Verantwoorde AI

Bied intelligente virtuele
ondersteuning zonder compromissen

Bij Zoom heeft AI-veiligheid en -beveiliging de hoogste prioriteit. De robuuste beschermingsmechanismen van Zoom Virtual Agent ondersteunen de nauwkeurigheid van de content, zodat je erop kunt vertrouwen dat je AI-agenten een uitzonderlijke klantervaring zullen leveren.

Een demo aanvragen

Bescherm je merk met AI-
beveiligingen

Bescherm je merkreputatie met de gelaagde AI-beveiligingen van Zoom Virtual Agent die helpen voorkomen dat onveilige, off-brand content je klanten bereikt.

Voorkom hallucinaties met
goedgekeurde bronnen

Je AI-agent haalt alleen informatie uit bronnen die door de klant zijn goedgekeurd, ondersteund door backen-logica die helpt om reacties te voorkomen die buiten het beleid vallen op basis van verticaalspecifieke regels – dit vermindert het risico op het genereren van verzonnen informatie die klanten kan misleiden of het vertrouwen kan schaden.

Verbeter de nauwkeurigheid van de ondersteuning met toezicht op meerdere modellen

Ondersteuning van de nauwkeurigheid van reacties
met toezicht op meerdere modellen

Zoom combineert gespecialiseerde taalmodellen, realtime veiligheidscontroles en multi-model crosschecking om beleid af te dwingen en antwoorden te valideren — waardoor fouten worden verminderd en vertrouwen in de service van je AI-agent wordt opgebouwd.

Profiteer van
de hoge nalevingsstandaarden van Zoom.

Zoom Virtual Agent is ontworpen om interacties met klanten veilig te houden en de naleving van regelgeving binnen branches mogelijk te maken. Zoom heeft talrijke certificeringen ontvangen voor beveiligings-, privacy- en cloud-naleving, plus ondersteuning voor de HIPAA-naleving van klanten.