Kommunikation är en central del av vår vardag. Det gör att vi kan arbeta tillsammans, dela information och uppnå fantastiska saker. Från e-post och direktmeddelanden till videokommunikation och telefoni – det finns kommunikationsmetoder för i stort sett alla behov och användningsområden.
Innehåll i guiden
- 01 Vad är en gruppchattapp? - Jumplink to Vad är en gruppchattapp?
- 02 Vad utmärker en bra kommunikationsapp? - Jumplink to Vad utmärker en bra kommunikationsapp?
- 03 Hur väljer du den bästa gruppchattappen? - Jumplink to Hur väljer du den bästa gruppchattappen?
- 04 Zooms samling av kommunikationsappar - Jumplink to Zooms samling av kommunikationsappar
Dela detta inlägg
Tydlig, effektiv kommunikation har blivit allt viktigare när team sprids ut mellan olika kontor och arbetsplatser som delade arbetsplatser och hemmakontor. Men de här olika kommunikationskanalerna har gett upphov till ett allt större antal applikationer med olika funktioner och egenskaper. Det kan göra det mycket svårt att samordna, lokalisera och centralisera kommunikationen bland teamen med ett stort urval av lösningar.
En app för gruppmeddelanden gör det enkelt att konsolidera dina kommunikationslösningar och bidrar till att effektivisera samarbetet genom att tillhandahålla ett arbetsutrymme som ständigt finns där och där team och medarbetare snabbt och enkelt kan dela information och andra resurser.
Vad är en gruppchattapp?
En app för gruppkommunikation är en central plats där team och organisationer kan kommunicera och samarbeta. Medan vissa appar erbjuder ett kommunikationssätt, som meddelandetjänster, erbjuder andra flera kommunikationsmetoder utöver meddelandetjänster i en applikation, som telefon, videokonferenser med mera. Appar för gruppkommunikation kan även användas på många olika typer av enheter, vilket ger dig flexibilitet att kommunicera på det sätt som passar dina behov bäst.
Du kan till exempel använda programvara för gruppchattar för att skicka meddelanden till en enskild medarbetare, en grupp kontakter, specifika team eller till och med skicka meddelanden till dig själv som påminnelser. Det gäller även de olika kommunikationsmetoder som är tillgängliga, där du kan använda videokonferenser, telefon och snabbmeddelanden för att kommunicera med enskilda personer, grupper eller specifika team. Med en app för gruppkommunikation har du tillgång till alla dina kommunikationsverktyg på en plats istället för utspritt i olika tekniska lösningar.
Gruppkommunikationsappar har ökat mycket i popularitet i takt med att det har blivit vanligare att jobba hemifrån. När färre medarbetare arbetar på kontoret kan organisationer inte längre förlita sig på traditionella direkta kommunikationsmetoder som prat vid kaffemaskinen och personliga teammöten för att bygga företagskulturen och hålla kommunikationskanalerna öppna.
Organisationerna behöver en standardplattform där de kan sköta huvuddelen av sin kommunikations- och samarbetsfunktioner. Det säkerställer att alla medarbetare har tillgång till samma funktioner och möjligheter samtidigt som det minskar störningarna i användarupplevelsen. Appar för gruppkommunikation gör det möjligt för alla medarbetare att kommunicera och samarbeta som om de var i samma rum, vilket innebär att de kan vara produktiva och effektiva oavsett var de arbetar.
Vad utmärker en bra kommunikationsapp?
De flesta som tänker på gruppchattappar tänker ofta på gruppchattar, men det är inte nödvändigtvis samma sak. En gruppchatt är en konversation med snabbmeddelanden som inkluderar flera personer eller team, där de kan skicka meddelanden till varandra och se meddelanden som skickats till gruppen. Du kan skapa en gruppchatt i många appar för gruppkommunikation. I en bra gruppmeddelandeapp kan du dock även hantera olika typer av konversationer som telefonsamtal och videomöten.
Det finns många appar som erbjuder ett antal olika funktioner, men en bra gruppchattapp har följande egenskaper:
Enkel användning
Din lösning är inte effektiv om den inte är enkel att använda för alla medarbetare, partner och intressenter, oavsett deras tekniska förmåga. Lösningen ska ha ett intuitivt och smidigt gränssnitt som ger en friktionsfri upplevelse på ett antal enheter och har stöd för både interna och externa kontakter.
Flera kommunikationsverktyg
Specialiserade appar som fokuserar på en specifik kommunikationsmetod som telefoni eller meddelanden är bra, men de ger inte den flexibilitet som dina team behöver. Din lösning bör erbjuda flera kommunikationskanaler för att säkerställa att medarbetarna kan kommunicera på det sätt som passar bäst för deras behov och situationen.
Samarbetsfunktioner
En företagsklassad kommunikationsapp tillhandahåller funktioner som förstärker teamets kommunikation och samarbete som skärmdelning, fildelning och whiteboard.
Hur väljer du den bästa gruppchattappen?
