バーチャルカンファレンス: イベントや体験に活用

従来のカンファレンスやイベントは、顧客とつながる、アイデアを共有する、新しいプロダクトや機能を紹介するといった活動には絶好の手段だと言えるでしょう。しかし、イベントを主催する多くの組織では自社の視聴者拡大の手段として、イベントをバーチャルに移行させつつあります。

バーチャルカンファレンス: イベントや体験に活用
バーチャルカンファレンスとは?

バーチャルカンファレンスとは

バーチャル カンファレンスは、バーチャル カンファレンス プラットフォームやその他のテクノロジーを使用してオンラインで開催されるイベントまたはカンファレンスです。オンライン カンファレンスのアイデア自体は、対面カンファレンスとほとんど変わりません。出席者は、日程を確認してバーチャルイベントの登録(とチケットの支払い)を行い、出席したいセッションを選択し、セッションの前後と最中に他の出席者やスピーカーと交流できます。

バーチャルカンファレンスでは、スポンサーシップも同じように機能します。選ばれたスポンサーは、顧客への教育、製品に関する質問への回答、営業資料の配布のためのセッションを設定できます。

紫の下向き矢印

バーチャル・カンファレンス・プラットフォームが動作する仕組みとは。

バーチャルイベントの実施は、対面イベントとよく似ています。コンテンツを計画し、パネリストやスピーカーを手配し、出席者を登録するなどの作業は引き続き必要です。主な違いは、このようなタスクのすべてではないにせよ、大半にバーチャルイベント管理ソフトウェアを使用することです。この中には、メール登録、イベント放送用のミーティング スペースの作成、パネリストへの技術的なサポート、ビデオを介したスピーカーと出席者のつながりの構築などが含まれます。

このほかに、イベント出席者がチャット、交流、ベンダーブースへのアクセス、セッションへの参加に使用できる、対面イベントのロビーによく似たインタラクティブなロビーも必要になるでしょう。その唯一の違いは、ロビーの作成と管理に、ご自分のイベントプラットフォームを活用するという点です。

バーチャルカンファレンスプラットフォームが動作する仕組み
バーチャルカンファレンスのメリットは?

バーチャルカンファレンスのメリット

バーチャルカンファレンスには、次のような多数のメリットがあります。

  • アクセシビリティの向上

    バーチャルカンファレンスでは、ホストは他のテクノロジー(ライブ文字起こしや翻訳など)を利用して、全員がイベントを楽しめるように工夫できます。

  • シームレスな出席者体験

    カンファレンス出席者は、イベントの開催場所に出向き、宿泊場所を確保し、到着の記名をして、目的のセッションを見つけるという方法ではなく、コンピュータ上でイベントにサインインするだけで、どこからでもカンファレンス体験を楽しむことができます。

  • 詳しい指標

    バーチャルイベント プラットフォームを使用すると、イベント主催者は収集した指標(イベントの出席者数、出席者がセッションにどのように関わったかなど)から貴重なインサイトを得ることができます。

  • リーチ数の増加

    バーチャルカンファレンスでは出席者が物理的な場所に移動する必要がないため、イベント主催者はより多くの視聴者を惹きつけ、リーチ数を増やすことができます。

バーチャルカンファレンスには何が必要か

バーチャルカンファレンスの主催は難しそうに思われるかもしれませんが、必要な準備を整えるのは簡単です!ここからは、バーチャルカンファレンスに何が必要なのかご紹介します。

  • 主催または録画の場所

    バーチャルカンファレンスには、セッションを撮影・制作できるスペースが必要です。幸いなことに、ホームオフィスやカンファレンスルーム、あるいは屋外でさえ、ほぼすべてのスペースをニーズに合わせて整えられます!ハイブリッドイベントの開催を予定している場合は、予想されるオンサイト出席者数を収容できる場所が必要です。自宅からそのまま主催できるイベントもあれば、スタジオの利用が望ましい高度な演出が求められるイベントもあります。

  • バーチャルカンファレンス主催のためのプラットフォーム

    魅力的かつ合理的なイベントを作成するためには、そんな体験を可能にするバーチャルイベント プラットフォームが必要です。イベントを主催するプラットフォームは、イベント登録、チケット発行、セッションと出席者の管理などのイベント管理ニーズに対応するワンストップ ショップとして機能します。

