La vista de interpretación de lengua de signos de Zoom mejora el aprendizaje a distancia de las personas sordas

La escuela ya es bastante difícil de por sí, pero para las personas con discapacidades auditivas, el aprendizaje a distancia puede resultar especialmente complicado. Con nuestra nueva vista de interpretación de lengua de signos, los anfitriones de Zoom Meetings y Zoom Webinars pueden disponer de un intérprete de lengua de signos con antelación, además de permitir que los estudiantes seleccionen un intérprete en su idioma preferido.

Una vez que hayan contratado un intérprete, los anfitriones de las clases en línea pueden designar hasta 20 profesionales diferentes de la traducción de lengua de signos en directo para que aparezcan en una vista exclusiva activada por los participantes. A diferencia de otros diseños de reuniones, el intérprete puede aparecer aislado e independiente de las vistas de galería, las pantallas compartidas, los usuarios con vídeos destacados, etc., pero sigue formando parte de la propia reunión. Esto permite que los traductores intercambien tareas, o vayan y vengan sin interrumpir a los demás participantes, lo que puede ser especialmente útil para eventos de todo el día o de varias horas. Si el intérprete necesita interactuar de forma verbal con un instructor o con los asistentes a la clase, la característica «Permitir hablar» hace posible que los anfitriones introduzcan a un intérprete a la sesión principal (o a la vista de galería) y habiliten su micrófono para el debate.

Además, los participantes que necesiten este servicio pueden cambiar el tamaño o la ubicación de la ventana de vídeo del intérprete de forma independiente sin tener que salir de la reunión.  

Queremos que nuestros usuarios pasen más tiempo comunicándose sin tener que preocuparse acerca de los obstáculos que les impidan aprender. Además de nuestra característica de visualización de la interpretación de lengua de signos, nuestra herramienta de transcripción en directo puede ayudar a las personas con problemas de audición a comunicarse de formas que pueden haber sido complicadas en el pasado.

El servicio de transcripción de correos de voz de Zoom Phone permite transcribir y leer los mensajes de voz cuando el usuario lo desee. Cuando no pueden responder físicamente a una llamada, pueden leer el mensaje para obtener la información pertinente y seleccionar cuándo y cómo responder.

En Western Iowa Community College, esta herramienta de transcripción es particularmente útil para una integrante de su departamento de soporte técnico, que es sorda. Gracias a la función de transcripción del correo de voz de Zoom Phone, Sandra Lozano puede revisar la transcripción de una persona que llama para pedir ayuda y, a continuación, prestarle soporte a través de Zoom Team Chat o de un mensaje de SMS.

«Al ser sorda de nacimiento, me ha costado mucho conectarme con mis compañeros de trabajo de forma virtual y participar con ellos en los proyectos en los que están trabajando. Gracias a la transcripción en directo de Zoom, ahora puedo entender a mis compañeros de trabajo con más facilidad y tener la información que necesito para trabajar satisfactoriamente».

Sandra Lozano, técnica del departamento de soporte técnico de Western Iowa Tech Community College.

La mejor manera de lograr la inclusión es con una tecnología que se desarrolle entre bastidores y brinde una experiencia optimizada sin interrupciones. Para ayudarle a crear un entorno más inclusivo, también ofrecemos las siguientes características de accesibilidad:

Modo Foco: los estudiantes pueden mantenerse concentrados si habilitan el Modo Foco. Esta característica proporciona a los anfitriones y a los coanfitriones una vista de todos los vídeos de los participantes, pero impide que los demás se vean entre sí.

Transcripción en directo: genere una transcripción automática y visual a partir del audio de la reunión que pueda ser activada por todos y cada uno de los participantes.

Elija sus pronombres preferidos: desde su perfil web personal de Zoom, puede definir sus pronombres preferidos y decidir cómo quiere que se compartan en las reuniones. Introduzca sus pronombres y seleccione si desea compartirlos siempre, si desea que se le pregunte en cada reunión o si no los comparte nunca.

Cambio de nombre de la sala de espera: los anfitriones de reuniones y seminarios web pueden cambiar el nombre de sus participantes en la sala de espera si el nombre que se muestra no coincide con el nombre o pronombre preferido del asistente. Esto brinda tranquilidad a los asistentes, ya que saben que se mostrará el nombre o el pronombre correcto en lugar del nombre del propietario de cuenta (si es diferente).

Lector de pantalla: cuando se utiliza la plataforma Zoom con un lector de pantalla, se puede personalizar qué anuncios sonoros se quieren escuchar con un control detallado sobre las alertas del lector de pantalla.

Subtítulos traducidos: además de los subtítulos automatizados, ahora ofrecemos traducciones de subtítulos del inglés y a dicho idioma para 10 idiomas diferentes (con más en preparación) para los usuarios de nuestros paquetes Zoom One Empresarial Plus y Zoom One Empresarial Plus.

Dado que el aprendizaje a distancia sigue siendo una parte integral de las estrategias de educación infantil a bachillerato en todo el mundo, es imprescindible contar con soluciones de comunicación y colaboración que conecten a los estudiantes perfectamente y promuevan y permitan el aprendizaje, en lugar de dificultarlo. Nuestros equipos de Zoom cumplen con las recomendaciones de WCAG 2.1 AA, al diseñar y desarrollar cada característica con el fin de garantizar que las consideraciones de accesibilidad no sean apenas un deseo, sino un requisito de nuestro proceso de desarrollo.

Desde detalles tales como el contenido de nuestra web y los valores de color de la marca hasta características como la vista de interpretación de lengua de signos y las transcripciones, nos esforzamos por garantizar que personas de todas las capacidades puedan reunirse y colaborar entre sí en todo el mundo, independientemente de sus capacidades auditivas, visuales, de movilidad y cognitivas. Para obtener una lista completa de las características de accesibilidad de Zoom, visite explore.zoom.us/es/accessibility.