Praca zdalna, biurowa lub hybrydowa – analiza i przewodnik dla Twojego zespołu

Niezależnie od tego, czy wracasz do biura, pozwalasz zespołowi pracować zdalnie, czy dajesz swojemu zespołowi swobodę wyboru, Zoom zapewni Ci bezpieczeństwo i łączność.

Spotkanie wirtualne

Kiedy poczucie normalności zaczyna wracać po roku ekstremalnych zmian, należy podjąć decyzje dotyczące następnej fazy pracy i tego jak będzie wyglądać dla Twoich zespołów i całej firmy. Czy nastąpi powrót do biura? Czy biuro zostanie zapomniane i przejdziecie w pełni na pracę zdalną? Może zaoferujesz pracownikom wybór i elastyczne opcje w zakresie miejsca pracy, tworząc hybrydowe środowisko pracy z opcjami całkowicie zdalnymi i biurowymi?

 

Niezależnie od dokonanego wyboru oferujemy funkcje i możliwości, dzięki którym Twój zespół pozostanie bezpieczny, połączony i produktywny. Ten przewodnik cyfrowy obejmuje trzy opcje dla następnego etapu pracy, a także konkretne narzędzia i funkcje zapewniane przez Zoom, dzięki którym realizacja tego etapu będzie możliwa. Wybór następnego etapu pracy zależy od wielu czynników unikatowych dla Twojej firmy, strategii i pracowników.

Powrót do biura

grupa przy biurku

Planowanie pod kątem zdrowia i bezpieczeństwa zespołu podczas powrotu do fizycznego miejsca pracy.

Pełny powrót do biura

Organizacje, choć nadal starają się dostosować modele pracy pod kątem potrzeb pracowników, zaczynają zadawać sobie to samo pytanie: „Kiedy będziemy mogli wrócić do normalności?”. Znaczna część z nich zdała sobie jednak sprawę, że poczucie „normalności” prawdopodobnie nigdy nie powróci, ponieważ muszą mierzyć się z nowymi wyzwaniami związanymi ze zdrowiem, bezpieczeństwem i produktywnością. Pracownicy chcą wrócić do biur, ale jednocześnie martwią się o swoje zdrowie i bezpieczeństwo.

 

Badanie przeprowadzone przez Envoy objęło 1000 pracowników pełnoetatowych i pracujących na część etatu w USA. Wyniki wykazały, że 73% respondentów martwiło się powrotem do biura. Firmy poważnie traktują te obawy. Mają też ku temu dobre powody: badanie wykazało, że ponad połowa osób rozważałaby odejście z pracy, jeśli pracodawca nie zapewniłby odpowiedniego bezpieczeństwa. Cieszenie się najlepszą pracą swoich ludzi wymaga teraz dodatkowego skupienia na zapewnianiu bezpieczeństwa i zdrowia wszystkich osób pracujących w biurze.

73%
pracowników obawia się powrotu do biura

Respondenci wymienili trzy główne obawy dotyczące fizycznego miejsca pracy: inne osoby przychodzące do pracy chore, przepełnione miejsce pracy oraz brak odpowiedniej wentylacji. Chociaż firma Zoom tradycyjnie skupiała się na współpracy wirtualnej, teraz szybko zwiększamy portfolio produktów, aby wspierać firmy, takie jak Twoja, w podejmowaniu wyzwań i zapewnianiu bezpiecznego powrotu do pracy w biurze.

Główne obawy związane z fizycznym miejscem pracy

  • Ostrzeżenie

    Brak wiedzy o tym, czy ktoś chory nie przyjdzie do miejsca pracy

  • Duża grupa

    Zbyt wiele osób znajdujących się jednocześnie w miejscu pracy

  • wiatr

    Brak odpowiedniej wentylacji

Powrót do biura – lista kontrolna

Zapewnienie bezpieczeństwa i zdrowia pracowników podczas pracy w biurze jest jeszcze ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Potrzebujesz odpowiednich narzędzi, aby zarządzać zasobami i minimalizować kontakt wszędzie tam, gdzie jest to możliwe. Zoom ułatwia to zadanie z naszą pierwszą platformą ujednoliconej komunikacji wideo. Dzięki ekscytującym, nowym funkcjom i rozwiązaniom, które znasz i które uwielbiasz od lat, platforma Zoom może przywrócić Twój zespół do pracy w biurze – szybko i bezpiecznie.

