インテリジェントな
バーチャルサポートを
妥協することなく実現

AIエージェントは、顧客が承認した情報源からのみ情報を取得します。業界や分野ごとのルールに基づいたバックエンドロジックにより、ポリシーから外れた応答を防ぎ、誤解を招き信頼を損う可能性のある、事実に基づかない情報を生成するリスクを低減します。

Zoom Virtual Agentは、顧客とのインタラクションの安全性を確保し、業界規制に準拠できるよう設計されています。Zoomはセキュリティ、プライバシー、クラウドコンプライアンスに関する多数の認証 を取得しているほか、お客様によるHIPAAコンプライアンス要件への対応もサポートしています。