Kenya

Country code: +254

Last updated: June 19, 2025

Zoom Phone

Zoom Contact Center

Supported Number Type

Virtual, International Toll-Free Service (ITFS)

Virtual, International Toll-Free Service (ITFS)

Capability

Virtual & ITFS: Inbound Only

Number Porting Supported?

 x

No

 x

No

New Number Supported?

 check

Yes

 check

Yes

Lead Times

New Number Provisioning:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           

    • ITFS: Up to 10 business days
    • Virtual: Up to 3 working days                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

Address & Documentation validation: Up to 3 business days

Compliance Requirements for Service Activation

Virtual: No requirements.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   
ITFS: A worldwide address is required.