Zoom が Gartner® Magic Quadrant™ リーダーと Peer Insights™ Customers’ Choice（UCaaS 部門）に選出

テクノロジー・ソリューションの評価は、IT部門、特にサービスとしてのユニファイド・コミュニケーション（UCaaS）プロバイダーにとって難しいものです。 信頼性、導入の容易さ、統合、AI機能など、いくつかの要素を考慮する必要があります。

上記をすべて考慮する必要があることから、購入に関する重要な意思決定を下す際に、IT 担当者が Gartner® の評価を参考にするのも当然のことでしょう。そこで、Zoom が Gartner から受けた最近の評価の中から、「2024 Gartner Magic Quadrant™ for UCaaS, Worldwide」レポートおよび「2024 Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer for UCaaS」レポートをご紹介します。 

出典:

「Magic Quadrant for Unified Communications as a Service, Worldwide」（Gartner 社 Pankil Sheth、Rafael Benitez、Megan Fernandez、Christopher Trueman 共著、2024 年 10 月 7 日発行）

「Critical Capabilities for Unified Communications as a Service（英語）」（Gartner 社 Rafael Benitez、Megan Fernandez、Christopher Trueman、Pankil Sheth 共著、2024 年 10 月 11 日）。

免責事項:

Gartner は、自社の調査出版物に記載されているベンダー、プロダクト、サービスを推奨することはありません。また、ユーザーに対して、最高評価やその他の称号を得ているベンダーのみを選ぶよう助言することはありません。Gartner の調査出版物は、Gartner の調査組織の意見から構成されたものであり、事実を陳述したものと解釈されるものではありません。Gartner は、明示・暗示にかかわらず、特定の目的による市場性または適切性の保証を含め、調査に関する一切の責任を負うものではありません。

GARTNER は米国の Gartner, Inc. と米国内外の関連会社の登録商標およびサービスマークであり、MAGIC QUADRANT は同組織の登録商標に該当します。ここでは許可を得たうえで使用しています。これらに関する権利はすべて Gartner が留保しています。

GARTNER は米国の Gartner, Inc. および / または米国内外の関連会社の登録商標およびサービスマークであり、ここでは許可を得たうえで使用しています。PEER INSIGHTS は米国の Gartner, Inc. および / または米国内外の関連会社の登録商標およびサービスマークであり、ここでは許可を得たうえで使用しています。これらに関する権利はすべて Gartner が留保しています。GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE バッジは Gartner, Inc. および / またはその関連会社の商標およびサービスマークであり、ここでは許可を得たうえで使用しています。Gartner Peer Insights Customers’ Choice は、文書化された方法論に対して適用された個々のエンドユーザーのレビュー、評価、データの主観的な意見で構成されています。これらは、Gartner またはその関連会社の見解を表すものでも、それらによる承認を意味するものでもありません。

Gartner Peer Insights のコンテンツは、個々のエンドユーザーがプラットフォームに掲載されているベンダーと自身の体験に基づいた意見を提供しているもので、事実を記述しているものとして解釈されるべきではなく、Gartner やその関連会社の見解を表すものでもありません。Gartner は、本コンテンツに記載されているベンダー、プロダクト、またはサービスを推奨するものではなく、また、商品性や特定目的への適合性の保証を含め、本コンテンツの正確性または完全性に関して、明示または黙示を問わず一切の保証を行いません。

* 上記の画像は Gartner, Inc. が、より大規模な調査資料の一部として公開したもので、資料全体の背景情報を捉えたうえで評価すべきものです。こちらの Gartner の資料は、Zoom からのリクエストに応じてご利用いただけます。これらに関する権利はすべて Gartner が留保しています。