IA responsabile

Offri un’assistenza virtuale intelligente
senza compromessi

Per noi di Zoom, la sicurezza e la protezione dell’IA sono la massima priorità. Gli affidabili sistemi di protezione di Zoom Virtual Agent garantiscono l’accuratezza dei contenuti, assicurandoti che i tuoi agenti IA offriranno ai clienti un’esperienza eccezionale.

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Proteggi il tuo brand con le protezioni
IA

Proteggi la reputazione del tuo brand con le protezioni AI multistrato di Zoom Virtual Agent, che aiutano a impedire che contenuti non sicuri e non in linea con il brand raggiungano i tuoi clienti.

Previeni le distorsioni con
fonti approvate

Il tuo agente IA attinge solo da fonti approvate dai clienti, grazie al supporto di una logica di backend che contribuisce a prevenire risposte non conformi alle politiche aziendali sulla base di regole specifiche per settore verticale, riducendo il rischio di generare informazioni inventate che potrebbero fuorviare i clienti o danneggiare la fiducia.

Precisione delle risposte dell’assistenza
con supervisione multimodello

Zoom combina modelli linguistici specializzati, controlli di sicurezza in tempo reale e verifiche incrociate multimodello per applicare le politiche e convalidare le risposte, contribuendo a ridurre gli errori e a rafforzare la fiducia nel servizio offerto dal tuo agente IA.

Ottieni la massima tranquillità grazie agli
elevati standard di conformità di Zoom

Zoom Virtual Agent è progettato per garantire la sicurezza delle interazioni con i clienti e consentire loro di rispettare le normative di settore. Zoom ha ottenuto numerose certificazioni in materia di sicurezza, privacy e conformità cloud, e supporta i clienti nello sviluppo di programmi conformi alla normativa HIPAA.