Powrót do biura – lista kontrolna – diagram

Zdrowie i bezpieczeństwo

  • 1 Wirtualny recepcjonista

    Wizyty bezkontaktowe

  • 2 Platforma E911

    Reagowanie w sytuacjach kryzysowych

  • 3 Dane środowiskowe

    Monitorowanie warunków

Zarządzanie zasobami

  • 4 Liczenie osób w pomieszczeniu

    Monitorowanie zgodności

  • 5 Rezerwacja miejsc do pracy

    Udostępnianie zasobów

  • 6 Cyfrowa dystrybucja treści

    Ważne aktualizacje

  • 7 Planowanie pokojów

    Łatwa rezerwacja pokoju

Komunikacja bezdotykowa

  • 8 Tryb towarzysza

    Mobilne sterowanie pokojem

  • 9 Parowanie bezprzewodowe

    Z dedykowanymi urządzeniami

  • 10 Sterowanie głosem

    W salach konferencyjnych

Wirtualny recepcjonista

Bezpiecznie witaj gości i pozwól pracownikom recepcji pracować z dowolnego miejsca dzięki trybowi kiosku Zoom. Wystarczy dotknięcie, aby odwiedzający biuro natychmiast połączyli się z personelem recepcji za pośrednictwem Zoom.

Po włączeniu tej opcji pracownicy recepcji mogą witać i wspierać odwiedzających z dowolnego miejsca, bezpiecznie zapewniając wspaniałe pierwsze wrażenie każdej osobie odwiedzającej biuro.

WITAMY

Cyfrowa dystrybucja treści i rezerwacja miejsc do pracy

Coraz więcej pracowników chce korzystać z hybrydowego modelu pracy, dzieląc ją pomiędzy dom a biuro. Rezerwacja miejsc do pracy na ekranach planowania Zoom Rooms pomaga pracownikom w rezerwowaniu przestrzeni z wyprzedzeniem, a także zapewnia wgląd w dostępne zasoby. Korzystaj z cyfrowej dystrybucji treści, aby pokazać dostępność zasobów (np. SpaceIQ) lub informacje, takie jak harmonogram sprzątania zasobów na miejscu.

wykres tablicy

Polecenia głosowe w Zoom Rooms

Od dziś w systemie iOS (a wkrótce na wszystkich platformach) rozpoczęcie spotkania w Zoom Rooms jest możliwe za pomocą poleceń głosowych. Po przejściu do pokoju spotkania uczestnicy mogą rozpocząć je bez potrzeby dotykania wspólnych sterowników Zoom Rooms.

Asystent Alexa for Business jest teraz również dostępny na urządzeniach Zoom Rooms. Zapewnia to dodatkowe możliwości, dostępne w poleceniach głosowych, np. „Alexa, znajdź dostępny pokój spotkania”.

przyszłe spotkania

Integracja cyfrowej dystrybucji treści E911

Przy mniejszej liczbie współpracowników na miejscu, którzy mogą pomóc w razie potrzeby, zebranie odpowiednich zasobów jest trudniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Zoom Phone Nomadic E911 (USA i Kanada) zapewnia możliwość dynamicznego śledzenia lokalizacji użytkowników poruszających się po kampusie, aby upewnić się, że ich lokalizacja jest aktualna w przypadku sytuacji awaryjnej. Po wybraniu numeru alarmowego Zoom powiadomi wewnętrzny zespół bezpieczeństwa i użyje cyfrowej dystrybucji treści, aby odpowiednio pokierować osoby udzielające pierwszej pomocy.

Wirtualna dystrybucja treści

Liczenie osób w pomieszczeniu

Ulepszamy ekrany planowania, aby wyświetlać liczbę osób w pomieszczeniu i pomóc uczestnikom zachować dystans społeczny. Kamera Zoom Rooms będzie stale monitorować osoby w pokoju, wyświetlając ich liczbę na ekranie planowania. Zoom Rooms będzie również raportować obłożenie pokoi w czasie na pulpicie, ułatwiając monitorowanie i egzekwowanie wszelkich zasad lub limitów obłożenia.

