ハイブリッドイベントの未来

新しい調査によると、イベントマーケティング担当者は、ハイブリッドイベントがマーケティング戦略で今後も重要な役割を果たし、市場シェアの獲得に欠かせないと考えています。

ハイブリッドイベントの未来

近年、バーチャルイベントのもたらすシンプルさ、リーチ拡大、コスト節減をイベント マーケティング担当者が重視する中で、バーチャルイベントはマーケティング戦略の必須要素となりました。

しかし対面イベントが再び開催されるようになって、マーケティング担当者はライブイベントを実施するうえバーチャル体験まで追加する負担を非常に重く感じています。私たちはその理由を突き止めたいと考えました。

この課題の理解を深めるため、私たちはさまざまな組織のイベントマーケティング担当者とイベントプランナーからハイブリッドイベントに関するインサイトを収集するべくアンケートを実施しました。

特に把握したかった点は、以下のとおりです。

  • イベントマーケティング担当者がハイブリッドイベントで直面している課題は何か。
  • 今日のマーケティング戦略において、ハイブリッドイベントの価値は大きいか。
  • イベントマーケティング担当者が長期にわたり順調にハイブリッドイベントを開催するには、何が必要か。

重要ポイント

  • 大半のイベントマーケティング担当者が「イベントプランニングやイベント管理の未来は、ハイブリッドイベントにある」ことに同意しているため、イベントマーケティング担当者にとって、ハイブリッドイベントは今後も重要な役割を果たす見込みです。
  • イベントマーケティング担当者は、両方のオーディエンスを魅了し、リモートでの出席者にも公平で生産的かつ有意義な体験を届けるという課題に直面しています。
    ハイブリッドイベントは、対面のみまたはバーチャルのみのイベントに比べ、大規模オーディエンスへのリーチ拡大、コスト削減、データアクセスの強化など、さまざまなメリットをイベントマーケティング担当者にもたらします。
  • イベントマーケティング担当者には、ハイブリッドイベントを成功に導く要因や、期待する成果を実現するために必要なテクノロジーとサービスについて、共通の理解を持つことが求められます。
本レポートの概要

Zoomの出資を受け、Morning Consultは、現代のマーケティング戦略でハイブリッドイベントが果たす役割、マーケティング担当者が直面する課題、インパクトの大きいハイブリッドイベントの実現に必要な要素を理解するために、さまざまな組織のイベントマーケティング担当者150人を対象にして調査を実施しました。

ハイブリッドイベントがスタンダードに

バーチャルイベントは、高い柔軟性と適応力をもたらすことから、ビジネス運営において確固たる地位を確立しました。43% のイベント マーケティング担当者が週に数回のハイブリッド イベントの開催を想定し、25% が毎日ハイブリッド イベントを主催する未来を思い描いていることから、従業員が職場に復帰する中でも、企業ではバーチャルと対面の両方での運営が常態化しつつあり、このペースを落とす予定は立てていません。とはいえ今回のアンケート参加者たちは、予算の 37% をハイブリッド イベントに割り当てようとしており、この割合はそれぞれの対面イベントとバーチャルイベントの予算を上回っています。

はるかに一般化したハイブリッドおよびバーチャルイベント

イベントマーケティング担当者の89%はハイブリッドイベントが組織にとって重要であることに同意し、91%はハイブリッドイベントがいずれ重要な役割を果たすと考えており、ハイブリッドイベントは将来も存続するどころか、今後、イベントプランニング戦略からハイブリッドイベントが消えることはないでしょう。

イベントプランニング、イベント管理の未来はハイブリッドイベントにある

ハイブリッドイベントでネットワーキングの機会が増える

データによると、ハイブリッドイベントは実際に貴重なネットワーキングの機会の創出に役立っています。イベントの企画や運営に直接関わるイベント担当者は、ハイブリッドイベントではバーチャル出席者と会場出席者が十分に交流できると感じています。実際61%が、バーチャル出席者と会場出席者の交流は、コスト削減以上にハイブリッドイベントの最大のメリットだと考えています。

