Zoom Phone 結合企業級可靠性、全球覆蓋範圍且內建資安，
輔以人工智慧優先的極簡體驗，讓您能提供更智慧的服務、
維持團隊聯繫，並加速擴充通訊設定。
遠超
接聽功能的
商業電話
10M+
使用者信任 Zoom Phone
99.999% SLA
企業級的正常運作時間，讓您對每一通電話都充滿信心。
連續 5 年蟬聯 UCaaS Magic Quadrant™ 領導者。
主要功能
專為靈活性和適應性而設計的 VoIP 電話功能
多功能通訊
內建 AI
銷售和客戶體驗
IT 管理
整合功能
在單一平台中完成所有工作 — Zoom Phone、Meetings 和 Team Chat 在 Zoom Workplace 中無縫協作。
按一個按鈕，無需撥號，立即連繫團隊成員或群組。
使用您的 Zoom Phone 號碼傳送和接收傳真 — 無需額外硬體。
*Power Pack 授權需額外付費。
使用案例
探索團隊如何透過 Zoom Phone 保持聯繫
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IT 管理員
從新員工上線到處理高峰通話量，Zoom Phone 為 IT 提供合適的管理工具並減輕壓力。
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銷售
Zoom Phone 讓每次銷售通話都發揮價值。簡化後續追蹤、自動記錄活動並呈現關鍵見解，所有工具集中一處應有盡有。
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零售
Zoom Phone 有助於零售團隊協調工作、輕鬆共用裝置，並快速回應客戶需求 — 確保每個班次順利進行。
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製造業
延遲減少、交接更順、現場更安全 — Zoom Phone 讓您能夠輕鬆地在輪班交接、不同部門之間以及嘈雜的環境中無縫溝通。
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健康照護
Zoom Phone 可以快速轉接來電、管理傳真和連接各部門，讓健康照護團隊能專注於病患，而非電話系統。
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客戶體驗
Zoom Phone 可協助您的支援團隊快速接聽電話、一起處理棘手問題，並追蹤後續工作，讓客戶獲得所需的協助。
Zoom Phone AI 總機
全年無休的 AI 總機
設定虛擬 AI 總機，接待來電者、回答問題、預約，並將來電自動轉接給正確的團隊。
Zoom Workplace 深受
業界專家信賴
來自超過 7,900 則評論
來自超過 54,900 則評論
來自超過 5,800 則評論
UCaaS 平台，
2025 年第 3 季
透過淘汰傳統電話系統、相關的維護，以及所需的時間與人力成本，Zoom [Phone] 的費用比我們過去花在這些地方的總和還要少，但卻帶來了更多功能。根本不用多想 — 這筆投資立刻獲得回報。
價格
探索 Zoom Phone
方案與定價
常見問答集
有任何疑問嗎？我們很樂意為您解答。
雲端 VoIP 電話系統是使用網際網路撥打和接聽電話的通訊解決方案，而非實體電話和座機。雲端 VoIP 系統在「雲端」中託管和管理。Zoom Phone 是一款雲端 VoIP 電話系統。
不，您不需要特別的電話即可使用 VoIP。您可以選擇使用直接連接到網際網路的專用 VoIP 電話，或者使用 Zoom Phone 等軟體（或軟體電話），透過我們的桌面或行動應用程式從任何相容裝置撥打電話。
VoIP 電話是指使用網際網路協定語言（VolP）技術的裝置或程式。VoIP 技術讓使用者可透過寬頻網際網路來撥打語音通話，而非經由傳統的類比連接方式。
無需電信專業知識也能輕鬆上手。您可以將現有相容的企業電話號碼轉移到功能齊全的電話系統，沒有任何隱藏費用。如果需要額外協助，可與 Zoom Phone 專家進行最多三次，每次一小時的訓練課程。
Zoom Phone 相容於多款專為 VoIP 設計的電話機。
Zoom 提供來自 Mitel、Yealink 和 Poly 等製造商的電話。您可以選購此處列出的 Zoom Phone 相容硬體。
是的，您可以將現有的企業電話號碼轉移到 Zoom 功能齊全的電話系統，無需任何隱藏費用。