De bästa gruppchattapparna kan täcka ett stort antal lösningar för olika användningsbehov och branscher. Men de bästa kommunikationsapparna för din organisation har följande egenskaper:
Intuitiva
En app för gruppkommunikation ska ha ett enkelt gränssnitt med funktioner som är lätta att navigera och använda samt lättillgängliga resurser för felsökning av eventuella problem.
Skalbara
Möjligheten att skala din gruppkommunikationslösning när organisationen växer är avgörande. Välj en lösning där du lätt kan lägga till infrastruktur och konton i takt med att verksamheten utökas.
Namnge din chatt
Att skapa en rättvisande och beskrivande titel på teamchatten hjälper dina medarbetare i teamet att enkelt hitta konversationen in chattgränssnittet. Det ger dem en resurs där de kan hitta specifik information som projekt- eller policyuppdateringar.
Flexibla
Det finns oändligt många enheter och tekniska lösningar som är tillgängliga för modern personal. Din app för gruppkommunikation måste fungera effektivt på ett stort urval av enheter för att säkerställa att alla har åtkomst.
Innovativa
Nya användningssituationer och tekniska lösningar tillkommer varje dag, så du måste se till att din lösning kan tillhandahålla nya funktioner och uppdateringar för att uppfylla personalens behov.
Kostnadseffektiva
Inte ens den allra bästa appen för gruppkommunikation är ett bra val om den är för dyr – du måste se till att din lösning är kostnadseffektiv samtidigt som den innehåller de funktioner du behöver för att lyckas.
Zooms samling av kommunikationsappar
Zoom tillhandahåller de funktioner som kunderna behöver för att kommunicera effektivt. Med Zoom Meetings, Zoom Phone och Zoom Team Chat underlättar Zooms plattform för enhetlig kommunikation samarbete mellan arbetsplatser och fjärrkontor med en friktionsfri användarupplevelse.
Zooms plattform för enhetlig kommunikation erbjuder:
Ökad flexibilitet
Zoom fungerar tillförlitligt på ett stort urval av mobila enheter, stationära datorer, telefoner och bärbara datorer så att dina medarbetare kan vara anslutna oavsett vilken enhet de använder.
De senaste funktionerna
Funktioner som skärmdelning, whiteboard och chatt under möte möjliggör dynamiska samarbetstillfällen, medan förmågan att dela filer via chatt och direkt starta ett videomöte eller telefonsamtal möjliggör smidig och friktionsfri kommunikation.
Ett robust säkerhetsramverk
Zoom-plattformen ger systemadministratörer de verktyg de behöver för att skapa en anpassad säkerhetsinfrastruktur som skyddar kommunikationen utan att störa användarupplevelsen.
Integreringar med ledande arbetsplatsapplikationer
Vi inser att de bästa arbetsplatslösningarna är de som kan integreras med andra ledande lösningar. Med Zoom App Marketplace, Zoom Apps och våra inbyggda integreringar har du tillgång till hundratals ledande arbetsplatsapplikationer som ökar din produktivitet, till exempel Sharepoint, Box och Asana.
Zooms intuitiva användarupplevelse är konsekvent mellan olika enheter och gör applikationen enkel att distribuera och friktionsfri att använda. En enda app gör videomöten, telefonsamtal, interaktiva webbinarier och chattar enkla att använda för alla.
Zooms teamkommunikationsapp, även känd som Zoom-klienten, gör mobilt och skrivbordsbundet samarbete smidigt och flexibelt så att ditt team kan förbli produktivt oavsett var medlemmarna är. Med Zoom-klienten kan du:
- bjuda in interna och externa deltagare till chatten
- enkelt söka efter och hitta meddelanden, filer och delat innehåll
- hantera och anpassa chattkanaler som administratör
- identifiera rätt intressent genom ett förbättrat profilkontaktkort med befattning, avdelning, tillägg med mera
- smidigt använda tredjepartsintegrationer direkt i Zoom-klienten
- enkelt indikera status och onlinestatus för att visa när du är upptagen, på möte, vid mobilen eller datorn eller offline.
Det innebär att du har tillgång direkt till alla dina kommunikationslösningar utan att behöva navigera till en annan applikation eller använda någon annan hårdvara. Här är några exempel på vad du kan göra med Zoom-klienten:
Omvandla chatten till ett videomöte eller ett telefonsamtal
Behöver du byta kommunikationsstil på språng? Starta ett videomöte eller ett telefonsamtal med ett knapptryck direkt i Zoom Team Chat.
Dela Zoom Whiteboards i chatten
Håll dig kreativ med möjligheten att dela din Zoom Whiteboard i Zoom Team Chat, vilket ger dina team en central digital plats för samarbete.
Få aviseringar när en kontakt är tillgänglig
Kom igång snabbare med förmågan att ta emot aviseringar så snart en kontakt som är upptagen eller i möte blir tillgänglig igen.
Kontakta en Zoom-expert
Gruppchattar möjliggör konsoliderad, säker och friktionsfri kommunikation mellan teamen och är en kritiskt viktig tillgång för organisationer av alla storlekar. Om du vill veta mer om hur Zoom kan hjälpa din organisation med framtidens kommunikationslösningar är du välkommen att kontakta en Zoom-expert för att få en demonstration i dag.