者報告）違反適用法律、本條款或 Zoom 政策，或是可能對 Zoom 本人、其使用者或第三方造成傷害或令人反感的行為，或是為了遵守適用法律或法院命令，包括回應聲稱其版權內容遭侵權的實體提出的下架請求。若 Zoom 依據本條款取消活動，（1）活動主辦單位可能會被要求退還門票購買者所購買的任何門票或註冊，而不考慮任何先前存在的取消或退款政策；（2）活動主辦單位無權就任何被取消的活動、門票或註冊獲得任何賠償。
6. 3.6。檢舉使用者內容。您承認活動平台的功能讓活動主辦人能向 Zoom 的信任與安全團隊報告活動期間的不當行為以供審查，且這些功能讓活動主持人能截圖觀看活動期間看到的任何活動並提交給 Zoom。Zoom 保留監督與審核活動平台上之活動公告、活動評論及其他使用者內容，以及使用者於活動期間檢舉不當行為之權利，惟無義務為前述行為負責，以確保遵守本條款及法律，並保護使用者、Zoom 或其他人之安全、權利或財產免受損害。儘管您與 Zoom 所簽署任何其他協定另有相反規定，Zoom 另保留在我方認定合理必要時將任何使用者內容與其他資訊揭露給執法機關或其他政府機關之權利。
使用 Events 平台
1. 4.1.事件。活動主持人須就其活動與活動公告負擔完全責任，包括提供客戶支援。透過活動平台建立活動清單時，您必須：（1）提供有關您的活動的完整和準確信息；（2）披露任何可能適用的限制和要求（例如熟練度、設備、健身要求等）；及（3）提供任何其他相關資訊。為了清楚起見，服務協定中包含的任何禁止您從服務中獲得收入的限制，不適用於您根據本條款在活動平台上列出的活動。
2. 4.2.活動票券。當使用者購買活動票券或註冊活動，包括免費活動，代表該使用者與活動主持人已就相關活動簽署合約。Zoom 不是且不會成為各使用者之間任何合約關係之一方或與會者，且 Zoom 並未擔任任何使用者之代理人。活動主持人須對設定其活動之票價承擔全部責任。活動主持人就任何特定活動所銷售或提供之票券數量，係依據您的 Zoom Events 授權而定。每張活動票券皆為可供一名使用者存取活動之專屬連結。活動主持人與活動與會者可贈送或提供票券給其他使用者。在使用者所在司法管轄區內發行或銷售票券，可能須遵守適用法律規定，包括限制炒賣及其他二次票券銷售之法律。使用者須負責法規遵循任何此等法律，且 Zoom 將不須就任何人因對任何活動票券適用此等法律而承受之任何損失負擔責任。
3. 4.3。折扣碼。活動平台可能允許您為您的活動票券建立折扣碼。活動主持人須完全負責建立可用於按較低價格購買活動票券之任何折扣碼，且活動主持人須負責確保規範任何此等折扣碼使用方式之條款，皆符合所有適用法律規定。
4. 4.4。使用活動與會者資訊。活動主持人同意：（1）僅依據適當法律基礎收集與使用活動與會者之資訊，並應於必要時就此等收集與使用取得有效同意或協議；及（2）依據活動主持人適用之隱私權政策以及所有適用法律及法規，收集、使用、維護與傳送所有活動與會者資訊或資料，包括與資料保護及隱私有關之法律、《禁止垃圾郵件法案》（CAN-SPAM Act）及其他司法管轄區之類似適用立法。
5. 4.5.遵循法律與法規：您於使用活動平台時須遵循所有適用法律與法規。
6. 4.6.禁止用途。您於使用活動平台時，將不會自行或協助或促使他人做出下列行為：
  1. 4.6.1.違反或規避任何適用法律或法規、與第三方之協議、第三方權利、本條款、Zoom 可接受使用準則、服務協定或其他適用政策或規定；
  2. 4.6.2.宣傳或提倡任何犯罪活動，或提供與非法活動有關之指示資訊；