ハイブリッドイベント最大のメリット

その交流の中で、イベントマーケティング担当者の63%は連絡先交換をもっとも理想的な交流方法とみなし、62%はむしろ有意義な会話を重視しています。イベント担当者の52%はもっとも有意義なインタラクション方法としてアイデア交換を選び、56%はコラボレーションをあげているため、コラボレーションも重要です。

ハイブリッドイベントでの理想的な交流

出席者のエンゲージメントこそ最優先事項である

ハイブリッドイベントは、バーチャルオーディエンスにイベントをライブストリーミングして終わりではありません。それどころか、各自のいる場所に関わりなく、両方のオーディエンスが同じコンテンツへのリアルタイムのアクセスとネットワーキングの機会を要望しています。両方のオーディエンスにとって有意義な体験の実現に苦慮している一部のイベントマーケティング担当者にとっては、このニーズが不確定要素となっており、出席者のエンゲージメントが担当者の最大級の懸念事項であることも頷けます。特に以下の結果はその典型例です。

  • イベントマーケティング担当者の46%は、出席者が担当イベントに十分な魅力を感じるかどうかをこまめに検討します。
  • 41%は担当セッションが参加者にとってどの程度生産的かを気にしています。
  • 39%は会場出席者の体験に比べリモート出席者の体験が見劣りしないかを心配しています。

イベントマーケティング担当者は、ハイブリッドイベントのテクノロジーそのものに加え、リモート参加者がスムーズに接続できるかどうかについても懸念を抱えています。データからは、以下のことが明らかになっています。

  • 45%はリモート出席者の接続状態が心配です。
  • 37%はリモート出席者のイベントアクセスがどの程度困難かについて心配しています。
  • 29%は各イベントに最適なプラットフォームの選択に関する懸念があります。
ハイブリッドイベントに関する最大級の懸念事項

これを念頭に置くと、55%の人がリモート出席者と会場出席者の平等を確立したいと思い、この平等化こそがハイブリッドイベントの成功にもっとも重要な要素であると考える理由が、容易にわかります。

以下を成功の要因とした回答者もいます。

  • 出席者にとって関連の深いイベント内容(52%)
  • 出席者が交流できる機能(50%)
  • ナビゲーションが楽なイベント(43%)
  • 適切な所要時間の長さ(43%)
  • 出席者間のネットワーキング(39%)
ハイブリッドイベントの成功にもっとも重要な要素

勝利をもたらすテクノロジー

このアンケート結果が示すとおり、ハイブリッドイベントはこのまま定着し、マーケティング戦略で重要な役割を果たすと思われます。イベントマーケティング担当者は、ハイブリッドイベントに固有の課題に直面し、両方のオーディエンスをつなぐ魅力的で有意義な体験の創出を目指しています。本当にこれらの結果を実現するには、マーケティング担当者が古いビデオカンファレンスソリューションの制限を理解し、堅牢なバーチャル体験とハイブリッド体験のための専用設計を備えた最新のプラットフォームを採用する必要があります。

オールインワンの Zoom Events イベント管理プラットフォームは、ハイブリッドおよびバーチャルイベント用の専用設計を備え、ホストと参加者の双方にシームレスで思い出深いコネクテッド体験を届けます。お客様ご自身のハイブリッド イベントを主催して成功させる方法を確認するには、今すぐ弊社のチームにご相談ください。

 

調査方法

このアンケートは、イベントマーケティング担当者150人を対象にして実施しました。イベントマーケティング担当者の定義は、マーケティング、PRまたはコミュニケーション部門でイベントの組織、プランニング、マーケティングなどを主な職務として働いている人です。このアンケートは2022年5月10~18日の間に米国内の対象者に対して行いました。データに重み付けは施していません。本調査の誤差幅は±8%ポイントです。

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