働き方改革サミット: AI とうまく連携する方法
2025 年 1 月に開催された働き方改革サミットでは、生成 AI を導入した実例から、その革新的な成果、AI ジャーニーの次のステップについて、幅広いセッションが行われました。
Zoom 従業員(Zoomies)が、生産性の向上と日常業務の効率化を推進するお勧めの AI Companion 使用法についてヒントやコツを紹介します。
更新日 January 11, 2024
公開日 January 11, 2024
AI を日常業務に取り込むのは面倒な作業のように感じられるでしょう。AI テクノロジーに精通していない方なら尚更です。AI はどのような役に立つのか。どの AI ツールを使えばよいのか。こうした数々の疑問を解決しようと模索すればするほど、AI アシスタントの潜在能力を引き出すのが難しくなるかもしれません。
Zoom AI Companion なら、Zoom ミーティングに参加したりチャット メッセージを送信したりするぐらい簡単に AI を使用できます。なぜなら AI Companion は Zoom プラットフォームに組み込まれており、ほかの Zoom プロダクト同様、直感的に使えるからです。やることは単純に Zoom の使用中にミーティングやチームチャット ツール、ホワイトボードなどに表示されるキラキラ アイコンを探すだけです。
ただ、どのようなプロンプトを使用すればいいのか分からないとか、これまでミーティング要約を使ってみたことがない場合には、Zoom 従業員にサポートをお任せください。Zoom 従業員は AI Companion の数ある最新機能を真っ先に日常業務に取り入れ、試しています。今回は皆様に Zoom の AI アシスタントを最大限活用していただくため、Zoom 従業員お勧めのヒントやコツをまとめました。
Zoom 従業員の間で 1 番人気なのは、Zoom ライブ ミーティング中に、進行中の会話について AI Companion に質問できる機能です。AI Companion はミーティングの文字起こしを使用してその質問に答えます。Zoom では「最新情報を教えて」などのプロンプト例を用意していますが、皆様ご自身で下書きしたプロンプトを送信することもできます。Zoom 従業員のお勧めは、期待した回答が得られるような具体的なプロンプトを使用することですが、それには少し慣れが必要です。プロンプト作成は妙技であり、どう尋ねればよいかは簡単には習得できません。
ここでは、次回のミーティングで AI Companion に聞いてみたい Zoom 従業員お勧めのカスタム プロンプトをいくつかご紹介します。
「AI Companion に質問をするときは、回答がないのは肯定的なことだと捉えてください」とシニア プロダクト マネージャーの Will Siegelin は言います。「あるトピックが話し合われたかどうか質問して、AI Companion に文字起こしには載ってないと言われたら、まだ話し合いが必要な重要ポイントが残っているということです。」
ミーティングの開始時に AI Companion のミーティング要約機能をオンにするのをいつも忘れる場合は、自動的に開始するよう設定することもできます。ウェブポータルの設定にある [AI Companion] タブから設定できます。
ただし、1 対 1 のミーティングなど、話し合いの中で機密情報に触れる可能性がある場合は、ミーティング要約が不要な状況もありえると Siegelin は指摘し、「定期的なミーティングを編集して週次のチーム ミーティングのみミーティング要約を自動的に開始するよう選択することもできます」と述べました。
ウェブポータルで定期的なミーティングを編集することで、こうした設定が可能です([オプション] の該当するチェックボックスをオンにします)。
Zoom プロフィールで代名詞を設定できることをご存知でしたか?そうすることで Meetings や Team Chat などの Zoom プラットフォーム全体に代名詞を簡単に表示できるだけでなく、ミーティング要約をさらに詳細に表示することもできます。プロフィールに代名詞を設定していれば、AI Companion はミーティング要約であなたに言及するときに、その代名詞を使用します。
「正しい代名詞を付ける機能は、お客様からの要望が非常に多かった重要な機能なんです」と AI プロダクトのリード プロダクト マネージャーの Ailian Gan は言います。「お客様が代名詞を管理できるということは、AI Companion がミーティング要約で自分のことをどう表現するかを制御できるということです。」
長期休暇が終わって久しぶりの仕事の日。山のようなチャット メッセージに迎えられたらやる気もそがれるでしょう。何十通もの返信がついたチャット スレッドがある場合は、各メッセージを一通り読むのではなく、元の投稿を右クリックしてから [AI Companion で要約] を選択してみましょう。この機能を使えばチャットの内容をすばやく把握でき、もし詳細を知りたければいつでも個々のメッセージを確認できます。
「休暇明けに 100 以上のチャット メッセージに出迎えられ、それを全部読まなくてはならない。そんな状況を回避できる術があるんです。AI Companion は、要点だけを取り上げてくれるという素晴らしい働きをしてくれます」と、営業戦略スペシャリスト責任者の Josh Stanley は言います。
もしかしたら同僚も、あなたが欠席したミーティングをレコーディングしてくれているかもしれません。ですが、すべてのレコーディングを視聴するのはかなりの時間を要するでしょう。AI Companion なら、スマート レコーディングのスマート チャプター機能を使用して、ミーティングの内容のうち自分に関係する部分のみを視聴できます。ミーティングがレコーディングされていなくてもミーティング要約が有効になっていれば、レコーディングの代わりに AI が生成したミーティング要約を読むことができます。
Zoom のスマート AI アシスタントがお客様の生産性向上に役立つ仕組みを、Zoom AI Companion の使い方ガイドでぜひご覧ください。