Brazil

Country code: +55

Last updated: June 19, 2025

Zoom Phone

Zoom Contact Center

Supported Number Type

Toll, Toll-Free

Toll-Free

Capability

Toll: Inbound, Outbound, Emergency Calling
Toll-Free: Inbound Only

Number Porting Supported?

check

Yes

check

Yes

New Number Supported?

check

Yes

check

Yes

Lead Times

Number Porting                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

    • Toll: Up to 30 business days
    • Toll-Free: Up to 20 business days


New Number Provisioning                                                                                                                                                                                                                                                                                             

    • Toll: Up to 15 business days
    • Toll-Free: Up to 10 business days


Address & Documentation validation: Up to 3 business days

Compliance Requirements for Service Activation

Toll: Requires a valid address in Brazil that matches the desired area code.                                                                                                                                                                                                             

Toll-Free: Requires a valid address in Brazil.                                                                                                                                                                                                                                       

Additional Requirements:

      • Proof of Entity (Any of the following)
          • Sole Proprietorships
          • Corporations (including Limited Liability Companies)
          • Partnerships (General or Limited)
          • Schools and Universities
          • Non-Profit Organizations
          • Government Agency
      • Business tax number (CNPJ)