Zoom-Gebärdensprachdolmetschung verbessert Fernunterricht für Gehörlose

Die Schulzeit ist ohnehin kein Spaziergang, und für Menschen mit eingeschränktem Hörvermögen kann Fernunterricht zur besonderen Herausforderung werden. Mit unserer neuen Dolmetschansicht für Gebärdensprache können Hosts von Zoom-Meetings und Zoom Webinars im Voraus einen Gebärdensprachdolmetscher organisieren und den Lernenden die Möglichkeit geben, einen Dolmetscher in ihrer bevorzugten Sprache auszuwählen. 

Wenn sie einen Dolmetscher eingeplant haben, können Hosts von Online-Lehrveranstaltungen bis zu 20 verschiedene Gebärdensprachdolmetscher zuweisen, die live in einer speziellen, von den Teilnehmern aktivierten Ansicht erscheinen. Anders als bei anderen Meeting-Layouts kann der Dolmetscher separat und unabhängig von der Galerieansicht, Bildschirmfreigabe, Spotlights usw. angezeigt werden. Dabei nimmt er dennoch am eigentlichen Meeting teil. So können die Sprachmittler kommen und gehen oder einander ablösen, ohne andere Teilnehmer zu stören. Das ist besonders bei mehrstündigen oder ganztätigen Veranstaltungen von Vorteil. Sollte der Dolmetscher verbal mit der Lehrkraft oder der Klasse interagieren müssen, kann der Host ihn über die Funktion „Sprecherlaubnis“ in die Hauptsitzung (oder Galerieansicht) holen und sein Mikrofon aktiveren.

Darüber hinaus können Teilnehmer, die diesen Service benötigen, das Videofenster des Dolmetschers bewegen oder vergrößern bzw. verkleinern, ohne das Meeting zu verlassen.  

Wir möchten, dass unsere Benutzer mehr Zeit mit Kommunikation verbringen, statt sich mit Barrieren herumzuschlagen, die sie vom Lernen abhalten. Neben unserer Dolmetschfunktion für Gebärdensprache kann auch unser Tool für Live-Transkription Menschen mit Hörbehinderungen helfen, Kommunikationsformen zu nutzen, die ihnen früher vielleicht nicht zur Verfügung standen. 

So ermöglicht die Transkriptionsfunktion für Sprachnachrichten bei Zoom Phone, Sprachnachrichten zu verschriftlichen, sodass sie bei Gelegenheit gelesen werden können. Können Benutzer einen Anruf nicht direkt annehmen, haben sie die Möglichkeit, relevante Informationen aus der Nachricht zu erfassen und zu antworten, wann und wie es ihnen am besten passt. 

Am Western Iowa Community College ist dieses Transkriptionstool besonders hilfreich für ein gehörloses Mitglied des IT-Helpdesks. Sandra Lozano kann dank der Transkriptionsfunktion für Sprachnachrichten in Zoom Phone die Anrufe von Hilfesuchenden als Transkript lesen und dann über den Zoom Team Chat oder per SMS Unterstützung anbieten. 

„Da ich von Geburt an gehörlos bin, fiel es mir schwer, mich virtuell mit meinen Kollegen zu verbinden und über Projekte zu sprechen. Mit der Live-Transkription von Zoom verstehe ich sie nun leichter. So habe ich alle nötigen Informationen, um meine Arbeit gut zu erledigen.“

Sandra Lozano, IT-Helpdesk-Technikerin, Western Iowa Tech Community College

Inklusion lässt sich am besten mit Technologie umsetzen, die im Hintergrund arbeitet und eine nahtlose Erfahrung ohne Störungen bietet. Damit Sie eine inklusivere Umgebung schaffen können, bieten wir zusätzlich diese Funktionen für Barrierefreiheit:

Fokus-Modus: Der Fokus-Modus reduziert Ablenkungen für Lernende. Mit dieser Funktion können Host oder Co-Hosts die Videos aller Teilnehmer anzeigen, ohne dass diese sich gegenseitig sehen können.

Live-Transkription: Erstellt automatisch ein eingeblendetes Transkript des Meeting-Audios, das von allen Teilnehmern des Meetings aktiviert werden kann.

Wahl bevorzugter Pronomen: In Ihrem persönlichen Zoom-Webprofil können Sie Ihre bevorzugten Pronomen festlegen und bestimmen, wie diese in Meetings angezeigt werden sollen. Geben Sie Ihre Pronomen ein und wählen Sie, ob diese immer oder nie sichtbar sein sollen oder ob Sie bei jedem Meeting erneut gefragt werden möchten.

Namensänderung im Warteraum: Meeting- und Webinar-Hosts können die Namen von Teilnehmern im Warteraum ändern, wenn der angezeigte Name nicht dem bevorzugten Namen oder Pronomen des Teilnehmers entspricht. Das nimmt Teilnehmern, deren Name und/oder Pronomen von denen des Kontoinhabers abweichen, die Sorge, dass etwas Falsches angezeigt wird.

Screenreader: Wenn Sie Zoom mit einem Screenreader nutzen, können Sie mit detaillierter Kontrolle über Screenreader-Warnungen anpassen, welche akustischen Hinweise Sie hören möchten.

Übersetzte Untertitel: Zusätzlich zu automatischen Untertiteln bieten wir Benutzern mit Zoom One Business Plus- und Zoom One Enterprise Plus-Konten jetzt übersetzte Untertitel aus dem Englischen in zehn verschiedene Sprachen und umgekehrt an (mehr Sprachen demnächst).

Schulen bis Stufe 13 und Hochschulen in aller Welt werden auch weiterhin mit Fernunterricht arbeiten. Daher sind Lösungen für Kommunikation und kollaboratives Arbeiten unerlässlich, die Schüler und Studierende nahtlos verbinden und das Lernen erleichtern und fördern, statt es zu behindern. Unsere Teams bei Zoom halten sich bei Design und Entwicklung aller Funktionen an die Empfehlungen der WCAG 2.1 AA, um sicherzustellen, dass Aspekte der Barrierefreiheit nicht nur optional, sondern fester Bestandteil unseres Entwicklungsprozesses sind. 

Von unseren Webinhalten und den Farbwerten unseres Markenauftritts bis zu Funktionen wie Gebärdensprachdolmetschen und Transkription bemühen wir uns darum, dass Menschen weltweit, ungeachtet ihres Hör- und Sehvermögens, ihrer Mobilität und ihrer kognitiven Fähigkeiten, zusammenkommen und kollaborativ arbeiten können. Eine vollständige Liste der Barrierefreiheitsfunktionen von Zoom finden Sie unter zoom.us/accessibility.