Tablet konferencyjny

Ekrany planowania Zoom Rooms

Klienci Zoom Rooms mogą zastosować nieograniczoną liczbę ekranów planowania, które ułatwią pracownikom na miejscu i hybrydowym rezerwowanie miejsc spotkań. Ekrany planowania, zintegrowane bezpośrednio z aplikacją kalendarza organizacji, wyświetlają w czasie rzeczywistym informacje o rezerwacjach i dostępności w całym biurze. Mogą być stosowane do dużych sal konferencyjnych, pokoi narad, a nawet biurek, czy innych współdzielonych zasobów.

sala konferencyjna

Tryb towarzysza w Zoom Rooms

Uczestnicy spotkań w pokoju mogą teraz sparować swoje osobiste urządzenia z Zoom Room za pomocą aplikacji mobilnej sterownika Zoom Room. Po sparowaniu uczestnik może zarządzać elementami sterującymi pokojem z własnego urządzenia. Nie ma potrzeby korzystania z wspólnych sterowników, aby rozpocząć lub kontrolować sale konferencyjne — wszystkim można teraz zarządzać z własnego urządzenia.

Funkcje telefonu

Cyfrowa dystrybucja treści i wykorzystanie przestrzeni

Klienci Zoom Rooms mogą wdrożyć nieograniczoną liczbę cyfrowych oznakowań, aby wyświetlać ważne informacje i ogłoszenia w całym biurze. Korzystając z bezpiecznych, opartych na chmurze pulpitów zajętości od organizacji takich jak Density.io, administratorzy Zoom Rooms mogą wyświetlać limity pojemności budynku i ostrzeżenia o zajętości w całej przestrzeni biurowej.

Wypełnienie w 94%

Poprawione raporty dotyczące pulpitów nawigacyjnych

Pulpit Zoom Rooms może teraz pomóc w monitorowaniu i zgłaszaniu informacji o zajęciu pomieszczeń, zapewniając wyraźny wgląd w wykorzystanie zasobów oraz umożliwiając kontrolowanie przestrzegania zasad przez pracowników. Obsługiwany sprzęt, taki jak urządzenia Neat, może również monitorować aspekty takie jak jakość powietrza, aby zapewnić bezpieczne i zdrowe środowisko.

Wiele wykresów

Bezprzyciskowe telefony Bluetooth i oprogramowanie Softphone

Zoom Phone ułatwia parowanie biurowych telefonów stacjonarnych z konkretnymi użytkownikami w elastycznych środowiskach roboczych, a nowe, bezprzyciskowe modele z łącznością Bluetooth umożliwiają proste czyszczenie i zapewniają minimalną obsługę poprzez dotyk.

Telefon stacjonarny

Hybrydowy model pracy

Postać przy biurku z kamerą internetową

Przekaż pracownikom swobodę i narzędzia, których potrzebują, aby mogli pracować tak, jak chcą.

Hybrydowe miejsce pracy

Kiedy firmy planują następny etap pracy, wiele z nich najprawdopodobniej wdroży rozwiązania do pracy zdalnej i „tradycyjnej” pracy na miejscu – nazywamy to hybrydowym miejscem pracy. Hybrydowe miejsce pracy zapewnia pracownikom możliwość wybierania miejsca pracy każdego dnia. Niektórzy pracownicy mogą pracować z domu, zdalnie przez cały czas, podczas gdy inni chętnie stawiają się w biurze każdego dnia. Jednak obie te gruby mają swobodę zmiany miejsca pracy w oparciu o swoje harmonogramy, projekty lub bieżące potrzeby.

 

Przekazanie pracownikom możliwości dostosowania swojego miejsca pracy do potrzeb może mieć ogromny wpływ na produktywność – i pracownicy to wiedzą. To samo badanie przeprowadzone przez Envoy, które objęło 1000 pracowników pełnoetatowych i pracujących na część etatu w USA, wykazało, że aż 94% pracowników chciałoby nadal pozostać w biurze co najmniej raz w tygodniu. Przestrzenie robocze do pracy biurowej i zdalnej mają swoje odrębne korzyści, a dzięki hybrydowemu modelowi pracy zespół może wybrać, co najlepiej pasuje do bieżących potrzeb i zadań.

