沟通是我们日常生活的核心部分。这让我们能够一起工作、共享信息并完成不可思议的事情。从电子邮件和即时消息到视频通信和电话,几乎所有需求和用例都有适合的通信方式。

随着团队分散在办公室和远程工作地点(如共享工作区和居家办公室)的趋势与日俱增,清晰、有效的通信变得尤为重要。然而,各种通信渠道的兴起催生了越来越多具有不同特性和功能的应用。这会让使用各种解决方案的团队之间的协调、定位和集中通信变得非常困难。
群组消息应用可以轻松整合您的通信解决方案,并通过提供一个随时可用的空间,让团队和员工可以轻松快速地共享信息和其他资源,从而帮助简化协作
群组通信应用是团队和组织进行通信和协作的核心位置。有些应用只提供一种通信方式,比如消息传送,而另一些应用则在一个应用中提供多种通信方式,比如,除了消息传送外,还提供电话、 视频会议等功能。群组通信应用还适用于各种设备,让您可以灵活地以最适合您需求的方式进行通信。
例如,您可以使用群聊软件向单个同事、一组联系人、特定团队发送消息,甚至可以向自己发送消息作为快速提醒。这也适用于可用的各种通信方式,让您可以使用视频会议、电话和即时消息与个人、群组或特定团队进行通信。有了群组通信应用,您的所有通信工具都将触手可及,而不是分散在各种不同的技术中。
由于居家办公变得越来越普遍,群组通信应用的受欢迎程度大幅上升。随着在办公室工作的员工越来越少,组织不能再仅仅依靠传统的面对面交流方式(如茶水间闲聊和团队碰头会)来建立公司文化和打通沟通渠道。
组织需要一个标准平台来承载其大部分通信和协作。这有助于确保每个员工都能访问相同的特性和功能,同时减少不顺畅的用户体验。群组通信应用使所有员工都能像在线下面对面一样进行交流和协作,让他们无论在何处都能高效工作。
当大多数人想到群聊应用时,他们通常会想到群聊,但它们不一定是一回事。群聊是一种即时消息对话,包括多个人或多个团队,让他们可以互相发送消息并查看发送到群组的消息。您可以在许多群组通信应用上创建群聊。但是,一个出色的群组消息应用还应该可以主持不同类型的对话,如电话通话和视频会议。
虽然有许多应用提供了一系列功能,但一个出色的群聊应用将具有以下特点:
易于使用
多种通信工具
协作功能
企业级通信应用提供可增强团队通信和协作的功能,例如屏幕共享、文件共享和白板。
最好的群聊应用可以涵盖广泛的针对不同用例和行业的解决方案。但是,最适合贵组织的通信应用将具有以下特点:
直观性
可扩展
为聊天命名
灵活
创新
经济
Zoom 提供了客户有效沟通所需的特性和功能。借助 Zoom Meetings、Zoom Phone 和 Zoom Team Chat,Zoom 的统一通信平台将有助于促进跨工作区和远程办公室的协作,并提供顺畅的用户体验。
Zoom 的统一通信平台提供:
增强的灵活性
前沿功能
强大的安全框架
与领先的工作区应用程序集成
Zoom 直观的用户体验在各种设备上保持一致,因此易于部署和采用。一个应用即让所有人都可以轻松使用视频会议、电话通话、交互式网络研讨会和聊天功能。
Zoom 的团队通信应用,也称为 Zoom 客户端,可实现无缝灵活的移动和桌面协作,因此您的团队无论身在何处都能保持高效。使用 Zoom 客户端,您可以:
- 邀请内部和外部参会者加入聊天
- 轻松搜索和查找消息、文件和共享的内容
- 以管理员身份管理和自定义聊天频道
- 通过包含职位、部门、分机号等项目的增强的个人资料联系卡确定合适的参与人员
- 直接在 Zoom 客户端中无缝访问第三方集成
- 轻松指示状态和在线状态,以显示您是否忙碌、是否在会议中、是使用移动设备还是台式机,以及是否离线
这意味着您可以立即访问所有日常通信解决方案,而无需切换到另一个应用程序或使用其他硬件。以下是您可以使用 Zoom 客户端执行的一些操作:
将聊天升级为视频会议或电话通话
在聊天中共享 Zoom Whiteboard
当联系人有空时收到通知
与 Zoom 专家取得联系
群聊应用支持团队之间的统一、安全和顺畅通信,是任何规模组织的关键资产。如要详细了解 Zoom 如何帮助您的组织拥抱通信的未来,请务必立即联系 Zoom 专家为您提供演示!