  • 適切なバーチャルイベント テクノロジー

    パネリストの声がはっきりと聞こえ、その姿がきちんと見えなければ、どんなに面白いイベントでも成功しません。必ずスペースと使用目的に合ったカメラ、マイク、照明器具を使用してください。たとえば、スピーカーが動き回る予定がある場合は、その動きを追跡できるカメラを設置して、出席者が一挙手一投足を確認できるようにしましょう。

バーチャルカンファレンスを主催するために必要なもの

このプラットフォームには以下の機能が含まれます。

  • 1対多の機能
    1対多の機能

    バーチャルイベントの多くは、多数の視聴者に向かって数名のパネリストが話す型式で行われます。この場合、1 人の人物だけが多数の視聴者に向かって話すソリューションを活用すると混乱が避けられます。

  • Q&Aオプション
    Q&Aオプション

    Q&A フォーラムは、バーチャルイベント体験の象徴と言えます。Q&A フォーラムは、出席者の差し迫った質問にイベント サポート スタッフがリアルタイムで回答を提供する場所として機能します。このほか、重要性の高い質問やよくある質問を集めて、セッションの最後にライブで答えることもできます。

  • セッション内チャット
    セッション内チャット

    セッション内チャットは、カンファレンス出席者がチャットや交流に利用できます。たとえば、出席者は感動したことやセッションの感想などを語り合うことができます。また、セッション出席者が楽しめるように、イベントサポートスタッフや管理者がセッション内チャットでリンクなどのリソースを提供することもできます。

  • コンテンツの共有
    コンテンツの共有

    コンテンツの共有は、バーチャルイベント体験にとって非常に重要な機能です。写真、ビデオ、PDF、スライドショー、音楽などのコンテンツを出席者と直接共有できます。

  • バーチャル背景
    バーチャル背景

    バーチャル背景は、画像やビデオを含めることができる、カスタマイズ可能な背景です。プレゼンターは、バーチャル背景のさまざまなオプションを利用して、出席者に向けてパーソナライズされた体験を生み出すことができます。パネリストは、バーチャル背景をカスタマイズして、自社組織やスポンサーのブランドを入れ込んだり、プレゼンテーションの内容や雰囲気に合う背景を作成したりできます。

  • 管理ポータル
    管理ポータル

    簡素化された管理ポータルを利用して管理者やイベント主催者、イベント サポート スタッフは、バーチャルイベント全体の管理、イベントの作成と編集、重要なインサイト(出席者の登録、イベントのエンゲージメントなど)の取得などを行うことができます。

バーチャルカンファレンスを企画する方法は?

バーチャルカンファレンスを企画する方法

バーチャルカンファレンスの主催に必要なものがすべてそろったら、次はそのカンファレンスを企画します。ここからは、イベント主催者がバーチャルカンファレンスを計画する際に従うべき重要なステップをご紹介します。

  • イベントの計画
    1. イベントの計画

    イベントを計画するときには、対象となる視聴者は誰か、彼らにどのような体験をもたらしたいか、そのイベントは視聴者にどのような価値をもたらすか、自己の達成目標は何か、その達成度はどのような方法で測るかなどを慎重に検討する必要があります。

  • コンテンツとスピーカー
    2. コンテンツとスピーカー

    イベントの目的が明確になれば、セッションとコンテンツのアイデアを創造できます。そして、コンテンツを提供する最適な人物は誰かを考えて、スピーカーとパネリストを招待できます。たとえば、最先端テクノロジーについてのセッションのスピーカーを最高技術責任者が務めると、同じ内容をマーケティング担当の従業員が話すよりも、インパクトを高めることができます。

  • イベントのエンゲージメント
    3. イベントのエンゲージメント

    セッションの構築時には、出席者のエンゲージメント(気持ち、つながり、関与、関係性など)を必ず考慮しましょう。セッションの長さを1時間未満に抑え、セッション間に休憩を入れ、ネットワーキングセッションを含めると、中だるみすることなく進めることができるでしょう。セッションに投票、Q&A、チャットなどを入れると、会話の双方向性が保たれます。また、世界各地の出席者全員がそのイベントを楽しめるように、地域固有のセッションを含む24時間対応のアジェンダを作成することもできます。