  3. 4.6.3。以具有欺騙、詐欺、不實或誤導性質的方式使用活動平台；
  4. 4.6.4.複製、保留或以其他方式存取或使用任何資訊，包括以任何不符合本條款或您自己適用的隱私權政策的方式存取或使用任何其他使用者的個人資料，或以其他方式違反使用者或第三方的隱私權或適用法律；
  5. 4.6.5.以任何方式侵犯、毀謗、削弱、玷污或另為傷害 Zoom 或任何 Zoom 品牌；
  6. 4.6.6.以不利影響或可能對活動平台的性能、安全性或正常運作的方式採取行動；
  7. 4.6.7.抓取、檢索或採用其他自動化或人工方式或流程，自活動平台存取或蒐集資料或其他內容；
  8. 4.6.8.出租、租用、轉售、經銷或以本條款未明文允許之商業或其他目的使用活動平台，或以詐騙暗示 Zoom 背書、核准、合夥或以其他方式誤導他人您與 Zoom 之關係；
  9. 4.6.9.利用活動平台侵犯任何第三方知識產權或啟用此類侵權；
  10. 4.6.10.複製、修改、翻譯、本地化、轉接或建立活動平台任何部分的衍生項；
  11. 4.6.11.列示或主持以未滿 18 歲之個人為目的或行銷對象之活動；
  12. 4.6.12.使用活動平台或與活動平台相關的資訊，以散布不允許的商業訊息，包括「垃圾郵件」或其他非法招攬或促銷通訊;
  13. 4.6.13。使用活動平台的方式，在 Zoom 全權認定下，令人不快、限制或妨礙其他人使用或享用活動平台，或可能使 Zoom 或任何使用者受到任何傷害或承擔任何責任。
7. 4.7.以團隊或組織名義主持。您可以新增共同主持人、備選主持人、贊助商或其他使用者至您的活動（包括會議），或 Zoom Events 中心或組織。在新增後，此等使用者可代表您採取行動，如建立活動、主持活動及修改您的中心。您須就選擇新增此等使用者以及就此等使用者代表您採取的行動，負擔完全責任。Zoom 對活動平台上其他使用者的行為不具任何控管權力，且茲此聲明於法律允許之最大範圍內，不承擔因您與您邀請共同主持活動、代表您主持活動、或加入您的 Zoom Events 中心之人所簽署任何協議而產生或相關之所有責任，包括其行為或疏失。
8. 4.8.帳戶成員的活動出席情況。存取由第三方所建立活動平台舉辦之活動，須遵守活動與會者使用條款。
9. 4.9. 測試版功能。Zoom 可能會不時提供對活動平台中歸類為測試版功能的功能或部分的存取權。存取和使用測試版功能可能需要遵守其他協議。Zoom 可能會在向其他使用者發佈之前，先在自己的活動中使用測試版功能。Zoom 不保證測試版功能將普遍可用，並保留隨時終止或修改測試版功能的權利，恕不另行通知。測試版功能依原樣提供，可能含有漏洞、錯誤或其他缺陷，您使用測試版功能的風險由您自行承擔。
付款條件、服務費與稅金
1. 5.1.第三方付款處理和費用。活動平台之付款處理作業，包括活動主持人與票券購買人間之交易以及捐贈收取作業，皆將由一名或多名第三方付款處理商負責執行。活動主持人必須將符合資格的付款帳戶與付款處理商連結，以建立具有付費票券的活動。您於使用付款處理商時，須遵守您與該付款處理商之間的額外條款與條件，這些條款可能包括交易服務費。Zoom 就付款處理商之表現或其採取之任何行動不負擔任何責任或義務，包括但不限於，拒絕您的交易、扣留您的資金或向您要求額外資訊。Zoom 只是通過收集付款處理所需的資料，並將其提交給適用的付款處理器來促進此類交易。若您的企業出現在 Stripe 的限制企業名單上，則您不得使用 Stripe 作為付款處理商。
