Zoom デベロッパー向けプラットフォームを使い、目的をもって推進するイノベーション

Zoom がネイティブに搭載しているユニファイド コミュニケーション ソリューションの力をみても、Zoom によってデベロッパーのソリューションが目的を達成できる可能性の高さをみても、Zoom は強力なプラットフォームです。世界中で今、多くのデベロッパー、パートナー、プラットフォーム インテグレーター、ISV が完全にバーチャルな製品やサービスを構築しており、Zoom デベロッパー向けプラットフォームがその開発を支えています。

現在のアプリのエコシステムはあらゆるユースケースとカテゴリにおよび、多様なアプリとサービスで Zoom ビデオベース テクノロジーの組み込み需要は高まる一方です。スタートはほんの数年前ですが、以来 Zoom はあらゆる場所でデベロッパーがよりすばらしいイノベーションを実現できるソリューションを各種提供してきました。現在は今まで以上にその取り組みを強化しています。

世界中のアプリ デベロッパー、プラットフォーム開発者、イノベーターが、Zoom のビデオベース コミュニケーション テクノロジーを使った製品やサービスを構築し、価値を向上している Zoom デベロッパー向けプラットフォームのソリューション、ツール、リソースについてご紹介します。

Zoom が特定の目的に沿ったイノベーションを実装し、拡充するアプローチを始めたきっかけは、Zoom への接続、および他のアプリやサービスとの Zoom 連携に対するお客様からの圧倒的なニーズの高まりによるものです。このニーズを受けて、Zoom は 2017 年に Zoom デベロッパー向けプラットフォームを立ち上げました。2018 年には Zoom App Marketplace を立ち上げ、デベロッパーがアプリケーションに Zoom を連携し、Zoom とデベロッパー双方の顧客がアプリを簡単に検索、実装できるようにすることで、このような接続や連携をスムーズなものにしました。

昨年を振り返っただけでも、Zoom は次のような成果を達成しています。

• Zoom 従業員によるハッカソンを、社内全体で初めて主催しました
• Video SDK をリリースし、ミーティング SDK の拡張機能を数多く開発しました
• Zoom Apps をリリースし、Zoom Apps ファンドを立ち上げました
• 新しいデベロッパー向けサポートサイトの Zoom デベロッパー ゲートウェイとプレミア デベロッパー サポートプランを立ち上げました

弊社のアプリ エコシステムには、Zoom App Marketplace、セカンド パーティやサードパーティのアプリ連携、Zoom Apps、SDK アプリが組み込まれています。Zoom App Marketplace には、1,500 を超える連携アプリが用意されており、教育機関、医療機関、マーケティング、コラボレーションなど、幅広い業界とユースケースにわたって、あらゆるタイプのアプリケーションに Zoom 機能を組み込むことで、シームレスなユーザー体験を実現しています。

[注目のアプリ] セクションでは新しい連携アプリを 2～3 個厳選して取り上げています。

• Macro.io: Zoom ミーティングにおける各参加者の発言量を把握する場合、ほかの参加者をワンクリックで会話に招待する場合、ミーティングをさらに楽しいものにする場合は、これらすべてをカバーする Macro をご利用ください。
• IFTTT: スマートホーム デバイスから生産性向上アプリまで 650 種を上回るサービスに Zoom を接続し、パーソナライズされたワークフローを作成すると、時間を節約し、毎日の忙しさを和らげ、改善された方法でミーティングを行えるようになります。
• Superhuman: このコラボレーション アプリでは、受信箱から直接カレンダーにイベントを登録し、シームレスに Zoom のリンクを追加することができます。デフォルトで Zoom のミーティング リンクを設定してください。手動で追加することもできます。

アプリケーションに Zoom を組み込む方法、Zoom を組み込んだアプリケーションを Zoom App Marketplace で公開し、幅広く配信する方法については、デベロッパー向けのドキュメントをご覧ください。

数か月前にリリースされたばかりの Zoom Apps は、Zoom Meetings に直接、好きなアプリケーションを組み込むことができる製品内連携タイプのサービスです。これにより、ミーティング前、ミーティング中、ミーティング後のホスト体験と出席者体験がより充実したものになります。ユーザーは Zoom Apps を利用することでワークフローの合理化や、仲間とのコラボレーションが可能になり、ミーティングがより楽しいものになります。Zoom App Marketplace でご利用いただける、60 以上もの Zoom Apps 連携をぜひご確認ください。

