South Africa

Country code: +27

Last updated: June 19, 2025

Zoom Phone

Zoom Contact Center

Supported Number Type

Toll, Toll-Free

Toll, Toll-Free

Capability

Toll: Inbound, Outbound, Emergency Calling
Toll-Free: Inbound Only

Toll: Inbound, Outbound
Toll-Free: Inbound Only

Number Porting Supported?

check

Yes

check

Yes

New Number Supported?

check

Yes

check

Yes

Lead Times

Number Porting: Up to 30 business days                                                                                                                                                                                                                                                                              

New Number Provisioning                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

    • Toll: Up to 15 business days
    • Toll-Free: Up to 40 business days                                                                                                                                                                                                                                                        

Address & Documentation validation: Up to 3 business days

Compliance Requirements for Service Activation

Toll - Requires a valid South African address matching the desired area code.                                                                                                                                                                                                                                                                 

Toll-Free

    • Requires a valid address anywhere in South Africa. 
    • Toll-Free Letter of Intent (To be provided by Zoom).                                                                                                                                                                                                    

Additional Requirements:

    • Proof of address (Any of the following)
      • Utility Bills
      • Financial Documents
      • Government-Issued Documents
      • Official Correspondence