Zoomは、Gartner® Magic Quadrant™のUCaaS部門でリーダーに選出

シームレスで安全かつインテリジェントなコミュニケーションを重視する組織にとって、信頼できるUCaaSパートナーの存在は不可欠です。そのため、多くのIT意思決定者が、プロバイダーを評価する際の信頼できるベンチマークとして、Gartnerの年次Magic Quadrantに注目しているのだと当社は考えています。

2025年、ZoomはGartner® Magic Quadrant™ Unified Communications as a Service（UCaaS）部門で世界のリーダーとして再び認定されました。この評価は、Zoom AI Companion、Team Chat、Phone、Meetings、Contact CenterなどのUCaaS サービスのイノベーションに対する当社の継続的な取り組みが認められた結果だと考えています。今回の認定は、イノベーションと信頼性、そして企業における連携、コラボレーション、生産性の向上を可能にするプラットフォームの提供に対する当社の継続的な取り組みを示しています。

出典:

「Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide」（Gartner 社 Pankil Sheth、Rafael Benitez、Megan Fernandez、Christopher Trueman 共著、2024 年 10 月 7 日発行）

「Critical Capabilities for Unified Communications as a Service（英語）」（Gartner 社 Rafael Benitez、Megan Fernandez、Christopher Trueman、Pankil Sheth 共著、2024 年 10 月 11 日）。

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