詳細資訊
查看我們在 Ask AI Companion 上的公告。 詳細資訊
AI 助理

透過 Zoom 的智慧 AI 助理,提升您的能力

使用 Zoom AI Companion 提升協作、溝通與完成工作的效率。讓 AI Companion 協助您撰寫電子郵件和聊天訊息、摘要會議和聊天對話串內容,並與同事一起增進腦力激盪等,一切盡在您熟知且喜愛,並且易於使用的 Zoom 體驗中。


 

今年 5 月將推出 Ask AI Companion,這是一款適用於整個 Zoom 平台與 AI 互動的全新方式。它可以在整個 Zoom 收集、綜合和分享多個來源的資訊。Ask AI Companion 協助您處理費時的日常事務,例如準備會議。可為專案建立會議議程或執行簡報。*

 

包含於 Zoom 使用者帳戶的付費服務,無需額外成本*

 

大幅提升您協作、聯繫和創作的方式

再也無需切換多個視窗,Zoom AI Companion 內建於 Zoom Workplace 各項產品之中,協助您節省時間,全天高效工作。

適用於虛擬會議的 AI 助理

Meetings

適用於 Zoom Meetings 的 AI Companion

  • 會議摘要可幫助您節省做筆記的時間,並輕鬆分享重要行動事項。

  • 若開會遲到,可詢問 AI Companion 您錯過的內容,並在會議期間獲得即時回應。

  • AI Companion 的智慧錄製可將會議錄製內容依照主題拆分為多個章節,讓您加速檢閱會議重點與後續步驟。

  • 會議摘要與會議中提問可支援 36 種語言。AI Companion 甚至會自動偵測會議期間的主要使用語言,並提供該語言的會議摘要。

Ask AI Companion

您需要專注於最具影響力的工作,因此 Ask AI Companion 專為減輕您繁重的工作而設計。直接從 Zoom 應用程式中,您便可以使用 Ask AI Companion 收集、綜合和分享於 Zoom Workplace 和第三方應用程式等多個資料來源的關鍵資訊。將於五月推出!

  • 綜合多個資料來源的關鍵資訊 

  • 自動執行日常任務,例如透過建立議程為會議做準備,以及總結先前的會議、起草執行簡報和為新專案腦力激盪

  • 協助您在工作日期間隨時瞭解情況,以便您專注於重要的優先事項

  • 全天都在 Zoom 上使用 Ask AI Companion

Ask AI Companion

重新塑造您與顧客、客戶及聊絡人的聯繫方式

無論您是一對一對話或公開發言,各式受眾的通訊傳輸都更加簡易。

適用於虛擬活動的 AI 助理

Events

 

適用於 Zoom Events 與 Zoom Sessions 的 AI Companion*

  • Ask AI Companion 可產生內容,包括活動與會議說明、演講者簡介、大廳公告等。

  • Zoom Events 主持人可運用 Zoom Events 說明或提供更具體的提示獲取協助,以利撰寫電子郵件內容,包括主旨行、標題與行動呼籲等。

  • Zoom Events 主持人可使用 AI Companion 產生電子郵件影像、活動頁面或活動內容,無需花錢委外處理。

  • Zoom Events 主持人和與會者可使用 AI Companion 為大廳聊天撰寫聊天訊息

*Zoom 帳戶管理員必須開啟 AI Companion 功能,始得於 Zoom Events 和 Zoom Sessions 內使用。

適用於聯絡中心的 AI 助理

Contact Center

 

適用於 Zoom Contact Center 的 AI Companion

  • 將對話內容做成摘要,以利順暢交接。

  • 生成會後任務,協助維持後續追蹤。

  • 使用語音分析與情緒分析衡量參與度。

準備好試用 Zoom AI Companion 了嗎?

了解 AI 能為您做什麼。

Learn how to start using AI Companion today.

Read the support article below to start using AI Companion today.

Get started Get started

I do not have a paid Zoom license

AI Companion is included at no additional cost for select paid Zoom plans.

Buy Zoom Buy Zoom

AI Companion 隱私權與安全性

Zoom 致力於負責任的 AI,我們為客戶提供的生成式 AI 功能以安全性與隱私權為核心理念。我們理解生成式 AI 可能為客戶帶來一系列持續演變的風險,因此在打造全新的生成式 AI 功能之際便致力以透明度和客戶選擇為優先要務。

Zoom 不會使用客戶的任何音訊、視訊、聊天、畫面分享、附件或其他通訊類客戶內容 (例如投票結果、白板和回應) 來訓練 Zoom 或第三方人工智慧模型。

AI Companion 隱私權與安全性

適合任何職務的人士

組織各部門皆可使用 AI Companion。

適用於銷售的 AI 助理

銷售

幫助專員吸引並與買家互動。

  • 會前輕鬆取得相關聊天、電子郵件與會議摘要以準備下一場會議。
  • 專注於會議內容,無需做筆記。
  • 迅速針對客戶查詢生成後續追蹤回應。
適用於行銷的 AI 助理

行銷

協助您創造活動內容。

  • Zoom Events 的內容生成器可協助您加速開展活動
  • 提高促銷及活動參與度
  • 透過強化團隊協作改善專案管理。
人力資源和人才招聘的 AI 助理

人力資源與人才管理

提升應徵者與員工體驗。

  • 於團體聊天內啟用 AI Companion,及時追蹤應徵者更新狀態,進而在整個雇用流程中提升與團隊的協調性。
  • 使用適用於郵件的 AI Companion 輕鬆安排面試與後續追蹤對話。