2. 5.2.稅金。Zoom 將於票券價款外加須向票券購買人收取之所有適用交易稅金或服務費，並依據與出售您的活動票券或註冊您的活動有關的適用法律，將該等稅金或服務費繳納給任何稅捐或主管機關。如 Zoom Events VAT 與 GST 常見問題解答中所述，若 Zoom 需依據與會者所在國家的現行間接稅法規，對向票券購買人收取的全部金額計算間接稅，Zoom 將針對票券購買行為決定、計算並向相關稅務或監管機關繳納間接稅。此稅金將在活動完成後從活動主持人收到的金額中扣除。除此之外，活動主持人僅須負責依據法律規定，決定、計算與支付所有其他稅金給任何稅捐或主管機關，包括間接稅。Zoom 保留在不進行事前通知的情況下，隨時更新 Zoom Events VAT 與 GST 常見問題解答的權利。
  1. 5.2.1.位於澳洲的活動主辦單位同意，Zoom 作為電子分銷平台，負責確定、計算和匯出與就 GST 而言被視為位於澳洲的購票者所購買的門票相關的 GST。
  2. 5.2.2.位於加拿大的活動主持人同意，活動主持人與 Zoom 已共同選擇以 Zoom 為間接稅的代理人，須負責就依據 GST/HST 及 QST 規定被認定位於加拿大境內之活動參與者，透過 Zoom Events 所購買的票券（出於本條稱為「供應」之目的），計算 GST/HST 及 QST。活動主持人和 Zoom 明白，本次選舉的雙方對本地法律規定的某些 GST/HST 和 QST 義務均須共同承擔責任。選舉的生效日期從您同意這些條款的日期開始，直到 Zoom 和活動主持人共同撤銷為止。
退款與取消
1. 6.1。退款與取消。由於所有交易（包括由第三方付款處理器處理的交易）都是活動主辦單位與各自的門票購買者之間的交易，因此 Zoom 不負責或不承擔提供已購買門票退款的責任。適用的取消與退款政策由活動主持人為其活動所訂定，並公布於活動公告中。如果購票者或活動參加者有效取消已購買的門票或允許退款的註冊，或活動主辦單位取消活動，門票價格將自動退還給購票者。除非活動主辦單位另行同意或適用法律另有規定，否則活動主辦單位無需承認任何其他形式的取消或退款請求（例如已公佈退款政策之外的請求）。票券購買人亦得依據第三方付款處理商條款與條件要求進行退款。退款將退至最初交易使用的原始付款方式。如果退票（在適用的退款期限內或期限外，或者活動被 Zoom 或活動主辦方取消），活動主辦方無權獲得第三方支付處理商收取的任何交易或其他費用的退款。任何退款或補償或任何預先授權的發放時間將根據所使用的付款方式和任何適用的付款系統（如 Visa、MasterCard 等）或第三方付款處理器規則而有所不同。活動主辦單位必須在其與活動平台相關的付款帳戶中維持足夠的資金，包括處理所有退款。
評分與評論
1. 7.1.評分與評論。活動參與者可能會針對所參與的活動提交星級評分（「評分」）及／或撰寫評論（「評論」）。評分與評論係使用者內容，並反映個別活動與會者的看法，而非 Zoom 的看法。評分與評論之正確性未經 Zoom 驗證，可能不正確或誤導。
2. 7.2.評分與評論指南。評分與評論必須真實且正確，且您不得操縱評分與評論系統，包括但不限於，透過：（1）提供或接受金錢或其他獎勵以提交評分或評論；（2）為您自己的活動提交評分或評論；（3）針對競爭對手的活動提交不正確的評分或評論；或（4）指示或要求其他使用者，針對某個活動主持人或活動提交正面或負面的評分或評論。
版權與商標侵權