  • 準備
    4. 準備

    どのようなイベントを主催するにしても、それなりのチームワークが必要なため、チームとは緊密に連携する必要があります。制作担当のプロデューサーを指名し、制作スケジュールとイベントのワークフローを作成し、イベント用の一元化されたコミュニケーションハブ(チャットチャネルなど)を作成すると、チームはイベントに備えることができます。また、すべてがスムーズに進むよう、イベントのリハーサルをスケジュールに入れておく必要があります。

  • ウェブサイトの作成
    5. ウェブサイトの作成

    ウェブサイトを最新の状態にしておけば、イベントの概要、アジェンダ、セッション情報、スピーカー、よくある質問、イベントの登録ページといった重要リソースを届けることができます。出席者にイベントを楽しんでもらえるよう、魅力的な画像やビデオをウェブページに追加することをお忘れなく!

  • イベントのプロモーション
    6. イベントのプロモーション

    評判を広め、登録を増やすには、イベントを宣伝する必要があります。バーチャル視聴者を増やす方法はいろいろあります。たとえば、プロモーションメールを登録利用者に送信したり、イベントについてのブログ記事を公開したり、ソーシャルメディアにリマインダーを投稿したり、パートナー企業やスピーカー、スポンサーなどと連携してマーケティング活動を実施したりするなどです。

  • イベントの主催
    7. イベントの主催

    ホストは、出席者とスピーカーに十分なサポートとガイダンスを提供する必要があります。適切なトラブルシューティングと技術サポートが行われるようにすると、全員がイベントを楽しむことができます。また、質問の送信先、セッションの参加方法、レコーディングの閲覧方法といった基本的な情報を提供すると、出席者は体験を追いやすくなります。

魅力的なバーチャルイベントを主催する方法についての詳細は、Zoom のバーチャルイベントガイドを参照してください。

バーチャルカンファレンス向けの包括的なイベントプラットフォーム

Zoom Events(Zoom のイベント主催プラットフォーム)には、バーチャルイベントの企画、管理、主催に必要な機能がすべてそろっています。

Zoom Eventsプラットフォームの主要要素:

バーチャルカンファレンス向けの包括的なイベントプラットフォーム
  • イベントのチケット発行と登録の管理
    イベントのチケット発行と登録の管理

    登録プロセスのカスタマイズやチケット発行の管理(出席者とパネリストのチケットの作成、権限の設定、チケット料金のカスタマイズ、チケットの販売期間のカスタマイズなど)が簡単になります。

  • 交流機会の創出
    交流機会の創出

    ロビー内チャット、セッション内チャット、ブレイクアウト ルーム、投票、ホストベンダーブースなどを使って交流ができるため、出席者は互いのことを理解したり業界の専門家と情報を交換したりする機会を多数得ることができます。

  • 詳細データによる進捗と結果の追跡
    詳細データによる進捗と結果の追跡

    Zoom Eventsポータルでは、イベント体験を向上させたり進行状況を追跡したりするのに役立つ多数の機能と分析を利用できます。たとえば、登録人数に占める出席人数の割合、エンゲージメント指標、イベント後にセッションレコーディングを閲覧した人の数などを確認できます。

  • ブランド化されたイベントハブ
    ブランド化されたイベントハブ

    Zoom Eventsポータルからは、ブランディングされたイベントハブを作成することもできます。この機能を使用すると、自社ブランド(およびスポンサーとパートナー)をイベント出席者の目につく場所に据えることができます。

  • オンラインイベント向けのプロフェッショナルサポート
    オンラインイベント向けのプロフェッショナルサポート

    Zoomは、オンラインイベントを対象にプロフェッショナルサポートも提供しています。このサポートを利用すると、シームレスで魅力的なイベントを主催するうえで必要なあらゆるリソースとガイダンスが得られます。サポートプランをご確認ください。

Zoom Events を使ってみる

次回のバーチャルイベントは、ぜひ Zoom Events で主催してください。Zoom Events ライセンスを購入し、events.zoom.us にアクセスしてアカウントにサインインしてください。サインインするとすぐに、[管理] タブでハブのセットアップを開始できます。この後、[作成] タブで最初のイベント、サミット、またはカンファレンスの構築に着手できます。

Zoom Events を使ってみる