 

Hybrydowe miejsce pracy jest również związane z wyzwaniami. Trzy główne obawy związane z hybrydowym modelem pracy: inne osoby przychodzące do pracy chore, brak możliwości częstego widywania się ze znajomymi i członkami zespołu, przegapienie urodzin, wydarzeń i innych aktywności, które budują i utrzymują kulturę. Tak jak platforma Zoom pomogła w zapewnieniu w pełni zdalnych i w pełni fizycznych przestrzeni roboczych do pracy, jest też niezbędnym elementem produktywnych obszarów roboczych w obliczu hybrydowej, rozproszonej siły roboczej.

Główne obawy związane z hybrydowym miejscem pracy

  • Ostrzeżenie

    Brak wiedzy o tym, czy ktoś chory nie przyjdzie do miejsca pracy

  • grupa znajomych

    Rzadsze widywanie się ze znajomymi i członkami zespołu

  • W domu

    Przegapienie urodzin, aktywności i innych wydarzeń

Hybrydowe miejsce pracy – lista kontrolna

Hybrydowy model pracy łączy korzyści i wyzwania fizycznej przestrzeni biurowej i zdalnego miejsca pracy. Oznacza to, że platforma komunikacyjna jest jeszcze ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej. Zoom ma narzędzia i funkcje zapewniające elastyczność, której pragną pracownicy hybrydowi, a jednocześnie gwarantujące bezpieczeństwo i dostępność, dzięki którym pracownicy mogą pozostać połączeni, niezależnie od miejsca pracy. Użyj poniższej listy kontrolnej, aby określić gotowość do wdrożenia hybrydowej siły roboczej.

Hybrydowe miejsce pracy – lista kontrolna – diagram

Współpraca

  • 1 Bezproblemowe tablice Zoom

    Łatwa współpraca

  • 2 Zoom Apps (dostępne wkrótce)

    Aplikacje dostępne bezpośrednio na spotkaniu

  • 3 Wiadomości

    Połączenia w czasie rzeczywistym

  • 4 Tłumienie hałasu

    Mniej zakłóceń

Komunikacja

  • 5 Inteligentna galeria

    Bardziej osobiste spotkania

  • 6 Zoom dla domu

    Ulepszone wrażenia z korzystania z Zoom w domu

  • 7 Zoom na inteligentnych ekranach

    Więcej sposobów na połączenie

  • 8 Aplikacja mobilna

    Zawsze w kontakcie

Zdrowie i bezpieczeństwo

  • 9 Wirtualny recepcjonista

    Wizyty bezkontaktowe

  • 10 Platforma E911

    Reagowanie w sytuacjach kryzysowych

  • 11 Dane środowiskowe

    Monitorowanie warunków

Zarządzanie zasobami

  • 12 Liczenie osób w pomieszczeniu

    Monitorowanie polityki

  • 13 Rezerwacja miejsc do pracy

    Udostępnianie zasobów

  • 14 Cyfrowa dystrybucja treści

    Ważne aktualizacje

  • 15 Planowanie pokojów

    Łatwa rezerwacja sal w biurze

W pełni zdalne miejsce pracy

Postać przy biurku w domu

Utrzymywanie połączenia i poczucia wspólnoty zespołu, nawet gdy pracownicy znajdują się daleko od siebie.

W pełni zdalne miejsce pracy

Praca zdalna nie jest nowym pojęciem, ale w ciągu ostatniego roku w tym zakresie dokonano ogromnych postępów – od strategii konceptualnej do codziennej rzeczywistości większości pracowników w branży informacyjnej. Ostatni rok był niezwykłym eksperymentem w zakresie elastyczności pracy zdalnej, który przyniósł prawdziwe i zaskakujące korzyści firmom przyjmującym taki model.

 

Pracownicy szukają elastyczności w pracy

 

Produktywność od zawsze była głównym zmartwieniem dla wielu firm, które rozważały elastyczne metody pracy. W ciągu ostatniego roku wiele przedsiębiorstw odkryło, że elastyczne metody pracy w rzeczywistości poprawiły produktywność ich zespołów. Jedno badanie Gartner wykazało, że gdy pracownicy otrzymali możliwość wyboru miejsca i czasu pracy, odsetek pracowników o najlepszej wydajności wzrósł z 19% do 55%. Oznacza to, że większość pracowników w firmach, które oferują pracę zdalną, osiąga najlepszą wydajność!