若您為版權或商標擁有者，或版權或商標擁有者之代理人，且您認為活動平台上的任何內容侵犯您的版權或商標，您可以使用活動公告底部的「檢舉此公告」按鈕，或依照 Zoom 版權（DMCA）與商標下架頁面所提供的指示，向 Zoom 提出通知。
意見反應

我們歡迎並鼓勵對活動平台的意見反應和建議（「意見反應」）。儘管您與 Zoom 之間任何其他協議另有任何相反規定，您所提供之任何意見反映都將視為非機密，且您茲此授予 Zoom 於任何時點使用此等意見反映及/或將此等意見反映納入任何 Zoom 產品或服務（包括活動平台）之永久、不可撤銷、免權利金、完全繳足相關費用、全球且非專屬之授權。
隱私權

請注意，我方僅會依據 Zoom Events 隱私權聲明使用您的個人資訊。您同意於使用活動平台時，將遵循所有適用資料保護與隱私權法律與法規，以及您所適用的隱私權政策。
免責聲明

您同意須就於活動平台從事之所有活動負擔完全責任（對我方及其他方）。在適用法律允許的最大範圍內，您於使用活動平台及主持任何活動時，皆須自行負擔風險。我方不就因任何使用者內容或活動而產生或相關的事宜，負擔任何責任或提供任何種類、明文、法定或暗示保證或擔保。您承認我方無義務驗證任何使用者之背景或資格。在適用法律允許的最大範圍內，無論於任何情況下，Zoom 或其關聯方皆不須就任何第三方因活動平台所導致或以任何方式相關之任何行為、錯誤或疏失負擔責任。您須就您就任何活動相關事宜所做的決定，以及您使用活動平台的行為，承擔全部責任。
賠償

儘管服務協定規範任何賠償條款，您同意賠償、為 Zoom、其關係企業、其分銷商及其各自的經理人、董事、員工、代理人、分包商、授權人與供應商辯護，並使其免受因第三方提起且因客戶（包括其代理人、員工或代表客戶之其他人）侵犯或違反任何個人或實體之智慧財產權或其他權利或適用法律所引起或相關的任何訴訟、要求或求償及相關損失、成本、費用（包括合理律師費）、損害與負債之損害。
有效期限、終止與暫停
1. 13.1.有效期限。本條款自客戶於訂單表單中接受本條款後開始生效，且在訂單表單所載首期訂閱期限及續訂期限內皆將維持有效。關於直接從 Zoom 訂閱活動平台的客戶，除非訂單表另有說明，除非任一方於下一次續約期開始前至少三十（30）天以書面通知終止，否則續約期將於初始訂閱期或先前續約期結束後自動開始。為釐清起見，對於透過分銷商訂閱活動平台之客戶，此類訂閱的續訂條款應載於分銷商客戶協議之中。
2. 13.2.任一方終止合約。若任一方重大違反本條款，且未在接獲此類違反情事之書面通知的三十（30）天內修正此類違反情事，任何一方均可透過提供因故終止書面通知的方式，終止本條款（及客戶對活動平台的使用）。若您的 Zoom 帳戶遭終止或關閉，本條款及您對活動平台的使用權利將自動終止。
3. 13.3.由 Zoom 暫停。在適用法律允許之最大範圍內，若（1）我方合理懷疑您已違反本條款、服務協定、Zoom 可接受使用準則或活動平台所規範或適用之其他各項規則與政策；或（2）您使用活動平台之行為，對活動平台之效能或運作帶來不利影響，Zoom 可隨時暫停或限制您對活動平台的使用，且無須對您負擔任何責任或其他義務。
4. 13.4.客戶終止要求。在終止本條款之前，您必須（1）刪除所有使用者內容，包括取消所有未發生的活動（如有）；（2）隨後停止對活動平台的所有使用。
5. 13.5.終止效力。終止本條款（以及客戶對活動平台的使用）並不會自動終止您與 Zoom 或分銷商（如適用）簽訂的任何其他協議，包括服務協定。本條款的所有部分，由於其性質上應該在終止後續生存，都將繼續存在終止，包括但不限於付款和稅款（適用於終止前的交易）、免責聲明和賠償。在任何情況下
  Zoom均不對客戶與分銷商之間根據本條款所享有的終止或退款權利
  執行承擔責任。
一般規定
1. 14.1.整個協議。本條款、服務協定及透過引用而納入本條款的任何文件，構成您與我方之間關於活動平台的完整協議，並取代所有與本條款主旨有關的先前書面或口頭，或由習慣、慣例、政策或先例確定的協定和理解。
2. 14.2.可分割性。本條款所有條文皆可獨立解讀。若任何法院或相關主管機關認定其中任何條文違法或無法執行，剩餘條文將保持完整效力與效果。
3. 14.3。無豁免。Zoom 未能就活動平台或違反本條款之行為行使任何相關權利，不構成放棄該等權利。
4. 14.4.無第三方受益人。除本文明確說明外，本條款不會賦予任何第三方任何權利或補救措施。
5. 14.5.準據法 與司法管轄權。在適用法律允許之最大範圍內，本條款將依據服務協定之法律與裁判地選擇規定加以解讀。
6. 14.6.請聯絡我們。如有疑問，您可以透過下列方式與我們聯絡：客戶服務請求電話號碼：888.799.9666
  
