8 tempo di lettura
Pubblicato in data 25 settembre 2023
Robin Bunevich è responsabile marketing del prodotto in Zoom. Supervisiona il marketing e la strategia dei prodotti per Zoom AI. Dopo aver diretto per tre anni il marketing dei prodotti per la soluzione per eventi di Zoom e aver lanciato Zoom Events, uno dei prodotti con la crescita più rapida di Zoom, ora si occupa di aiutare le organizzazioni ad adottare agevolmente l'IA nei flussi di lavoro. Prima di Zoom, si è occupata del marketing per gli eventi live presso il New York Times ed è stata determinante, a marzo 2020, nell'aiutare l'organizzazione a passare a un programma di eventi completamente virtuale. In Zoom, Robin sfrutta i suoi 15 anni, e oltre, di esperienza nel marketing e nella pubblicità per promuovere la conoscenza e l'adozione delle soluzioni di IA di Zoom.
Indipendentemente dalla tecnologia che usi, al giorno d’oggi, l’intelligenza artificiale è integrata a qualche livello ed è importante utilizzarla al meglio. Un sondaggio di Morning Consult per Zoom* ha rilevato che oltre il 75% dei leader che utilizzano l’IA ha riportato un completamento più rapido delle attività, una maggiore produttività e un lavoro di qualità superiore. Sulla base di questi risultati, Zoom ha recentemente annunciato ZoomMate, progettato per migliorare ulteriormente l’efficienza del team trasformando le conversazioni in risultati concreti.
Le funzionalità IA in Zoom Workplace possono essere d’aiuto automatizzando le attività, facendo emergere informazioni e consentendoti di lavorare in modo più intelligente e veloce. Progettate per integrarsi con la tua esperienza in Zoom Workplace, offrono diversi strumenti che possono aiutarti a lavorare meglio, non di più.
Che tu stia preparando riunioni, gestendo progetti o rispondendo ai clienti, lascia che le funzionalità di IA in Zoom Workplace lavorino in background per suggerire proattivamente i passaggi successivi, migliorare la tua pianificazione e aiutarti a concentrarti sul lavoro che conta di più.
Le funzionalità di IA di Zoom Workplace possono aiutarti ad acquisire informazioni importanti da conversazioni, documenti e app prendendo appunti e recuperando i contenuti più rilevanti. Ti aiutano a gestire il tempo in modo più efficace, occupandosi delle attività più ripetitive tra riunioni, documenti, chat e altro ancora, consentendoti di concentrarti sulle attività che richiedono davvero la tua esperienza. Inoltre, con ZoomMate potrai completare lavori di alta qualità più velocemente, che si tratti di creare contenuti, rispondere alle richieste dei clienti o redigere piani strategici, il tutto con una guida minima, disponibile all’indirizzo ai.zoom.com e nella scheda ZoomMate dell’app Zoom Workplace.
In questa guida, ti spiegheremo come attivare le funzionalità di IA in Zoom Workplace, esploreremo le caratteristiche principali e condivideremo suggerimenti e trucchi per aiutarti a sfruttare al meglio l’IA nella tua giornata lavorativa.
Che tu sia alle prime armi con l’IA o ne stia già esplorando i vantaggi da tempo, le funzionalità di IA in Zoom Workplace sono progettate per integrarsi nella tua giornata senza stravolgere il tuo modo di lavorare. Sono in grado di comprendere il contesto e catturano i dettagli di conversazioni, documenti e attività, aiutandoti a concentrarti su ciò che conta di più.
Se hai poco tempo e molti messaggi di chat da recuperare, la funzione di riepilogo di messaggi, documenti e conversazioni può riassumere rapidamente le tue chat e identificare le attività da completare, aiutandoti a comprendere il quadro generale e a rispondere in modo efficiente. Utilizzando la funzionalità avanzata “preparami per una riunione”, riceverai automaticamente un riepilogo dei punti all’ordine del giorno, delle precedenti attività da completare e delle informazioni rilevanti prima dell’incontro. Evita la confusione iniziale ed entra subito nel vivo della discussione.
Puoi anche ottenere riepiloghi delle riunioni che evidenziano i punti all’ordine del giorno e suddividono la riunione in capitoli intelligenti, così da aiutarti a rimanere al passo con le priorità con meno lavoro manuale. Inoltre, se vuoi ottenere un riepilogo della riunione ma non vuoi registrarla per intero, hai la possibilità di farlo. Non è richiesta alcuna registrazione.
Configura le funzionalità di IA in Zoom Workplace per acquisire informazioni approfondite durante le riunioni Zoom, le sessioni in presenza e le riunioni su altre piattaforme come Microsoft Teams e Google Meet. Le funzionalità di IA di Zoom Workplace organizzano i tuoi appunti, sviluppano i punti chiave e mettono in evidenza le informazioni più importanti, consentendoti di agire senza dover rileggere ogni conversazione. Con ZoomMate, la ricerca intelligente ti consentirà di effettuare ricerche su Zoom Workplace e di collegare le app Google e Microsoft, aiutandoti a trovare rapidamente le informazioni necessarie per portare avanti i progetti.