 

Potrzeba elastyczności w zakresie miejsca i czasu pracy jest odzwierciedlona w trendach zatrudniania. Według Karin Kimbrough, dyrektora ds. ekonomii w LinkedIn: „Widzimy znaczny wzrost w zapotrzebowaniu na pracę zdalną na naszej platformie; jest to trend, który będzie miał znaczący długoterminowy wpływ na rynek pracy. Globalnie, od marca mogliśmy już zauważyć cztery razy więcej stanowisk oferujących możliwość pracy zdalnej”.

 

Z tych i innych powodów trend pracy zdalnej nie zakończy się wkrótce. Według badania Gartner 74% ankietowanych firm planuje wdrożyć pewien rodzaj pracy zdalnej dla swoich pracowników na stałe. Jednak odpowiedni model pracy zdalnej wymaga właściwych narzędzi do komunikacji i współpracy – Zoom oferuje kompletną platformę komunikacyjną dla zespołu zdalnego, który może pracować z domu, z kawiarni, a nawet z miejsca na plaży.

Praca zdalna – lista kontrolna

Zapewnienie połączenia pracowników, przekazanie im nowych metod współpracy oraz ułatwienie interakcji budujących i utrzymujących kulturę firmy to kluczowe czynniki dla udanego, produktywnego miejsca pracy opartego na rozproszonych pracownikach. Twoja platforma komunikacyjna to centrum umożliwiające osiągnięcie wszystkich tych korzyści. Użyj poniższej listy kontrolnej, aby zmierzyć gotowość do wdrożenia zdalnego środowiska pracy dla swoich pracowników.

Praca zdalna – lista kontrolna – diagram

Współpraca

  • 1 Bezproblemowe tablice Zoom

    Łatwa współpraca

  • 2 Zoom Apps

    Aplikacje dostępne bezpośrednio na spotkaniu

  • 3 Wiadomości

    Połączenia w czasie rzeczywistym

  • 4 Tłumienie hałasu

    Mniej zakłóceń

Komunikacja

  • 5 Oprogramowanie Softphone / telefony sprzętowe

    Prosta obsługa i konfiguracja zdalna

  • 6 Zoom dla domu

    Ulepszone wrażenia z korzystania z Zoom w domu

  • 7 Zoom na inteligentnych ekranach

    Więcej sposobów na połączenie

  • 8 Aplikacja mobilna

    Zawsze w kontakcie

Kultura

  • 9 Zoom Events

    Wydarzenia firmowe

  • 10 Duże spotkania

    Do 1000 uczestników

Zoom Events wspiera kulturę firmową

Kiedy pracownicy pracują zdalnie, utrzymanie kultury firmy może być wyzwaniem. Zoom Events zapewnia platformę do wydarzeń, która idealnie nadaje się do oferowania pracownikom zajęć budujących kulturę organizacyjną, od jogi po lekcje gotowania, wydarzenia grup pracowniczych i spotkania z wszystkimi pracownikami. Dzielenie się doświadczeniami tworzy przestrzeń do tworzenia i utrzymywania kultury firmy, a Zoom Events ułatwia uczestniczenie w szerokiej gamie wydarzeń lub organizowanie własnych.

man in kitchen

Bezproblemowe tablice

Współpracuj tak, jakbyś był(a) w biurze osobiście, nawet gdy pracujesz z domu. Narzędzia Zoom Whiteboard są idealne do wspólnych burz mózgów, tworzenia pomysłów i iteracji. Bierz udział w tworzeniu tablic za pomocą aplikacji komputerowej, aplikacji mobilnej lub Zoom Rooms dla urządzeń z ekranem dotykowym, bez konieczności przeprowadzenia spotkania! Tablice Zoom Whiteboard można łatwo zapisywać i udostępniać na czacie zespołu Zoom, w celach referencyjnych lub do wykorzystania na następnej sesji, a każdy uczestnik może współpracować na tablicy Zoom Whiteboard z dowolnego urządzenia.

monitor wyświetlający wykresy

Zoom dla domu

Urządzenia Zoom for Home przenoszą wyjątkowe środowiska spotkań bezpośrednio do biura domowego lub salonu. Łatwa konfiguracja i zarządzanie oznaczają, że możesz spędzić więcej czasu na rozmowach twarzą w twarz z zespołem, nawet jeśli wszyscy są w swoich domach. Urządzenia, takie jak przedstawiony tutaj model Facebook Portal TV, mogą nawet zamienić istniejący telewizor w Zoom Room, zapewniając możliwość dołączania do spotkań jednym dotknięciem.