適合任何企業

特定產業鏈適用的 AI Companion 功能。

適用於科技業的 AI 助理

科技業

改善產品概念協作以利上市。

  • 使用適用於白板的 AI Companion,以利腦力激盪與開發更佳流程,在設計、規劃與上市階段實現緊密協作。
  • 強化工程、產品與行銷之間的跨部門協作,確保所有團隊成員都能使用團體聊天摘要跟上最新的資訊。
適用於教育的 AI 助理

教育

提升學生的投入參與度。

  • 使用智慧錄製功能做成摘要,並分享演講重點。
  • 透過白板功能啟發學生創造力。
  • 使用適用於團體聊天的 AI Companion 維持教職員間的聯繫,有助於節省做筆記等行政類工作的時間。
  • 透過會議提問協助學生迅速掌握講課內容。
適用於健康照護的 AI 助理

健康照護

減少醫師過勞,改善員工的敬業度。

  • 減少每次診療製作筆記的時間。
  • 增進醫師、職員、營運與行政人員之間的跨部門協作。

常見問題解答

Zoom AI Companion 是您的生成式 AI 助理,協助您專注於最重要的工作。 借助 Zoom 的聯合式 AI 方法,我們的目標是提供高品質的結果,並為客戶的多樣化需求提供最大價值。 其能協助您撰寫電子郵件和聊天訊息、對會議和聊天對話串進行摘要,以創意方式進行腦力激盪等,一切盡在您熟知且喜愛,並且易於使用的 Zoom 體驗中,隨帳戶的付費服務提供,無需額外付費。

AI Companion 必須先由帳戶管理員啟用。 如果您沒有帳戶的管理員權限,則需要聯絡您的 Zoom 管理員。 所有 AI Companion 功能都可以在「AI Companion」標籤下的「設定」中找到。 如果您的管理員已為帳戶啟用 AI Companion 功能,則個人使用者可以在那裡啟用可用的功能。 有關如何設定 Zoom AI Companion 的更多信息,請查看我們支援網站上的入門指南

Zoom 不會使用任何客戶音訊、視訊、聊天、螢幕分享、附件或其他類似通訊的客戶內容(例如投票結果、白板和反應)來訓練 Zoom 或其第三方人工智慧模型。 有關更多信息,請查看有關 Zoom 如何處理數據的文章

Zoom AI Companion 包含在分配給 Zoom 使用者帳戶的付費服務中,無需額外付費。 AI Companion 可能不適用於所有地區或垂直行業。
Zoom 專注於在一個平台上提供無限的人際聯繫,而生成式人工智慧是其中的關鍵組成部分。 我們相信,符合資格的付費客戶應該可以使用 Zoom AI Companion 的功能,而無需支付額外費用,以幫助您的團隊提高工作日的生產力。

Zoom 入口網站的 AI Companion 頁面可讓您查看、編輯並分享您所主持的會議摘要。 如何取用會議摘要:

 

首先,登入 Zoom 入口網站。 在左側面板的導覽功能表中,按一下「AI Companion」。 在「我的摘要」下,您可以從會議清單中進行選擇,按會議主題或會議 ID 進行搜索,或選擇日期範圍來尋找特定的會議摘要。 按一下後,將顯示所選的會議摘要。

您可選擇下列選項:

  • 分享:透過電子郵件傳送摘要。 系統會指示您輸入一或多個電子郵件地址,或輸入聯絡人名稱,再按下「分享」。
  • 下載:下載摘要複本。
  • 編輯:修改摘要,然後按下「儲存」。
  • 刪除:永久刪除摘要。 (注意:此動作無法復原,已刪除的摘要無法回復。)

 

如果會議啟用了連續會議聊天,會議摘要也將在會議建立的聊天頻道中分享。

 

會議摘要亦可至您的 Zoom 應用程式日曆上的會議卡片查看。

若您的管理員未鎖定偏好設定,您可以透過下列步驟停用 AI Companion:

  • 登入 Zoom 網頁入口網站。
  • 按一下「設定」。
  • 按一下「AI Companion」標籤。
  • 找到您欲停用的功能,並將按鈕切換為關閉,即可停用 (按鈕會反灰顯示)。
  • 如果顯示驗證對話方塊,請按一下「停用」以確認變更。

所有帳戶的 Zoom AI Companion 功能預設皆為關閉。 若您的 Zoom 帳戶持有付費服務,您便能取用 Zoom AI Companion 功能,但除非您先啟用帳戶內的 AI Companion 功能 (若您沒有管理權限,則應由帳戶管理員啟用),否則您將無法使用。

Zoom AI Companion 已與我們多項產品整合,包括 Meetings、Team Chat、Mail & Calendar 等。 只要尋找閃亮圖示,即可找到 AI Companion,並點擊使用 AI Companion 功能。 請注意,特定 AI Companion 功能可至入口網站「AI Companion」標籤內的「設定」啟用或停用。

Zoom AI Companion 功能可見於我們的許多產品之中,包括:Meetings、Team Chat、Mail & Calendar、Whiteboards、Phone、Contact Center、Events 和 Sessions 等,並且即將於更多產品推出!

Zoom 採用聯合的 AI 方法,這意味著我們使用自己專有的大語言模型 (LLM) 以及 OpenAI 和 Anthropic 等領先公司的模型來支援我們的 AI 功能。

是,Zoom AI Companion 使用自有的專利大型語言模型 (LLM),輔以其他來自 OpenAI 和 Anthropic 等業界領先 AI 公司的模型來驅動功能。

立即開始使用 Zoom AI Companion

*Zoom AI Companion 現包含於客戶的 Zoom 使用者帳戶付費服務,無需額外費用。