Secondo il sondaggio Zoom Morning Consult, il supporto in tempo reale durante le riunioni è l’ambito in cui i leader sarebbero più propensi a utilizzare l’IA, a conferma del valore che questa funzionalità può offrire.
Ottieni assistenza durante le riunioni scrivendo nella chat IA dal pannello laterale, dove puoi richiedere assistenza per un’ampia gamma di attività come raccogliere feedback e punti di discussione, porre domande dal web e saperne di più sui partecipanti, ad esempio qual è il loro ruolo e in che fuso orario si trovano. Gli organizzatori delle riunioni possono scegliere se consentire ai partecipanti di fare domande sulla riunione, anche su cosa è accaduto prima del loro ingresso. Puoi tenere sotto controllo i punti all’ordine del giorno, evidenziare le decisioni chiave e ricevere suggerimenti sui prossimi passi, così da mantenere l’attenzione e rendere la discussione più produttiva.
Dopo la riunione, puoi usare il pannello laterale per porre domande sulla riunione tramite la chat IA, ad esempio “Quali argomenti sono stati trattati?“ o “È stato menzionato il mio nome?” Le funzionalità di IA di Zoom Workplace possono anche riepilogare chiamate, messaggi SMS e messaggi di segreteria telefonica su Zoom Phone per assicurarsi che nulla vada perso.
Potrai prendere appunti direttamente accanto alla finestra della riunione Zoom con My Notes. Puoi prendere appunti in My Notes e, quando hai finito, arricchire le note con la trascrizione della riunione, acquisendo e organizzando automaticamente i punti chiave. Tutto è archiviato in Zoom Hub, quindi puoi facilmente cercare e creare documenti in base alle tue note.
Secondo il sondaggio Zoom Morning Consult, i dipendenti impiegano la maggior parte del loro tempo sul lavoro a redigere e a inviare e-mail e messaggi di chat rispetto a ogni altra attività. Inoltre, il 44% dei dipendenti dichiara di dedicare a queste attività più tempo di quanto vorrebbe.
Nel pannello laterale dell’IA, puoi chiedere assistenza per attività come:
Con la nuova area di lavoro interattiva sul web e nell’app Zoom Workplace (disponibile a breve), ZoomMate può guidarti nella scrittura e nella ricerca in uno spazio centralizzato, aiutandoti a creare contenuti di alta qualità più rapidamente e con il minimo sforzo manuale.
Per attivarlo:
Per verificare la disponibilità di nuove funzionalità di IA e di ZoomMate, controlla gli aggiornamenti.
Ecco alcuni esempi di prompt per iniziare, insieme alle funzionalità che prevediamo di implementare in futuro. Prova questi esempi di prompt e ricorda che puoi caricare documenti locali:
Zoom Meetings
Zoom Chat
Zoom Canvas
Zoom Mail
Pannello laterale della chat IA
I risultati effettivi delle funzionalità di IA e la velocità di risposta possono variare a seconda del prompt, delle impostazioni del prodotto e dei dati disponibili. Zoom continuerà a innovare e migliorare le funzionalità di IA nel tempo, raccogliendo il feedback dei clienti e ottimizzando la reattività. Al momento in cui scriviamo, le funzionalità di IA sono disponibili nell’app Zoom Workplace per macOS, Windows, iPhone e Android, mentre ZoomMate è disponibile all’indirizzo ai.zoom.us.
Se vuoi migliorare la tua produttività e la collaborazione, inizia subito a utilizzare le funzionalità di IA di Zoom Workplace. Le funzionalità di ZoomMate sono disponibili come add-on a pagamento.
Se non hai un piano Zoom a pagamento idoneo, effettua ora l’upgrade per accedere ai vantaggi dell’IA in Zoom Workplace. È il momento di lavorare in modo più smart, di collaborare in modo più efficace e di raggiungere i tuoi obiettivi con facilità.
Se cerchi altri consigli e trucchi per l’IA in Zoom Workplace, dai un’occhiata a queste risorse:
Nota dell’editore: questo post sul blog è stato modificato a giugno 2026 per includere le informazioni più aggiornate sull’IA in Zoom Workplace.
*In base a un sondaggio online condotto su 11 023 lavoratori della conoscenza a tempo pieno in Stati Uniti, Regno Unito, Irlanda, Germania, Francia, Giappone, Singapore e Australia. Condotto da Morning Consult per conto di Zoom Communications, Inc. dal 10 al 25 agosto 2023.
Le funzionalità di IA sono incluse nei piani Zoom Workplace a pagamento idonei e potrebbero non essere disponibili per tutte le regioni o per tutti i settori.
5 tempo di lettura
Aggiungi nuove competenze ad AI Companion, o personalizza le competenze esistenti, per rispondere alle esigenze specifiche della tua organizzazione
5 tempo di lettura
Zoom Tasks è la nostra soluzione di gestione delle attività basata sull'IA e integrata in Zoom Workplace, con AI Companion che ti aiuta a definire, gestire e portare a termine più rapidamente la lista di cose da fare.