Zoom Apps の構築をご希望される場合、Zoom デベロッパー ゲートウェイにメールを送信いただければ、デベロッパー向けの一般公開版情報をお届けします。

Zoom Video SDK では、Zoom が提供する業界屈指のビデオ ファースト コミュニケーション プラットフォームが持つ優れたパフォーマンス、拡張性、信頼性に裏打ちされたテクノロジーを活用することで、アプリケーションやウェブサイト向けのフル カスタマイズ可能なビデオベース体験の開発を加速できます。 さらに、Video SDK を活用してビデオベース体験を構築し、新しい視聴者にリーチしたり、既存顧客にとっての製品やサービスの価値を高めたりすることで、製品やプラットフォームが持つ価値を拡大できます。

セッション内チャット、ライブストリーミング、画面共有などのインタラクティブ機能により、アプリやウェブサイトのユーザー体験の質が高まり、ユーザーにとって動的かつ魅力的な体験が実現します。さらに、プラットフォーム インテグレーターや ISV は、Video SDK による開発経験を活かしてサービス ポートフォリオを拡充し、対応可能な顧客ベースを拡大して、潜在的な収益フローを強化できます。Video SDK では、Android、iOS、Windows、macOS、ウェブ、Reactive Native など多数のプラットフォームやフレームワークがサポートされています。

Zoom ミーティング SDK を利用すると、Zoom ブランドの Meetings クライアント＆体験バージョンをアプリケーションやウェブサイトに組み込めるため、顧客やユーザーが手軽に Zoom Meetings を始めたり Zoom Meetings に参加したりできる環境を提供できます。ミーティング SDK では、Android、iOS、Windows、macOS、ウェブ、Electron、Ionic など多数のプラットフォームがサポートされています。予定されているミーティング SDK 向け OAuth の更新に伴い、Zoom App Marketplace で各種ミーティング SDK アプリが近日中に公開される予定です。デベロッパーやプラットフォーム インテグレーターは、これらのアプリを利用することで、作成したアプリケーションの配信や認知度向上の機会を増やすことができます。

Zoom の年次ユーザー カンファレンスである Zoomtopia 2021 で、デベロッパー トラックを初めて催しました。このイベントでは多くの出席者が、デベロッパーや Zoom のパートナーが Zoom デベロッパー向けプラットフォームを活用してアプリや連携の開発を促進したり、新製品や新たなビジネスを生み出したりした体験談を当事者から直接聞くことができました。

Zoom デベロッパー向けプラットフォームの基調講演「Zoom の優れたパフォーマンス、拡張性、信頼性を活かしたイノベーション」では、Zoom の最高技術責任者である Brendan Ittelson が Zoom デベロッパー向けプラットフォームのロードマップについて詳しく説明しました。Ittelson は Zoom がデベロッパーのエコシステムでより充実したイノベーション機会を実現している様子、よりシンプルな開発体験を作り出している様子、市場投入までのソリューション開発期間の短縮に貢献している様子を紹介しました。

ブレイクアウト セッションには、Zoom の SDK を活用して Zoom Meetings ネイティブの手軽さを組み込み、フル カスタマイズしたビデオベース アプリを構築し、エンタープライズ グレードのソリューションを確立し、Zoom API や Webhook で既存サービスに効果的に Zoom を組み込んだデベロッパーやプラットフォーム インテグレーターから寄せられたインサイトを盛り込みました。また Zoom Developer Relations チームのメンバーが、Zoom ミーティング SDK の実装に重点を置いた「注目のコード」セッションを開催しました。

Zoom は最近、新しいデベロッパー向けサポートサイトを立ち上げました。こちらは、デベロッパー専用のサポート チケットの登録、お問い合わせ、人気サポート記事の検索のほか、Zoom の新しいプレミア デベロッパー サポートプランを含む、追加のデベロッパー サポート リソースをご利用いただけるお役立ちサイトになります。こちらのプレミア サポートプランでは、デベロッパーと顧客が、優先提供されるデベロッパー専用サポート リソースを購入できます。このリソースにはインパクト レベルに応じた目標応答時間が事前設定されており、業界標準と比較してお得な料金でご利用いただけます。

Zoom デベロッパー向けプラットフォームが進化する様子について、皆様と共有できることを非常にうれしく思います。また、これらの新しいソリューションが皆様のイノベーションや創造に使われている様子に触れられるのを楽しみにしています。今すぐ developers.zoom.us にアクセスして、Zoom デベロッパー向けプラットフォーム ソリューションをご確認いただき、ドキュメントを閲覧して、サンプルコードを検索し、未来の構築を開始しましょう。