
Zoom nói về Zoom: Cách chúng tôi đổi mới hoàn toàn trải nghiệm khách hàng từ bên trong
Chúng tôi sử dụng chatbot Zoom AI của chính mình và đạt tỉ lệ tự phục vụ 97% và giảm khoảng 20 triệu USD chi phí mỗi tháng. Tìm hiểu cách thực hiện.
Cập nhật vào September 29, 2022
Đăng vào March 29, 2020
Để hỗ trợ giáo dục tiểu học và trung học cơ sở (mẫu giáo đến lớp 12) cũng như do đại dịch đang diễn ra, Zoom sẽ tiếp tục gỡ bỏ giới hạn thời gian 40 phút cho các tài khoản hiện tại đến hết ngày 30 tháng 6 năm 2022.
Phòng chờ bật theo mặc định: Bắt đầu từ hôm nay, tính năng Phòng chờ sẽ tự động được bật theo mặc định. Tính năng bảo mật này là một trong những cách tốt nhất để kiểm soát những người vào lớp học Zoom trực tuyến của bạn khi đưa ra tùy chọn chấp nhận từng người tham gia riêng lẻ hoặc tất cả cùng một lúc. Truy cập trang hỗ trợ của chúng tôi để biết thêm thông tin về cách điều chỉnh cài đặt Phòng chờ của bạn hoặc xem blog của chúng tôi về các phương pháp tốt nhất nhằm bảo mật lớp học trực tuyến của bạn.
Zoom đã gỡ bỏ giới hạn cuộc họp 40 phút đối với tài khoản Cơ bản miễn phí cho các trường mẫu giáo đến lớp 12 tại Úc, Ấn Độ và New Zealand. Chúng tôi cũng đã tổng hợp tài nguyên bảo mật này cho các giáo viên giảng dạy qua Zoom - Blog: Các phương pháp tốt nhất để bảo mật lớp học trực tuyến của bạn.
Zoom có kinh nghiệm dày dặn trong việc hỗ trợ các tổ chức giáo dục tối ưu hóa nền tảng Zoom cho các lớp học trực tuyến và hình thức học tập trực tuyến. Chúng tôi vẫn luôn duy trì mục tiêu phát triển Zoom trở thành nền tảng dễ sử dụng và tiếp cận với tất cả mọi người, đồng thời chúng tôi cũng cam kết hợp lý hóa trải nghiệm cho người dùng giáo dục của mình trong bối cảnh vi-rút corona (COVID-19) bùng phát trên toàn cầu. Đội ngũ Zoom đang nỗ lực cung cấp cho giáo viên, quản trị viên và học sinh trên toàn thế giới những tài nguyên cần thiết để nhanh chóng thiết lập các lớp học trực tuyến, tham gia tiết học trực tuyến và tiếp tục quá trình học trực tuyến của mình. Mục đích của chúng tôi là tất cả mọi người, từ những người dùng Zoom nhiều kinh nghiệm đến những người chưa từng sử dụng sản phẩm của chúng tôi, đều có thể dễ dàng tải ứng dụng Zoom, bắt đầu và lên lịch cuộc họp, thiết lập Zoom cho học sinh và dễ dàng sử dụng Zoom cho hoạt động giảng dạy trực tuyến. Bài đăng này được thiết kế để hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực giáo dục:
Zoom cung cấp các công cụ cộng tác và tương tác mạnh mẽ, là một phần trong giấy phép miễn phí tiêu chuẩn của công ty, bao gồm khả năng kết nối bằng Truyền giọng nói qua giao thức Internet (VoIP) hoặc qua điện thoại truyền thống khi không có internet. Quản trị viên, giáo viên, phụ huynh và học sinh cũng có thể tiếp cận:
Đối với các tổ chức yêu cầu bộ tính năng và hoạt động kiểm soát quản trị mạnh mẽ hơn, gói dành cho Giáo dục của Zoom cung cấp các khả năng đó và hơn thế nữa với chi phí thấp, bao gồm:
Bạn cần trợ giúp để quyết định gói Cơ bản hay gói dành cho Giáo dục phù hợp với mình? Hãy liên hệ với chuyên gia giáo dục của Zoom để được hỗ trợ.
Dưới đây là một số hướng dẫn hỗ trợ quản trị viên, nhân viên, giáo viên, học sinh và phụ huynh tận dụng Zoom để học tập trực tuyến:
Chúng tôi cũng cung cấp các tài nguyên đa ngôn ngữ được thiết kế đặc biệt dành cho hiệu trưởng, phó hiệu trưởng, giáo viên, học sinh và phụ huynh trong việc cài đặt và sử dụng Zoom