  以下條款（統稱「歐盟條款」）僅適用於位於歐洲經濟區、瑞士或英國的您。
歐盟條款
1. 15.1.僅限商業版用途。Zoom Events 僅供客戶出於商業目的而使用。客戶聲明並保證他們正在簽訂與其貿易、業務、工藝或職業有關的這些條款。
2. 15.2.活動主持人及活動與會者之間的銷售合約。(a)當活動主持人銷售或提供活動票券，且活動與會者購買或註冊該活動並收到確認電子郵件時，即構成活動主持人與活動與會者之間具法律約束力的協議（「銷售合約」）。Zoom 並非銷售合約之一方，且 Zoom 並未擔任活動主持人或任何活動參與者之代理人。(b) 銷售合約規定，活動主持人應向活動與會者提供活動公告所述之活動。銷售合約之條款應包括：（1）活動公告及訂購流程所載資訊；及（2）本第 15 條及本條款任何其他與活動主持人提供活動及活動與會者出席活動有關之規定。
  (c) 銷售合約將於符合下列條件時終止：（1）若活動與會者依據活動公告所載取消政策行使取消權利；（2）當活動已完全完成；或（3）當簽約一方之 Zoom 帳戶關閉時。
3. 15.3.資料的存取。活動主持人可存取透過使用活動平台產生的個人和其他資料，包括由活動參與者分享的個人資料。Zoom 也可能向活動主辦方提供其他彙整資訊。Zoom Events 隱私權聲明規範我方所收集個人資料與其他資料之類別；我方就活動平台相關事宜使用、處理、揭露與保留該等資料之方式；以及活動主持人存取該等資料與行使其資料權利之方式。
4. 15.4.由 Zoom 暫停
  
  如有下列情況，Zoom 可不經事先通知，逕行暫停或限制您使用活動平台：
  
  (a) Zoom 依據法律或監管義務須終止您存取全部或部分活動平台之權利；
  
  (b) 依據適用法律存在暫停或限制之必要理由；
  
  (c) Zoom 可以證明您已一再違反這些條款；或
  
  (d) Zoom 合理認定您的帳戶於目前或自過去起，已成為任何詐騙活動或洗錢活動（或任何意圖為該等行為）之目標，或存在過多退款金額，無論此等活動或意圖是否因活動主持人之行為或疏失而導致皆同。
  
  在此等情況下，Zoom 將（除下述規定外）向活動主持人提供書面理由說明。活動主持人可使用本條款所載內部投訴流程，釐清導致活動主持人帳戶遭暫停或終止之特定事實與情況。
  
  Zoom 不須提供相關理由之書面聲明給活動主持人，若 Zoom 依據法律或監管義務不得告知具體事實或情況或提及一項或多項適用原因，或若 Zoom 可證明活動主持人重複違反本條款，並因此導致活動主持人使用活動平台之權限遭終止。
5. 15.5.準據法與司法管轄權。本條款受愛爾蘭法律所規範。這表示您對活動平台的存取與使用，以及因活動平台或本條款相關的任何爭議或索賠（包括非合約爭議或索賠）將受愛爾蘭法律管轄。客戶與 Zoom 皆同意，愛爾蘭共和國法院應擁有解決因本條款或其主旨或成立而產生或相關之任何爭議或求償（包括非合約爭議或求償）之專屬司法管轄權。
6. 15.6.內部投訴處理流程。Zoom 設有內部投訴處理機制，活動主持人可免費使用。若您希望就活動平台相關事宜提出投訴，請透過以下方式與 Zoom 聯絡：客戶服務請求
  電話號碼：888.799.9666我們會於商業合理時間內，以商業合理方式審核您的投訴，並轉交給適當內部人員加以考量。
7. 15.7.調解。如果您對 Zoom 處理投訴的方式不滿意，或無法在 Zoom 的投訴處理機制下達成協議，任何一方均可申請以調解方式解決本條款下的爭議。Zoom 已確定將 JAMS 和美國仲裁協會作為提供調解服務的機構。除適用法律的要求外，調解是自願性質的，您和 Zoom 都沒有透過調解解決爭議的責任。
8. 15.8.衝突。如果這些歐盟條款適用於您，則在這些歐盟條款與本條款中的任何其他規定發生衝突時，應以這些歐盟條款為準。