AI yang bertanggung jawab
AI yang Bertanggung Jawab

Berikan
dukungan virtual cerdas tanpa kompromi

Di Zoom, keselamatan dan keamanan AI adalah prioritas utama kami. Pagar pelindung yang kuat dari Zoom Virtual Agent mendukung keakuratan konten — memberikan Anda kepercayaan bahwa agen AI Anda akan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Minta demo
Lindungi merek Anda dengan perisai AI

Lindungi merek Anda dengan perisai
AI

Lindungi reputasi merek Anda dengan perlindungan AI berlapis dari Zoom Virtual Agent yang membantu mencegah konten yang tidak aman dan tidak sesuai dengan merek menjangkau pelanggan Anda.

Cegah halusinasi dengan sumber yang disetujui

Agen AI Anda mengambil data hanya dari sumber yang disetujui pelanggan, didukung oleh logika backend yang membantu mencegah respons di luar kebijakan berdasarkan aturan khusus vertikal — mengurangi risiko menghasilkan informasi palsu yang dapat menyesatkan pelanggan atau merusak kepercayaan.

Cegah halusinasi dengan sumber yang tepercaya
Dukungan akurasi respons dengan pengawasan multi-model

Dukungan akurasi respons
dengan pengawasan multi-model

Zoom menggabungkan model bahasa khusus, pemeriksaan keamanan waktu nyata, dan pemeriksaan silang multi-model untuk menegakkan kebijakan dan memvalidasi respons - membantu mengurangi kesalahan dan membangun kepercayaan pada layanan agen AI Anda.

Dapatkan ketenangan pikiran dengan
standar kepatuhan tinggi
Zoom

Zoom Virtual Agent dirancang untuk menjaga keamanan interaksi pelanggan dan memungkinkan kepatuhan pelanggan terhadap peraturan industri. Zoom telah menerima banyak sertifikasi untuk kepatuhan Keamanan, Privasi, dan Cloud, serta membantu pelanggan mengaktifkan program yang sesuai dengan HIPAA.

Dapatkan ketenangan pikiran dengan standar kepatuhan Zoom yang tinggi
Connect with us
Connect with us

Contact our sales team

Talk with one of our CX experts to come up with a plan that’s right for you.

 

Dengan mengirimkan formulir, saya setuju dengan Kebijakan Privasi