Zoom na wyświetlaczach inteligentnych

Zoom działa teraz na większej liczbie urządzeń, w tym Google Nest Hub Max, Amazon Echo Show i na portalu Facebook. Twoje zespoły mogą wykorzystać inteligentne urządzenia, które już znajdują się w ich domach, aby uzyskać jeszcze więcej sposobności spotkania i pozostania w kontakcie.

Spotkanie wirtualne

Zoom Team Chat

Ułatw współpracę między zespołami i uczestnikami zewnętrznymi dzięki czatowi dla przedsiębiorstw i natychmiastowym spotkaniom wideo. Zoom Team Chat umożliwia komunikację w czasie rzeczywistym w całej organizacji. Dzięki czatowi 1:1 i czatom grupowym możesz informować swoje zespoły na bieżąco i łączyć się z minuty na minutę. Zoom Team Chat zapewnia narzędzia, które pomogą każdej organizacji wykorzystać moc komunikacji za pośrednictwem wiadomości w celu usprawnienia współpracy zespołowej.

Laptop z Zoom na ekranie

Tłumienie hałasu tła

Miejsca i dźwięki w zdalnym biurze są znacznie mniej przewidywalne niż w standardowym środowisku biurowym. Na szczęście tłumienie hałasu tła wyeliminuje niepożądane hałasy, takie jak szczekanie psa lub rozmowę telefoniczną partnera, tworząc środowisko spotkania wolne od zakłóceń — idealne w przypadku ważnych spotkań i prezentacji lub szkoleń online.

symulacja biura

Aplikacje Zoom Apps i App Marketplace

Przenieś narzędzia, których używasz na co dzień, do aplikacji Zoom dzięki Zoom Apps i Zoom App Marketplace. Zoom może idealnie wpasować się w przepływy pracy i narzędzia już wykorzystywane przez zespół do realizacji zadań. Dzięki temu eliminuje się czasochłonne przełączanie między różnymi kontekstami i poprawia wydajność oraz efektywność zespołu.

Ekran z logo

Zoom Mobile App

Uznana za najlepszą aplikację roku w Apple App Store aplikacja mobilna Zoom pozwala pozostać w kontakcie, gdziekolwiek jesteś. Używasz Zoom Team Chat do kontaktu z zespołem? Może bierzesz udział w spotkaniu wideo w trasie? Aplikacja Zoom Mobile App gwarantuje, że niczego nie przegapisz.

telefon na kanapie

Zoom Webinars do dużych spotkań i walnych zgromadzeń

Zoom można bezproblemowo skalować, aby dostosować się do wszystkich potrzeb związanych ze spotkaniami. Niezależnie od tego, czy jest to spotkanie jeden na jeden, czy otwarte, Zoom za każdym razem działa doskonale. Zoom Webinars może pomieścić jeszcze więcej uczestników, dzięki czemu Zoom jest idealnym wyborem nawet w przypadku największych wydarzeń.

Widok galerii

Jak już wspomnieliśmy we wprowadzeniu, wybór następnego etapu pracy zależy od wielu czynników unikatowych dla Twojej firmy, strategii i pracowników. Ten wybór należy dokładnie przemyśleć, aby znaleźć rozwiązanie, które będzie najlepiej dopasowane do Twojej sytuacji i działalności. Dzięki pierwszej platformie ujednoliconej komunikacji bazującej na transmisji wideo Zoom możesz zapewnić pracownikom bezpieczeństwo, utrzymać ich łączność i wspierać ich produktywność, niezależnie od następnego etapu pracy. Z radością porozmawiamy z Tobą o miejscu do pracy, wyzwaniach i możliwościach, a także o tym, jak Zoom może nawiązać z Tobą współpracę partnerską, aby umożliwić Ci powrót do biura z większą siłą.