多線式電話系統是許多企業通訊基礎設施不可或缺的一部份。雲端技術已徹底改變了流程，並提供更佳的功能、強化的擴充性和低廉的成本。
多線電話系統設計允許單一電話系統承載多條線路。同樣的，兩部電話也可共享同一條電話線，當有電話撥入時，共享同一條線路的兩部電話通常會一起響鈴，任一部都可接聽，亦或兩部電話同時接聽。
多線式電話系統提供大型和小型企業許多實用的應用方式：
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單一員工可以從相同的裝置，接聽多條電話線路上的多通重要電話
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秘書可以在轉接電話給主管之前先行篩選
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管理人員可以監控員工的電話，並在必要的時候介入
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在同一部門的兩位員工可以共享電話線路，確保總會有一位接聽重要電話
適用於小型企業的多線式電話系統是相對簡單而基本的電話系統。此類系統經常為需要多條線路但規模未大到需使用內部專用交換機 (PBX) 系統的公司提供一折衷選擇。
然而，由於單一裝置系統無法同時撥出多通電話，所以這些商用電話系統在其通用性上受到相當的限制。多裝置系統在這方面的功能稍強一些，但依舊有著先天上的限制。
多線式電話系統在過去對於小型公司而言是具有意義的，因為其成本遠低於 PBX 系統。現在出現了一個更好的選擇：利用 VoIP 電話技術的雲端 PBX 系統。相較於傳統電話系統，這些創新的商業電話系統可實現更大的通用性、更佳的行動性和更低廉的成本，同時提供一系列的進階功能，從而改善業務通訊的效率。
雲端電話是傳統辦公室 PBX 系統的創新替代選擇。公司並非在辦公室中裝載實體 PBX 電話機，而是在雲端利用類似的技術。這讓企業擺脫購買與維護昂貴商業電話設備的困擾，而且相對於傳統電話系統，雲端電話提供了更多的通用性。
雲端電話系統使用網際網路協定語言 (VoIP) 技術。VoIP 電話允許語音資料以數位化的方式通過網際網路傳輸，而非透過標準電話網路傳輸。VoIP 電話系統可與傳統網路進行互動，所以使用者仍然可以在幾乎所有國家／地區使用 VoIP 電話撥打任何電話號碼，無論該號碼使用哪一種電話系統。
雲端電話也有極為傑出的通用性。使用者可以在電話機、電腦和行動裝置上撥打和接聽電話，而這一切皆使用相同的電話號碼。遠端工作者可以流暢地與內部工作人員互動，就像是他們在辦公室中一樣撥打電話。管理人員可以在下班後保持連線，以確保不會錯失重要電話。
若要使用雲端電話系統，企業僅需註冊一個 VoIP 服務供應商。這些公司處理所有的後勤作業，讓企業利用這些創新技術變得超乎想像的簡單。使用 VoIP，您可以在數分鐘內註冊，按一下滑鼠即能新增使用者和電話號碼，並享有一系列實用的通話功能，而這一切皆無須實體設備。
雲端電話系統
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透過網際網路撥打與接聽電話
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不限制使用者或電話線路的數量
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不需要設備或硬體
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可以在任何地方、任何裝置上使用
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將語音、視訊和聊天功能整合到單一平台
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所有主要裝置皆適用的方便易用的應用程式與軟體
傳統電話系統
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透過傳統實體有線電話線路通話
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線路數量受到實體連線數量的限制
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需要在實體 PBX 和電話硬體上進行大量投資
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僅可在特定位置的實體辦公室電話上使用
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僅涵蓋語音和會議通話
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非應用程式或軟體
Zoom 是數位化通訊產業的領導品牌。我們的創新視訊會議工具已經徹底改變了企業內部與企業對外的通訊方式。現在，Zoom Phone 為企業提供了強大的工具，透過雲端 VoIP 技術的協助，讓企業的多線式電話系統變得現代化。
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您可以依賴的雲端 PBX
Zoom Phone 是完全在雲端運作的數位電話系統供應商。您可以註冊並使用我們全球分散式伺服器上託管的雲端 PBX 商務電話系統。Zoom Phone 提供企業級的安全可靠性，以及適合各種規模企業的價格。
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經濟實惠、可預測、全球適用
Zoom Phone 使用創新的雲端技術，以具競爭力的價格提供領先同業的強大功能。只需每月每位使用者 10 美元即可開始使用。除了可預測及透明化的成本，方便的管理員功能讓管理者能從遠端輕鬆監看通訊。Zoom Phone 已在 42 個國家/地區問世且還在持續拓展服務範圍，讓跨國企業享受以單一平台管理全球通訊的便利性。
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讓您輕鬆轉換以及成長
Zoom Phone 讓您不必花大筆費用就可很容易切換到雲端多線電話系統。幾分鐘內就可以開始切換，所有過程都在線上完成。點按滑鼠就能新增使用者，提供無比的可擴展性和靈活性。與傳統的商務電話系統不同，Zoom Phone 不受硬體限制，無論您的企業有 5 名或 5,000 名以上員工，Zoom Phone 的功能、基礎設施和具競爭力的價格，都能滿足您的需求。
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動態與整合
Zoom Phone 整合數十種熱門的商業應用程式。Zoom Phone 能與 Zoom Meetings 順暢協作，允許用戶將一對一通話升格為 Zoom 視訊會議，此外亦可快速整合 Salesforce、Slack、Google G-Suite、Microsoft Office 365 等商務工具。數十種創新功能為員工創造高效率及高生產力業務溝通提供了所需工具。Zoom Phone 動態通訊平台整合語音、視訊、聊天等功能，是協助您事業蓬勃發展的利器。
能。雲端電話系統可以執行實體多線式電話系統能夠執行的所有事項。事實上，該系統可以執行成熟的 PBX 系統能夠執行的所有事項，甚至還要更多。
有可能。某些較新的電話機和無線電話將可搭配 VoIP 使用 (請點擊此處查看相容裝置清單)。VoIP 是一種雲端服務，無需任何其他的硬體即可使用。使用者可以從辦公室電腦、筆記型電腦、平板電腦和智慧型手機撥打電話。如果需要實體辦公室電話，Zoom Phone 硬體即服務 (Hardware as a Service) 提供了經濟實惠的方式，以極低的預付費即可獲得最新的硬體。
虛擬電話系統通常比傳統電話系統更加實惠。Zoom Phone 方案 價格為每月每名使用者 10 美元起。費用會隨著您的企業規模和需要的功能與通話方案而增減，幾乎在所有情況下，雲端型多線式電話系統所節省的費用都超過了傳統供應商。
像是 Zoom Phone 這樣的多線式商用電話系統，對遠端或半遠端工作人員而言最為理想。無論員工是在辦公室、在家中或是在度假，都可以撥打電話、參與視訊會議以及進行內部聊天。
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在單一產品/服務中透過聊天、電話、白板和視訊會議實現現代化的協作功能。
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從聊天訊息開始通話或視訊會議
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透過目前狀態查看同事是否有空
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